如何构建强有力的品牌势能

传播蛙

“策无略无以为持,计无策无以为施”,这是很多品牌公关人知道的术语。

“听过很多道理,却依然过不好这一生”,这是品牌公关届不争的事实。

伴随市场大竞争、信息大爆炸时代的加速到来,可以说企业对品牌公关的要求直线攀升,然而实际工作中“重战术、轻战略”、“多战术打法 少战略思维”的现象却依然存在。大量的企业每年投入巨大的人力、物力、财力,品牌认知却未明显改善。究其根本,很有可能是在战略战术的问题上本末倒置了。

“无战略、不公关”,联华盛世始终认为,战略公关是企业战略的一部分。公关必须有战略思维,定位理论和竞争战略等与前端无缝对接,公关才能真正承担起品牌传播的智囊角色。

秉承这种认知,联华盛世历经实践探索,先后开创性推出4M品牌管理体系、CPV品牌微笑模型。前者从B端出发为企业量身定制,后者升级聚焦C端贴近用户,共同打造双战略公关专业服务模式,并将其广泛运用与各大企业。成立至今15年间,联华盛世先后为伊利、优信、世茂、中联重科、京东等上百家知名企业提供品牌公关助力。所服务企业中上市公司占比高达90%。

联华盛世为诸多知名企业提供专业公关服务(部分实例)

4M品牌管理体系,塑造企业品牌公关全链条

基于对战略公关的深入认知,联华盛世在多年公关工作中完善形成了“4M品牌管理体系”,为客户提供品牌管理和公关营销全链条服务。所谓“4M品牌管理体系”,即声誉管理(Reputation Management)、资源管理(Resource Management)、风险管理(Crisis Management)、营销管理(Marketing Management)。

 

 

风险管理是“4M品牌管理体系”中尤为重要的版块。战略公关是品牌公关的高级形态,风险管理则是战略公关“全方位立体作战”的集中体现。在长期实战中,联华盛世创立了二分法、终控法、危机处理FIRST法则等一系列行之有效的实战战法和工具模型,不仅帮助众多企业第一时间解决棘手的舆论危机,还从长远出发协助越来越多的企业建立起完善成熟的风险防控体系和危机管理机制。

联华盛世为众多企业提供风险管理服务(部分实例)

 

除此之外,依托4M品牌管理体系,联华盛世形成一整套核心竞争优势:优秀的议题构建与策略规划能力、丰富的资本市场传播经验、扎实的竞争策略与竞争打法、深厚的媒体资源及娴熟的危机管理能力,创新技术、传播手段与跨平台资源整合能力等。通过多年实战,这些优势切实运用于各大知名企业品牌公关建设之中。

伊利集团是联华盛世服务较早、也是服务时间较长的企业之一。在长达七年的全案服务中,联华盛世基于对宏观形势的研判,为伊利量身定制了“健康中国”宏大战略,进而协助制订出五年公关战略规划,与竞争对手形成区隔;还针对伊利世博纪念装进行整合营销等……值得一提的是,联华盛世还协助伊利建设和完善了企业自身的危机管理系统,并帮其度过了包括2008年三聚氰胺危机在内的许多重大危机事件。由此,联华盛世成功助力伊利集团实现了对中国乳业黄金时代的引领。

CPV品牌微笑模型,让用户时代品牌发展更具方向感

随着95、00后逐渐成为消费主力,消费者习惯变化,中国进入消费升级进程中,用户时代全面到来。新消费环境当道品牌如何制胜,成为企业及公关行业共同面对的课题。洞悉到宏观环境变化后,联华盛世顺势而为及时进行战略升级,一方面进一步明确了“数字时代品牌势能构建者”的定位,另一方面提升自身战略公关思路,升级原有战略公关理论与工具,实现从B到C的转变。在4M品牌管理体系基础上,创新性提出更为贴近用户的CPV品牌微笑模型,为企业中长期品牌策略发展提供方向性指导。

CPV品牌微笑模型,将影响品牌建设的三大核心要素一线相连。左侧为消费需求(Consumer),中间P代表产品(Product)或平台(Platform),右侧V代表品牌价值(Value)。C、P之间链接靠的是服务力,P、V之间链接需要品牌力,P的深层内涵便是产品力。当产品、平台下沉的同时,消费需求和品牌价值就会持续上扬。换句话说,企业的核心产品与平台做得越到位,越能满足消费者需求,实现品牌价值沉淀。

作为联华盛世近两年全力服务的企业之一,北京汽车近年来一直在谋求年轻化转型升级和品牌焕新。那么分析可以发现,对于北京汽车而言,消费者的基本需求为出行,引领需求为娱乐、健康、购物等,尤其需要注意的是其个性需求即可定制。相对应的,品牌价值则体现在:工具价值即出行,附加价值即新体验,个性价值即定制化。核心支撑则是汽车产品及AI汽车联盟平台等。三大要素相互关联,服务力、品牌力和产品力共同对北京汽车的品牌形象起着决定性作用。那么,如何实现北京汽车品牌的品牌升级需求呢?联华盛世给出的解决方案是:C位思考表达品牌理念,让用户直接感知品牌价值V,并将P打造为聚焦并发力关键触点。

对于希望与消费者建立密切沟通、有长期品牌发展需求的企业来说,CPV品牌模型尤其适用。基于此,品牌未来发展方向可谓一目了然。

除北京汽车外,目前联华盛世独有的CPV品牌微笑模型还在建业地产、特步等知名企业身上得以应用,并获得企业正向评价。

可以说,作为一种智囊型公关、大公关,战略公关占据着行业制高点。对于多数企业来说,唯有战略公关才能走出营销理念的局限性。联华盛世愿凭借“4M品牌管理体系+CPV品牌微笑模型”双战略公关专业服务模式,助力更多企业成功占据目标受众的心智空间。

来源:中企营销网

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