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消费者购买的不是产品而是价值
你为什么会买labubu潮玩？不会只因为其外观和手感，还因为其提供拆盲盒的情绪价值。你为什么会买Nike鞋子？不会只因为其颜值和好穿，还因为其蕴含的Just do it的精神情感价值。你为什么想要拥有一只LV包包？不会只因为其设计和能装东西，还因为其代表的社会地位的象征价值……由此可见，消费者购买的不是产品，而是价值，不止是功能价值，更包括一系列的情绪价值、情感价值、象征价值…… 01 四象限六… -
品牌要用一个场景引爆饱和传播
饱和攻击 中国品牌的崛起，都有一个饱和攻击阶段。这是品牌从0到1必须经历的过程。 营销策划大师叶茂中说，买半程车票永远到不了目的地。很多老板见叶茂中，老叶第一句话就问，你准备投多少钱做广告。 营销中最大的骗局，就是低成本做品牌。叶茂中的话其实是对老板负责任。 施炜老师总结大众传播的特点是“大喇叭使劲喊”。“大喇叭”就是央视，“使劲喊”就是多投钱。 什么是饱和攻击？简单讲，就是一次把水烧开。然后只需… -
张耀东：Fit品牌建设的制胜法则
从外企巨头抢占市场，到本土品牌强势崛起。品牌们一边争相学习着新玩法，抢夺消费者注意力，一边基于有限的公司资源思考业务实操和企业战略。过程中，许多问题困扰着品牌：到底该如何平衡？如何发展？什么样的品牌才能脱颖而出、穿越周期？ 论穿越周期的成功品牌，欧莱雅算是一个。自 1997 年进入中国大陆市场，欧莱雅早已成为不可撼动的美妆巨头。20 多年过去，在美妆行业普遍业绩低迷的今天，它仍在创造增长故事。 近… -
山姆严选人设崩塌引发的信任危机案例
一个很有意思的现象，在“消费降级”的大浪潮下，很多人开始选择更实惠的国货品牌、性价比更高的平价超市。 但山姆会员商店似乎是个例外，它不仅需要年费，还以“严选”和“高价”著称，却依然成为了一大批中产阶级的“心头好”。 这是为什么？难道这部分中产阶级不关心价格吗？当然不是，这恰恰反映了大众对“消费降级”的一个核心误解：“消费降级”不等于“品质降级”。 中产要的不是单纯的便宜，而是一种“质价比最优解”:… -
企业增长的战略规划和运营效率策略
增长，是企业的第一要务，企业想要增长，有无数的策略，如开展新业务、设计新产品、拓展新市场、提升营销和销售效率……分类一下，其实主要有两大类：一个是做对战略规划，另一个是提升运营效率。 01 做对战略规划 一流的战略，自带增长势能，决定企业增长的天花板。 战略的第一要务是选对赛道 选择比努力更重要，同样是占据10%的市场份额，你选择的赛道市场规模是万亿级，可以有1000亿营收，你选择的赛道市场规模是… -
中小企业做品牌的底层逻辑
大家一听到做品牌，第一反应往往是花大钱做品牌形象宣传，这个真是大错特错了。还能不花钱宣传就做品牌么？有点不可思议吧，且听我们一一来拆解： 一、品牌七问 （一）中小企业做品牌，是不用花钱去做形象宣传的。只需要回答好以下七个问题： 1、品牌的我是谁？ 2、品牌的客户是谁？ 3、品牌级购买理由是什么？ 4、品牌的记忆点、传播点、决策点是什么？ 5、品牌和客户之间的情感链接是什么？ 6、品牌的价值高地是什… -
零售行业未来会以消费者为中心的四化建设
6 月 1 日，京东外卖日订单量突破 2500 万单。 7 月 13 日，美团即时零售日订单超 1.5 亿单。 7 月 14 日，淘宝闪购联合饿了么日订单再次突破 8000 万单。 “0 元购！”“1分购！”“免单！”，外卖大战席卷全国，补贴浪潮一波高过一波。多数消费者沉浸在价格下探带来的“小确幸”中，却鲜有人意识到，这场表面是低价厮杀的战役，背后正酝酿着一场消费零售格局的深层变革。 美团、阿里、… -
心智种草与效果种草有何不同？
先讲一个小故事： 中学的时候，我经常和几个离家近的同学一起放学回家。有一次我感冒了，走在路上，同学听出了我的鼻音，问：“你怎么不吃药？” 我说：“一吃感冒药，上课就犯困，会被老师骂。” 同学很自然地说：“那你可以试试白加黑啊，白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香。” 我好奇地问：“你吃过吗？” 他说：“没有啊。” 我又问：“那你为什么推荐？” 他说：“我看到过广告啊。” 彼时年少的我并未多想，如今以… -
百果园的品牌公共关系危机案例
前两天我刚更新了一篇文章《创业者不要再做个人IP了》创业者不要再做个人IP了，，紧跟着，就又有品牌闯了祸，百果园最近因为“教育消费者”冲上了热搜。看来百果园余老板从没看到过这篇文章，或者压根没当回事。以后拜托大家帮忙多多转发，希望对更多创业者有帮助，隔空给你鞠躬了！ 今天，我想从百果园问题出在哪里了，到底该怎么办的角度，说一说百果园此次品牌危机。 提示：今天我说的角度有点刁钻，希望对你有所启发。 … -
传播策略是解决品牌信息有效传递的问题
将企业的品牌、产品和服务等信息传递给受众可称之为传播策略，所以在商业领域的传播策略可以等同理解为广告策略，因为广告的目标也是向广大受众告知某件事物，传播策略主要是解决品牌信息有效传递的问题。 目前行业内主流的广告机构、创意热店、社会化传播公司等，最擅长的都是帮助企业解决广告传播方面的问题，比如广告投放是借助媒体作为载体，将企业的信息传播给消费者；广告创意是将信息进行艺术化的包装，用以提升信息传播的… -
用户运营是商业新周期的抓手
住家附近的商超都在调改。近段时间走访了不少胖改店，突然想起这句话：留给厂家的时间不多了。 胖改店典型的商品结构是“三三四模式”：三成销售额来自生鲜（包含加工）、三成销售额来于自有品牌（PB）、剩下四成来自NB标品。 我观察到，即使是四成标品仍然有大量非一线品牌，真正的NB可能只占标品的一半多。 这意味着什么？传统厂家供应链在商超调改店的份额只有二至四成。或者说，传统品牌在商超的份额下降60%-80… -
秋天的第一杯奶茶是如何火起来的？
8月7日立秋，一年一度的秋天的第一杯奶茶如期开启。一大早，社交媒体的热搜榜便被相关话题牢牢占据，全天Top 50热搜中，相关词条稳定占据5席以上，一场全民参与的消费狂欢再次上演。 各大品牌早已严阵以待，喜茶与日本人气IP CHIIKAWA的限定联名萌翻全场；瑞幸则携手《中国奇谭》的浪浪山小妖怪，打出“秋天第一杯，喝桂花系列”的口号，并配合免单活动引导社交分享。 作为短兵相接的”前锋“品类，外卖平台… -
创业做IP还是做品牌？
这两年，创业者企业家做个人IP的话题一直很热，从前年开始，我就在朋友圈、订阅号、短视频平台等地方，简单呼吁过企业家们不要执着于做网红，做个人IP。但这件事并没有展开详细谈过，今天我想试着展开聊一聊，大家觉得说的不对可以在评论区批评，如果觉得说的有道理，希望能带给你一点启发和助力。 01 一个网红创业者的故事 我曾经读到过一个创业故事，让我非常感慨。 2016年，美国一位叫做特雷弗·米尔顿的创业者火… -
B2B可持续增长的破局之道
销售团队疲于奔命却难见增长，市场投入如石沉大海不见回响——这几乎是所有B2B企业当下共同的“增长之痛”。在经济增速放缓、竞争白热化的今天，粗放式增长难以为继，精细化运营成为生死线。 然而，有这样一家企业，却在40年间，通过超过400次成功并购整合，实现了年均高达21%的股东回报率，市值突破万亿元，被誉为“并购之王”。它就是丹纳赫（Danaher）。 支撑这份耀眼成绩单的核心引擎，并非仅是资本的力量… -
用户创作的内容正成为品牌资产
回想一下，今年上半年，有什么营销案例让你印象深刻？我来说几个： 两会期间，海尔CEO周云杰因一张与雷军同框时严肃表情的抓拍而意外走红，网友们的梗图创作热情，硬是把一位传统企业家推成了“流量明星”。 3·15晚会曝光劣质卫生巾问题后，无数网友涌入小米雷军的社交媒体评论区，强烈呼吁小米跨界出品卫生巾，甚至连“小米SU吸”的P图和广告语都一并奉上。 4 月，京东创始人刘强东，仅仅因为一张身穿自家外卖工服… -
小红书提高笔记点击和互动的10个关键点
小红书3亿月活用户中，超七成用户会使用搜索功能，搜索是小红书信息流推荐之外触达活跃用户的最重要的场域，甚至基于小红书的特性，搜索很多时候都比信息流更重要。 而且在我看来，按照现在的消费趋势，会越来越重要！ 那在小红书里做搜索，如何让笔记更快被搜到，且点击率也高？有哪些小红书搜索的规则禁忌和技巧？ 如何做出更匹配搜索的笔记，提高笔记点击和互动？ 这篇文章就告诉你官方认证的小红书搜索笔记制作10个关键… -
信任的系统化建设策略
先说一个观点，大概是刚参加工作那会，微博上的一个启发，至今还烙印在脑海。 这世界上做老板的只有两种背景的人，一种是销售，一种是技术。其他都是打辅助的，或者说是老板下面的重要支撑。刚毕业那会不理解，现在愈发能感受到这句话的含金量。 做销售，包含营销市场和卖货相关所有岗。一切能达成成交都算销售，而且所有企业的本质都是利润和销售，毕竟企业要生存是根本。 做技术，包含产品开发财务、前端开发、写代码等岗位。… -
影响未来快消品商业的两股力量
快消品人的焦虑，与其说是因为缩量，不如说是看不清未来的方向，不知道在什么方向发力。 为什么看不清方向？因为现在是“百年大变局”的关键时间节点。 在历史的关键节点，要站在趋势正确的一边。 01 历史的关键节点 战略最有历史穿透感的叙述是：战略不是规划未来，而是现在怎么做才有未来。 站在趋势正确的一方，就是站在未来透视现在。 很多人觉得，不要说搞清楚未来，现在连搞清楚当下的状况都比较难。 有些东西是可… -
外卖大战为什么是以奶茶为切入口
下午三点的写字楼里，白领小王熟练地打开三个外卖APP：美团外卖"爆品1元购"的弹窗刚跳出，饿了么"鲜果茶3元券"的推送紧随其后，而京东外卖百亿补贴新客专享的"0元霸王茶姬"链接，正闪烁着红色倒计时……相信这一幕成为了不少人最近的日常。 当奶茶、咖啡、鲜果茶等饮品出现超低折扣甚至0元喝的情况下，打工人乐了，想到“不买就亏”了，冰箱屯奶茶、一…
