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汤臣倍健的私域运营案例分析
01 案例背景 1、品牌简介 汤臣倍健创立于1995年，是中国膳食营养补充剂领导品牌和标杆企业。 汤臣倍健充分整合国内外权威营养健康研究机构等资源，聚焦“新功能、新原料、新技术”的创新性研发。 建立了全面、科学的膳食营养补充体系，包括：蛋白质、维生素、矿物质及其它功能性膳食营养补充食品。 2、市场规模 随着保健食品的市场接受度逐渐上升，加上居民对自身健康的关注度提高，我国保健品市场持续发展，市场规…... -
一个新手做自媒体的完整流程
新手想要做自媒体，不管你是打算写文章还是拍视频，一定要看我这个完整的自媒体操作流程。 做自媒体并不是拿起手机拍那么简单，我们不是发朋友圈、也不是记流水账。 做自媒体是一份严谨的工作，要对整个流程十分清晰，才能把这件事情做好。 今天我先简略的和大家一起来分享，一个新手做自媒体的完整流程。 01 内容定位 做自媒体以前，先要思考一下，你打算做什么自媒体。 1、内容定位，是美食、旅游、探店还是商业、骑车…... -
微短剧下半场：精品化、艺术化、垂直化、IP化
01 微短剧市场迎来转变 根据德塔文报告，今年上半年新上线的微短剧数量已超过去年全年总数，这个上线速度让人惊叹，但这样的速度也带来了微短剧质量良莠不齐、同质化严重等问题。 但市场其实早已悄然发生变化。 比如，微短剧《虚颜》被誉为“B级成本，A级制作”，其精彩的剧情和快速节奏赢得了观众的认可，豆瓣评分达到了7分以上，比如，作为《唐朝诡事录》的衍生微短剧，《大唐来的苏无名》从演员阵容、拍摄水准到服化…... -
“科目三”为什么在海底捞火了？
近日，海底捞凭借店员跳舞蹈“科目三”多次登上微博热搜，相关话题和视频内容在各大社交平台持续发酵。 视频中，海底捞的店员们或羞涩或兴奋，有的还会掏出自备的墨镜戴上，紧接着便是一套扭胯、翻花手的“丝滑小连招”，部分海底捞店员还会和拍摄者握手、比心互动，场面非常欢乐。 相关视频登上抖音热榜，多地海底捞店员争相表演“科目三”，还有明星朱梓骁加入挑战，舞蹈挑战“科目三”让海底捞再次借势出圈。 “科目三”为什…... -
黄峥：做好该做的事，剩下的就交给老天
一、上学经历：60分万岁是个好哲学 小时候谈不上贫穷，但比较拮据，小时候经常要穿妈妈同事或者是亲戚家小孩的衣服。很多消费习惯和前期的家庭环境有很大关系，跟现在拥有的财富没太大关联。 比如我妈到现在都舍不得打车，她会觉得时间又不值钱，太浪费了。 这个对我一直有很大影响，包括影响我思考做商业，我脑子里一直都记着我爸妈这样的普通家庭，他们是怎么思考的，他们是怎么生活的。 我的小学很一般，但考上了杭州最好…... -
企业私域没有做成功的常见原因
昨天小七跟我说，最近不少人都在问，私域做不起来怎么办？有不少企业砸了不少钱，有些还做了好几年，依旧没有起色。 我便问了一下，和这些企业沟通，他们觉得私域做不起来的阻碍在哪里？结果有运营方面的，比如文案写不好，社群不知道怎么管理；有团队方面的，绩效不知道怎么定，不知道怎么招合适的人。 要我说，这些问题都没说到点上。 以上这些都很容易解决，真正让企业私域做不起来的原因，很多是看不见摸不着的，只有你深入…... -
bC一体化战术体系：bC关系
bC一体化要用到三大关系，即bC关系，CC关系，bb关系。先讲bC关系，没有bC关系，就没有CC关系和bb关系。 在读本文之前，建议先读《bC一体化战术体系（4）：关系让渡》（点击标题阅读原文）。厂家（经销商）介入零售关系，始于终端愿意bC关系让渡。这是关系营销成立的前提。 bC关系，就是门店（b端)与用户(C端)的关系。 对于KA店，因为店长是职业经理人，店员的高度流动性，门店与用户很难建立稳定…... -
品牌营销的实质与底层逻辑
品牌思想史上有三次飞跃。 第一次是1955年《产品与品牌》经典论文的发表，品牌与产品在理论上完成区隔，品牌源于产品但高于产品，自此品牌思想开始蓬勃发展。 第二次是20世纪90年代，品牌资产和战略品牌管理思想的提出，品牌从战术工具上升到企业战略高度。 第三次则是在新世纪前后，品牌关系、品牌社群等理论提出，重塑了品牌观念，关系成为新的营销理论范式。 不是基于品牌自身，而是基于品牌-消费者关系来定义品牌…... -
黄碧云： 极致低价还怎么赚钱？
前一周，我受邀去参加盒马2023年度的新零供大会。 整场大会听完后，我内心有一个深切的感受： 中国零售业，可能要面临一场“极致低价”的压力测试了。 为什么这么说呢？ 有2个背景。 第一，中产人群的钱包紧了，但还想维持相对精致的生活。他们开始挑便宜又好的东西，不再为品牌溢价买单。 第二，市场供需关系变化，商家得便宜卖才能留住客户。现在市场竞争激烈，各大平台为了抢流量都在打价格战。作为小卖家，你也得跟…...
传播学
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库尔特·勒温
库尔特·勒温（Kurt Lewin，生于1890年9月9日，逝于1947年2月12日）德裔美国心理学家，拓朴心理学的创始人，实验社会心理学的先驱，格式塔心理学的后期代表人，传播学的奠基人之一。 他是现代社会心理学、组织心理学和应用心理学的创始人，常被称为"社会心理学之父"，最早研究群体动力学和组织发展。勒温对现代心理学，特别是社会心理学，在理论与 实践上都有巨大的贡献。 理论体… -
尼尔·波兹曼
尼尔·波兹曼（Neil Postman，1931-2003），世界著名的媒体文化研究者和批评家，生前一直在纽约大学任教。他在纽约大学首创了媒体生态学专业。直到2003年，他一直是文化传播系的系主任。2003年10月波兹曼去世后，美国各大媒体发表多篇评论，高度评价波兹曼对后现代工业社会的深刻预见和尖锐批评以及他对媒介文化的深刻洞察。 著作 波兹曼出版过18部书籍，并为各大报刊写过两百多篇文章。这些报… -
罗伯特·帕克
罗伯特·E·帕克（Robert Ezra Park 1864-1944），美国社会学家，芝加哥学派的主要代表人物之一。创建了芝加哥大学社会系，这是美国第一个社会学系，芝加哥学派则是20世纪美国社会科学领域最有影响的学派。 人物评价 帕克被描述成"或许是美国社会学中的一个最有影响的人"（博斯卡夫，1969），据说"可能没有其他人如此深刻地影响了美国经验社会学所采纳的方向… -
查尔斯·霍顿·库利
库利，Charles Horton Cooley，（1864～1929）是美国早期著名社会学家和社会心理学家，也是美国传播学研究的鼻祖。1887年获密歇根大学学士学位，1894年获该校博士学位。此后一直在密歇根大学执教。曾任美国社会学会主席。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具分量的著作——《人类本性与社会秩序》（1902）、《社会组织》（1909）和《社会过程》（1918… -
诺伯特·维纳
诺伯特·维纳是美国数学家，控制论的创始人。他 1894 年生于美国密苏 里州的哥伦比亚市，1964 年卒于瑞典的斯德哥尔摩。维纳自幼聪慧，15 岁时获得数学学士学位，18 岁时就获得哈佛大学数学和哲学博士 学位，先后涉足哲学、数学、物理学、生物学等研究领域。他 1929 年起在麻省理工学院任教，1933 年任美国国家科学院院士。 1948 年，维纳发表了《控制论》，宣告控制论学科的诞生，维纳也因此… -
沃尔特·李普曼
沃尔特·李普曼（ Walter Lippmann，1889年9月23日~1974年12月14日） ，美国新闻评论家和作家。传播学史上具有重要影响的学者之一，在宣传分析和舆论研究方面享有很高的声誉。这位世界上最有名的政治专栏作家在其1922年的著作《舆论》中，开创了今天被称为议程设置的早期思想。此书被公认为是传播学领域的奠基之作。作为一部传播学经典著作，该书第一次对舆论做了全景式的描述，让读者能细细…
