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数字零售的新战局:流量退潮,留量崛起
当流量见顶的困境开始席卷越来越多的行业,仅仅只是建立在传统意义上的流量的拓展与扩充之上的发展模式,开始遭遇到越来越多的困境和难题。 于是,我们看到的是以微盟、有赞为代表的数字零售玩家们,开始将更多的关注点聚焦在留量上。 在留量上挖掘新增量,而不是在流量上拓展新规模,正在成为越来越多的数字零售玩家们的新共识。 一言以蔽之,流量开始退潮,留量正在崛起。 对于数字零售来讲,这是一种必然。 原因在于, 仅… -
中国手机品牌高端化简史
华为、小米、OPPO、vivo这四大手机厂商在兴起之初的品牌打造上,各有鲜明特色和独特的经营路线。 华为手机的品牌模式叫做“产品/技术+公关”。 华为的最大竞争优势,是其自主研发的麒麟芯片和鸿蒙系统,而像AI影像、反向充电、隔空手势操作、多屏协同、智感支付这些消费者耳熟能详的黑科技,也是华为手机品牌的标识性DNA。 2012年,华为打造了第一款用于智能手机的芯片K3V2,但因为工艺落后,采用该芯片… -
数据归因模型该如何搭建?
“要深度分析问题原因,不能只统计数字,流于表面!” 每次写原因分析类报告,都有领导这么咆哮道。而听到这个要求,很多新手同学又是眉头一皱眼睛一闭:妈耶,咋整啊。今天我们系统讲解下。 问题场景: 某硬件+服务的大企业,正在推微信服务小程序,目标是降低人工客服工作量。可全力推进一段时间后,人工客服未见减少。客户服务中心(一级部门,很有权势)领导大为不满,要求做数据分析,为啥推广小程序没有减少人工客服量。… -
邓朝军:零售永远有机会,新品牌靠什么进击线下?
在过去20年,银泰百货在做好百货这条路上其实迎来了一波又一波洗礼,这不意味着放弃主阵地,随大流就能改变命运。它最后选择的是就地升级,从“人”开始,之后将“货”、“场”一步步数字化,在复杂的变革中完成了对整个商业场景的重构。 当真正从内核蜕变成为一家新零售百货之后,银泰百货的脚步也没有停歇,它继而开发了 “喵街APP”等创新应用,让消费者线上线下“躺着”都能买到专柜货,实现了“银泰式购物”体验。 这… -
抖音走进本地生活深水区
抖音还是忍不住在本地生活上再迈出一步。 近日,根据天眼查消息,抖音悄悄成立了一家旅行社——成都海阔天空旅行社有限公司。从股权穿透图来看,前者正是成都光合信号科技有限公司全资子公司,而后者为北京字节跳动有限公司全资持股公司。 来源:天眼查 成立旅行社显然是抖音打造本地生活生态的一部分,从美团、大众点评、去哪儿、携程甚至是高德地图等本地生活资深玩家来看,旅游是组成本地生活生态的一块重要拼图。 抖音集团… -
品牌要学会心理代偿
有段时间,我特别喜欢喝气泡水,打嗝的感觉wonderful,后来转爱红茶,现在更喜欢东方树叶。你可能会说我花心,喜新厌旧。对,你不能指望一个人永远只喜欢一个品牌。 最近跟很多商家聊过,他们总在营业额下滑时,把问题归咎于价格,认为产品贵了,销售就差了。 真的是价格问题吗? 不完全是。有些人误以为只要产品质好价廉就能成功。 淘宝上,同一款产品,有的销售量很高,有的却几乎没人问津。朋友圈,相同观点的文章… -
中小企业与其在低端挣扎不如去高端找活路
01 标题这句话,初听可能诧异,回味可能觉得合理。 低端都活不了,高端能有活路? 是的。低端的门槛正在变得比高端更高,小企业在低端真没有活路了。 尽管低端一直以来是小企业的生存之地,但未来确实不同了。 这涉及一个判断:小企业的生存空间是怎么随着环境变化发生改变? 大众产品价格带,典型的规模化生存。可以参考欧美发达国家。 行业发展早期,小企业挣扎在区域市场和边缘市场,没有规模也能活着。随着市场成熟,… -
品牌最不能忽视的是“共识思维”
共识是人类社会的本质,也是品牌秩序的本质。比如LV是奢侈品,一个联名的帆布袋就能炒到700;李宁是国潮代表,能够帮年轻群体表达自己的时尚态度;蜜雪冰城平价亲民,追求的是极致性价比...这些存在于消费端的共识,能够引导大众做出截然不同的消费决策,带来差异化的消费体验。 而那些能制造优质产品,但是难以突出重围的商家,大多数是因为缺少消费端的共识。大家或许在某场直播、某次秒杀中购买这些产品,但是没有记住… -
创意生意不是好生意
1、没有复利,就没有生意。创意生产需要定制服务,必须做高净值,不然无法规模化,怎么做也做不大,最后就和小时工一样,赚的都是辛苦钱。 2、品牌品牌,产品的牌子。产品是最核心的版块,产品可以冲破现实边界,但必须要满足标品化的规则才能算是产品。一家公司如果每次都重组产品、私人订制,产品的标准化首先实现不了。更别说打品牌。 3、瓜子二手车、人人车这些二手车平台最大的问题也是产品无法标准化,无法进行科学管控… -
小红书Brief具体怎么写?
KOL达人合作久了,就会遇到各种各样的问题,比如会有品牌寄了产品之后才去谈合作细节,有些达人接合作也没考虑清楚,一旦内容拍摄沟通不到位,导致产品退回,对于品牌方和达人都是损失。我们回过头来总结的时候,发现与达人合作的brief非常重要,brief写好了,往往能事半功倍 一、brief到底是什么? brief又称创意简报,也叫工作简报;在小红书投放过程中,首先由品牌方输出要求,整合成brief传递给… -
隔壁刘奶奶刘明亮:我如何理解产品与人
用户体验,是很多人挂在嘴边但又难以衡量的指标。 诚然,优秀的用户服务可以是破开帝国壁障的锥子,但随着规模做大,它又会显露出效率低下的一面。 所以很多品牌以“服务”为始,但终究在半道上忠于“效率”。最后这把被抛弃的“锥子”又会被后来者捡起,成为对“帝国”威胁最大的武器。 品牌的壁垒到底是什么?在经历这几年市场的大起大落之后,很多人的答案可能是研发、供应链这些硬实力。但事实上,用户服务、体验这些看似人… -
品牌升级:品牌如何卖更贵、卖更多?
品牌在经营过程中会遇到很多新课题,比如业务和产品结构的调整,市场和目标用户的变化,对于企业经营来说这都是家常便饭,而品牌建设这时也要相应地进行调整,以适应这种变化。 一般来说,品牌会遇到的课题主要有这么几种。 品牌升级 随着技术的进步、消费观念的进步,企业必须不断推出更好的产品或开发新品类产品,而且企业总是希望自己的产品卖得越来越贵,技术升级了,品质升级了,品类升级了,价格也升级了,那么品牌在无形… -
品牌如何借力电影打出声量?
久违的百亿暑期档。 灯塔专业版显示,7月22日11时54分,2023年暑期档(6月1日-8月31日)总票房(含预售)突破100亿元,高于过去三年同期票房,并刷新了中国影史暑期档票房最快破百亿纪录。截至7月28日,票房已来到117亿元。照此趋势,今年暑期档超越2019年177.78亿的票房高点,并非没有可能。 超出预期的恢复速度与火爆的票房,也让品牌瞄中了电影这块热土,在影片内搞植入、在影片外搞联名… -
为什么名字和广告语能决定成败
如果只看名字,只有凉白开是正确的品类名。 运动皮鞋和科学牙膏都是错误的品类名,运动皮鞋错在没有人穿着皮鞋去运动,也没有人在选择运动鞋的时候会想到皮鞋。 科学牙膏的错误在于,牙膏这个品类已经分化到具体的 “防蛀牙膏” “止血牙膏” 了,“牙膏” 已经成为了一个抽象品类。 就像你去买运动鞋,一定是在 “篮球鞋” “足球鞋” “网球鞋” 这样的具体品类里做选择,而不是在 “运动鞋” 这个抽象品类里做选择… -
小红书的聚光“暗操作”
小红书是所有内容平台里面公开数据维度最少、最滞后、最脱敏的。平民级玩家很难获得准确的小红书平台数据(比如类目、竞品、大盘),最可笑的是,小红书第三方数据平台会员也都非常非常非常的贵,即使都不是很准 而因为小红书类目没有那么多,所以很多准确的数据都很有价值,数据背后隐藏着一切信息,比你看一百篇小红书流量干货更管用 这一切会在你充值和消耗聚光信息流以后发生巨大的变化 比如,当你在蒲公英平均每个月消耗超… -
美团外卖携手电竞圈“顶流”Uzi为直播带货吸引人气
在直播带货的浪潮中,很多品牌都喜欢押宝自带流量的明星,以为他们的入场即碾压、开播即转化。只是在这个信息、渠道和注意力都越发分散的当下,想要充分释放明星的影响力并非易事,能够溅起水花的直播案例也是少之又少。 不过今天,兵法先生注意到一场很有意思的直播——美团外卖神抢手携手电竞圈“顶流”Uzi亮相直播间,一开播就吸引了无数网友的关注和讨论,短短一个小时就在全网累积了2.4亿的阅读量。此次直播不仅在微博… -
品牌价值:消费者利益点+产品支持点
商业最开始的形态是人与人之间的物物交换,后来,货币逐渐从物品中分离出来,固定的充当一般等价物,这样,商业就变成了以货币作为一般等价物的商品交换,而商品的本质属性是价值,所以,商业的本质是“价值交换”。 消费者购买的是产品,但本质购买的是价值。相对于品牌名称、品牌标志、品牌主张、品牌个性和调性、品牌宣言、品牌主题曲、品牌故事、品牌善意等内容,品牌价值是消费者最在乎的内容,品牌价值是品牌战略的核心。品… -
从0到1需要2C,从1到100需要2b
1 标题这句话不是我说的,是我与六个核桃的范召林总经理交流时,他随口说的一句话。 我当场为这句话点赞。这句话隐藏着新环境下新品推广,尤其是高端产品推广的秘诀。 在很多场合转述过范总这句话,很多人都夸赞说是金句。 传统营销,有人称为双轮驱动。一个是品牌驱动,一个是渠道驱动。 品牌驱动是2C,渠道驱动是2b。 品牌驱动模式是广告,渠道驱动模式是深度分销。 品牌驱动部门是市场部(广告部),渠道驱动部门是… -
洞门信徒、多巴胺以及口红效应的消费新哲学
当其丑无比的洞洞鞋开始流行,你会发现,这个世界不一样了。 最近洞洞鞋经常登上热搜,甚至衍生形成所谓“洞门信徒”,他们宣称,一旦开始穿洞洞鞋从此就再也脱不下来,买了洞洞鞋你这辈子就定型了,大有信洞洞鞋得“永存”之势。疑惑之际,依稀记得关于时尚流行,上次引发如此之火爆关注和讨论的还是多巴胺穿搭。 是的,多巴胺穿搭是通过明亮色彩的时尚服饰来激发愉悦感和积极情绪的一种穿搭方式,扑面感满满。伴随着“多巴胺”… -
虚拟人能取代明星做品牌代言人吗?
7月10日,Prada宣布成为中国国家女子足球队官方合作伙伴。 网友纷纷表示:Prada这次终于找到不会“塌房”的代言人了。 甚至,#Prada这次找对人了#话题还登上了微博热搜。 中国女足与Prada合作的官宣照 Prada之前的品牌代言人明星郑某、李某某曾因不同原因“塌房”,或引发舆论讨伐,或被拘封杀。Prada先后终止与他们的所有合作关系。有人戏称:“Prada的眼泪Prada Prada的…



































