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李宁的危机公关事件的思考
企业的危机总是来得异常突然，这一次的危机来自李宁。 国潮之光李宁，被指新设计的衣服与日军的军装相似，企业一旦扣上了不爱国的帽子，短期是怎么洗也洗不掉的。 01 消极偏见的形成 细看这次李宁的危机，你可能会觉得有点蹊跷。 首先，李宁这款衣服是新品发布会走秀款，还没进入卖场，也就是大众基本没有接触到这款衣服，消息是从记者或行业那里传出来的，而消息传出来之后，高管为日籍华人的消息也跟着一起出来，两条消… -
后秀暴汗服营销策略案例解析
大部分消费者其实是最后使用产品的一批人。 考虑到试错成本，新产品诞生后往往会先在小众圈层做ab测试，只有当种子用户验证商业逻辑，并成为品牌第一批粉丝后才会将其大举推入市场。 不过，在当前火热的新消费赛道中，后秀暴汗服是一个很独特的存在。 后秀暴汗服已经度过了冷启动阶段，面向大众的过程中出现了新问题---暴汗服在运动员、明星群体中有着一致的口碑，在消费者层面却分化严重，喜欢人非常喜欢讨厌的人则非常讨… -
私域的变迁：从“一碟小菜”到“一桌大餐”
【核心观点】 私域1.0，直销数字化；私域2.0，连锁数字化；私域3.0，分销数字化。 私域1.0，一碟小菜；私域2.0，一道主菜；私域3.0，一桌大餐。 私域1.0，太小；私域2.0，太窄；私域3.0，太大，太难。 私域1.0，适合电商企业；私域2.0，适合连锁零售业；私域3.0，适合分销企业。 私域1.0定格了很多人对私域的认知，而私域1.0恰恰是私域之坑。跳出来才有前途。 总结：独享私域，就… -
文案中描述细节可以增加信任度、熟悉化场景、具象画面感
有2条文案： 文案一： 我们从铁观音故乡的深山里采摘新鲜茶叶，挑选上等精品，再由专业茶师进行一次次翻炒和烘焙。 文案二： 1000公尺深山里铁观音的故乡，茶文化已存在了将近三百年的岁月。茶师十年如一日，五百克的精茶，三万五千次决定，需要三万千秒夜以继日的逐一挑选，每隔半个小时不间断地翻转，三十六个小时的炭火烘焙，二次烤制，又是一次三十六小时的文火慢烤。(君蓉《让世界看到深山中最后的茶艺人》) 如果… -
用户生命周期分析全攻略
有很多人想看用户生命周期的分析，今天它来了。用户生命周期管理，是系统化运营和拍脑袋运营的重要区别。不做系统化设计，就会沦陷为无脑烧钱的傻大粗。然而用户生命周期到底要怎么管，网上很少有详细的讨论。 用户生命周期分析的常见错误 网上流传的用户生命周期只有一张语焉不详的图（类似下图）。 这张图有极大的迷惑性，会让新人们误以为： 所有的业务的用户，都有五个阶段。 所有的用户，都会从出生到衰退走完全程。 只… -
出海营销的三个关键词
企业增长的新增量在哪，已经成为近年来品牌方的灵魂拷问。 如今行业形成的共识是，新增量需要在两个蓝海市场中进行挖掘：1、下沉市场，广阔的消费升级空间，催生了蜜雪冰城等一系列下沉巨头；2、海外市场，中国成熟的供应链完全可以在国际市场中获得竞争优势，甚至形成降维打击。 相比于下沉市场营销，出海营销在业内的讨论热度并不算高，但这也意味着出海营销或许有更大的红利机遇等待品牌挖掘。 此前，时趣创新SVP兼海外… -
快手小趴菜以梗为中心的IP营销出圈创作方式
最近，“小趴菜”这三个字实火！ 注意，阿广说的可不是前段时间短视频刷屏的“小趴菜”BGM梗，而是一个看得见、摸得着的实体化热梗玩偶。 喏，就长这样： 第一次看到这个玩偶，不禁发问，为什么叫小趴菜呢？ 阿广忍不住好奇下了单，拿到手才发现，它不但长了四颗菜叶子，叶子还能随心情DIY，既可支棱，又可趴下，怪不得叫小趴菜！真是让人看了就忍不住想多rua几下！ 难怪一上线就在快手、抖音、微博、小红书等社交平… -
babycare私域运营案例拆解
案例名称：babycare私域运营案例拆解 案例行业：电商 拆解作者：河林 案例目标：促活留存、复购转化、品牌传播 案例标签：社群营销、引流涨粉、拉新裂变 1 私域引流策略 一、私域引流路径 1、公众号新关注自动回复 公众号Babycare老粉俱乐部的新关注自动回复，就有引流用户至私域的路径，路径是： 公众号Babycare老粉俱乐部——新关注自动回复引导扫码并弹出企微海报——扫描企微海报添加体验… -
小蛮椒做快餐连锁的流量获取与变现法则
根据沙利文预测，2025年中国餐饮市场将达到 6.1 万亿，中式快餐的市场规模将达到 1.27 万亿。中国将很快成为全球最大的餐饮市场。 然而根据2020年的数据，我国的餐饮连锁化率只有17%，远低于同期美国的61%和日本的53%，餐饮连锁赛道的机会巨大。但随着“线下互联网时代”的开启，越来越多新玩家的涌入，也让餐饮行业的竞争变得愈发凶残。 面对这一轮环境变化的挑战和机遇，新一代“万店”品牌会在哪… -
终端是冷媒介，还是热媒介？
01 冷媒介与热媒介 最初看《理解媒介》时，对麦克卢汉提出的热媒介、冷媒介无感。在意识到终端有可能成为主流媒介时，再看《理解媒介》，就觉得这个分类还挺好。 下面是从译林出版社2019年第1版《理解媒介》P27拍摄的一张照片，能够比较简练地说明冷热媒介的特征。 基本上是从“信息清晰度”与“受众参与度”两个角度划分： 热媒介，信息清晰度高，受众参与度低。 冷媒介，信息参与度低，受众参与度高。 个人认为… -
消费者是流动的，好产品很重要
消费者还有没有忠诚度？到底产品重要还是营销重要？为什么一直拉新却不赚钱？这篇，从自己经历，和大家分享这几点。 楼下一个杭州面馆开业，两大排的花篮，礼炮，促销活动，好不热闹。我也去了。小环境不错，干净整洁。 这条街上，面馆有几家，没想到，印象分最好的这家，味道却是最一般的。吃完，我就更想去隔壁吃面了。 新店打折+送饮料，投入预算搞的促销活动，却在产品端翻车了，我成了一次性顾客，更伤的是，有了对比，更… -
用户流失该怎么分析？
用户流失该怎么分析？用户流失率的数据可以算，可算出来以后呢？只看数据似乎完全看不出什么流失原因，只知道用户已经X个月没有来了，也不知道看到这个能干啥。今天系统讨论一下。 1 用户流失分析常见错误 ▌ 错误1：试图挽留每一位用户。 这是运营最常见的错误，很多新人都会踩这个坑。不购物了就发券，不登录了摇转盘。结果空烧经费，养出来一帮无利不起早的羊毛客。实际上，用户流失是不可避免的，天下没有100%的留… -
“体系构建+市场调研+用户培育”的私域用户关系运营方法论
时间拉回到2021年7月初，时任小牛凯西私域负责人书纳正在为海量公域包裹卡流量如何用私域承接发愁。由于个微的承接能力突破了上限，不得不启用企业微信，然而，新号依旧风控严格，企微同样面临封号风险，在流量持续增长的压力下，才不得不将公众号做为流量中转站。 在多次切换私域池的过程中，错失了大量的流量转化机遇。 初次危机过后，书纳进行了全面复盘，并提出了“体系构建+市场调研+用户培育”的私域用户关系运营方… -
年轻人为什么更爱买国货了？
国货崛起已经成为了既定事实，备受关注的安踏、李宁、鸿星尔克、回力、百雀羚、花西子、蜂花、汇源、大白兔等品牌，迎来了前所未有的发展机遇。 据微博#国货之光#话题数据显示，有31.8万人参与了话题讨论，产生了4.6亿+的阅读次数，也在无形中证明了消费者对国货的关注度超高。 同时，年轻人通过购买行为表达对品牌的认可，如据安踏对外公布的数据显示，今年上半年其营收为259.65亿，同比增长13.8%。 据天… -
迪卡侬视频号直播带货案例拆解
案例名称：迪卡侬视频号直播拆解 案例行业：体育用品零售、运动鞋服 拆解作者：劲风 案例目标：拉新引流、直播带货 案例标签：福袋、满赠、专属优惠券 1 品牌调研 一、行业背景 迪卡侬是一家体育用品零售商，属于零售业中的垂类体育用品零售行业。 国内人均可支配收入2015、2019年也分别达到3500美元与4450美元。 伴随着国内人均收入水平的稳步提升，体育运动市场规模步入高景气度快车道，欧睿国际数据… -
文案的35条基本思考
文案，人人都可以写。 大概率地，人人也都会写。文案不是作家编辑们的专利，生活中处处藏有文案高手！ 甚至，经常都会有半路出家写文案的人，干掉一批一直专业做文案岗的人。 为啥？ 因为文案从来不是有文采的人的专修，文字能力只是其一，更重要的是洞察能力、逻辑能力、总结能力、表达能力和思维能力。 而这些，很多专业干这事的人每天忙碌于写写写、抄抄抄、改改改，反而却逐渐忽视了。 给大家分享35条有关文案的基本思… -
到底什么是 “外部思维”
1 为什么外部思维很难做到 内部思维是我们的本能使然，我们本能地缺乏安全感，缺乏安全感让我们更关注自身而不是外界。 就像斯宾诺莎说的，世间万物无不奋力维护自身于不毁。人类在几十万年的进化中，要时刻警惕大型哺乳动物的侵扰，在征服自然之后，又要面临来自同类的威胁。在缺乏安全感的环境中保持警惕维护生存，是根深蒂固的本能。 虽然关注外界的机会能给我们带来更多资源，但是相比之下，还是保持现有生存更重要。要保… -
小黄象王毅：看健康食品如何破局（儿童市场为例）
随着年轻人的“朋克养生”成为主流，食品的健康化已经成为不可逆的大趋势。这两年如火如荼的食品创新中，大部分也都跟“泛健康”概念有关。 然而，在健康话题下最受关注的儿童群体，却也最缺有效供给。要么做得健康但不好吃，小孩吃一次就没有复购，要么给成人食品套上低龄化的“马甲”，要么就是鱼龙混杂，打着健康概念的“智商税”产品。 面对这样的乱象，儿童健康食品如何破局？面对供应链的同质化和巨头的挤压，今天食品创业…
