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营销思维

卡点归因树对企业营销增长的价值

很多企业增长做不起来，真正的问题不是营销不够努力，而是一直在错误的问题上用力。公司一旦增长放缓，第一反应就是马上做动作：内容不行，就多发几篇；投放不行，就换素材；转化不行，就逼销售。表面上看大家都很忙，而且每个人都觉得自己没闲着。但忙了一圈之后，问题往往还在。销售还是觉得市场给的客户不准，市场还是觉得销售承接不行，老板还是觉得团队执行力不够。于是企业就会进入一种很典型的状态：动作越来越多，判断…
营销要寻找场景待办任务的相似性

前不久，营销专家苗庆显在评价营销理论时问：如果营销不讲需求还可以讲什么？答案是克里斯坦森提出的“待办任务”（Jobs To Be Done）。如果继续发问：营销如果没有了用户（消费者），还有什么？答案是场景。如果再问：如果用户需求“消失”了，营销还是营销吗？这就不好回答了。用户需求，这就是现代营销的根。把一套理论的根刨了，问题很严重。 01 “市场导向=用户导向”，为什么？ 1957年…
春日营销的N种玩法

春天是什么？是朋友圈里99+的樱花图？是奶茶店突然集体上架的“粉红套餐”？在品牌的视角中，春天是一个营销的契机，春天是能摸到、玩到、晒到，甚至吃进肚子里的具体快乐。 01 当品牌开始“不务正业”，春日营销的N种玩法这个春天，品牌们贡献了哪些有关春日的营销玩法呢？一起看看。淘宝「淘花大赏」：打造主题活动，与年轻人0距离感受春天前不久，淘宝x西溪湿地发起了一场活动，引得不少年轻人排队抢「淘花运」…
营销人需要掌握的营销理论

先弄清楚啥叫营销理论，别搞乱了。有些人，上来就掏出一个波士顿矩阵、产品生命周期曲线，或者扔给你一个洋气的英文缩写，比如USP，比如PEST，比如STP。还有人做梦开宗立派，动不动就把他那可怜的经验，包装一下，鼓吹一下，然后声称创造了某某理论。一会儿革这个的命，一会儿升那个的级。这事还得醒醒：一个观点、一个工具、一个具体方法、一个分析框架，跟一个体系化的理论差着有十万八千里。理论是对一个领域…
塑造高价值产品吸引消费者买单的方法

在当下的市场竞争中，无论是本土厮杀还是出海博弈，价格战几乎成为很多企业的无奈选择。为了抢占市场份额，企业纷纷压低利润，陷入“降价—利润缩水—无力创新—再降价”的恶性循环。更让企业高管和营销人头疼的是，面对日益上涨的成本，想通过提价缓解压力，却又生怕流失核心客户，陷入“提价找死、不提价等死”的两难境地。其实，这场困局的核心答案，从来不是单纯的价格调控，而是品牌价值的打造。消费者愿意为高价买单，…
全渠道营销落地执行的痛点和问题

趁着过年假期，回看了一部近期的真人综艺节目《老板是新人》，我觉得挺有意思，讲是创二代接手家里企业后，在真实的经营环境里遇到的种种挑战。行外人看热闹，行内人看门道。看着他们在镜头前为流量、为业绩、为转型焦头烂额，挺有共鸣的，因为本身一直在企业运营服务的一线，节目里暴露出来的那些卡点，和日常业务陪跑中看到的几乎一模一样。实体行业面对新的流量环境，都意识到必须拥抱新营销方式，全渠道做起来。但往往…
春节营销本质是信息传输效率

我们开个脑洞：你想过没有，如果马斯克做春节营销，他一定会觉得99%的品牌都在浪费预算，因为大家的做法完全不符合物理定律。你的惯性思路是：春节是流量的最高峰，所以得冲进去就是加入这场大狂欢，从中分一杯羹。所以，那你干的事是：发红包、搞氛围、讲团圆。但马斯克从物理学角度看，春节营销本质上可能是“信噪比”的问题。来，咱们先把这个公式写在黑板上：信息传输效率 = 信号 / 噪声。你想想看，春节…
消费社会属性的优先驱动力

01 消费是表演消费有两种属性。一是生物性满足（功能性），所有动物都具备的消费满足。这是消费的基础层，涉及商品的实际用途和生理需求和人类繁衍需要，如食物充饥、衣物保暖、交通工具代步。其特点是效用明确，但容易达到饱和，遵循“边际效用递减”规律；二是社会性满足（符号性），这是人类社会性决定的。消费成为个人身份、价值观、社会地位和群体归属的符号。例如奢侈品代表财富，环保产品象征责任感，小众品牌体现独特…
自媒体时代的社会关系生态位竞争

01 人是社会关系的总和人类的竞争，本质上是社会关系生态位的竞争。哪怕完全不同的两极症状，都是同一个光谱的两极。比如，传统人为人情社会所累而不能自拔，Z时代在网络社会连接中为持续不断输出内容所困，甚至包括宅在家里躺平玩游戏的人，也在竞争虚拟社会的生态位，都是个体在社会关系这个终极生存赛场上，面对资源稀缺（注意力、情感、时间）和规则压力时，所采取的不同生存策略的副产品。 02 对“社会认可”与“自…
超级营销现象的社会学背景与意义

互联网时代出现了传统营销理论难以解释的超级营销现象，比如情绪价值、新酒饮、悦己消费、潮玩、UGC等，围绕这些超级营销现象的解释出现了很多新理论。我觉得这些超级营销现象有一个共同的背景，互联网改变了全社会的人际关系网络，消费的社会意义作为人际关系的投射，在新型人际关系模式下发生了改变，从而催生了大量新型营销现象。因此，我们有必要梳理一下消费在不同时代人际关系状态的价值表现形式。 01 消费价值、价…
营销从满足用户需求到服务人的社会

01. 先抛出基础观点。人类的基本特征是社会性，场景是人类社会性的基本单元（或最小单元），人的消费行为具有社会性，场景的社会性待办任务是消费行为社会行为的结构化呈现。以场景为营销单元，强化、还原人类消费行为的社会性，在人类的社会性被互联网弱关系摊薄环境下，从消费中获得更强满足的方向之一。 02. 场景是人类社会性的最小单元人类的基本特征是社会性。这是公认的哲学、社会学和人类学基础。人类并非孤立…
2025-2026年市场营销学十大研究盘点

2025年市场营销领域的研究很有意思，研究者们都在努力解决一些我们在实际生意中会遇到的问题，并且关注很多热点技术和理论在营销中的实际应用。以下是来自全球市场营销类学术期刊的10篇比较有价值的研究成果。 1. 无人机拍摄的动态视觉内容，能够显著提升消费者对酒店的情感联结，从而改变预订决策。很多酒店和景区都在想，怎么才能让宣传视频更吸引人？有研究者就琢磨，现在无人机这么普及，用它的空中视角来讲故事，…