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提升品牌的可沟通性的细节
什么叫提升品牌的“可沟通性”呢? 答案很简单,就是要给用户良好的沟通体验,让用户更容易和你沟通。说起来,虽然道理人人都懂,沟通体验也经常会被经理人们挂在嘴边,但是真正努力践行这一点的品牌却并不多见。在我们的日常生活中,那些刷完卡就不见踪迹的销售代表、需要高智商才能应付的客服系统、冗长却不知所云的活动信息、和不管问什么都千人一面的自动回复都是很常见的…… 明知用户的沟通体验重要,却仍然无力持续改进。… -
用编剧思维重新认识品牌故事
“故事反映社会镜像,品牌表达生活愿望” “故事”贯穿了人们生活中的每时每刻,我们通过故事传达信念、交流感情、记录事件。优秀的编剧将故事塑造成经典,同样渴望塑造经典的品牌,能否与编剧思维连通,将编剧力量融入品牌故事创作,这就是今天我们要讨论的问题。 故事里的品牌镜像 随着视觉技术的不断发展应用,视频影像录制设备与展现平台已经被越来越多的人熟悉操作。视频内容创作趋向大众化,品牌竞争开始由线上宣传转到线… -
SK-II用包装设计重塑品牌文化
说到最让女生想拥有的护肤品,不少人会首先想起SK-II的神仙水。 神仙水的主要成分是pitera,凭借该特殊成分神仙水推出至今已经囊获了超过250项美容大奖,这也让SK-II三十多年来在美妆界始终稳坐“贵妇牌”地位。 最近,神仙水推出了萌娃版瓶身,奶白瓶身加上丸子头瓶盖,非常元气可爱,让人少女心爆棚。 一、SK-II推出史上最萌“神仙水”,“春日娃娃”可爱来袭 作为2020东京奥运会官方合作伙伴,… -
支付宝、江小白这些品牌故事性文案鉴赏
我们可以发现,如今越来越多的品牌在写文案时,喜欢运用讲故事的方式。 比如:「支付宝]通过讲故事的方式勾勒出形态各异的用户形象;被称为“故事大王”的「方太],通过讲故事的抒写手法,让我们在文案里也能体会到家的美好;「中国银联]以山里孩子的故事,让他们的才华被看见…… 此外,还有很多品牌也正在尝试“讲故事”的文案。通过讲述品牌的故事、用户和产品的故事,带给人美好的场景联想。 疫情期间,「口碑]就推出战… -
品牌营销帮助企业实现增长的方式
在整体低增长的市场环境下,很多企业率先砍掉的就是营销部门的预算,那么在低预算情况下,品牌营销还可以通过哪些方式帮助企业实现增长? 我的答案是,拥抱变化、用贴近消费者的渠道与语言进行沟通。 无论是产品端还是和消费者的沟通,品牌都应该尽可能拉近与消费者的距离,获得他们最真实的反馈,满足他们的需求。 以下是我的几点思考,希望可以给到大家一些启发: 精细化用户运营 疫情期间,线下没有流量,没有收入,难! … -
奢侈品品牌的增长真相
核心导读 1.奢侈品牌的主流顾客原来是“中产”? 2.奢侈品是越熟悉就越嫌弃吗? 3.如果容易拥有,奢侈品会失去光环吗? 4.奢侈品牌的渠道是神秘小众的吗? 许多同仁(尤其是新入行的年轻品牌人)往往对于奢侈品牌,还是有许多“品牌层面”的幻想,觉得奢侈品与众不同,他们的品牌运作方式和大众品牌迥然不同,他们的品牌是卖给更为少数富有而忠诚的顾客,他们的品牌因为小众、稀有而变得难能可贵,正是因为这种稀有让… -
“小屏时代”的个人和品牌
“小屏时代”将个人和品牌放在同一个起跑线,共同为成为超级个体冲刺,而终点的奖励就是超级消费者的生长,即那些对超级个体产生认可而愿意进行深度二次传播的购买者。促成这个比赛连接通道的,就是商业中的“莫比乌斯环”。 2020年2月26日零点,李佳琦直播间首发完美日记探险家十二色动物眼影系列新品:小狗盘&小猫盘,10w+库存瞬间售罄。他从一名化妆品专柜销售到如今年收入超过上市企业的种草网红,其市场… -
如何构建强有力的品牌势能
“策无略无以为持,计无策无以为施”,这是很多品牌公关人知道的术语。 “听过很多道理,却依然过不好这一生”,这是品牌公关届不争的事实。 伴随市场大竞争、信息大爆炸时代的加速到来,可以说企业对品牌公关的要求直线攀升,然而实际工作中“重战术、轻战略”、“多战术打法 少战略思维”的现象却依然存在。大量的企业每年投入巨大的人力、物力、财力,品牌认知却未明显改善。究其根本,很有可能是在战略战术的问题上本末倒置… -
品牌如何打造
我们总是希望做简单几个步骤,就能完成想要的东西。然而,一个所有人都知道的基本事实是,品牌打造绝非易事,需要投入长时间和很多资源。 那么,除开这些假大空的话,能不能有一个具体的步骤呢? 比如说:先做什么,然后做什么,最后在做什么。只要有这样一个步骤指引,打造品牌总还是可以一步一步的来做,对于那些不知道如何做起,如何下手的人来说,也算是指导。 而这样的普适方法还真的有。 几十年来,中国多少企业,多少人… -
品牌公关中经典的会展活动案例
展会是一种展示技术和成果、拓展渠道、促进销售、传播品牌的宣传活动,在生活中是非常常见。这种宣传方式有很多种形式,博览会、展销会、展示会等都在其范畴之内,而论规模,大到国际性的博览会,小到企业自办的展示活动,都能够诠释出会展的主要特点和传播作用。 不管是大是小,一个成功的展会一般都会具有鲜明的主题,并通过会展的规格、色彩和诸多特征体现出独特而又令人印象深刻的魅力;同时,在此期间,公关人员与大众之间的… -
品牌的营销要会蹭热点和懂人性
疫情肆虐,为了给国家做贡献,只能做宅男宅女,可把大家给憋坏了。少了出门的乐趣,于是,大家只好把注意力全部放在网络上。 除了每天紧盯疫情报告,最大的乐趣就是制造段子、放飞脑洞,给无聊的生活加点料。 譬如,自制创意口罩、瓜子拼图大赛、玩玩快乐源泉小瓶子、参加立扫把大赛… 还有些人,活生生把自己逼成了各个领域的小能手,一夜之间,诞生了一批厨神和艺术家。 在这个过程中,品牌商们也没有闲着,积极发挥娱乐精神… -
用户社群的品牌化与IP化探析
本文以“91教育”为例,讲解经营过程中的一些思考与做法。91教育:基于微信生态的用户社群,服务100万中小学家长。 一、关于社群 1. 社群是基于社交的营销体系 我们一般说的“社群”是基于微信生态的,其本质是一种私域流量池。 “社群”不只是微信群,而是建立在微信生态的整个社交营销体系,通常包含公众号矩阵、微信个人号矩阵、群矩阵,以及小程序矩阵。 由于业务模式的多样化,不同商家的“社群”侧重点可能有… -
个人品牌到流量增长思维
本文为TOBCGO大会上分享的完整记录,并略有调整。 HI,大家好,很高兴有机会在四年一遇的2.29与在TO B CGO的朋友们一起学习,今日宜表白哦。 我是邹叔,现任创蓝253市场副总裁,一个专注运营增长的首席营销官。 关于创蓝253,我们是一家从2015年开始转型做企业短信和API接口的创业公司,我们致力于让企业更高效高质量的获得用户及触达用户!目前员工全球有600人,国内10个分公司,海外7… -
王饱饱的品牌营销策略成功之路
导读:作为2018、2019年最火的食品类网红品牌,世面上关于王饱饱的分析文章已经汗牛充栋。但大多数文章主要都是从产品角度,包装角度以及定位角度去分析,从数据以及营销层面分析王饱饱的文章知之甚少。我们近场电商通过抓取了近三千条站内外的营销数据,为你揭开王饱饱是如何通过顶级的站外营销策略,一步步超越竞争对手。 王饱饱自2018年5月上线以来,以其独特的“烤麦片”产品定位,优秀的产品包装,内容营销,以… -
电商孵化品牌的五大策略
电商时代的飞速发展和演变,改变了人们的消费习惯,品牌越来越趋于电商化。在中国市场孵化一个新品牌,电商的力量不容忽视。 电商时代如何打造品牌,下面我会从这几个方面阐述品牌电商策略: 一、定价策略 1、零售价 以天猫旗舰店跨境美妆类目为例,我们如何制定一个企业有利可图的零售价呢? 以货品成本200为基数,推算出零售价定价要大于886.7,大致定价900左右。 所以跨境美妆行业内通常讲,1:5定价原则(… -
品牌该如何打造人设
曾经,在信息单一的时代,传统的营销方式成就了一个又一个品牌,比如通过大量投放电视广告就能迅速打响品牌知名度。 随着互联网渗入到人们的生活,品牌传播的成本越来越高,原来的那套打法好像不奏效了,品牌需要温度,需要故事和内容,需要可以分享的社交货币,甚至需要个性化的“人设”。 一、新营销需要温度,新用户需要人设 现如今品牌依靠单纯的曝光已经没那么奏效了,在广告信息泛滥的时代,消费者不缺品牌,记住并认可你… -
小红书和大剧热综的背后品牌增值方法论
2019年,美国权威商业媒体《快公司》(FastCompany)评选出中国最佳创新公司,小红书继美团、阿里之后跻身前三,成为Top3中唯一一家新经济独角兽,《快公司》在评选中如是评价:“将用户推荐笔记和购买力结合,向中国消费者推荐全世界的好产品。” 的确,在中国互联网巨头当道的大环境下,小红书这头飞速成长的独角兽,无论从任何一个商业评判角度来看,都是一个不折不扣的明星公司。 没有哪个内容社区能像小… -
运营人需要深入认识品牌和IP
互联网的迅速发展催生了一批与互联网相关的品牌,打开手机,俨然就是一个欢乐的“动物园”。不知从什么时候开始,品牌IP化被炒的风生水起,很多企业都试图打造自家品牌IP,让品牌在市场上更具声量和辨识度。 品牌IP具有高辨识度,互动性和娱乐性等多种特性,同时作为一个凸显品牌个性和社会价值的iocn,可以让品牌具备持续的传播力,精准触达消费群体。 很多时候我们并不明白什么是IP,总是把品牌和IP等同起来,或… -
品牌营销“网红化”的好处
过去两年,“网红经济”可以说是大行其道。 一方面,以李佳琦、李子柒为代表的普通人,借助于网络和粉丝的力量,成为互联网时代下的一股重要力量;另一方面,越来越多的品牌也都希望通过打造“网红品牌”,为企业发展注入新的活力。 也就是说,“网红经济”是当下最热门的词汇。 尽管外界对“网红经济”有着不同的观点和意见,但是,无论就产品本身还是渠道来说,无一例外的都受到“网红经济”的深刻影响。❖ “网红”品牌短命… -
华与华的案例思考4个品牌营销方法论
只要在营销领域待过,就一定知道「华与华」,这个有着国内最顶尖的营销策划称号的机构,凭借“超级符号就是超级创意”的理论,服务过九毛九、海底捞、足力健、厨邦酱油、老娘舅等知名品牌…… 有人说,华与华方法过时了,不太适用于今天的传播环境。 也有人说,华与华的营销秘籍依旧受用,认为“一看就会,看完就用”。 当然,任何营销理论都不是绝对正确的,都有其适用的情景。 但有几个出自华与华之手的经典案例就值得关注:…






















