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得到服务超级用户、樊登服务更大量级群体
2019年5月26日，得到App3周年，用户数破3000万！ 2019年7月14日，樊登读书会App，近4年半，用户数破2000万！ 本文试图从几个方面来阐述两家公司在App上的差异点： 1）App是服务介质之一 2）得到忽视樊登 3）封闭与开放 4）系统和个体 5）由此导致的产品、运营差异点 6）总结 App是公司服务用户的介质之一 在互联网领域，存在各类公司和用户建立连接、传达服务的介质，比如… -
餐饮招商加盟的信息流投放技巧
今天给大家分享一个招商加盟行业优化案例，从预算设置、账户搭建、定向设置、创意和落地页、数据分析和产品运用这几个维度给到信息流优化建议。 案例背景： 公司2017年开展加盟业务，截止目前已经有400+加盟店。2018年8月投放搜索推广，因信息流获客成本低，12月开始推广信息流。 主推业务：餐饮加盟（酸菜鱼） 账户预算：800元/天 营销目标：转化成本做到105元 目标人群：20-45岁… -
养乐多的小红瓶爆款策略
你今日饮咗未？ 这是益力多的粤语广告语，对其他省份的朋友来说，可能更为熟悉的是普通话版的“今天养乐多了没”这一句。 “益力多”和“养乐多”均是日本“Yakult”品牌旗下的活性乳酸菌饮品，在广东和香港地区采用“益力多”，在内地其他城市以及台湾采用“养乐多”。（以下均用“养乐多”） 在大陆市场上同一个产品用了不同的名称，其实并不利于品牌塑造，但小红瓶还是闯出了亮眼的成绩。 最近养乐多（中国）投资有限… -
优惠券设计全流程复盘
一、写在前面 是时候做一些案例复盘了！小胖近来睡觉前回顾了一下，加上实习期，小胖的产品狗生涯也有6年了。 弹指一挥间，转瞬即逝！ 在这六年的产品狗生涯里，除了有一年时间是在做工具产品，剩下的5年时间几乎都是在做电商产品。 因此，在接下来的2019年还未结束的日子里，小胖决定把之前几年做过的一些产品分模块进行拆解？分析，并输出方法论、以及基础原型、文档。希望给新入行或者入行不久的小奶狗们更加实用的指… -
运营管理层要会写商业计划书
很多运营人会觉得写商业计划书不属于自己的工作范畴，但当你从初级运营到高级运营进阶时，你会发现除了岗位的专业技能外，更需要系统化的知识；尤其你想要往运营管理层发展，那么，学会写商业计划书是一个不可少的技能。 一、在写商业计划书之前，你需要先了解商业计划书的大致框架： 二、在了解商业计划书的大致框架后，如何着手呢，以一个项目为例。 FX：这是个关于婚礼人的知识付费性平台项目 01痛点分析 1、这个项目… -
情感化设计的思路和方法
时至今日，大家都已经深切的明白情感化设计的重要性和必要性。但毫不客气的说，情感化设计依然是很难的一个环节，即使掌握了情感化设计的理论基础和设计思想，却时常还是感觉不知道从何下手，就需要结合大量的案例来具体领会。情感化设计的理论基础已附在文末《情感的艺术—诺曼·情感化设计》 一、案例分享：诺曼《情感化设计》的三层理论模型 下面以诺曼《情感化设计》的三层理论模型为依据，分别介绍每一层级上的设计案例。 … -
鲁班电商解及运营思路详解
去年，今日头条推出电商广告投放工具“鲁班”，为电商投放精准广告，展示位包括今日头条APP，火山视频和西瓜视频等。 随即不少商家开始转移自己的推广战线到抖音的鲁班平台，在初战中不少商家拿到了不错的战绩。 那么什么是鲁班电商呢？优势在哪里？以及运营思路又是什么？今天就给大家介绍下鲁班电商。 一、什么是鲁班电商 通俗来说，鲁班是基于内容营销可以将产品投放在今日头条，抖音上的二类电商平台。一般以图文或者视… -
做运营要知道“结果意识”
如今运营行业的人才缺口很大。无论是高级运营人才，还是一线运营专员，大中小型公司都缺。为啥呢？我认为有2个表层原因： 频繁更换行业，无法形成有效经验 运营人员的工作结果，取决于对行业市场和公司业务的认知能力。认知越透彻，就越能找到运营方向。而大部分运营新人几乎是行业零认知，就业时更多注重的是岗位技能。比如一名文案或者编辑，跳槽时不注重行业经验积累，更强调自己的专业经验。 一般我招聘运营人员，10年以… -
从AARRR模型到RARRA模型
大致在2007年，也就是12年前，Dave McClue提出了一个增长模型，叫做AARRR模型，这个是一个经典的增长黑客模型，大部分做用户增长的朋友应该都会接触到。AARRR代表用户拉新Acquisition、用户激活Activation、用户留存Retention、商业收入Revenue、用户推荐Referral这五个阶段，这五个阶段是一个线性顺序，形成一个用户漏斗模型。 但是大致从去年开始，很… -
活动运营进阶案例——洞察人性
为什么微信能够用红包撬动支付宝的支付地位？为什么抖音能够在社交红海中抢夺用户时间？为什么蚂蚁森林能够将用户能量由线上引入线下，赋予普通支付特殊的意义？ 这一切事物纷繁复杂，互不相关。但是，在千变万化的表象之下又有相通之处，即为人性。运营工作的开展是对人性的深刻洞察，需进行人性深处痛点的升维。 和初级篇一样，运营进阶篇，朱朱也将通过一系列内容提炼这种运营思维。今天就从三个案例入手，谈谈如何在活动运营… -
企业如何利用私域流量池实现增长
近期「私域流量池」走红，这一概念崛起的背后，实质却是企业的增长焦虑，也代表着企业开始从流量收割到用户经营的思维转型的信号。 如今互联网流量被巨头高度垄断，优质的流量洼地越来越少。 而头部集中流量洼地的减少，使得新增用户到达了瓶颈状态。 流量已经进入一个不进则退的「存量博弈」阶段。各个渠道的转化率急速下降，红利逐渐消失。 2019年，如何全渠道整合流量，搭建自己的私域流量池，找到新的商机呢？ 致趣百… -
如何找到有效的客户互动策略
随着技术趋势发展，以客户为中心的整合运营模式才能把全渠道客户ONE_ID的数据打通，实现数字化客户管理，为其提供更一致性的服务体验。 在众多的渠道营销里面，企业应该怎么跟客户互动才能事半功倍，提升转化效果呢？ 史雁君在数字化客户管理一书[1]中提到： “你必须出现在客户所在的地”。 一般来说，企业愿意与高贡献价值客户保持更高频度的接触，与贡献价值较低的客户保持相对较低的接触，或者让低贡献客户自助完… -
