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做私域运营的三个关键动作
关于为什么要做私域？我在私域运营摸爬滚打十几年，也算遇到过各种千奇百怪要做私域的理由。 最奇葩的一个，竟然是因为不想公司其他部门做私域抢业绩，不管有没有能力先占个坑，然后随便搞搞； 当然，也有些人间清醒的老板和运营负责人，相信私域能带来长期业绩价值和资产价值，而开始布局私域。 盘点大家做私域的理由，基本上有几类： 有的把私域当杠杆，希望投一块钱一个月后赚回两块钱； 有的因为公域业绩下滑，试试做私域…... -
华住的私域流量策略
今年二季度，国内酒店一哥“华住”把门店开到1万家。 早在2019年，华住集团创始人季琦提出“千城万店”计划，争取在三年内把旗下酒店开到全国县城。掐指一算，由于疫情缘故，华住解锁万店晚了两年，总算虽迟但到。 提起华住，大众不一定熟悉，但它旗下的30多个品牌如：汉庭、全季、桔子、禧玥、花间堂等酒店，相信你一定听过。正是提前覆盖这些全价格带酒店矩阵、同时抓住消费升级和下沉市场红利，如今华住凭借98亿美金…... -
小熊电器用小程序+企微打好私域流量的策略
1 优质案例拆解 案例名称：小熊家电-微信全域拆解 案例行业：家电行业 拆解作者：hin 案例目的：拉新、留存、转化 案例标签：微信全域运营案例拆解 1 私域运营拆解 一、私域引流 二、企微运营 三、社群运营 阶段性总结： 社群运营：快闪群的运营是提高转化为目的。提高转化要有较大的优惠力度去刺激用户参与活动（5折），同时需要刺激社群内的购物氛围：接龙活动+晒单。这样既提高社群活跃度，又能刺激用户去…... -
如何激活沉默用户？
作为私域的操盘手，必然会面临这样一个问题：十个用户，九个沉默。 那么，对于这些沉默用户，是否需要进行激活，又应当如何激活？这已逐渐成为备受大家关注的业务问题。 倘若在过往流量获取较为容易之时，确实未必一定要对用户实施二次激活。然而，当下流量获取难度增大，对沉默用户的激活不得不引起重视了。 问题在于，沉默用户犹如鸡肋，食之无味，弃之可惜。 因而，我们如同赶鸭子上架一般，对许久未进行触达的用户借助直接…... -
私域的一切动作都需要围绕“用户”展开
去门店购物，导购会拉进群； 去商场闲逛，会有“线上福利”“线上折扣”； 甚至，在某外卖软件上，也会有扫码进群领优惠券…… 在生活中，私域的做法随处可见。 但是，很多结果都不好。 过一段时间，拉黑、折叠，或者直接退群，这都是常规操作。 为什么？ 不胜其烦。 最终，进来的人又离开了。这就是，运营出错，导流白做。 私域的做法，跟商业模式一样，各家有各家的方法，不一而足，很多都行得通。 但是，所有方法的核…... -
私域数据落地痛点和搭建思路
无视数据，是私域运营灾难前兆！这并非危言耸听，而是一个严峻的现状。 最近我接触到一个知识IP的项目，团队虽小，却因IP的强大影响力而运营稳健。然而，随着公域流量的急剧下降和私域建设的分散无序，项目陷入了所谓的“三无”窘境：无明确目标、无深入分析、无有效绩效。 所有关键数据仅在几位核心成员的脑海中零散存在，连老板也感到很无奈。面对这种情况，我提出的首要建议是构建一个清晰目标和数据分析体系。 没有数据…... -
如何高效制定和优化私域运营SOP
在私域流量里面，企业是需要直接与用户建立连接。因此，这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候，企业想要解决私域流量规模化增长的难题，就需要标准化的运营人力和能力，也就是所谓的需要制定相应的SOP。 【为什么一定要制定私域SOP】 一、什么是SOP 所谓的SOP（Standard Operation Procedure），即“标准作业程序”，是将某一项工作的标准步骤、具…... -
钉钉入局私域的意欲为何
钉钉也要开始做私域？不是用来上班打卡聊工作的吗？ 6月28日，钉钉App开屏页某女装品牌活动广告直接引流添加到品牌粉丝群，这一玩法瞬间引起了不小的震动。 “难道天猫从7月开始禁止包裹卡引流，是在给同为阿里旗下的平台钉钉私域开路扫除障碍？” 各路私域运营社群对钉钉做私域开启了吃瓜模式，纷纷围观讨论钉钉入局私域的意欲为何。 如果从整个私域引流的链路体验上还是比较丝滑的，从开屏广告或者扫码可以直达社群，…... -
私域流量时代的底层逻辑
01 认知对齐：现在私域流量发展到哪个阶段？ 为什么我们今年大会的主题是《新个体IP机会和品牌私域4.0》？这就要和大家进行一个认知的对齐。 过去这一年，其实两大值得关注的现象：第一个现象，是超级主播日薄西山，企业家IP却一日千里。 今年3月15日后，超级主播带假货的话题火爆全网，用户逐渐对这一群体失去信任。与此同时，2024年第一季度，各大平台超级主播纷纷淡出直播间，李佳琦、辛巴、小杨哥、董宇辉…... -
私域运营的核心是利润而非GMV
学会算好私域这本账，你的项目才能机会有效经营起来。接下来，我将通过以下内容讲清楚关于私域成本的关联指标： 第一，单粉成本的定义和计算方式 第二，单粉成本与单订单成本区别 第三，单粉成本和转化率、利润的关系 第四，单粉成本与单粉产值的关系，如何计算投入产出比 01 私域运营的核心:利润而非GMV 1、GMV的概念及其局限性 GMV这个数字看起来很大，给人一种生意很火爆的感觉。但是，朋友们，这个数字有…...
