我们在创业或工作中一定遇到或听过这几种问题： 1、老板坚定的认为自家产品卖得出去，但却连目标人群是谁都不知道。 2、老板格外重视产品外包装，认为自己的审…

希望，是世界上最美好的东西。现实，则或多或少有些许乏味。当希望成为现实的霎那，是最美的一瞬间，但也是它失去原本诱人魔力的一瞬间。好的，鸡汤到此结束。 关…

《绝佳体验》一书由布鲁斯·莱夫勒 和 布莱恩·T·丘奇合著而成，其中提到各类原则就是两位作者在迪士尼共事多年倡导的用户体验原则，书中最令人受益的内容“I…

社群运营其实是用户运营，用户运营实际是人性的运营。我最近在思考如何运营人性的问题，想和大家做个分享。 首先，我拆解了完全两个不同的产品的用户运营模式，分…

今年大家都开始从流量到关注留量，如何产生留量呢？ 这就取决于我们日常运营中的留存、激活策略，村长今天和大家分享最常见的平台用户留存激活手段——签到。 很…

传统营销时代用户的定位多为“高中低收入者”，由此产生了品牌定位的“高中低端”。相信现在你问很多公司的员工你的目标人群是谁，得到的答案依然为：“我们是面向…

道与术是企业家最喜欢谈论的话题之一，一个人一旦到了一定的位置，就开始讲一些虚无缥缈的东西了，这就是道。反观我们运营日常最喜欢谈论的是，有啥方案能不花钱带…

导读： 2019开年至今，重视会员制营销的门店越来越多，但多数人面临这些非常棘手的问题： 1.各业同行都在搞会员制，自己如何跟上趋势？ 2.为什么别人的…

3年前，Costco、亚马逊引领掀起了付费会员热潮。淘宝、京东等电商平台，爱奇艺、腾讯等视频平台以及各大实体连锁等，都竞相出付费会员模式。 提到会员，大…

一提到客服这个岗位，剁手党们脑子里往往第一时间想到的是：亲，记得给个好评哦~ 又或者是网上流传的各种跟客服对话的段子： 而在运营岗位的分支里，也有一个与…