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如何搭建积分体系
积分是平台为用户提供的一项增值服务,而积分体系是平台为产品设定的一种运营策略。 简而言之,积分已经影响着人们对产品或服务的感知,积分体系可以用于激励用户在平台的操作行为,所以它本质上也是一种用户激励体系。 积分体系的载体是积分,积分是凸显给用户“货币”属性的虚拟货币。根据用户行为将积分分为:消费积分、行为积分与等级积分;根据运营策略将积分分为:积分、虚拟币、元宝、体验金、金豆和钻石等。 对于一个运… -
用户留存策略:通过签到提升你的日活
今年大家都开始从流量到关注留量,如何产生留量呢? 这就取决于我们日常运营中的留存、激活策略,村长今天和大家分享最常见的平台用户留存激活手段——签到。 很多人觉得签到是鸡肋的玩法,感觉对促进日活的作用帮助不大。村长却不这么认为,首先主流的平台到现在依旧在用签到,既然他们在玩,就说明它是有价值的。 如果你的签到没有效果,就证明你的签到玩法上出现了问题。 一、签到的作用 在做签到之前,你必须要明白,为什… -
Ubras成为天猫第一内衣品牌的背后
如果评2020年哪款内衣最火,大多数人会脱口而出——Ubras。 平平无奇的外表,仅有一片一体式布料外加两个胸垫,普通得不能再普通的颜色,不仔细看还以为是少女时代穿过的"小背心"。 但偏偏是这件看起来"朴素得可以"的内衣,不仅频繁登上薇娅、刘涛等头部主播的直播间,还在大部分品牌都遭遇寒冬的2020年,创造出近100万月销量、文胸市场占有率94.1%的佳绩,更… -
学文案就是学品牌
去年有一个很有争议的汽车广告,凯迪拉克CT6的“没有后驱,不算豪华”。 据我观察,观者争议的地方有三: 其一:大字占满屏幕的呈现方式太粗糙,不够精致,缺乏豪华感。 其二:“没有丝巾,不算阿姨”“没有套路,不算老板”“没有自拍,不算健身”“没有缩写,不算00后”等等内容的表现方式,和汽车、和后驱都没有任何关系,创意太过无厘头; “没有谐音,不算文案”“没有洗脑,不算广告”“没有放大,不算甲方”更是广… -
超级用户的重要性
传统营销时代用户的定位多为“高中低收入者”,由此产生了品牌定位的“高中低端”。相信现在你问很多公司的员工你的目标人群是谁,得到的答案依然为:“我们是面向高端人群的”。 在移动互联网时代,逐渐撇弃了对用户的收入歧视理念,以社会成就、文化程度、就业方向等非经济化指标把用户进行消费参与程度的身份认证。用户也被分成了4大类:大众、精英、王者以及特异人群。 前三者比较好理解,特异人群指的是有特殊需求的消费群… -
抖音vs快手的产品设计策略差异
2019用户规模超过8.2亿的短视频显然是泛娱乐领域的一枝独秀,花式变现的商业化潜力让越来越多的竞争者加入“分蛋糕”的游戏中。 与快手相比,抖音的起步整整晚了5年,但却依靠着与快手完全不同的战略打法,快速获得了不同的用户群体与商业合作对象。这里我们且不说未来会被哪家截胡,先聊聊2家DAU过亿的短视频巨头从战略到商业化有何不同,同时又对整体的运营、产品和设计都造成了什么样的影响。 一、战略迥异 去中… -
邓建国:用传播学的榔头敲一切钉子
在复旦大学新闻学院2020级新生见面会上,邓建国作为导师代表给大家送上了“认识自己,成就自己”的寄语,他说,不要总是去“做他人觉得厉害的事情”,将“他我的实现”视为“自我的实现”,而要在学业上找到自己的真爱,并沉浸于其中,自得其乐。 这一“真爱”,邓建国无疑找到了。你总能从他的举止言行中,找到传播学的烙印,以及他对传播学的专注与痴迷。微博上,邓老师给自己写下的简介是:沪上教书匠。试图… -
中国虚拟偶像IP全扫描:黑科技篇
上一篇的虚拟人形象全扫描文章,获得非常强烈的反响,尤其最后极其详尽的虚拟偶像产业地图,是迄今为止最完整的收录,不少人觉得不够清晰,专门想办法找到我们,索要了更高清的图。 现在再接再励,推出第二篇《黑科技篇》,因为黑科技才是让虚拟人前进的驱动力,正在越来越酷炫,或者越来越简单,让虚拟偶像/虚拟人成为未来的基本。 先说一件很重要的事——前天,我和一位专注于营销数字化、做“私域流量”公众号的老朋友,一起… -
中国虚拟偶像IP全扫描:形象篇
最近,我和团队一起做了近两个月的虚拟偶像产业研究工作,希望撰文做一个整体解读。 因为我发现,虚拟偶像/虚拟人很可能是近几年中国IP和商业发展最重要的新方向,尤其在虚拟直播和人工智能等技术的推动下,应用场景非常广阔。 虚拟演出、虚拟带货、虚拟教育、生活陪伴、虚拟情人、文旅导游,以及品牌的虚拟人格化……这些应用的广度和深度,将远远超过以往,远不只是虚拟偶像这么简单,也不是一篇文章能解决的。 我会撰写几… -
企业微信私域流量VS个人微信私域流量
微信从2017年开始,就陆续对个人营销号持续的大封号。 后来一路扶持自己的亲儿子企业微信上了正位。 现在大家一谈到私域流量的载体和工具,自然就会想到企业微信。 但如果你问我,在企业微信和个人营销号之间如何选择? 村长还是推荐大家优先选择个人微信号,当然,这仅是村长一家之言。 为什么有这样的结论,村长先和各位聊聊最近在做的事情。 我们最近在做到的一块业务,在全国招募了大量的代理商。 我们要求代理商卖… -
玩转微信视频号要知道的8件事
视频号有算法推荐,这点很像抖音,但又不是抖音。 视频号有社交推荐,这点很像订阅号,但又不是订阅号。 视频号是现在短视频平台里比较特殊的一个,是目前能够获取到大量公域流量,又能高效对接私域流量池的一种形态。 因为视频号有“社交推荐”这个特点,导致视频号有很多不一样的地方,如果你刚开始没想清楚,很有可能会掉进坑里。 一、视频号的双螺旋推进 视频号的推荐机制,是“社交推荐”+“算法推荐”的双螺旋推进! … -
微信公众号热门搜索截流拆解
近几个月来,基于微信搜索截流的玩法,被很多人所熟知,也有很多付费村民问过我这方面的内容。 真正玩好的人,其实早在几年前就已经布局了,而且闷声赚了不少钱。 首先声明下,这篇文章算是微信搜索截流的基础入门,纯粹做科普介绍的。如果已经懂的人,可以忽略或者当做复习下。 主要分为以下8个方面的内容: 关于微信搜索截流的基本认知 截流账号准备 确定截流账号类型 截流关键词3种数据参考 3种截流账号设置 提升账… -
阿里创新智能营销平台螺旋增长模型拆解
2020年,对很多人、很多企业来说影响深远,业绩下滑、破产的消息不绝于耳;一边是困难重重,而另一边我们也看到了不断重启的商业中的欣欣向荣,从天猫618诞生26个新品牌黑马,钟薛高、认养一头牛、开小灶、蕉内、王饱饱、三顿半等新消费品牌逆势增长;延迟播出的央视315晚会上发布了一系列数据,比如增长9841%的早餐机、2177%的筋膜枪、53%的瑜伽垫等等。 市场环境发生了变化,人们消费习惯、偏好、使用… -
找高薪社群运营工作岗位的3点建议
大部分运营人都在打杂,少数拿高薪。 为老板赚钱,为生计奔波,我们都是打工人! 业界都公认这么一句话,运营是个范畴广、门槛低但上限高的岗位;地铁口做地推发单,拓宽商家资源算运营,线上做推广引流(获客)是运营,做课程体验促付费也算运营。(转化) 有人写公众号的文章,这是内容运营;专门做社区维护、发帖删帖、管理等等,这是社区运营;再细分一些,还有专门做用户、活动运营(促活);但很多时候,在小公司,这些细… -
小筑设计的企业抖音号变现方法
在人们通常认知中,抖音带货,100元以内的商品最好卖。当然,价格高达几千乃至上万的商品,在抖音也并不少见。 然而,对于一些小众垂直行业的公司来说,其提供的商品客单价高、消费频次低、以线下服务为主,在抖音卖货则显得困难重重。 不过,困难不代表卖不出去。实际上,在一些小众垂直行业中,如果建立好从前端到后端的一整套服务流程,抖音也能促成高客单价成交。今天,馒头商学院就为大家分享一个相关案例。 小筑设计,… -
增长黑客思维下的用户增长
电商赛道是模式的创新和迭代,同样也是用户的争夺维系。想要达到持续稳定的利润收入,前提是确保健康清晰的用户增长体系。 用户维系是存量用户的留存和活跃,用户获取是增量用户的规模和转化。两者相辅相成,组成用户运营的阶段旅程,也是我们常聊的生命周期LTV的起步经阶段。 一、平台价值定位,明确惊喜时刻的时长范围 任何平台/产品对于用户体验而言,都希望快准狠的让用户get到核心价值,甚至延伸出产品的附加价值拉… -
新东方提升续费率的六轮推班法
不少校长发现,疫情过后,续费越来越吃力了,河南某英语培训机构的校长告诉我,疫情之前,老生的续费率为80%左右,而今年,续费率不及50%,这让他十分头疼。然而,在头部机构的营收体系中,续费却在稳步提升。 8月21日,新东方在线发布截至2020年5月31日止年度的2020财年业绩报告,报告显示,新东方在线实现营收10.81亿元,去年同期为9.19亿元,同比增长17.6%,这其中,有很大一部分营收来自正… -
营销在打造品牌过程中的作用
一、创业失败,我的营销信仰也坍塌了 2019年,我和朋友的运动酸奶创业项目宣告失败。 这让我对营销逐渐丧失信仰。一度认为:营销无法打仗,只能锦上添花。 哪怕创业时,我营销的部分准备得已经足够充分,却依然迎来了大败局。这让人绝望。 产品定义时,我们的目标用户非常聚焦,针对健身市场的运动酸奶,主打代餐、补充蛋白质、0脂肪0糖。 当时市场大部分酸奶还在强调好吃、健康无糖,而我们做了酸奶市场的细分。挖来了… -
引发 “极度舒适” 的落地页优化法
2020年,3个月,我们观察了教育、家装、ToB等领域的30多个投放大户,90%的大户都开始在落地页上“较真儿”了。 一、重视落地页的背后,是转化率的痛 平台的流量质量普遍下降,成本更高了。在一些传统行业,主流渠道比去年同期的成本上涨了30-50%。 以百度为例:词流量虽然还是很大,人群精准度也高,但是咨询率明显下降了。信息流广告也是,高昂的出价难以换来高质量的线索,平台的广告收入不增反降,也可以… -
中小企业品牌、公关、内容体系建设方法
最近跟挺多中小型企业的高管们有过沟通,基本都是关于品牌、公关、内容等方面的。我一方面感觉很欣喜,他们终于有这样的意识了,另一方面,他们完全不知该如何下手的懵逼状态,也让人很忧心。 但是凡事,有了态度,也就有了起点,今天我就跟大家梳理一下,中小型企业在发展到一定阶段后,需要怎么去开展自己的品牌、公关、内容方面的工作。 一、写在前面:觉醒之力,崛起之源 为什么会觉醒?三个字:天花板。两个字:瓶颈。 大…

































