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医疗私域营销的重心是客户陪伴
前几天去牙齿痛，去医院检查才发现是牙根断裂了，医生说要拔牙，作为一个从来没有拔过牙的人来说，这无疑是一个很不好的结果。 在选择去哪里拔牙的时候，我纠结了很久，因为在此之前，因为牙痛的原因，我反复治疗过几次，已经被搞怕了。 纠结选择去哪里是在担心过程的技术和后期的维护，事实上，这应该也是很多人在进行医疗选择时的判断维度。 最后我也是选择的口腔诊所而不是综合三甲医院，因为对于口腔诊所来说，因为人性化的…... -
品牌私域开始聚焦向小B人群
在聊今天的内容前，有个背景需要先提及： 现在私域中至少9成以上的标杆案例，是建立在小B基础上——或分销、或网红/KOC，或导购店员。建立在“人”和“服务”基础上的业务，往往推动起来更快。 现在，小B模式在今天的环境下能带来更强的作用，因为开始我们近期开始大量提到的另一个背景： 不论是在瑞幸财报、泡泡玛特财报，还是提及有赞、腾讯的部分文章，都在今天更艰难的市场环境中可见一个带来增长和利润的增长飞轮：…... -
私域运营的打法是什么？
这里简单提一下私域流量运营的常规打法: （1）第一招：直播+社群+小程序+私域流量 通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店，提升门店客流和销售，几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。 “直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法，这几乎成为零售行业的标配。 （2）第二招：直播+社群/微商城/小程序打法 将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群…... -
私域运营的核心要素
私域运营其实是一种做老客户复购的商业模式，包括公域引流、私域维护、持续转化、稳定复购4个环节。 关于做私域，搞懂这10点，就可以事半功倍。 1、公域引流不仅是线上，线下引流同样重要，只要能进入私域的渠道都非常有用。 2、不论是APP、微信公众号、微信个人号或者企业号，区别只是流量的载体不同而已。无论流量从哪里来，流量能否持续才是最重要的。 3、私域要做的核心三件事：一让流量用户尽量长时间的留存下来…... -
私域数字化转型的核心价值
一切的生意都先从找到你的客户开始，所以谈及数字化转型，大多数都会把寄托放在数字化营销转型和私域数字化构建上。 因为在传统企业数字化转型蓝图上，在不改变生产环节上，以数字化营销与私域的切入口是最小的MVP模型，对营销数字化和私域数字化的憧憬有小投入，大变革的厚望，但往往从结果上看事与愿违。 从事十年To B数字化营销与私域转型服务，今天浅谈一下关于数字化转型的难在哪里，为什么会难？如果2024想要获…... -
2024私域运营四大营销趋势
某3C电商平台 公域流量红利日趋饱和见顶，业绩虽说得过去，但复购率无法进一步提升。 某高端白酒品牌 之前各种营销战役都做完探索了，新一年如何低成本创新呢？ 某母婴奶粉品牌 婴幼儿奶粉市场下滑，怎么实现成人奶粉、老年人奶粉等跨品类销售，提升客单价？ 某国民日化品牌 过去收集了丰富的会员数据（如电话），但转化不成生产力和实际业绩。 这些公司面临的挑战虽属不同商业领域，但某种程度来说有一个共性问题：当公…... -
私域的非标品生意
再次讨论私域时，在讲什么生意？ 私域有：福利型、兴趣型、服务型、线上经营型。 福利型适合购买频率高、单价不高的产品，比如日用品，干货类，不管让用户到店来，还是网上直接下单，这种类型主打便宜优惠。 兴趣型更像自组织形态，类似于city worlk、跑步圈、健身圈。线上经营型比较适合单价高、用户使用周期长的产品，比如知识付费、高端珠宝。 虽然没有一种方法说明所有情况，但都有一个共同点： 通过提供商品，…... -
2024年私域充满机会
01 这是对消费者最好的时代 毫无疑问 ，这是一个对消费者最好的时代。 就拿前几天降温后，我在网上购买羊绒大衣的事情来说。我发现，在同类的羊绒大衣里，各家的价格、用料都卷到了极致。最终驱使我下单的，是某品牌额外配备了洗护服务，并且承诺随时上门取送。既要高品质、高性价比的产品，又要贴心的售后服务，还要情感上“被尊重”和“他懂我”的感受——消费者这么高的标准，但总有品牌能做到。 但换个角度来看，这也是…... -
公私域流量分类特点与打法
公域和私域是共生关系，在单独探讨一方时候总不自觉地思考与另一方的关系和联动。 有很多企业两者之间会有所侧重，比如重公域销售，跑通投产比就持续放大，也不用考虑私域，毕竟私域起量慢，重人力运营；当然也有侧重私域流量，前端通过投放、矩阵、买粉或分佣等方式，后端做高客单的私域成交。 当下也越来越多企业两条腿走路，公域+私域，全域出击，特别在2024私域到全域的经营趋势下，要实现流量“规模”与“复利”的双丰…... -
2024年的私域会是什么样？
站在此刻看2024以及未来几年，产业及企业复苏的意愿比以往任何时候都来得强烈。 当这一趋势蔓延到私域行业，品牌会作何反应？ 见实于2023年中发起了行业私域大调研，截止到2023年10月筛选去重得到近800家企业，654家品牌案例来自一线的真实反馈，结合去年年底发布的《私域的窘境、机遇和爆发点：2023私域运营趋势白皮书暨年度调研报告》调研数据的对比，我们得出一个结论： “用户和收入双增长”将成为…...
