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如何成为一名KOL
很多人都有过想成为KOL的心,也可能做过种种的尝试:知乎、脉脉每天回答各种提问,公众号开了不止一个,最终折腾得自己精力憔悴只得作罢。 今天,我站在运营的角度上,给依然想要成为KOL或网红的同学分析一下,这条路到底该怎么走。 一、什么是KOL? 虽然KOL已经是大家张口就来,耳熟能详的一个词了,但其实在我们做一些头部用户运营的工作时,往往也会混淆其边界。 KOL定义:关键意见领袖(Key Opini… -
Syukaka的微商文案过于精彩
十年前,卖橘子奶奶的那句“甜过初恋”,成了水果广告的天花板。 从此之后,市面上的卖果商家无论如何形容水果饱满新鲜,如何吹捧味道甜脆可口,都一概索然无味。 直到前几天,一名豆瓣网友po出了她朋友的卖货文案,在精神角落里瞬间炸锅! 原因是这位朋友卖水果的思路实在太别致,脑洞从《阿飞正传》开到安迪·沃霍尔,主题贯穿电影、文学、艺术,故事情节跌宕起伏,关键还能给圆回来。不仅是微商里的清流,更是广告圈的奇葩… -
社交电商解析:淘小铺、芬香、拼多多为例(下)
社交电商解析:淘小铺、芬香、拼多多为例(上) 本次重点讲述后续8个问题。 一、无法拒绝淘小铺的几个理由 那到底是什么原因,促使我选择了淘小铺呢? 还真有几个无法拒绝的理由。 1. 理由一 模式的底层逻辑成立社交电商的根本,是靠用户在平台内自购后产生佣金收入,使得躺赚的逻辑能持续存在,而刚好阿里的生态完善。 想想普通人一年要在淘宝购买多少次东西? 如果每次都通过淘小铺来达到省钱的目的,那么每次购物都… -
茶颜悦色品牌爆红的背后
要说茶饮界的神奇存在,茶颜悦色绝对算最特别的那个,成立这么多年,门店却仅在长沙星罗棋布。不过,“草根”出身的茶颜悦色自从跃升为“网红”,成为茶饮界的“顶流”品牌后,吸引不少网友不惜长途跋涉到长沙,只为一饱口福。 而且,网友请求茶颜悦色走出长沙的声量越来越大,但茶颜悦色一直是犹抱琵琶半遮面,始终不肯走出来。而就在前几天,茶颜悦色终于正式官宣进军武汉了,这意味着终于“出圈”,网友沸腾了,#茶颜悦色进驻… -
种子用户冷启动及私域化经营打法
今天从我自己之前操盘的一个新品牌种子用户以及相关私域化运营的案例,引导品牌冷启动的几个底层经营方法。本文涉及的全域增长经营内容: 作为冷启动流量,种子用户如何获取? 精准的核心人群定义方法论 私域个人号的IP化建立体系 种子用户私域化社群运营干货方法 一、 操盘案例分享 当年,我从宝洁离开后加入一家新西兰自制酸奶品牌,负责中国区市场和销售的业务起盘和增长。作为一个新进中国的三无新品牌(无资源无团队… -
重谈品牌的价值
几乎每个人都容易犯的一个错误:屁股决定脑袋。于是几年前我换了个凳子。 从乙方回到甲方的三年多时间里,最大的变化或许是:换了一个视角看待问题。广告人往往在思考用广告解决问题,而品牌人在试图用一切方法解决问题。那么我先把近年的一些困惑以及思考写下来,欢迎一起探讨,或许也正是你的困惑。 (文章略长,请谨慎阅读)那就开始吧。 一个现象是,现在的甲方越来越不敢花钱做品牌了,尤其是纯品牌(不带效果的那种)。 … -
小米有品515购物节的创意之道
对于电商平台而言,造节营销是一种快速建立消费认知的成功范式。如阿里旗下11.11“全民狂欢节”玩法的推陈出新、京东6.18占据年中节点的购物盛宴,各大电商都以节日为名,对消费群体展开轮番轰炸,在短时间内集聚流量,激发大众参与和认同。 群雄环伺之下,小米有品自2018年首次打造小米有品515购物节以来,就以用户情感为发力点,从早前品质生活的倡议到有品新生活的价值引领,不断迭代进化、构建起品牌的营销主… -
A/B测试是什么
相信任何一位有互联网公司工作经验的同学对“A/B 测试”这个概念一定不陌生,简单理解就是将用户随机分成实验组和参照组,然后让两组用户分别使用改版后和改版前的产品,最后对实验结果进行分析比较,如果实验组结果较好,则全量推广改版后的产品,否则就维持旧版不动。这样理解完全没毛病,但这只是 A/B 测试的最基本的概念,这篇文章通过在 To C 业务的实践跟你聊聊你不知道的 A/B 测试。 1. 只有互联网… -
教育培训机构抖音号的玩法
教培机构的抖音号该怎么做?很多老师在短书的闭门研讨群中,一直有讨论这类的问题。教培机构和短视频的结合点在哪?抖音的娱乐化内容可以结合教育类专业内容吗?抖音微信互相封杀,引流转化率极低应该怎么办? 通过2个千万级艺考抖音大号,我们得以一窥一种全新的抖音玩法:不以引流微信为目标,而是以建立抖音私域流量矩阵为目标。 我们先看看两个案例的基本情况: 抖音ID:胖超说艺考,目前抖音粉丝416W,一家声乐艺考… -
抖音电商的生存法则
短视频/直播电商的火热在2019年已初现端倪,但一场疫情似乎是在沸水下添了一把柴,越来越多的普通人、KOC、小B商家加入到内容电商的浪潮之中,“带货”越来越趋向一种全民运动。 那么你是否也是内容带货赛道上的一员玩家?如果你是其中一员,你是否真正掌握了抖音选品带货、做好短视频电商内容的技巧和方法?除了常规的内容带货外,抖音电商还有什么另类玩法?下面我们将以一篇长文为您详细解答。 一、一年N变的抖音电… -
会员体系如何搭建
纵观互联网几十年的发展史,商业模式大体经历过四种模式,每种模式下都会伴随着巨头的诞生,改变行业布局。付费模式下,微软靠着软件收入一直称霸至今;广告模式中谷歌雄霸一方;佣金模式下,Amazon、阿里巴巴成为新的行业引领者。 新时代下,会员经济俨然成为了最流行的商业模式,众多企业应用并取得了巨大成功,会员体系则变成行业最关注的增长引擎之一。 行业追捧的Costco,2018 会员费营收为 31.42 … -
网红直播带货背后的赚钱秘密
2020年,“直播带货”绝对是最火的现象之一。 薇娅直播卖火箭以4000万价格秒拍、“央视男团主播”带货3小时卖了5个亿,董明珠“牵手”二驴井元林销量直达3.1亿......数据显示,2020年中国直播电商行业的市场规模将接近万亿元。 但其实,直播带货的火热是从网红经济到直播产业的十年发展蓄力,才换来的今日的爆发。从2010年淘女郎的诞生、2012年微博的崛起,到2013年4g技术兴起、2015直… -
用户召回体系的矩阵搭建
在如今流量为王的时代,对一个公司来说,有了用户之后才可以开展后续的业务。 对于投放人员来说,以更低的成本为公司带来更多高质量的用户来说就是自己价值的体现,而对运营从业人员来说,让活跃用户留在自己平台和流失用户的召回则是工作的重中之重。 今天我们就以游戏产品为例,一起来聊一下,如何打造一个大而全的用户召回矩阵,从而使我们的用户召回体系更加完善与便捷。 流失用户可以分为两大类,一种是预流失用户,一种是… -
心理契约在日常生活的影响
4月30日,丰巢宣布推出新政策,称普通用户可以免费保管用户包裹12小时,超时后,每12小时0.5元,3元封顶,节假日期间不计费,并享两次免费超时取件体验。同时,丰巢还推出会员服务,月卡5元/月,季卡12元/季,有效期内不限保管次数,7天长时存放。 消息一出,争议就没有断过。先是用户拒绝快递小哥在不经授权的情况下投递快递柜;再是杭州东新园小区认为未经协商就向收件人收取超时保管费,损害了小区业主的利益… -
优惠券玩法解析
优惠券在运营营销活动中发挥着重要作用,能通过针对不同消费人群、不同营销场景进行有效的转化,提高优惠券使用率。发优惠券的目的不是盲目降价,首先要明确优惠券发放目的,目标确定后再选择合适的优惠券类型进行投放,才会事半功倍。 如何利用现在已有的流量借力使力,为店铺带来更多的精准流量,让用户买买买呢?下面我为大家讲解一下,优惠券的设置逻辑,一般先从营销场景化入手。 一、店铺营销场景化类型 1、促客单和转化… -
9.9元训练营的群发售探析
估计很多人都看到过或者参与过一些三天、五天的训练营或者分享课。我也看到很多人在拆解这些训练营,我觉得有些具体不够全面,今天给大家整理了一下这种训练营的框架。 这种训练营我们也叫做“群发售”就是在社群里面发售产品。 话不多说上干货! 一、种子用户 做群发售首先我们要保证的就是要有足够的粉丝数量。如果是纯纯的小白,没钱、没名气、没粉丝,那么只有一个方法,就是自己去引流。引流方法可以详见我的上一篇文… -
拼多多崛起的背后
截止2020年5月15日,拼多多的市值已经突破700亿美元,成为仅次于阿里巴巴、腾讯、美团的中概股第四大互联网公司。显然,现在已经没有什么力量阻止拼多多继续前进,直至在GMV上超越京东、逼近淘宝,并且在2021年左右实现盈利。现在的问题已经不是拼多多能否“主流化”,而是“主流化”与“征服新领土”的速度能有多快、天花板能有多高了。然而,对拼多多崛起的逻辑,市场尚未充分理解。即便在互联网行业,除了电商… -
用户增长和裂变的关系浅析
如果提升DAU,你会怎么做?(拿自家产品想想试试) 如果一上来就回答我要拆新客、老客的活跃,再blabla,嗯,全错!错的离晒谱! 一、用户增长是系统工程,是顶层设计,是战略部署 在我们业务经营中,用户增长其实是一个很不规范的说法,严格意义上来说应该是:经营增长。按此名词来看,用户增长不仅仅是“用户”的增长,而是整个业务体系的增长,包括但不限于拓展渠道、增加获客、提升活跃、提升收入和品牌营销。 用… -
直播电商的人货场解读
在夹缝中成长起来的拼多多凭借下沉的社交电商起家,为了进击一二线城市搞起了百亿补贴。 淘宝作为防御也紧随在聚划算里做起了同样的补贴动作。但可谓一波未平一波又起,淘宝的火力马上又要转移到另一个方向上了。 不过这次战火是由淘宝自己挑起的,甚至早有埋伏,那就是直播电商。 从2016年开始,淘宝就已经在准备弹药了。有好货、淘宝头条、哇哦视频、淘宝直播还有微淘,对应的都是社区化、内容化的电商功能,主要提供测评… -
在线教育产品的客户体验管理
对于一款教育产品,我们通常习惯于把它的教学效果和学员在学习过程中所能感受到的学习体验当作两件事来看待。他们之间的关系是:教学效果是一款教育产品的生命基石,而学习体验是其商业化速度的重要组成部分。 从教学效果维度来说,不同类型的学习产品,其教学效果的评价方式不同。 例如:评价一个K12产品,主要是通过其提分效果;评价一个考培类产品,自然是依据其通过率来衡量;而评价一个素质教育类产品则要困难得多:既要…






















