-
迈从品牌回头客带来的复购启示
把新客带进来之后，怎么让他愿意买第二件，是大众消费绕不开的老难题。 从咖啡、服饰到小家电、数码产品，品牌都在想办法把一次购买变成下一次购买。有人靠新品，有人靠联名，有人不断拓宽产品线。可当产品本身并不需要频繁更换，品牌要怎么让用户产生第二次购买？ 刀法最近关注到，一个来自深圳做外设的消费电子品牌，用天猫平台店铺 40 万回头客给出了一个很有意思的答案。 一把键盘坏了，可以换；但一把还能用的键盘，为…... -
性感产品的五重构建心法
优秀的产品有种神奇的魔力：让人一见钟情，非你不可，相见恨晚，留下挥之不去的深刻烙印。像孩子对游戏的痴迷，一旦上瘾便欲罢不能；像老炮手中把玩的核桃，爱不释手，形影不离，日久天长竟能揉出包浆。 这不是玄学。性感的产品背后，是一套可以被拆解、被设计、被刻意练习的方法论。而且，它远不止存在于App和软件里。从一把椅子到一辆车，从一把茶壶到一座超市，性感的产品与服务无处不在。 一、一见钟情：前几秒决定生死 …... -
品牌商和零售商的出清与迭代
当消费市场从“增长期”进入“存量期”，跟不上节奏的品牌商和零售商，会一起被淘汰，这就是双出清。这不是周期波动，是结构必然。 01 什么是出清？ 出清这个词，经济学家用了几百年。本质上是“供需再平衡”的过程。 当某个行业的产能（品牌商的生产线、零售商的货架面积）远远超过了消费者的实际需求，就会有一批参与者被挤出去，直到剩下的玩家能共同活下去。 就像一座独木桥，只能同时过两人，于是，多余的人就被挤下去…... -
品牌的七夕营销新思路
张小娴说过：“爱，从来就是一件千回百转的事。”在今年的七夕，这句话有了更具体的商业注脚。 巨量引擎数据显示，七夕前，“给自己送礼”相关的内容增长趋势明显；情侣互赠之外，悦己、朋友、家人等更多关系场景也正在进入七夕消费语境。换句话说，七夕节点消费不再只是单一的“爱人礼赠”，而是扩展到了“爱人礼赠、悦己表达、促后囤货”三类场景并存。 七夕依然关于爱，却不再只关乎于爱情。而对品牌来说，这恰恰意味着新的增…... -
MUJI 無印良品焕新会员体系创造差异化价值
今天的消费者，大概是会员会籍众多、但对其感知相对较弱的一代人。 绝大多数品牌的会员体系，往往困在几个固定场景里：付款后自动积累积分、生日送出优惠券、大促前推送几条促销短信。因此对消费者而言，大概率记不清自己办过多少会员，更不会主动查看。没有吸引力的会员积分，缓慢提升的等级、选择很少的兑换权益，最终让会员身份变成了一串很少被使用的数字。 问题的根源，在于很多品牌虽拥有庞大的会员基数，却并未真正建立起…... -
传统品牌如何做年轻化
俗话说，得年轻者，得市场。 消费市场潮流瞬息万变，一旦跟不上年轻人的节奏，就容易被时代淘汰，哪怕是底蕴深厚的经典品牌、老字号，如果一味固步自封，也难逃被时代抛弃的命运。 所以，年轻化，就成了品牌的一个时代命题。 但年轻化是一门学问，它不是要品牌简单的放低姿态去“讨好”，而是要真正理解他们，读懂他们消费背后的情绪与偏好，用真诚、对味的方式，重新和他们建立连接。 不过年轻化没有标准答案，有人选择重构消…... -
雪花啤酒联名CBA探索体育赛事IP营销新价值
据国家统计局数据，2025年中国规模以上企业啤酒产量同比下降1.1%，但行业销售收入同比增长4%，利润同比增长18%。这组“剪刀差”数据验证了一个核心的事实：中国啤酒产业已经完成从规模扩张到价值提升的关键转身。 在此背景之下，啤酒企业的品牌营销也转身迈向了价值创造的新阶段。兵法先生观察到，今年不少头部啤酒品牌，都在加速布局体育赛事IP深耕产品价值与品牌价值。其中，雪花啤酒联手CBA狂揽10亿话题流…... -
德芙文案翻车看流量诱惑品牌越界的时代
德芙本来是最会讲爱情故事的品牌之一。 纵享丝滑四个字，把巧克力的口感和浪漫的感觉绑在了一起，每逢情人节、七夕，德芙也天然应该站在真挚、甜蜜和爱情表达这一边。 但今年七夕，德芙官方旗舰店的一条短视频，把这种甜蜜写成了另一种味道。 文案讲的是，女生向男朋友要了很久的德芙礼盒，男朋友一直没有买，后来她趁男朋友不在，把商品分享给暧昧对象，对方开车两个小时送了过来，最后还落了一句很甜。 一盒三四十元的巧克力…... -
未来品牌要帮消费者解决状态问题
过去几年，几乎每个行业都在谈“情绪价值”。 品牌要懂消费者想要的情绪，要用走心内容与他们建立连接。 这没错。但“情绪”往往是流动的、难以量化的，品牌很难精准捕捉；而“状态”是具体的，是可以被产品直接回应的，比如工作累了需要提神、眼睛酸了需要护眼、运动以后需要补水等等。当大家都在抢着“提供情绪”时，“匹配状态”其实成了一个更务实、更有效的解法。 就拿在8月10日举办了新品发布盛典，推出了“王者英雄”…... -
安踏品牌管理系统动能背后的三条原则
系统动能背后的原则一：不追风口，坚持长期主义 巴菲特告诉贝佐斯一个极为重要的观点：要思考十年后不变的事情是什么。 只有足够长的时间尺度，才有足够宽的战略决心。 坚持长期主义，才能穿越周期。这句话说起来容易，做起来极难。 大多数企业不是不知道长期主义，是扛不住短期压力。增速一放缓，这时候最容易做的事，就是变形动作：压品牌、催增长、要结果。 安踏集团董事局主席丁世忠曾经说过：“不以短期速度透支品牌资产…...
传播学
-
马歇尔·麦克卢汉
马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan，1911年7月21日 [1] —1980年），20世纪原创媒介理论家。麦克卢汉1933年在加拿大曼尼托巴（Manitoba）大学拿到了文学学士学位；1934年在同一所大学获得硕士学位；此后不久到剑桥大学留学，继续文学方面的研究；1942年获得剑桥博士学位。主要著作有《机器新娘》（1951年）和《理解媒介》（1964年）。 学术著作 1951年，麦… -
哈罗德·拉斯韦尔
哈罗德·拉斯韦尔（Harold Lasswell 1902～1978） 是一位著名的政治学家，也够得上是一位社会学家、心理学家和传播学者。传记作家形容他为"犹如行为科学的达尔文"。 人物生平 拉斯韦尔1902年2月13日出生于美国伊利诺斯洲唐尼尔逊的一个牧师家庭。家境优裕，藏书甚丰。1922年，他在芝加哥大学获哲学学士学位后，赴欧洲英、法、德等国著名大学攻读研究生课程，最后获得… -
埃弗雷特·罗杰斯
罗杰斯是传播学的分支学科——发展传播学的重要开创者。第二次世界大战后，这门学科首先在美国兴起，主要研究如何运用传播来 促进国家的发展，特别是对第三世界国家的社会改革和发展道路有所 启示。该学科集中探讨大众传播媒介和社会变革之间的关系、发展中 国家向现代化过渡阶段中的信息作用、国际传播新秩序等问题。另外， 罗杰斯也是"议程设置"理论的杰出发展者和当代主要代表人物。罗杰斯主要探讨了… -
罗伯特·帕克
罗伯特·E·帕克（Robert Ezra Park 1864-1944），美国社会学家，芝加哥学派的主要代表人物之一。创建了芝加哥大学社会系，这是美国第一个社会学系，芝加哥学派则是20世纪美国社会科学领域最有影响的学派。 人物评价 帕克被描述成"或许是美国社会学中的一个最有影响的人"（博斯卡夫，1969），据说"可能没有其他人如此深刻地影响了美国经验社会学所采纳的方向… -
赫伯特·席勒
席勒是美国著名传播学者，批判学派先驱。席勒是一位与斯密塞一样，不仅在理论上对传播学有重大创建，同时也为传播学科化建设作出贡献的学者。他认为，大众媒介联系着政治和经济权力的中心，由于这种联系，媒介在提供民主论坛和公共空间、 监视有权势的利益集团方面就会有所不足。 人物简介 在《大众传播与美利坚帝国》一书中，席勒提醒人们注意美国出口的电影、音乐和其他媒介产品对发展中国家本土文化的潜在影响。他认为，美国… -
查尔斯·霍顿·库利
库利，Charles Horton Cooley，（1864～1929）是美国早期著名社会学家和社会心理学家，也是美国传播学研究的鼻祖。1887年获密歇根大学学士学位，1894年获该校博士学位。此后一直在密歇根大学执教。曾任美国社会学会主席。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具分量的著作——《人类本性与社会秩序》（1902）、《社会组织》（1909）和《社会过程》（1918…
