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兴趣社群经营顾客的方法
今年，很多品牌的营销人都在焦虑同一件事——花钱投流越来越不划算了，获客成本翻了几番，好不容易拉来的新用户，转脸就流失，复购率低得可怜。 有人自嘲说，现在做品牌，就像在沙地里筛水一样，费尽全力，最后手里剩下的寥寥无几。 这不是个例，这是当下整个消费市场的真实写照。 随着互联网流量的格局趋于稳定，流量红利彻底褪去，曾经“花钱买流量、靠爆品冲销量”的粗放式玩法早已行不通。很多品牌跟风投流、做直播、造噱头…... -
用户的增长秘密：让客户带来客户
在有了足够好的产品之后，MGM（Member Get Member，客户带来客户）就成为最值得创业者深耕的技巧。 你要学会让客户带来客户，让每一次增长的结果都成为下一次增长的基础，如同滚雪球一般。雪球之所以能越滚越大、越滚越快，正是因为它每前进一步，都在依托已有的体量不断累积。 以帆书为例，新会员加入的主要方式是扫描老会员分享的二维码。 截至2026年2月，帆书的用户数量已突破7900万人。如果每…... -
未来商业场景力就是竞争力
01 商业，生活，精神向往，三者的空间越来越模糊，甚至正在融为一体。 工作、家务、通勤、加班、带娃……这些是逃不掉的日常。场景力的作用，不是让人逃离苟且，而是让苟且变得可以忍受、甚至有一点滋味。 · 瑞幸让上班的早晨有一点期待 · 便利店让加班后的深夜有一口热食 · 河南商超的烟火气让“去买菜”变成“去吃点好的” · 智能冰箱让“操心家里缺什么”变成“不用想了” 这就是“让眼前的苟且具有烟火气”—…... -
7-Eleven铃木敏文：零售的经营常识
5月25号，日本柒和伊控股发了正式讣告：公司前董事长兼CEO铃木敏文，5月18日因心力衰竭去世，享年93岁。遵照家人意愿，葬礼已经很低调地办完了。 这位被称为“零售之神”的老人，花了半个世纪，硬是把美国的7-Eleven引进了日本，又反过来把母公司给收购了，做成了全球最大的便利店品牌之一。 铃木敏文在经营企业的过程中，提出了一系列跟当时流行完全相反的想法，比如，工作不是简单的作业，得先“大胆假设”…... -
企业新品推广最大的壁垒是时间
1 现在厂家招商特别难，甚至有点绝望了。不论什么条件，经销商就是不接招。 为什么招商难呢？多数人认同“大环境不好”的说法。 过去招商效果好的时候，招商后市场成功的也没几家。只不过推新失败后，仍然能够持续不断地找到“接盘侠”。 招商意味着推新，这是时间上相连的两件事。 “招商成功，推广失败。”这才是招商难的根本原因，没人愿意当接盘侠了。 有的企业，在一个市场招商多轮，都做不成，最后把自己的路堵死了，…... -
张笑宇：人工智能的四条路
一 默会知识 AI真正替代不了的东西 今天的人工智能到底不能替代什么？其实有人给了我们答案。 这个人叫迈克尔·波兰尼，20世纪50年代的社会学家。他提出了一个概念，当时没有人工智能，他也不是针对人工智能写的。 但2014年至今，随着人工智能火爆，越来越多学科参与进来，有人发现：这个人讲的一个东西，确确实实是今天人工智能替代不了的。 这个东西叫默会知识（Tacit Knowledge）。 什么叫默会…... -
520品牌营销的策略变化趋势
你有没有发现，“520”这个曾被赋予浪漫意义的节日，这两年突然就开始“哑火”了？ 有人说，这是“舔狗经济”的崩盘，也有人说，这是“过度营销”的反噬，但是在兵法先生看来，所谓的“遇冷”只是表象。在这个“情绪价值”大过天的传播环境里，关于“爱”的命题从来没有过时，不够“时髦”的，可能是对“爱”的理解和诠释——大家可能不会被千篇一律的“礼物套餐”所打动，却能被一句“爱你老己”瞬间戳中人心。 其实这两年，…... -
社交媒体时代的品牌出圈逻辑
事件营销发展到今天，其营销玩法早就被拆解得明明白白：造热搜、搞联名、蹭节点、玩反转……可同样的套路，有的品牌实现了全网刷屏，有的品牌却是一场自嗨。为啥差距这么大？一起看看。 01 玩事件营销，品牌有自己的出圈方案 网络热点此起彼伏，在这样的传播环境中，品牌如何通过事件营销抓住人的眼球呢？或许，我们从这几个品牌的事件营销中，能够找到一些灵感。 雷军「一句话卖一辆车」 用真诚构建用户关系 自从企业家I…... -
品类品牌和场景品牌的底层逻辑
01 品类品牌：品类导航，品牌选择 传统品牌是天然的品类品牌。这是传统的零售商业的货架逻辑特点决定的。 我把传统商业（包括电商）称为货架商业，它的基本特点就是：先找品类，再选品牌。于是，品牌总想把自己包装为品类首选，或者定位为自己创新的新品类。 消费者走进一家超市，想买一瓶矿泉水。目光不是挑选品牌，而是寻找矿泉水货架，先找品类，再挑品牌——农夫山泉、怡宝、百岁山、依云……这时，那些在品类货架上占据…...
传播学
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诺伯特·维纳
诺伯特·维纳是美国数学家，控制论的创始人。他 1894 年生于美国密苏 里州的哥伦比亚市，1964 年卒于瑞典的斯德哥尔摩。维纳自幼聪慧，15 岁时获得数学学士学位，18 岁时就获得哈佛大学数学和哲学博士 学位，先后涉足哲学、数学、物理学、生物学等研究领域。他 1929 年起在麻省理工学院任教，1933 年任美国国家科学院院士。 1948 年，维纳发表了《控制论》，宣告控制论学科的诞生，维纳也因此… -
丹尼斯·麦奎尔
丹尼斯·麦奎尔(DenisMcQuail)，英国传播学家，荷兰阿姆斯特丹大学传播学终身教授，"欧洲传媒研究小组"成员，《欧洲传播学杂志》三位创始人之一。曾就读于牛津大学并获得历史学学位，后在利兹大学获得博士学位。曾先后在美国宾夕法尼亚大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、俄罗斯莫斯科大学，芬兰坦佩雷大学，英国南安普敦大学等大学担任教授或客座教授。后在阿姆斯特丹大学任教长达二十多年。丹尼… -
拉扎斯菲尔德
拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。他是传播学四大奠基人之一。 个人简介 拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家，传播学四大奠基人之一。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。拉扎斯菲尔德是对后来的传播学研究方法影响最大的一位。1932年，最早在维也纳运用实地… -
埃弗雷特·罗杰斯
罗杰斯是传播学的分支学科——发展传播学的重要开创者。第二次世界大战后，这门学科首先在美国兴起，主要研究如何运用传播来 促进国家的发展，特别是对第三世界国家的社会改革和发展道路有所 启示。该学科集中探讨大众传播媒介和社会变革之间的关系、发展中 国家向现代化过渡阶段中的信息作用、国际传播新秩序等问题。另外， 罗杰斯也是"议程设置"理论的杰出发展者和当代主要代表人物。罗杰斯主要探讨了… -
沃尔特·李普曼
沃尔特·李普曼（ Walter Lippmann，1889年9月23日~1974年12月14日） ，美国新闻评论家和作家。传播学史上具有重要影响的学者之一，在宣传分析和舆论研究方面享有很高的声誉。这位世界上最有名的政治专栏作家在其1922年的著作《舆论》中，开创了今天被称为议程设置的早期思想。此书被公认为是传播学领域的奠基之作。作为一部传播学经典著作，该书第一次对舆论做了全景式的描述，让读者能细细… -
威尔伯·施拉姆
威尔伯·施拉姆 Wilbur Schramm 威尔伯·施拉姆是传播学科的集大成者和创始人。人们称他为传播学鼻祖、传播学之父。他建立了第一个大学的传播学研究机构，编撰了第一本传播学教科书，授予了第一个传播学博士学位，也是世界上第一个具有传播学教授头衔的人。 个人简介 威尔伯·施拉姆(Wilbur Lang Schramm，1907—1987)是传播学科的集大成者和创始人,被誉为传播学鼻祖、传播学之父…
