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新时代的经营法则:不要销售“物”,而是销售“事”。
今天,我们研究一下日本 711 创始人铃木敏文的经营哲学。在当下这个淡出鸟的市场环境下,特别值得我们学习。 01 销售“事”的时代 711 的核心方法,用一句话来表达叫做不是去销售物,而是去销售“事”。 他认为,全世界已经进入一个销售“事”的时代。什么叫销售“事”,什么叫销售“物”呢?我们举旅行的例子来说明。 多年前和现在,大家旅行的感受和出发点是不一样的。过往旅行,大家是到一个没去过地方,见一个… -
罗曼电动牙刷的品牌侧翼战
罗曼电动牙刷的代表性在于,它是代工企业转型品牌的成功案例。 其母公司本身是一个典型的小家电制造企业,从产品向品牌的转变,可以给众多的中小型制造企业很多启发。 例如对品类赛道的选择,对竞争对手的选择,对顾客机会的洞察等等。 这些动作在大企业里看来都是标准动作,不值得再学一次,但是在长三角和珠三角的代工企业来说,这些知识还是有效且先进的。 选择赛道:兼顾趋势优势 传统制造业组织做品牌的第一步就是选择赛… -
企业增长的旧经验失效了怎么办?
身处多变复杂、旧经验失效的市场,企业应该如何应对? 今天,中国企业面对着许多前所未见的挑战——供应链发达,各行业产品「功能」过剩,企业必须开辟新路径、创造「功能」之外的新价值;当拉新成本越来越高,行业转向强调复购,重视顾客LTV,而这需要整套新的方法论和实践;与此同时,接连不断的「价格战」让企业苦不堪言,「出海」浪潮虽然诱人,却也伴随着无数新难题。 围绕种种问题,「深响」和科特勒咨询集团全球合伙人… -
地推怎样做好细节工作?
地推工作,即地面推广,是一种传统的营销手段,通过在人流量较大的地方直接与目标客户接触,以推广产品、服务或品牌。以下是一些地推工作的技巧,这些技巧可以帮助地推人员更有效地完成工作: 一、明确目标群体 了解需求:首先,地推人员需要明确自己的目标客户群体是谁,了解他们的需求和偏好。只有明确了目标,才能有针对性地制定推广策略。 锁定地点:根据目标群体的特点,选择他们经常出没的地点进行地推,如学校、商场、社… -
小红书推荐算法的秘密
每一次打开是种草的开始,每一次离开是成交的开始 小红书的“购物指南”属性和去中心化推荐机制,决定大多数小红书用户的使用路径是:搜索关键词→浏览推荐页→成交 这三个动作也分别对应了发现页、搜索页和直播页三个用户使用场景,场景不同,算法分发的过程也不相同,想要做好提前布局就需要了解不同场景的算法分发逻辑。今天就来给大家揭开算法神秘的面纱,分别讲讲小红书搜索流量、推荐流量以及直播流量的算法分发逻辑 搜索… -
杯装奶茶这个品类需要重新定位
你觉得冲泡杯装奶茶很麻烦,但是冲泡雀巢咖啡的时候为何不觉得麻烦? 你觉得杯装奶茶不够新鲜,但是街边茶饮店的食品安全问题为何视而不见? 杯装奶茶的“麻烦”,问题不在是否麻烦,而在于品类势能不够高;它的不够新鲜也不是真正的问题,而是没有把自己的优势放大。 品类是品牌背后的动力,解决品牌的问题首先要解决品类的问题。品类是可以重新定位、注入势能的,否则可乐早就消失了。 香飘飘的答案不是新品类 现有品类衰落… -
庄俊:小红书经营卖货的建议
月初,我去上海小红书总部当评委,和小红书相关部门的同事聊到了小红书经营卖货,有很多感悟。点进小红书主页面,发现页下分别是:推荐、视频、直播,并且商家直播的量越来越大,流量越来越卷,中小企业没有那么多钱布局,又该怎么在小红书经营卖货呢? 也有很多商家和品牌在进行小红书经营卖货时,会走进误区,导致失败,又该怎么避免? 我把感悟汇聚成了小红书经营卖货建议,建议转发给你身边做小红书的朋友们,希望对大家有帮… -
方里指数级增长的背后策略
都说 2023 年对于中国彩妆行业来说是个分水岭。新锐国货倒闭,外资品牌撤退,市场也从增量竞争转入存量竞争。 但就在这样的大背景下,专攻底妆的方里异军突起,跻身彩妆品牌第一梯队。今年 618,方里作为唯一个新进榜的品牌,拿到了抖音彩妆类目品牌榜第三名的成绩,仅次于花西子和圣罗兰。 复盘方里的数据,刀法研究所发现自从 2022 年它开始专攻抖音后,销售额就一路飙升。从月销 200 万到单月 GMV … -
用升级大单品解决快消品缩量困局
快消品厂家的日子,最近不那么好过,连头部企业也不例外。大区总换了不少,甚至成批换。销售高层整体换的也不少。 大环境不妙是现实,缩量时代不可避免,但一定不会“团灭”,现在已经进入行业“出清”阶段,肯定要死一批,然后幸存者收割市场。 内卷的逻辑,就是要死一批。总有人卷不动了,然后放弃。 那么,幸存的是什么企业呢?一定是双线作战的企业。一方面,内卷积极,给竞品极大的压力;另一方面,打开行业天花板,收获高… -
如何从0-1策划一场私域活动
在私域营销体系中,如何来策划一场有效的私域活动。 可以说,在私域营销中,活动是必不可少的!甚至是非常关键的一个。无论是私域的拉新引流、用户激活留存、还是最后的变现转化,都离不开活动。可以毫不夸张地说,私域的运营,本身就必然伴随着大大小小,各种类型的活动。 【那具体应该如何来策划一场活动呢?】 首先,我们要意识到,这里讲的活动,是在私域语境下的,并不是我们传统意义上的市场活动。因此,在私域体系下的活… -
如何把客户体验做到极致?
重视客户体验,追求客户体验型消费,不断创造潜在需求。 这可以说是让7-Eleven长盛不衰的立身之本。 被誉为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”,日本7-Eleven创始人兼CEO铃木敏文,结合自身60年来的经营管理经验,以36条黄金法则讲述如何以客户体验为轴心,为消费者打造更舒适的购买体验,实现品牌的长久繁荣。 一、从“物”的消费到“事”的消费 不只是销售商品,还要通过商品提供体验。 “我们不… -
圣农鸡肉的品牌侧翼战
圣农集团是传统的农业产业链巨头,是一个典型的2B企业,在进军2C业务之前已经是百亿级体量。 在2020年决定启动第二曲线、打造2C品牌后,用了3年时间从0做到了30亿。 在未接触这个案例之前,我觉得它是靠2B的产业链优势做成的2C业务,没有什么技术含量。 在深入了解之后发现事实并非如此,2B企业发展2C业务有很多常见的障碍,例如忽视顾客视角、看不到最大的竞争优势所在、迷信靠渠道资源摆平竞争等等。 … -
车企要重视品牌塑造和长期内容生态建设
从没有哪个产品,像汽车一样激发了全民关注和讨论热情。也少有哪个行业,像汽车一样正在经历暴风骤雨、天翻地覆的改变。 新能源和智能化浪潮狂飙突进,全球汽车产品链发生根本性变革,进而导致整个汽车竞争格局空前剧变,有车企一鸣惊人,也有车企一落千丈,更有甚者只能黯然离场。 这一切的背后,实质上是消费者对汽车的认知和购车观念的颠覆性转变。 过去,买车是一件非常简单的事。因为汽车行业长期由豪华、合资、自主三方“… -
12个小红书的高频问题解答
1)小红书现在有哪些主流赛道? 美妆赛道:化妆教程、彩妆推荐、仿妆系列等; VLOG博主:宅家生活、工作记录、生活碎片等; 宠物博主:日常记录、宠物剧情、知识科普等; 减脂博主:减脂餐分享、健身好物、经验分享; 情感博主:情感语录、经验总结等 2)在小红书,品牌词搜索结果的良好特征是什么? 无负面、存在大量UGC、有流量承接(官方账号的新品发布、福利活动、产品种草等形式的笔优质笔记内容)、搜索结果… -
渠道推广与压货的区别是什么?
01 压货变味 深度分销开始不久,压货就兴起了,甚至流行一种说法,销量是压出来的。 压货,促销和导购三件套,这是深度分销后遗症,走向了初衷的反面。 早期的压货,就是抢零售店的资金(不让零售店养“小三”),抢占零售店的仓库。 确实有效!故而乐此不疲。 原因在于,早期的压货,库存压力转嫁到零售店。零售店卖不动的话,就砸在手里了。 店里货越多,反而越好卖。这是早期的压货逻辑。 现在的压货,逻辑早就变了。… -
同程旅行通过电竞+文旅打造IP价值
以2003年正式成为体育竞赛项目为起点,中国电竞用21年时间快步走到了成熟期。 据中国音像与数字出版协会电子竞技工作委员会发布的《2023年中国电子竞技产业报告》统计,2023年中国电子竞技产业收入为263.5亿元,线下赛事增多、关注热度增强,都让电竞赛事收入实现同比增长。 成熟的内容产业,文化与商业始终一体两面。电竞赛事作为高热度的大IP,其商业化合作已是常态。3C数码、科技硬件等与电竞紧密相关… -
如何让新车上市活在大众话题中?
新能源车,这几年,突然就开始爆发了! 爆到什么程度呢? 就是你想不想加入,都必须加入的程度。 有些人想卷但不知道怎么卷?有些人表面对卷嗤之以鼻,但可能背地里在偷偷研究怎么开直播?有些人卷半天也没搞清是在向上卷还是向下卷? 无论承不承认,车企所生存的空间,变了,而且是翻天覆地的变化。 今年4月,中国新能源乘用车零售渗透率首次突破50%,达到了产品市场剧变的临界点。 这是结果,而往前一步,新能源车们早… -
太二酸菜鱼为何能火遍全网?
说起太二酸菜鱼,相信大家并不陌生。作为一家主打鱼类的餐饮品牌,太二不仅有火爆全网的单品“老坛子酸菜鱼”,有喊过一次就很难忘记的口号“吃鱼拯救世界”,还有一群被品牌魅力所吸引的忠实粉丝。太二做鱼是认真的,做传播也是认真的。 正是这种差异化的经营模式,让太二没有受到酸菜鱼行业大洗牌的影响。如今,品牌已经在全球开出600家门店,一年能卖出2000万份酸菜鱼,并且逐渐在美食江湖中拥有了自己的地位。有人说,… -
于东来:低价会让企业走向死亡
1 于东来帮扶永辉时说,低价会让企业走向死亡。摘录一些于东来在永辉郑州信万店调研会议上的分享,非常精彩。 “永辉确确实实到了一个非常关键的节点,大家可能没有意识到整个中国超市行业都到了一个节点,为什么呢?——我们总体没有明白零售行业的价值,特别是超市行业的价值。” “超市行业从00年左右开始,20多年来,这么多年的时间其实一直是在退化。想想20多年前的商品品质多么好,现在商品的品质多么“垃圾”,这… -
如何高效制定和优化私域运营SOP
在私域流量里面,企业是需要直接与用户建立连接。因此,这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候,企业想要解决私域流量规模化增长的难题,就需要标准化的运营人力和能力,也就是所谓的需要制定相应的SOP。 【为什么一定要制定私域SOP】 一、什么是SOP 所谓的SOP(Standard Operation Procedure),即“标准作业程序”,是将某一项工作的标准步骤、具…

































