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私域作战地图:搭建私域积分体系
积分,在我们的生活中随处可见,例如信用卡消费积分,手机话费积分,购物积分等等。 其实品牌和商家去设计积分的主要意义就是在于可以长期维护客户,做好用户留存。 这也与私域流量运营的本质不谋而合,核心也是运营用户关系。因此,积分体系的搭建在私域中也必不可少,对活跃私域流量池,留存用户也起到了至关重要的作用。 话不多说,下面就给大家分享如何搭建私域积分体系。 为什么要做积分体系? 互联网时代下,用户越来越… -
做直播带货,不加微信,等于零
现在应该可以下一个结论,未来很长的一段时间,短视频+直播+私域会成为主流的生意玩法。 同样,村长在《流量的终局是私域》一文中,再次强调了把用户加到微信的重要的。 但是很多人还没有意识到这样一个问题,我担心各位还会走以前的淘宝的老路子,放任流量不管。 这里有两个活生生的案例和大家先分享。 01 私域引流不容忽视 第一个案例是我的堂哥,从2010年开始就在淘宝上卖李宁、阿迪、耐克等运动服饰,生意好的时… -
海伦司品牌私域精细化运营策略
不到10元的啤酒,一瓶又一瓶地,在2020年卖出了8.19亿营收,在2021年开到了第528间门店,上市首日做到300亿的市值,无论从哪个角度讲,海伦司都是资本世界的好故事。 这家成立于2009年的小酒馆,用12年时间坐到了酒馆行业头把交椅。从定价看,它像酒馆界的"蜜雪冰城";从氛围看,它又像星巴克,年轻人乐此不疲地在此社交;那么,用蜜雪冰城的价位做星巴克,究竟可行吗? 媒体盛… -
深度拆解瑞幸咖啡私域运营
嗨喽,大家好: 我是婷婷,好久不见,甚至想念。本周来和大家分享下瑞幸咖啡的私域流量拆解。 为什么会选择瑞幸咖啡呢? 我们来看一组数据就知道瑞幸咖啡的私域强大之处了:2020年年报,净营收40.33亿元,同比增33.3%,而其中爆品策略和私域为瑞幸咖啡的这份财报贡献了不少力量。 数据报道: 瑞幸咖啡拥有180万私域用户,每天贡献直接单量3.5万多杯,通过群内信息提醒促单10万多杯; 达到这一目标用时… -
带你揭秘双11新的变化和趋势
前不久双11正式落下帷幕,虽然双11已经走过了13个年头,但人们"买买买"的热情依旧没有减退。 其中天猫最终成交额为5403亿元,京东最终成交额为3491亿元,均打破先前的记录创下新高。 但今年的双11较之往年有了不同寻常的意味,平台变得冷静和克制。平台在变,消费者在变,今年的双11也呈现出不同的趋势。 克劳锐全程监测了各大平台、商家、主播在双11期间的表现,发布了《2021 … -
策略策划的终极方法-3.0升级版
序言: 老规矩,先汇报下这一年的情况,有四件事情值得跟各位唠一唠。 首先是操盘实战方面的宝贵经验沉淀。 这一年可能是我工作以来参与项目数量最多的一年,项目类型也是非常多样化,包括综艺冠名、Social营销、达人合作、广告投放、事件营销、借势营销、线下快闪、内容营销等等。 在这样超高密度和强度的工作节奏之下,实战方面的能力毋庸置疑得到了质的提升;更重要的是探索出了更多品效联动的营销可能性,很多从业者… -
如何做内容?
私董会上,有人问我: 内容营销到底是什么?怎么做?润总你不是做公众号吗,有200多万用户,你怎么做到的?给我们讲讲。 内容营销的打法很多,今天以公众号为例,讲讲我的经验和心法。 — 1 — 做内容,是真正的长期主义 我们首先要想清楚,为什么要做内容?目的是什么? 做内容的目的,是增加你在这个世界上的可信度。培养信任感。 想象一下。现在有一个人想做互联网转型,他开始焦虑转型… -
书亦烧仙草的数字化营销模式
下午三点饮茶时间到了,今天是书亦烧仙草的主场。翘起我的小拇指,拎起奶茶杯晃晃,奶茶挂杯,半杯是料,200斤胖子的气质准备拿捏了。 此时,老板走过我身边,盯着我的烧仙草 想喝 说:写篇书亦烧仙草吧。我嘬着烧仙草红豆珍珠奶茶和葡萄干陷入了沉思。 提起书亦烧仙草,可能很多人都没什么深刻印象。 不像瑞幸、茶颜悦色的品牌那么响亮,也没有COCO、一点点老牌,更不像茶百道扩张得这么快。论客单价,前有高客单… -
数字化运营体系设计:线上线下融合厂商店一体
01 渠道数字化不同于数字化渠道,但有人经常把两者混淆。 电商就是数字化渠道。电商是新型渠道,一开始就是数字化的渠道,与传统渠道无关。 渠道数字化线则是传统线下渠道,与数字化工具结合,转型为渠道数字化。渠道数字化后,不是传统渠道消失,而是与数字化融合成为新型渠道。 由于电商十年来过于成功,在渠道数字化转型过程中,不免会以数字化渠道对标,希望数字化成为第二个电商系统,比如流行的私域流量理论,很多思想… -
抖音双十一电商营销流量规则密码
近期一段时间中,巨量引擎邀请了朱萧木、申晨、沈帅波、刘彬等17位嘉宾展开系列直播分享,这个“双11导师课程计划”分别从流量规则密码、直播选品密码、引流内容密码、高潜力人群密码等维度展开。 见实在一一看完他们的直播实录后发现,这是巨量引擎首次对外详细、系统地公开抖音双十一营销干货。在流量匮乏、企业纷纷转入精细化运营、私域运营的今天,抖音电商带着短视频和直播正在快速汇聚更多用户的更多时间和目光,也吸引… -
元气森林背后的私域布局
提到元气森林、钟薛高、花西子、喜茶等,关于这些品牌的崛起方法论,大家首先是想到他们抢占细分赛道,获得蓝海红利。 深究起来,网红品牌的细分定位,并非前无古人。元气森林成立之前,巨头们早就把健康汽水这个细分品类试验一遍了。比如,百事可乐早在1964年就推出了「无糖汽水」Diet Pepsi,可口可乐也很早推出定位「年轻、健康、水果」的唷茶、淳茶舍。 而元气森林给了可口可乐一刀,钟薛高打败哈根达斯,这些… -
周黑鸭做私域实现客户复购高增长案例
靠一只「鸭」起家,周黑鸭从第一次融资到上市只用了 6 年时间。去年2020年6月周黑鸭门店总数2053间。最新报道,今年7月,周黑鸭在回复投资者时透露,今年打算开出800-1000家特许经营门店,预计到2025年门店数达到4000-5000家,其中特许经营门店将达到2500-3500家,直营店1500家。 8月24日晚,周黑鸭发布2021年上半年财报。财报显示,截至2021年6月30日,周黑鸭营业… -
汽车品牌如何把握新搜索风口
写在前面 早在今年的5月份,老赵就持续的号召品牌关注抖音搜索这个风口,不知道有多少品牌下场尝试了,尝试的品牌估计已经积累了比较多的经验并且跑出一定结果了。正好最近有个汽车品牌让老赵帮忙参谋一下抖音搜索怎么做,老赵就在这方面做了点研究。 今时的搜索与往日的搜索有很大不同,搜索行为不再是"即搜即走"的点状行为,而是与平台内容融合,消费者"即看即搜",在内容激发下… -
淘宝商家的私域运营攻略
做电商的朋友们最近应该已经感受到了双十一紧张气氛的到来,在这一特殊的阶段,我们除了要做好搜索、推荐等拉新板块的布局外,千万不要忘记了自己之前辛辛苦苦累积下来的私域流量。 相比拉新流量,做好私域流量的成本更低,客户也更精准,所以私域流量会显得更划算一些。 那么针对双十一私域流量有哪些玩法呢? 01 整体筹划 ① 筹备期 预估活动人数 根据全网同类型的产品销量、本店过往销量以及广告展示预计触达人数综合… -
超级IP的爆发之路思考
前两天,一位号称全网首位元宇宙虚拟美妆博主的柳夜熙全网爆红,电影级的质感与CG特效让出道仅三天的她仅仅用一条视频便吸粉270万+,征服了所有观众。彼时网友们纷纷感叹道:恐怖如斯,现在干短视频都内卷成这个段位了! 要我说,虚拟博主PK真人网红,柳夜熙的成功何尝不是一场另辟蹊径的胜利。最近恰逢双11,品牌们似乎也面临同样残酷的营销内卷,寻找属于自己的新蓝海迫在眉睫。尤其是对于集团型品牌来说,面对双11… -
乐刻运动私域拆解玩法案例拆解
今天分享的案例来自陈大发童鞋,所拆解的【乐刻运动】私域拆解玩法~ 1 优质案例拆解 案例名称:【乐刻运动】私域拆解玩法 案例行业:生活健康 拆解作者:陈大发 案例目标:拉新获客、促活留存、转化变现,如何能更好的打通线上线下转化 案例标签:引流涨粉、运营转化 *目标用户层 平台品牌层 案例背景: 1、行业背景 经历了新冠疫情的洗礼,人们对健康更加重视,运动健身意识快速觉醒,也让更多人主动参与到全民健… -
理解用户全生命周期进化,而非私域本身
01 私域的本质是信任关系的货币化 信任是一切成交的前提,私域运营就是信任货币化。做私域,一定要深刻理解这一点。 用户愿意加微信,进入微信群,也是因为信任。在私域运营中,企业能不能继续让这个信任保持,加深,这是关键点。 比如,每天发的内容,是不是真正对用户有用,解决了他的问题,如果有,那就是增加信任,如果没有,甚至是写无聊信息,那就是消耗信任。时间一长,用户可能会退群,这个动作的背后就说明,你的私… -
数字化模式之争是F2C还是F2B2b2C
01 数字化到底是F2C模式还是F2B2b2C模式?这不是简单的技术问题,而是大是大非的数字化主流方向问题。 F2C也许能做成,但一定不能解决传统企业数字化的根本问题。即使做了F2C,还要再做F2B2b2C模式。总之,F2B2b2C传统企业无法越过的关口。 2020年疫情之下的数字化"万马奔腾",绝大多数选用了F2C模式。但结局相当不妙。下面是一名老总与数字化服务公司老总的对话… -
从0到1搭建私域社群的5个关键点
如今,私域运营已逐渐成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式之一,也是企业做私域重点运营的方向。也经常会有人问我:私域社群要怎么搭建?怎么做内容?怎么做规划? 那么接下来,我就针对做社群常遇到的问题,从5个方面来总结如何从0-1搭建私域社群体系。 1 确定社群类型 搭建私域社群之前,首先要决定要做哪种类型的社群,不同的产品品类和运营目的也决定着社群的侧重点不同。常见的社群分类,一般分为三… -
抖音短视频不是微信朋友圈
人人都想拍短视频赚钱,但大家都容易在拍摄短视频的时候出错。 想要把短视频拍好甚至从中赚到钱,就要避免自己犯了以下几个常识性的错误,请仔细思考之后并转发给你的团队! 01 拍短视频就是去卡位 一定要准确的告诉用户你是谁,你提供什么的服务。 千万不要模棱两可,什么都想展示给用户看。 今天聊奥运会,明天聊直播带货,后天又说私域流量。 除非你想做财经科技分析类的账号,但是我想告诉各位,99%的人都是不适合…
































