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曹虎：营销战略大未来
2025年4月17日，科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡CEO曹虎先生在“距离下一个破局爆点还有多远？——《增长革命:营销战略大未来》作者分享会”中发表了主题演讲。 重新认识营销 营销的未来与我们每个人息息相关。营销的本质是创造美好生活、为用户提供卓越价值，而我们每个人在不同时刻都是用户与消费者。因此，研究并做好营销，推动其迈向美好未来，本质上就是为我们成为更好的自己做准备——营销的大未来，… -
用场景营销创造用户行为指令
斯坦福大学行为设计实验室（Persuasive Technology Lab）创始人福格教授（BJ Fogg），是“行为设计学”鼻祖，他深入研究人类行为20多年，提出过一个著名的行为设计模型，叫做—— B=MAP（B=M×A×P）。 人类每一行为（Behavior）的发生，都涉及三个要素：动机-能力-提示（Motivation-Ability-Prompt）。 动机是做出行为的内在驱动力，内心想做… -
库迪的联名互动体验营销
联名走到今天，早已成为品牌热衷的营销动作。但随着入局的品牌越来越多，用户的惊喜阈值水涨船高，想出圈并不容易。 但是库迪咖啡则给了营销界一次能量震感。今年3月，库迪咖啡与《哪吒2》的联名横空出世，“无门槛、无套路、无溢价、单杯即享”的霸气操作一举炸开了网友的情绪宣泄口，甚至还被网友追着赶紧更新第二波乃至第三波联名。可以说，库迪的联名机制简直是太超前了。 在网友们的千呼万唤中，4月18日库迪咖啡《哪吒… -
酒店大堂的香味看嗅觉营销
你是否曾有过这样的体验？当你舟车劳顿后踏入一家品质不错的酒店大堂，迎面而来的是视觉上的开阔与设计感，还有一阵若有似无、恰到好处的淡淡幽香。这缕香气似乎有种魔力，能瞬间抚平旅途的疲惫，让你下意识地觉得这里不仅窗明几净，管理有序，更营造出一种难以言喻的舒适与安心，心情也随之轻松愉悦起来。 这并非仅仅是主观感受。事实上，气味对人的情绪和体验有着实实在在的影响。2021年，巴塞罗那旅游、酒店和美食学院的研… -
康师傅将产品转化为情感联结的媒介
当Z世代成为消费主力，“为情绪买单”已悄然改写快消行业的商业逻辑。《哪吒2》春节档爆火带动泡泡玛特联名手办8天售罄，年销18亿的Jellycat成为成年人的“精神布洛芬”，这些现象揭示了一个核心趋势：当代消费者正在用钱包为情感共鸣投票。 当然，这种“为爱买单”的消费情绪并不局限于盲盒、潮玩，而是在向全品类渗透——观夏的“昆仑煮雪”用香气构建都市人的山林幻想，维达与线条小狗的联名将日常纸巾变为收藏级… -
可口可乐场景营销模式背后的增长秘密
01 百年可乐，为什么还在增长？ 可口可乐2024年增长3%，第四季度增长6%。创立140年历史的可口可为什么还能持续增长？ 答案是可口可乐一直践行场景营销。2024年，可口可乐在下列四个新场景发力。 2024年，“City Walk”成为一种新兴生活方式。【可口可乐】、【雪碧】、【芬达】针对这一在途场景，推出248毫升口袋装，降低消费者尝试饮品的门槛，实现“一口畅爽带着走”。 此外，【可口可乐】… -
呈白把具备非遗文化属性完成产品化
这几年我们看到，很多小而美的「超级人群品牌」正在小红书上跑出来。 品牌以生活方式观察者的身份深入社区，看到具体的人和真实的需求，甚至能看到很多需求盲区，让产品迭代的方向更明确。而产品真正落地，后续的宣推过程，又能够无缝地和前期的用户洞察进行衔接，最大化产品优势。 东方非遗香氛品牌：「呈白」，就是这样的品牌。将“非遗传承”转变为“香氛产品”，再将产品的故事转译成触动人心的内容，一年之内，在小红书从0… -
小马宋：营销因客户而变
大家好，我今年演讲的主题叫“拥抱变化”。 “拥抱变化”，很多人说每年都可以作为一个主题吗？是！但是，这几年，我们的感受尤其明显，而且这一周我们的感受更加深刻。 这几周的变化有点太快了，正如橡树资本联合创始人霍华德·马克斯说的一句话：“这是我职业生涯中，见过最大的一次环境转变”。 今天我们讲的很多案例，每个案例都不一样，解题思路也不一样。因为在一个变化的时代，不存在确定的解决方案。 过去我在4A公司… -
理解情感需求背后的营销思考
最近筹备生意叙事 2.0 方法论和生意叙事课程，一直在寻找商业领域里践行叙事理念的人或者企业，希望通过多元的视角，帮助大家理解叙事的底层逻辑以及叙事背后的能量。 很荣幸，第一期邀请到了得到《蔡钰·商业参考》系列课程、《情绪价值》的作者蔡钰老师。蔡老师对于商业世界的洞察与情绪价值的探寻，跟生意叙事追求的理念不谋而合。 比如，她认为供给过剩之后，销售能力就变重要了，销售能力就是叙事能力。叙事是我们对信… -
香飘飘的DTC营销策略案例分析
2025年的茶饮行业，新势力来势汹汹，成熟品牌同样求新求变。 现制茶饮品牌中，古茗、蜜雪冰城先后登陆香港资本市场，霸王茶姬则启动赴美上市计划；与此同时，多个零售品牌瞄准年轻人需求，发力推新，如国民品牌乐百氏推出以“低GI、0蔗糖”为卖点的轻乳茶、AD钙奶等产品，老字号海河乳品联袂天津中医药大学，融合百合、玫瑰、黄精等。推出“食药同源煮奶”新品。 近期，还有一个零售品牌的出圈营销事件引发了我们的关注… -
巴黎世家为何热衷于搞抽象？
01 世界上有两种特别的“土”：一种是鲁迅的闰土，另一种是巴黎世家的设计土。 从售价1w6的宜家风购物袋，到卡骆驰联名款洞洞高跟鞋，再到火遍全网的“姨妈裙”，以及走上潮流秀场的“披麻戴孝套装”…… 巴黎世家，每一次出街，都是出丑，每一次出丑，都丑得让人过目难忘。 乞丐鞋的惨不忍睹，一分裤的惊世骇俗，还有无数奇葩至极的重大发明，都让人不得不尖叫： 这是奢侈品牌该有样子吗？这些玩意要卖好几万？这世界到… -
爱马仕、巴博睿和路易威登的定位实践
定位理论反对品牌延伸，但是奢侈品牌都在延伸。 以爱马仕为例，品牌拥有皮具、鞍具、丝织品、纺织品、女士及男士成衣、珠宝、鞋履、皮带、手套、帽子、香水、钟表、家具、餐具等等品类。 定位理论强调简单鲜明的认知标签，但是对于很多人来说，分不清古奇、爱马仕、路易威登这些品牌的差别。 定位理论认为专家品牌优于延伸品牌。 例如在饮用水品类，农夫山泉比娃哈哈的品牌价值高，因为前者是只做饮用水的专家品牌，后者是涵盖… -
时尚营销模式从明星广告到KOL种草
最近，时尚市场上充斥着国产千元包火热的消息，国产千元包品牌似乎正以前所未有的热度，闯入大众视野。以设计独特、质感上乘而备受追捧的山下有松在国内市场持续热销，其品牌影响力还远渡重洋——2024年巴黎时装周期间，它在潮流腹地高调举办限时展览，吸引了众多国际时尚人士的目光。 裘真邮差包因电影《好东西》中宋佳的角色使用而成为“女记者标配”，相关笔记阅读量超千万。 根据蝉魔方的数据，2025年2月，天猫平台… -
人感营销应该怎么做？
我发现，最近在社媒上受到追捧的品牌都有一个共性 —— 有人感。 不论是因周总走红的海尔，还是在 IPO 舞台上以“雪王”形象敲钟的蜜雪冰城，亦或是时刻督促你学习的“Duolingo”，它们之所以能备受关注并获得消费者的偏爱，都是因为给品牌赋予了一层“人味”，使用户交流的对象由抽象的品牌转变为鲜活的“人”或 IP。 但这同时也引起了我的思考，如果没有强 IP 的加持，品牌还能不能做好人感营销？到底什… -
梁宁：未来商业是情绪价值的比拼
大家好，我今天分享的主题是《给温度以技术，给商业以文明》。 过去几年，大家普遍感受到了惶恐与焦虑。我们为什么普遍感到痛苦？ 因为曾经习以为常的高速增长忽然结束了。 要知道过去二十年，我们经历的一切成长性，源头来自两个创世纪级别的工程： 第一，城镇化。 自1978年起，中国开始了城镇化进程，这实际上是一场规模宏大的人口迁移。尤其2000年，中国加入世界贸易组织（WTO），工厂开始大面积建设，大量农村… -
酒店的会员积分体系的新思考
上个月，我在武汉出差。晚上回到酒店。突然发现，酒店没给我积分。 我有点诧异。我每年出差150天，住酒店的时间，和家里差不多。登记入住，累计积分。这套流程，闭着眼都会。怎么这次变了？ 我问前台。小姑娘有点紧张，像怕我生气。她忙不迭解释说，这是新规定。 我安慰说，你别紧张。我不是要积分。我只是想知道，为什么会这样规定？ 前台叫来了上级。一个上级来了。又换一个，再换一个。可我还是没明白怎么回事。 第二天… -
餐饮行业如何利用场景组合找到新增长
不管你是开店做餐饮的，还是电商产品或者线下消费品，最近普遍都遇到一个问题：没增长了，业绩基本都下降了，还能活着就不错了。 从2023年疫情放开，大家涌进来餐饮行业，然后倒闭率又达到100%以上。也就是说，开10家倒闭10家店。到了2024年，这个市场又发生了非常大的变化。 2024年我有近200天都在外面出差做项目、走市场，有太多太多想要分享的东西了。今天就先聊一个大家比较关心的话题：在这种环境下… -
白酒的消费场景的变迁
01 吃得起饭，喝不起酒？ 白酒的主要消费场景是什么？我问了一下Deep Seek，给出下图的答案（销量占比）。 上图（图1）除了线上场景是销售场景外，其它都是消费场景。那么，我紧接着要问的问题是： 白酒消费场景消失了吗？ 中国白酒，与餐饮重度绑定。这是中国白酒消费的重要特征。 一般来说，酒类有下列消费场景：酒吧（Bar）、餐饮（Restaurant），办公室（Office）、户外旅行（Trave… -
场景营销的卡点在“待办任务”
01 场景营销的卡点 用户→需求→产品。这是我们熟悉的现代营销简化版分析体系。熟悉到习惯成自然，意识不到自己的习惯。 场景→待办任务→解决方案。这是场景营销的分析框架。这个架构还没有形成习惯，在应用过程中会变形。 人的行为受两大因素影响，一是本能，二是习惯。 于是，现实营销中场景营销分析特别容易进入下面的分析框架： 场景→需求→产品。 这就变形了，而且大错特错了。穿新鞋，走老路。还不如老鞋走得顺。…
