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做好ToB靠的是利他思维
2020年2月份,因为疫情,钉钉"被迫"进入教育领域,让在家的小学生们可以通过钉钉上网课,却遇到了"一星事件"(用户给钉钉打一星评分)。 我们在复盘后,觉得打一星主要有两个原因: 第一,学生本来好好的在家不用上课,却出了个钉钉给老师多了一个工具管理学生。 第二,钉钉本身不是为了上网课设计的,最初的产品体验不好,这也促使我们后面做了大量针对教学人群的产品改进。…... -
圈层营销:圈子是关系的时代升级
进入到工业社会,由于工业的大发展,使人们的生存空间大大扩展,关系资源也发生了改变,不再受区域空间的限制,人们的思想观念开始发生变化,从农业文明的"天人合一"到工业文明的"人定胜天"。劳动工具促使生活和工作效率的提升,人们的时间开始主导空间,其变化被限于特定的时间单元内,因此有了以情感为纽带,核心人物发起组建,有一定规则的圈子。 一、为什么会出现"圈…... -
整合营销传播全案4.0
一、不谋全局者,不足谋一域 商业的本质是什么? 想要回答这个问题,需要先回顾一下商业的演进过程。商业最开始的形态是什么?是物物(商品)交换。后来,货币逐渐从上商品中分离出来,固定的充当一般等价物,这样,商业就变成了以货币作为一般等价物的商品交换。而商品的本质属性是价值,所以,商业的本质,就是价值交换! 企业如何有效的实现与顾客的价值交换? 企业需要闯过4关:发现价值、创造价值、传播价值和交付价值。…... -
促进用户买单的5个营销新变化
随着媒介的多元化,用户的消费心理和行为也在不断发生变化。 一方面,一批新消费品牌如完美日记、元气森林等正在快速崛起;另一方面,一些传统品牌如李宁、泸州老窖、老干妈等,也在持续进行数字化转型,玩转数字化营销。 经营私域,跨界合作,布局抖音快手小红书等社交平台,用户消费行为变化背后,是品牌们针对用户营销策略的动态调整。 关于用户营销,有哪些新趋势、新变化?企业又该如何应对才能赢得业绩和用户的持续增长?…... -
菲利普·科特勒:市场营销Ps谈
从中国历史上看,我发现,中国社会阶层中,最高一层是学者,即中国人所说的"士",最低层则是商人。当然,这只是在过去。现在时代变了,中国也希望商人能壮大起来,为社会作出贡献,而学者们则为他们出谋划策。 中国发展经济,市场营销会受到越来越多的重视。现在,我想以市场营销学者的身份来谈谈这方面的问题。 许多人并不了解市场营销,他们认为营销就是努力推销已生产出的产品,而实际上,市场营销的新…... -
圈层营销:社群是超越圈子的自组织
进入信息文明时代,互联网这个强大的基础实施,把时间和空间紧密地连接在一起,于是人们的生活出现了两大空间:实体空间和虚拟空间。移动互联技术工具出现,又把具有工业文明时代特征的圈层金字塔结构,打碎成多中心节点。圈层在新时代里,形成了一个个有社交影响力、能够直接连接大众、争夺话语权的自组织,我们称之为社群。 一、社群为什么能够超越圈子 社群是基于价值观的认同,是以社群创建人的人格背书,通过…... -
卡乐优的营销运营模式
截止6月,卡乐优销售额突破4000万,今年业绩预计为8000万到1亿。其中,私域占比3成。 这家超轻粘土品牌团队2015年开始进入天猫,2017年到2020年,销售额从2000多万增长至近6000万,翻了3倍。 超轻粘土属于中冷门儿童玩具,销售额翻倍的转折点竟来自团队的一次试错。卡乐优旗下的伴鹿学院曾希望开发粘土课程做知识付费会员来变现,但销量惨淡。因为家长认为孩子只是临时玩玩,并不愿意为几十元的…... -
裂变营销怎么做?
裂变营销正如细胞分裂般,由一到多最终形成一个网络和系统,而其效果又如核裂变一般,影响巨大。裂变营销中的“裂变”其实指的是终端市场的裂变,这种营销方式是以传统终端促销为基础的,融合了关系营销、数据库营销和会务营销等新兴营销方式的理论和方法。 裂变营销的典型特点是营销方并不急于在短时间内全面打开市场,而是从一个点入手,在这个点上进行“精耕细作”,当单点突破后,再将这套流程复制到其他的点上。已经攻克的点…... -
赵岩:TOB数字营销之道
本周非常荣幸采访到赵岩老师,为我们讲述TOB数字营销之道。 第一部分:赵岩老师讲数字营销 — 01 — 营销漏斗 To B市场部,可能每天都在思考——如何增加这个漏斗的流速?如何能获得更多的线索,帮助销售提供更多的商机。 这个漏斗可以拆分成两个部分:市场漏斗,销售漏斗。 市场漏斗 (一)漏斗的最顶层:leads 市场部从外界获得更多流量,让这些流量着陆到网站、公众号上,接着想很多办法让他们…... -
圈层营销:圈层深分的基本点是关系
农业文明的社会里,人们生存空间相对独立和封闭,居住在村落之间鲜有流动。由于社会联系的狭隘特性,再加上土地是经济收入的主要来源,使得人们不得不在有限空间里来循环时间,人们以宗法、血缘关系这种自然纽带来构建人际秩序。由于对土地的依附,过着日出而作、日落而息一成不变的规律生活。因此构建关系成为改变人们生活最大的变量。 一、关系是指地方的动态社会结构 农业文明时代,关系是围绕个人情感建构的差序格局。 所有…...