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服务型私域的信任是核心
真的,假如你的主营优势业务没跑起来,别试图用第二增长曲线来补。 有些项目做私域,虽然资源在手、用户精准,可就是不赚钱。 就像我上周接触的一个异宠私域项目,他们团队在小红书做了矩阵号,存了4万多精准用户,其中付费用户就有3万。手里还有线下合作医院、全职医生,甚至自家的宠物白牌产品……这牌面,按理说真的不差。 但结果呢?私域发圈推货没人理,建了异宠购物群也没转化,目前仅仅只能维持保本。 问题出在哪?方… -
渠道推广如何做增量
01 行业KPI“共识” 参加“第七届中国快消品大会”时,在上海与品牌专家苗庆显老师等一批专家交流,有一个共识:绝大多数“共识”其实是反常识的。 现在流行的业务员拜访动作,就是如此。业务员困于拜访KPI就是如此。 业务员日常拜访有很多KPI指标,比如,拜访户数,与店主交流、理货、订单(政策压货)、POP等,这些指标现在都通过SFA数字化了。KPI指标中,最重要的,也是必须完成的,属于考勤性的指标,… -
萨洛蒙的小红书内容种草方法论
当"傲骨品牌"遇上小红书生态 你有没有发现?很多传统大品牌在数字化转型时,总会陷入“线下依赖症”,萨洛蒙也曾如此。这个户外巨头70%生意靠线下,最初对小红书的态度是:种草就够了,何必开店?但一年后,它却交出了月销稳定千万+的成绩单,更构建了卖得越好,种草越火的反哺闭环。2025年的品牌竞争,早已不是单一渠道的较量,而是用户资产运营能力的全面比拼。 目标与挑战:传统品牌的三大转型… -
微信广告变现生态背后的常识与逻辑
微信这个产品有意思的地方在于,它既是一个我们日常熟悉的简单产品,又是一个严丝合缝的系统。 关注和研究这个系统运转的逻辑,对每一个和微信有关的参与者而言,不仅必要,而且关乎利益。 到今天,微信广告生态已经走过了十一个年头。 从公众号起步,到小程序、小游戏、视频号,微信广告的变现场景一直在扩张和迭代。 我们很难用爆发来形容它,但这个生态的确一直在进化。 在我看来,它并不是一个流量换广告的交易市场,而是… -
像打造明星一样打造品牌的好方法
吾尝终日而思矣,不如须臾之所学也;吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。一心专研品牌,不一定能做好品牌,功夫在诗外,放下品牌工作,看一看娱乐八卦,可以发现,明星的成名之路,和品牌的成名之路非常相似,打造明星的方法,不失为打造品牌的好方法。 我们为什么会追星,原因有很多,稍微回忆一下,不难发现,主要是三个层层递进的原因:始于颜值、陷于才华和忠于人品。这三个原因,亦正是打造品牌的好方法。 01 始于颜值 我… -
做品牌的四大核心议题
有客户问:做品牌太复杂,又是用户画像,又是顾客旅程,又是品效合一……这么多乱七八糟的概念,听得脑袋疼。这都啥呀?这些东西之间是什么关系?你能不能说清楚,做品牌到底是做什么?我应该怎么系统理解“做品牌”这三个字? 如果能最直白、最简单地把“做品牌”这事说清楚就好了,你是不是也这么想? 好,今天就说说这件事。 我争取用最清晰的逻辑,把“做品牌”的主要议题串起来。 01 到底啥叫“做品牌”? “做品牌”… -
iPhone历年广告的创意史
9月10日苹果召开秋季新品发布会,发布了全新的iPhone17系列手机等新品。其中最受关注的依然是iPhone,这次变化最大的是其摄像头的排布带来的手机后背外观的变化。今天在大陆开售,很多苹果门店排起长龙等着抢购的消费者依然不少。 我在北京街头看到了iPhone17的广告,第一印象是——啊?! 苹果的广告现在就这?图像就是填满画面的摄像头?文案的创意都省了,干脆就摆个产品名“iPhone17 PR… -
伊利中秋节创意宣传片《团圆搭子》
关于团圆,关于中秋,除了锣鼓喧天,还有没有其他的表达?伊利给出了一个不一样的答案,请来国民经典搭子闫妮和沙溢,拍了支简简单单的广告。 仿佛是一个平行世界,佟掌柜和白大哥两人在现代的片场客栈里重逢,安安静静地坐在院子里,有一搭没一搭地聊天、赏月、互相调侃。就是这样一段看似“什么都没发生”的视频,却成了一段最打动人的存在。 网友纷纷在评论区留言:“永远的佟掌柜和白大哥”“这不像演的,还是老朋友好”“我… -
品牌如何入乡随俗玩转在地化表达
国庆的火车票就要开售了,大家假期出游的攻略做好了吗?每次去一座城市旅游,自然要体验那个地方的风土人情,感受一下当地的专属味儿,可能是街头巷尾的烟火气,可能是地标景点的独特氛围感。 都说入乡随俗、客随主便,品牌也不例外,揣着小心思提前做足了功课,在各城市玩起了「在地化表达」。 不过「在地化表达」并不是一句空话,不同的城市有着不同的脾气和性格,品牌想要融进去,就得找到和本地人共鸣的切口。 或是抓住城市… -
宜家爆款广告背后深层次的原因
最近,小红上一张宜家投放在某地铁的广告走红,这张地铁广告:蓝底黄字,视觉简洁有力,画面中央只写着巨大醒目的“便宜”二字,下方简单标注了家具广场的名称,让宜家的这张极简广告格外显眼。 看到如此直白又极具冲击力的设计,意外走红网络,网友称:“这才是真正的设计”,被不少网友点赞。在社交媒体上迅速引发热议,短时间内收获大量关注与讨论。 网友辣评,“他可能不懂设计,但他一定懂营销 “设计成本不超过5毛,在小… -
西贝风波看品牌危机化解的基本法
西贝预制菜风引发极大关注,在一轮轮话题交锋中,西贝应对舆论危机的操作被网友称为“教科书级的失败案例”,而关键时候“递刀子”的某咨询公司也被疯狂嘲讽。 姑且不说品牌危机应对的高明与否,在很多领域,管理者甚至老板对于当下传播环境中品牌危机能够正确认识的人也不算多,隔行如隔山,别说被供着的甲方,就是代理公司,所谓咨询、广告、公关各有各的门道,平时不显山露水,关键时候才要命。 所谓当局者迷旁观者清,既然都… -
企业如何做好私域推客?
近期参与一场微信推客带货机构的线上分享会,有诸多关键信息与深度思考让我更加笃定: 微信推客要做好全域带货,绝非简单转发商品卡或直播间链接就能长久立足。 当下制造业产能严重过剩,市场从不缺优质产品,但如何让好产品高效、精准触达消费者,已成为每一位微信推客、每一家推客带货机构面临的核心难题。 过去分享即卖货的简单模式早已失效,并不是单纯的推客工具就能解决推客带货的问题, 而在持续探索与实践中,只有品牌… -
企业如何借代言人显化品牌?
前几天,辛芷蕾拿下第82届威尼斯电影节最佳女演员奖,成为继巩俐、叶德娴后第三位华人威尼斯影后。 获奖数小时后,香奈儿官方Instagram连发了5条动态庆祝,包括红毯造型、领奖瞬间及幕后花絮等,创下品牌单日推送艺人内容的最高纪录。 #香奈儿连发5条辛芷蕾#、#香奈儿押宝辛芷蕾9年#随后也上了微博热搜,辛芷蕾2017年首次亮相香奈儿巴黎大秀,2020年起担任香奈儿中国区品牌大使,今年到了香奈儿的投资… -
打造品牌公共心智的方法
2025年已悄然走过三分之二,回望市场,可以清晰看到一些转变。 首先是消费心理的变化:从“看见就买”到“相信才买”,消费者不再被单纯的曝光和流量打动,而是愿意为差异化的情绪价值付费。 其次是消费者主权的崛起:不再是企业主导定义潮流,而是用户的需求和表达决定了品牌的方向。 与此同时,沟通方式也在改变:消费者希望在公共舆论场里与企业进行透明的沟通,真诚的互动比生硬的广告更能赢得信任。 这种变化同样体现… -
品牌增长的逻辑变了
每年双11 临近,总有品牌来找我聊策略。这两年大家的感受很一致:消费者新鲜感降了,玩法也没什么真正的突破,总觉得差点意思。 直到今年,即时零售成了新变量。不少品牌问我:这机会该怎么抓?策略要不要调? 我之前在视频和文章里就说过,虽然眼下大家都在用补贴拉动单量,但即时零售的本质从来不是价格战,而是即时需求衍生出来的新履约场景和新人群,这才是新增量的来源。 但这只是第一层。如果只盯着短期销量,你就低估… -
渠道数字化落地的思考
2019年,我在没有任何案例支撑的情况下,凭借纯逻辑推理,提出了bC一体全链数字化的理论,并在2022年10月出版《新营销3.0:bC一体数字化转型》。特别强调渠道数字化的三原则,分别是:增量思维,全链数字化,线上线下一体化。 2023年8月,我进一步提出了渠道数字化落地的六级阶梯。见下图。 2024年是渠道数字化高歌猛进的一年,我却基本上失声了。在渠道数字化应用最广泛的白酒界,我反而对线下的bC… -
桃李面包的广告文案争议案例
早上好朋友们。 马上就是中秋节了,一大波的中秋营销也将被抬上桌。 圈主最近在地铁、电梯看到的月饼广告也越来越多了。 但是,今年最先引发广泛讨论的,并非成功出圈的创意案例,而是翻车文案?! 最近,桃李面包的一则电梯广告文案引发了争议。 文案是: 有人说五仁不好吃, 我们认为: 那是因为你还年轻, 还没饱尝过生活的毒打。 桃李蛋月烧,等一个有故事的人下单 老实说,圈主也是好久没见过这么会“搞事情”的文… -
品牌,IP,PGC,UGC之间的关系
01 口碑,品牌,IP 口碑 ,品牌,IP,这是一组概念。代表用户对企业或产品的认知。或者说,用户对企业的认知有三种时代形态。 口碑是农业社会的认知形态。好口碑,代表认同。 品牌是工业社会的认知形态。品牌是大众媒体传播的结果。 IP是互联网时代(信息文明)的认知形态。IP代表有网感的传播。 Nike(耐克)是品牌,而耐克旗下的子品牌Air Jodan(DJ)却是IP。 Adidas是品牌,Adid… -
特渠是做品牌内容的好渠道
今年三八妇女节,朋友所在的三甲医院迎来了一个特别有意思的福利,他们工会引入了一家“商务形象照”机构,来给他们全院大几千名女性医护人员每人拍一组“形象照”。 大家利用午休和晚上的时间,去换装化妆,拍一组美美的照片,整个医院都沸腾了。 那个队排的呀,恨不得深更半夜还有人在排队。负责化妆和拍照的姑娘小伙,忙得连口饭都吃不上。 更重要的是,这些医护人员消费起来特别实在,每个人除了被赠送的三张照片之外,哐哐… -
淘宝闪购反哺阿里全平台的经营策略
阿里的二季度财报出来,淘宝闪购却成为了数据里最亮眼的主角。 淘宝闪购上线才4个月,就拉到3亿月活,7月单日订单直接冲1.2亿,8月还稳定在8000万单,日均活跃骑手数达到200万的规模,比4月份增长了3倍。 可能你会问,为什么我会关注这事呢?我关注的并不是外卖大战这事,而是阿里电商事业群CEO蒋凡,他在这次的电话会上提到一个关键观点: “我们不会单独看外卖的盈利情况,考虑到电商的综合收益,我们认为…



































