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星巴克再现满分危机公关
从公关营销角度看，这次星巴克对无锡门店食品安全问题的公关，堪称完美。何来完美，我们一起复盘一遍星巴克的公关处理，你就明白了。 01 星巴克再现满分危机公关 在星巴克无锡两家门店被网爆存在食品操作违规以.... -
公关类的调查报告怎么写？
各种信息的传递离不开分门别类的报告，而不同的报告又存在着特有的写作技巧。一篇优秀调查报告的重要性不可言喻，那么该如何下笔呢？为此笔者便说说如何写好公关类的调查报告和相关干货吧！ 一、公关调查报.... -
农夫山泉的营销和公关
农夫山泉"营销"翻车这事，大叔本来不想聊的。 因为贴"福岛"这个营销错误，太低级了。 稍微有点常识的人都知道：福岛核泄露的事，再加上日本政府在竭力主张把核废水往海里排，中方又是强.... -
舆论背后的底层逻辑
没有人会忽视舆论的力量，然而舆论是什么？如何产生？有规律可言吗？可以被预测甚至左右吗？ 有没有一种可能，我们通过舆论手段来捍卫我的权力，有没有一种可能我们利用舆论来做品牌传播，有没有一种可能我们利.... -
公关公司是干嘛的？
公关公司是干嘛的？ 公关公司的日常，不足为外人道也。在外行眼中"不就是有个什么危机然后发布个什么和稀泥的声明嘛"，"不就是个拿钱洗白写稿子的嘛"这种认知还算是好的，最怕的就是联想到.... -
公关是做什么的?
公关是做什么的? 劳动与社会保障部对公关职业的定义： 专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。 公关这个概念，是20世纪初在美国首先出现的，当时最早使用这个.... -
经典危机公关策略案例分析
危机公关是指应对危机的有关机制。根据公共关系学创始人爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）的定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。危机公关具体是指机构或企业为避免或者减轻危机所.... -
进攻领导者的公关战怎么打？
追随品牌、后来品牌对领导品牌的进攻战，在商战中往往引人注目。 双方都拥有巨大的体量，其过程如雄狮对决，富于看点；其结果影响品类及用户利益，息息相关。 然后，对于进攻方而言，领导品牌无疑拥有更大优....
