
我们可能会听到市场营销学历的STP理论,也就是我们要说的营销战略三要素。在现代市场营销的理论中,市场细分(Market Segmenting)、 目标市场(Market Targeting)、 市场定位(Market Positioning)是构成公司营销战略的核心三要素,被称为STP营销。今天我们就来说一说这三个要素在实际营销中的应用。
第一,市场细分,这个是市场营销活动的重中之重。首先你需要把产品投放的市场范围进行确定,潜在客户的需求进行调查,以及企业对于市场的盈利性衡量。这些都是需要综合考虑的因素。我们经常会说一个词叫做细分市场,同样就是在整个市场环境中找到更垂直化更细分的类目,从而对于客群和盈利目标更加清晰,这样才能为接下来的产品投放做出初步的规划和判断,让市场营销推广的成功率大大提高。
第二,目标市场,通过市场细分找出需要服务的目标市场以及目标人群。可能有人会问为什么市场这么大,却只针对一部分市场来做,不是很吃亏吗?其实这里就是关于市场的一个最大的误区。很多时候我们都会想中国人多市场大,我们不管做什么产品都会有人买。没错,所有人都是这么想的,那么你的产品如何能吸引人就是最大的问题。做目标市场就是针对你的产品的购买人群做出精准的分析和判断,从而做特定的营销推广投放,获取最大的投入产出比,这才是所有经营者最需要做的事情。
第三,市场定位,我们也会把这里成为品牌的定位。因为在目标市场精准的确定后,我们的营销推广投放都是基于确定的市场范围进行。那么在整个大市场环境中,如何凸显我们自身企业的优势,就在品牌的创立和塑造上。要针对现有客户和潜在客户的消费心理进行品牌的塑造和营销规划。让企业的品牌在目标客户的心中有别于其他同类产品,具有深刻的印象和特有的体验感,从而变成一种竞争优势。当品牌的定位成功,未来在市场竞争中,品牌价值的体现会远远大于产品本身的使用价值。也就是我们所说的品牌溢价。
STP营销实例:可乐大战
STP营销已经存在了很长一段时间,它的有效期也同样长。我们将看一个STP营销的真实例子,这样您就可以看到它在提高转化率和收入方面的历史作用。
早在上世纪80年代,当百事可乐试图从可口可乐手中夺取部分市场份额时,百事就利用细分市场来瞄准某些关键受众。他们专注于态度和忠诚度细分方法,并将市场划分为三个消费者细分市场:
对可口可乐品牌持积极态度的消费者对可口可乐100%忠诚。
对百事可乐品牌持积极态度的消费者对可口可乐100%忠诚。
消费者对两个品牌都持积极态度,对两个品牌都有忠诚度,他们在两个品牌之间切换购买。
百事可乐一直把营销重点放在第三部分,因为它最具吸引力,投资回报率最高。把重点放在忠于可口可乐的顾客身上被认为是浪费时间和金钱,因为他们不太可能改变自己的购买习惯。
然而,随着1985年新可乐的上市,一切都改变了…
STP营销实例-Cola Wars 1985
新一代的美国最受欢迎的饮料错过了许多忠实消费者的青睐,于是百事可乐(Pepsi)蜂拥而至。事实上,正如Mental Floss所指出的,“可口可乐总部每天接到的电话超过1500个,高于平时的400个,几乎所有人都在抱怨这一变化。”
感受到消费者情绪的变化,百事可乐开始瞄准忠实的可乐消费者。竞争对手百事可乐也重新调整了自己的定位——百事可乐开始鼓吹这样一个事实,即可口可乐(Coca-Cola)用新的可口可乐(Coke)改变了它的经典可口可乐,使之更像百事可乐(Pepsi)的口味。他们的营销活动很残酷(至少在今天看来):
同年,百事可乐宣布其产品总销量猛增14%。百事可乐能够利用STP营销策略来提高市场份额,并将对可乐忠诚的顾客转变为百事可乐的爱好者。

