舆情监测的内容其实远不止负面监测，它基于关键词可实现全网公开舆论信息的收集与分析，负面监测只是其中一小部分。
舆情监测的主要内容是通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题监测、专题聚焦；舆情监控实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
识达舆情系统，7*24小时实时监测，发现快，信息全，消息准，运维易，可支持定向平台、账号监测，多语言监测，视频监测等应有尽有；事件分析，监测报告；舆情监测全面，舆情之声无限制，有效避免舆情危机的出现。
除此之外，识达科技舆情监测的内容包括但不限于：
1.舆情监测
全面监测企业自身相关的品牌及形象，产品、服务、售后等口碑，代言人和领导人相关信息等。帮助企业深入了解网络口碑，提高企业形象，为各项相关工作提供科学决策依据。
2.竞品监测
实现对行业竞争对手产品、服务、市场等项目的监测，可对竞争对手、上下游企业信息进行24小时监测，对与竞争对手之间的网络声量进行对比分析等。为企业提供对竞争对手竞争策略分析的全面数据，实现竞品的对比管理分析。
3.行业监测
监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容，帮助企业实现业务创新。
4.营销监测
实时监测企业自身互联网营销的效果，对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，便于及时调整及决策支持，并监测竞争对手公司利用互联网进行市场营销和公共关系动向。