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全栈运营和专家运营的未来探析
运营分两种——一种是什么都做，什么都懂，比如：会作图，会分析数据，会出方案等等，俗称万金油，雅称全栈运营；另外一种是只做一项工作，比如：数据分析，活动运营，用户画像、用户调研等等，我把它叫做专家运营。 这两种类型的运营，代表了两种发展方向，我和我之前做手游的好基友，刚好分别选了这两种方向，我选了全栈运营，他选了专家运营。 从目前的结果来看，我们俩其实混的都还可以，也没有出现谁比谁高出一大截的情况。… -
写出让人想读的广告文案
没有人会特意去读广告，但只要你写的文案足够有趣，写多长也有人愿意读。 关于如何写出有趣的文案，方法有很多，比如用夸张的词汇、制造意外或反差、自黑、自嘲、自我调侃，或者在文案中讲一个好玩的故事等等。 例如，下面两个广告文案，你更愿意读哪一个呢？ 文案一：A股创7年新高，牛人免费提供股市猛料 文案二：媳妇打算去炒股，我担心她把房子都赔进去，给她下了一个虚拟炒股的软件，因为百分之百真实模拟，她一直没发现… -
从小红书看内容社区做法
对很多社区产品而言，发展到中后期，都会受到这样的困扰：由于用户的增多，内容水化、用户参差不齐的水平导致高质量用户的流失，都使得原先良好的社区氛围被破坏。 而小红书作为一个社区属性为主的产品，从13年起至今已经历了6个年头，社区内容边界也从以美妆、护肤等海外购物内容分享到现在涵盖美食、旅行、穿搭、数码等各种品类的消费经验和生活方式的分享。 （新slogan） 过去整体都是以女性为主的内容，到现在开始… -
付费会员：零售领域的第二战场？
20世纪90年代，麦德龙、万客隆、山姆会员店等外资零售巨头将付费会员制模式引入中国，却因为水土不服在10年内或转型，或撤场。 唯有零售巨头沃尔玛旗下的山姆会员店在漫长的探索期内稳步扩张。 从2008年开始，山姆会员商店深圳福田店开始连续10年销量位列山姆全球销售第一。 于此同时，京东、苏宁、亚马逊、每日优鲜、小红书等各大综合/垂直电商平台纷纷开始大力推广付费会员制服务。 10年的消费升级使得人们从… -
营销策略：让消费者产生复购
复购也叫重复购买率，指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。 线下理发店的办理会员卡就是让你复购，线上电商的短信推送就是让你复购。 新用户的盈利毕竟是有限的，只有用户的多次复购，才能够让企业获得长久的盈利和存活，一是因为复购的用户成本较低，而是不断复购的产品收益较高。如何让用户复购，是很高深的学问。 很多产品吸引用户首次下单购买的… -
销售主张：驱动力变弱的三点原因
套路千万条，人性第一条 身边做生意的老板，有人越做越大，奔驰换奔利；有人赚到钱转型做投资人；也有人每天活跃在各种营销群，天天打价格战，累己累人。 之所以有这么大的差距，可能有各种各样的因素。 但是，经过长期观察，我发现：懂得赚钱的生意人，往往都拥有同一项能力——这项能力，在各行各业都能真正赚到钱。 而这些能力的核心就是：打造让人无法拒绝的销售主张。 首先，我们说一下什么是主张？ 什么是主张 简单来… -
一份完整App运营推广计划方案
一、App运营推广概念 引用百度百科的概念：对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲，运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。细细思考下，其实，APP运营推广无非是产品想盈利模式，而运营去实践盈利模式。 任何运营都围绕“用户”展开，包括“吸引用户”和“留住用户”，说白了就是：让用户… -
肯德基新品就算卖得好也要下架
为什么肯德基一年出四五十个新品？ 为什么大多数新品总是限时限量售卖？ 为什么卖得好的产品也会遭下架？ 为什么它菜单上的常驻代表一直就那几个？ 今天就来揭秘肯德基的新品策略，希望给餐饮老板们一些启发。 继1月玫瑰酥饼大卖之后，刚刚过去的2月，肯德基又上了避风塘大虾鸡腿双层堡、新潮汕风味干贝鱼片粥、荷包满满腊肉饭3款新品。 肯德基上新的速度在业界有口皆碑，那么这里面到底隐藏着哪些产品策略和经营理念呢？… -
内容营销—拆解阿里离职女高管爆文
最近不少公号粉丝加我，有自己做化妆品的，有卖美食特产的，手工的，和我交流他们产品如何基于内容卖货。其实，很多产品在淘系外，有很多的机会，只是目前不少朋友因为长期在淘系形成流量思路，所以内容思路这块，需要一个建设的过程，那今天再为大家带来一篇热文剖析，找找感觉。 这两天，因为一篇文章《那个从阿里离职的漂亮女高管，从来不过情人节》，“阿里离职漂亮女高管”成了热点事件，真真假假，假假真真，网络上已经有非… -
企业提升营销能力的六个方向
营销是每个企业必须面对的基本课题，它是我们真正理解市场的手段，也能让我们知道我们在顾客心中的位置，它是经营中的重要要素，我们的营销战略必须回到基本的层面。 中国市场格局需要我们从六个方向提升自己的能力。 一、营销的系统能力 营销的系统能力是企业最为关键的一部分。在企业成本中，原料成本、财务成本、制造成本、营销成本都是需要关注的。但是，有一个更重要的成本需要给予更高度的关注，这个成本叫系统成本。 真… -
今日头条的用户生命周期拆解
一、今日头条简介 行业概述 艾瑞网数据显示，截止2018年12月，移动互联网独立设备数达13.47亿台，同比增长12.8%，，新闻资讯行业月独立设备数7.77亿台，同比增长18%，行业渗透率达57.7%。 市场状况 随着移动互联网时代的全面到来，使得新闻客户端获取资讯的服务门槛和成本都大大降低，成为了我们最先获取新闻爆料的重要渠道，也是新闻传播最快的地方。从艾瑞网2018年的移动数据来看，今日头条… -
星巴克猫爪杯—用户疯狂上瘾
品牌是什么？是区别于其他事物，帮助消费者获取自我满足的唯一线索。其作用就是区别和指示，其本质是关系连接。 为什么我们会喜欢上某种东西，甚至可以说是上瘾？比如，下午三四点习惯性的喜茶外卖，下班后不自觉就刷起的抖音小视频，一个又一个的搞笑段子、花边八卦…… 简而言之是为了快乐。这些可被称之为“瘾品”的东西，会刺激人脑，释放出大量让人类感到快乐的多巴胺。一般来说，多巴胺的分泌是不能持续的（出于生理机制会… -
搭建内容生态闭环的正确方式
你是不是有过这样的经历，刚刚运营1个产品用户群，大家一开始还聊的好好地，会给产品贡献很多内容和反馈，在这个过程中，虽然你很心累，但是作为运营人员，你的成就感十足。 等群里人变多了，你开始发现大家都不怎么说话了，对产品的内容贡献度甚至变低了，不管你怎么运营，情况就像脱轨的火车，每况日下，渐渐丧失斗志。 最可怕的是，你可能又会开一个新群，重复上面的初级运营规律…… 这一切都因为：你没有打造出产品生态，… -
瑞幸咖啡的有价值的服务是什么
咖啡是刚需吗？存量市场已经大到任由瑞幸补贴也不亏损，复购靠花式发券就能解决的时候了吗？ 靠裂变和LBS投放一夜成名的——瑞幸咖啡，聊聊瑞幸的模式及营销打法。 瑞幸从去年12月底便上线了“luckin wawa”的运营活动，模拟抓娃娃的形式抓不同的杯型以获得不同的优惠券。 就在前天，迭代了一版逻辑没变，只不过把不同杯型换成了5款微信表情包IP的活动；从该活动，不难看出神州的影子——神州当年为了实现花… -
喜茶PK奈雪の茶，卖的不是茶而是社交
从鱼龙混杂的“粉末时代”，到COCO、快乐柠檬等品牌异军突起的“街头时代”，再到喜茶、奈雪の茶成为打卡必备的“新中式TEA时代”。 茶饮行业的更迭，见证了30多年来中国的消费升级。 现在，喜茶、奈雪の茶等新中式茶饮，不仅成为了一种健康的生活方式，更是成为了年轻人的一种沟通工具。 我们以喜茶和奈雪为例，走近中国的新茶饮品牌。 一、喜茶、奈雪の茶成为市场新宠 新茶饮赛道一片火热，据统计，2018年全国… -
4000字超级写作指南
有一种能力，有时属于专业实力，有时也属于特殊能力。 工作越久，我们越会感觉到它的重要性，它就是： 文字表达能力。 最近一年一直在刻意练习的内容。 今天就把一系列思考整理如下。 一、 说人话 写作本质上是交流，那么就需要符合信息传递的基本准则： （1）它要能够被发现。比如广告通过综艺节目被我们看到。 （2）它要能够被理解。比如卖洗衣粉，如果跟对方说里面有什么化学成分，观众理解不了，只能用选择投票。 … -
五大新兴用户群，寻找2019新机会
当中国互联网、移动互联网人口红利即将触顶的时候，寻找“未饱和”部分——即新的用户和市场，就成为了整个行业最关心的话题之一。不过，“未饱和”部分到底在哪里？新用户到底是谁？他们有哪些互联网行为与特征？品牌又该对其采取何种营销策略？本文参考 2019 年 1 月企鹅智库最新发布的《2019-2020 中国互联网趋势报告》（以下简称“报告”），分析一下市场和用户的未来变迁趋势。以便帮助营销者更智慧且快速…
