电商运营的核心职责可以一句话概括：围绕“人、货、场”，把流量变成订单，把订单变成复购。不同公司阶段和平台（淘宝/京东/抖音/拼多多）侧重点不同，但日常基本都落在这几块：
一、店铺与商品运营（货）
选品与定价：找有需求、有利润、有差异化的商品；定 SKU 结构、组合价、活动价。
详情页与转化：和设计师/文案盯主图、详情页、卖点提炼、评价晒图，提升点击率和转化率。
库存与供应链：盯库存周转、补货节奏、断码断货预警，避免超卖或积压。
二、流量与推广（场）
免费流量：搜索优化（标题、关键词、类目属性）、推荐流量、直播间自然流。
付费投放：直通车/引力魔方/千川/京东快车等，控 ROI、调出价、测素材。
活动流量：报名双11、618、秒杀、百亿补贴，做满减凑单、坑位产出。
三、用户与转化（人）
客服协同：盯询单转化率、退换货率、差评处理话术。
会员复购：私域社群、短信、优惠券召回，做老客生命周期管理。
数据分析：日/周/月看 PV、UV、加购率、支付转化率、客单价、毛利，找漏斗漏点。
四、活动与大促
从提报、备货、预热、爆发到返场全流程排期；
做竞品监控（价格/销量/评价）、自己坑产预估、达人商务对接（内容电商）。
五、不同层级做的事
执行岗（0-2年）：上架、改价、投基础计划、做日报、跟客服。
中级运营（2-5年）：独立管店/管品类，对 GMV 和利润负责，带助理。
高级/店长：定策略、控毛利、排兵布阵、对接老板和资源方。