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BLACKDOG创始人孙乙超：我为“用户第一”买过哪些单？
作为这两年最具代表性的新兴赛道之一，露营行业已经不缺极致供应链的玩家，淘宝销量前几名的大标品，价格已经比很多人的成本价还低。在这种情况下，黑狗的解法是：做服务。 “我们的价值观是用户第一。除了7天无理由必须退货，其他时候如果用户用完产品不满意，我们退还是不退？肯定退。退了之后，售后成本谁承担？我们要为‘用户第一’这四个字买单。” 在他看来，真正为“用户第一”买单，才能让产品和服务成为口碑最大的壁垒… -
小红书投放要关注的几个数据指标
作为头部种草社区，小红书的种草氛围始终浓厚，据官方数据，小红书平台用户月活已超2亿。与此同时，小红书还在持续商业化，年初的春节营销活动，总曝光就超20亿，有13万+的用户参与其中 活跃的用户和官方的精细化运营为品牌创造了良好的营销环境。对品牌而言，营销不仅可以增加曝光率，还可以提高产品的有效转化率。那么在小红书，品牌如何才能将质量与效益结合起来呢？如何衡量投后效果？需要结合哪些指标来判断转化效果？… -
美团优选省钱文案创意赏析
为了向消费者传递鲜肉、蔬菜的超省卖点，美团优选以“省钱”为主题推出了一组创意海报。 海报文案用当代年轻人喜闻乐见的表达形式宣传物美价廉的利益点，比如春笋「明天，笋就到家了」、菠菜「这菠值了」、马蹄「马不停蹄奔向你」，梅花肉「一点梅花冤枉钱」。既为品牌树立了幽默会玩的形象，又吸引了消费者的视线，进一步深化消费者心中美团优选“真的真的省”的心智占位。另外，美团优选把创意海报贴在送货车上，用流动性形式推… -
bC一体化是渠道数字化的唯一路径
近期某知名企业老总在bC一体化工作坊开班仪式上说：bC一体化是渠道数字化的唯一路径。 我觉得说的有理。数字化很重要，但是数字化能否推动营销进步更重要。2023年春节后，bC一体化突然大热，我一直忙于bC一体化培训和工作坊。 数字化在走过新零售和私域的弯路后，为什么选择bC一体化模式？就是因为原来的数字化路线脱离了营销人员的日常工作，员工在做2b分销，数字化却要连接C端，数字化不解决营销问题，员工却… -
超级用户养成的五大要素
企业在线上看到的不是用户，而是用户画像；用户看到的不是货，而是内容。 从单客的全生命周期价值来看，占领线上用户心智背后拼的是两个关键能力，一是内容创作能力，二是会员运营能力。篇幅有限，前者我们先暂且不表，我们先来着重探讨后者，即会员或品牌超级用户该如何养成？ 「2022年中国零售行业会员运营报告」提到，未来零售企业的会员运营有三个趋势：一是，重视会员运营，使之成为企业战略重点之一；二是数字化成为会… -
2023年小红书的7种变现方式
近两年小红书风头正盛，「种草」已从一种创新营销成为一种更为普遍且广受欢迎的营销形式。 最新数据显示，目前小红书有超2.6亿月活用户，月活创作者2000万+，日均发布笔记量300万+，当之无愧成为众多年轻用户心中的“消费决策”平台。 小红书不仅是不少品牌和商家运营投放和实现商业变现的主阵地，也是无数个人创作挖掘流量，实现变现的舞台。 今天我就整理分享7个当下关于小红书变现的方式，供品牌和个人参考。 … -
八马茶叶、RIO锐澳、梅见抖音直播对比分析
案例名称：八马&RIO锐澳&梅见抖音直播对比分析 案例行业：线下零售、茶业 拆解作者：靥小柒 案例目的：促单转化 案例标签：千川投流、评论互动、福袋 1 背景调研 一、品牌调研 1、行业背景 酒水茶饮品这一行业，目前存在着传统品牌和新消费品牌相互对立的状况。传统品牌拥有几十年的供应链及品牌认知，但因为消费群体的分化，目前也在积极布局线上渠道。 新消费品牌由于从一开始，无论从品还是渠… -
欧扎克重新定义麦片的产品营销案例
央视财经发布的《中国美好生活大调查》显示，健康养生在18-25岁年轻人消费榜单中，仅次于旅游，位列第二位。在阿里健康等平台上，健康消费用户的画像也日益年轻化。相比上一代的“治和补”为核心的健康观念，新生代主要看重“养和防”。 年轻人养生离不开饮食，在注重正餐营养均衡后，他们又将目光锁定在健康早餐上。 在社交平台上，隐藏反式脂肪酸的配料表成分，被一些好学的年轻人扒个精光；根据白砂糖含量，他们将各大品… -
从咖啡行业越来越多新奇产品看产品创新
面对新消费人群，品牌需要用新产品、新场景与新营销策略去抓做目标受众，即站在消费新风口上，才能增加品牌的竞争力，延长品牌的生命周期。 为了迎合新兴消费者，创新风潮席卷各行各业，咖啡领域也不例外，纷纷从口味、包装、营销主题以及售卖地点的变化上，给咖啡行业注入了新鲜活力。 01 奇奇怪怪的咖啡越来越多， 章鱼咖啡、辣椒咖啡、寺庙咖啡…… 黑暗料理无处不在，咖啡领域在竞争激烈的情况下也迎来了自己的黑暗料理… -
周颖：从东方甄选，看透直播的底层逻辑
今天，我们从三个维度对东方甄选进行分析。 第一，关键数据。 第二，案例拆解。 拆解这个案例的模型，不只适用于东方甄选，还有普适性。 第三，直播逻辑。 我们要分析整个直播行业，而不能局限于个别案例。用宏观的角度了解直播行业的过去、现在与未来。 一、东方甄选的关键数据 1.东方甄选的亮眼业绩 我们关注的关键数据是企业财报上的相关数据。 GMV：从2022年6月1日到11月30日，东方甄选的GMV达到4… -
内容正在成为改变生活服务市场的重要变量
“最近我的精力都在内容上，以前叫投放转化，现在叫内容驱动。” 这是一个线下连锁品牌创始人告诉我的原话。他年轻，懂流量懂线下，刚融了一笔钱准备扩张，一大堆事情等着他去处理。但就是在这么忙的时候，他还是自己盯着内容上的事——短视频好不好玩，吸引了多少用户到门店消费，他们对团购套餐反馈如何？ 他向「深响」坦言，逻辑变了——以前获客是投放转化，主要是算钱，算ROI。但现在不一样，短视频内容做得好就会带来非… -
企业如何发掘新增长红利
前几天，36氪企服点评开启系列直播，邀请到丰程咨询创始人、客户数字化运营专家晏涛做客直播间，为大家分享了私域营销增长的实战经验。 直播内容围绕企业如何发掘新增长红利，剖析了当下企业实际面临的获客、工具选择和团队搭建等方面问题。为企业打破私域内卷，提供有效思路。 以下是直播精华内容👇 01 如今私域已经进入“内卷”的状态，现在私域还是性价比高的选择吗？ 晏涛老师：首先要和大家谈一个共… -
淘宝直播举办纪念张国荣创造刷屏级“超现场”案例
又是一年四月天，当纷扬雨丝自天幕落下，世人都会不知不觉想到一个人，那就是哥哥张国荣。 春天该很好，你若尚在场。今年是张国荣离开人间的第20个年头，时间带走了很多东西，但哥哥依旧在无数粉丝心中璀璨着，粉丝们每年都在用自己的方式纪念缅怀着他。 今年，一场为纪念张国荣而办的《继续宠爱·二十年·音乐会》在香港红磡体育馆唱响，古天乐、梁朝伟、古巨基、张智霖、张卫健等众多明星嘉宾纷纷到场，与粉丝一起重温张国荣… -
细分用户画像进行交叉营销
01 前言 随着流量红利的消失，增量获客成本高，需要更好的做好存量运营。 换言之对外广告投放成本高，且由于互联网上网人群已经比较稳定，没什么新增，因而要获得新客户的成本更高。可能广告投放曝光的更多也是老客，那既然是老客，广告投放又要花钱，为何不在自己的私域流量池里运营呢？ 那什么是存量用户？ 存量用户是指在企业当前流量体系内的用户，例如58的存量用户，包含58同城、58安居客、赶集直招等的用户。 … -
电商平台都在做“付费会员”的背后逻辑
3月份，京东集团发布了2022年四季度及全年业绩。数据显示，截止四季度末，京东PLUS会员在籍会员人数达3400万。这就意味着，每17位京东用户中，就有一个是京东PLUS会员。 自2015年10月京东上线PLUS会员以来，会员人数节节攀升。2018年9月会员人数达到了1000万；2020年10月突破2000万；2021年底超过2500 万；2022年7月突破3000万后，仅5个月，又涨了近400万… -
MOODLES朱沛然：如何接受市场感性的一面？
“从理性的角度来说，我会觉得产品一定要做得比现在市场上更好、更全面才有机会，但消费市场很多时候是非理性的，看起来很简单、极致的卖点会比告诉消费者你有多少技术更能够抓住他们。” 对于技术出身的朱沛然来说，拥抱和接受市场感性的一面是一个挑战固有认知的过程，但同时也是让最他兴奋的地方。而在技术制造领域的深耕，也让他更容易接受品牌积累的长期性。 朱沛然有9年3D打印、智能制造、芯片加工科研工程经验，202… -
曹虎：2023营销创新驱动国际化增长
2023营销创新驱动国际化增长 曹虎 01 市场总比市场营销变得快 市场、周边环境以及用户需求的变化速度，往往超越企业策略应对的速度。简而言之，市场总是比市场营销变化得快。企业总是要不断变革、不断去应对，这就是企业经营需要面对的事实。在这个事实面前，无论是工业企业、消费品企业走出去，品牌出海，乃至进行新型的跨国公司的构建，都需要深刻理解国际化营销在数智化时代如何为顾客创造价值。 02 数智时代对国… -
江南春：抓住人心，就抓住了增长的根本
中国正面临多个经济周期的叠加，人口红利渐失，流量成本快速上升，线下流量被腰斩，传统电商的红利已不再丰厚，而兴趣电商的获客成本逐渐攀高，导致企业增长面临了巨大的挑战。 虽然红利消失，但我们从另一个角度想，如果消费者真的非常喜欢你，难道会买不到你的产品吗？所以核心问题是你还没那么好。 德鲁克认为企业只有两个功能：第一，创新，创造差异化的产品和服务；第二，通过市场营销，成为顾客心智中的首选。这两个功能才… -
超市营销心理学：没有一个人能从超市空手而归
在“没有一个人能从李佳琦直播间空手出来之前”，存在的事实是“没有一个人能从超市空手而归”。超市因为其货多而全，且多存在平价优惠品，因而每一个进超市的人多少都能买点自己需要的商品。 不过超市不让任何进入的人空手而归，一个隐性原因是其在环境打造、商品布局、促销方式等因素上做了很多符合人消费行为和心理的设计，从促进人们销售下单。 今天这篇文章就来说说超市的营销心理学。 01 超市的停车场和购物车为什么…
