上瘾模型（Hook Model）由尼尔·埃亚尔在《上瘾》中提出，核心是通过触发 → 行动 → 多变的酬赏 → 投入四个阶段形成闭环循环，让用户从被动使用转向主动依赖。
触发（Trigger）
这是循环的起点，即促使用户采取行动的诱因，分为两类：
外部触发：来自产品外的显性提示，如推送通知、广告、红点提醒、朋友推荐等。
内部触发：源自用户内在的情绪或需求（如无聊、孤独、焦虑），当产品能缓解这些情绪时，用户会自发想起并使用产品，这是习惯养成的高级形态。
行动（Action）
用户被触发后，为获得酬赏而执行的简单低门槛行为。其原理基于福格行为模型 B=MAT（行为=动机×能力×触发）：
动机：用户有足够的意愿（追求快乐/逃避痛苦等）。
能力：操作足够简单，需降低时间、金钱、体力、脑力、社会偏差、非常规性这六大阻力。
产品设计关键是简化流程（如一键下单、下滑刷新），让行动毫不费力。
多变的酬赏（Variable Reward）
这是上瘾的核心引擎。给予用户不可预测的奖励，利用“间歇性强化”持续刺激多巴胺分泌，避免因固定奖励产生厌倦。主要分为三类：
社交酬赏：来自他人的认可与互动，如点赞、评论、粉丝增长。
猎物酬赏：获取资源或信息的满足感，如刷到未知的有趣内容、抢红包、抽卡。
自我酬赏：成就感与掌控感，如游戏升级、任务打卡完成、解锁成就。
投入（Investment）
用户在获得酬赏后，向产品投入时间、精力、数据、金钱或社交关系（如发动态、建歌单、加好友）。
心理机制：基于宜家效应（高估自己参与创造的价值）和沉没成本，投入越多越不愿离开。
闭环作用：投入会储存价值并加载下一个触发（如发了朋友圈期待点赞），推动循环再次启动，逐步形成习惯。
这四个阶段不断往复，最终让产品在用户心中从“可有可无的维生素”变成“不可或缺的止痛药”。