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王赛：AI原生化的战略路线图
现在企业聊AI转型，十家里有九家干的都是同一件事：把客服换成AI客服，把报表换成AI报表，然后宣布自己“AI化”了。 业界知名CEO顾问、《增长五线》作者、笔记侠PPE学院创始校董，常年执教长江商学院的王赛老师在今天这篇文章里说了句狠话：这不叫转型，叫贴标签。 真正的AI原生只有一个标准：把AI抽掉，你的业务还能不能转？不能，才算入门。 文章里还画了一张四关通关图，顺便点了四个最常见的大坑。 看完…... -
麦当劳奶昔回归引发的话题热度传播逻辑
消失12年的“白月光”奶昔回归，过去的5月，谁又喝到了童年的味道？ 从5月1日起，麦当劳停售了近12年的“童年白月光”——香草和草莓两款奶昔产品，又在全国15个城市44家餐厅常驻上线。 在社交媒体上，关于香草和草莓两款产品的讨论比比皆是，“昔贵妃回宫”“童年白月光”……“买奶昔了吗”还成为了年轻人之间玩梗的问候语；同时，形成了#麦当劳奶昔将常驻##麦当劳奶昔回来了#等热搜话题；还有人因为浅尝了之后…... -
喜茶联名《你管不着》的品牌营销案例
当六一儿童节沦为品牌可爱营销的竞技场，甜腻萌系 IP 扎堆刷屏，却很难真正打动成年人。 但今年六一，喜茶做了一件很“叛逆”的事。它没有选择流量顶流的卡通明星，而是携手人民美术出版社，将一个来自1978年的“叛逆孩子”带到了众人面前。 这个“叛逆孩子”名叫铁旦，他只会说四个字：“你管不着。” 就是这个看起来有点“不听话”的IP，让无数习惯了精神内耗的成年人瞬间破防。 这不仅仅是一次简单的童年回忆杀，…... -
特通渠道从长尾市场到破局战场
01 特通一飞冲天 特通（特渠）的地位，近两年突然天上地下之别。 过去，特通主要是二批商在做，一批都不愿意下场。现在，一线品牌正在设立专门特通机构，受重视程度可见一斑。 过去，厂家认为： 特通是长尾市场。场景多，销量不大。 特通有封闭性。特通是院子经济，楼上经济。院子、楼上，不像其它商业机构开门迎客，是熟客经营模式。 有专业壁垒。不同于大流通的货架模式，每个特通都有其专业性，因而才叫特殊通路。 正…... -
用户愿意和品牌连接分享的互动体验
最近看到一些现象：品牌们开始“动”起来了！从高高在上不接地气的图文里走下来，走到烟火人间里开始“互动”，甚至引导网友对他们“动手动脚”。 这是怎么个事？听我跟你唠唠。 举个例子，就说MICHAEL KORS 吧！以前，这个轻奢品牌总在各种媒介打造精致的 Jet Set 感觉（一种随时坐飞机满世界旅行的生活方式），一直和大众保持着莫名其妙的距离感。今年，干了这么几个事儿。 它在北京国贸开了家“旅行吧…... -
兴趣社群经营顾客的方法
今年，很多品牌的营销人都在焦虑同一件事——花钱投流越来越不划算了，获客成本翻了几番，好不容易拉来的新用户，转脸就流失，复购率低得可怜。 有人自嘲说，现在做品牌，就像在沙地里筛水一样，费尽全力，最后手里剩下的寥寥无几。 这不是个例，这是当下整个消费市场的真实写照。 随着互联网流量的格局趋于稳定，流量红利彻底褪去，曾经“花钱买流量、靠爆品冲销量”的粗放式玩法早已行不通。很多品牌跟风投流、做直播、造噱头…... -
用户的增长秘密：让客户带来客户
在有了足够好的产品之后，MGM（Member Get Member，客户带来客户）就成为最值得创业者深耕的技巧。 你要学会让客户带来客户，让每一次增长的结果都成为下一次增长的基础，如同滚雪球一般。雪球之所以能越滚越大、越滚越快，正是因为它每前进一步，都在依托已有的体量不断累积。 以帆书为例，新会员加入的主要方式是扫描老会员分享的二维码。 截至2026年2月，帆书的用户数量已突破7900万人。如果每…... -
未来商业场景力就是竞争力
01 商业，生活，精神向往，三者的空间越来越模糊，甚至正在融为一体。 工作、家务、通勤、加班、带娃……这些是逃不掉的日常。场景力的作用，不是让人逃离苟且，而是让苟且变得可以忍受、甚至有一点滋味。 · 瑞幸让上班的早晨有一点期待 · 便利店让加班后的深夜有一口热食 · 河南商超的烟火气让“去买菜”变成“去吃点好的” · 智能冰箱让“操心家里缺什么”变成“不用想了” 这就是“让眼前的苟且具有烟火气”—…... -
7-Eleven铃木敏文：零售的经营常识
5月25号，日本柒和伊控股发了正式讣告：公司前董事长兼CEO铃木敏文，5月18日因心力衰竭去世，享年93岁。遵照家人意愿，葬礼已经很低调地办完了。 这位被称为“零售之神”的老人，花了半个世纪，硬是把美国的7-Eleven引进了日本，又反过来把母公司给收购了，做成了全球最大的便利店品牌之一。 铃木敏文在经营企业的过程中，提出了一系列跟当时流行完全相反的想法，比如，工作不是简单的作业，得先“大胆假设”…...
传播学
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马歇尔·麦克卢汉
马歇尔·麦克卢汉（Marshall McLuhan，1911年7月21日 [1] —1980年），20世纪原创媒介理论家。麦克卢汉1933年在加拿大曼尼托巴（Manitoba）大学拿到了文学学士学位；1934年在同一所大学获得硕士学位；此后不久到剑桥大学留学，继续文学方面的研究；1942年获得剑桥博士学位。主要著作有《机器新娘》（1951年）和《理解媒介》（1964年）。 学术著作 1951年，麦… -
尼尔·波兹曼
尼尔·波兹曼（Neil Postman，1931-2003），世界著名的媒体文化研究者和批评家，生前一直在纽约大学任教。他在纽约大学首创了媒体生态学专业。直到2003年，他一直是文化传播系的系主任。2003年10月波兹曼去世后，美国各大媒体发表多篇评论，高度评价波兹曼对后现代工业社会的深刻预见和尖锐批评以及他对媒介文化的深刻洞察。 著作 波兹曼出版过18部书籍，并为各大报刊写过两百多篇文章。这些报… -
赫伯特·席勒
席勒是美国著名传播学者，批判学派先驱。席勒是一位与斯密塞一样，不仅在理论上对传播学有重大创建，同时也为传播学科化建设作出贡献的学者。他认为，大众媒介联系着政治和经济权力的中心，由于这种联系，媒介在提供民主论坛和公共空间、 监视有权势的利益集团方面就会有所不足。 人物简介 在《大众传播与美利坚帝国》一书中，席勒提醒人们注意美国出口的电影、音乐和其他媒介产品对发展中国家本土文化的潜在影响。他认为，美国… -
拉扎斯菲尔德
拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。他是传播学四大奠基人之一。 个人简介 拉扎斯菲尔德（Paul Lazarsfeld）是美籍奥地利人，著名社会学家，传播学四大奠基人之一。毕业于维也纳大学，先后获哲学、人文学和法学博士学位。拉扎斯菲尔德是对后来的传播学研究方法影响最大的一位。1932年，最早在维也纳运用实地… -
罗伯特·帕克
罗伯特·E·帕克（Robert Ezra Park 1864-1944），美国社会学家，芝加哥学派的主要代表人物之一。创建了芝加哥大学社会系，这是美国第一个社会学系，芝加哥学派则是20世纪美国社会科学领域最有影响的学派。 人物评价 帕克被描述成"或许是美国社会学中的一个最有影响的人"（博斯卡夫，1969），据说"可能没有其他人如此深刻地影响了美国经验社会学所采纳的方向… -
查尔斯·霍顿·库利
库利，Charles Horton Cooley，（1864～1929）是美国早期著名社会学家和社会心理学家，也是美国传播学研究的鼻祖。1887年获密歇根大学学士学位，1894年获该校博士学位。此后一直在密歇根大学执教。曾任美国社会学会主席。库利理论研究的重点是探讨个人如何社会化，并贯穿于他的三部极具分量的著作——《人类本性与社会秩序》（1902）、《社会组织》（1909）和《社会过程》（1918…
