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用户需要什么样的公关回应？
某国货彩妆品牌，道歉上了热搜。为什么？ 究其原因，是带货一哥事件后，品牌被传谣为日本品牌，并称给带货主播返佣高达60%-80%，这件事不实。 之前公司也澄清说，有人造谣抹黑，品牌有权采取法律措施维护声誉。昨天这份公回应，似乎想做个了断，不过没达到预期，反而说起了俏皮话，让人疑惑。 一些网友说，声明中能看出团队的焦虑，不够真诚和决断。还有人认为，真正道歉应当简明扼要，大篇幅强调自身为国货，反而更像是… -
迪士尼是怎么用IP做授权消费品生意的？
在小红书搜上海土特产，小红薯们除了推荐国际饭店蝴蝶酥和光明邨鲜肉月饼，也会把迪士尼周边加入到必买清单里。 可爱的玩偶们究竟是什么时候成为上海名片的已经无从考据，但迪士尼元素确实早已融入生活，变成了日常的一部分。 小红书用户 Akiii 去年发布过一条逛街观察，轻轻松松就集齐了九张挂着不同迪士尼包挂的照片。在这条互动量超过 1.4 万笔记的评论区里，高赞评论分别是——“上海含迪量太高了”；“每天带不… -
新消费领域的下半场出圈传播的关键
前几年的消费领域非常迷人，大量的新品牌和中小品牌在短时间内迅速崛起，诞生了许多出圈级的传播案例、成就了不少销量极高的爆款，就连同赛道的巨头也感受到了“也许会被赶超”的危机，纷纷开始积极思变。 但是这股热潮一过，很多品牌也开始销声匿迹，能够留在牌桌上的玩家不仅具有与时俱进的传播思维，也拥有非常硬核的产品实力，市场竞争的激烈程度也是可见一斑。在经历了狂飙突进的高速发展阶段，进入到存量竞争阶段以后，品牌… -
私域盈利的5个经典模型
但是在私域到底如何搞钱？哪些才适合在私域搞钱，今天村长把其中五种经典的模式告诉大家。 01 并非所有业务 都需要做私域 希望各位不要迷信私域，尤其是所谓所有的业务都可以用私域重做一遍，所有的业务都可以用抖音重做一遍等等。 一般说这种话的，要么卖课程、要么卖软件。 对于许多业态来说，盲目地去搞私域，不仅浪费时间、浪费精力、更浪费钱。 最后的结果就是手上多了几台手机、多了几个微信号，以及从来都不成交的… -
胖东来创始人于东来的40句商业思考
今年6月，在杭州举行的一场行业大会上，胖东来董事长于东来在讲述胖东来故事的同时宣布退休。 现年57岁的于东来，是中国零售界的一位传奇。他一手创办了胖东来这家现象级企业。虽然从未走出河南，但它的服务与文化早已享誉全国。 对于胖东来，马云盛赞其为“一面镜子，可以照出其他企业的不足”。雷军则在社交媒体上盛赞其“在中国零售业是神一般的存在”，还专门跑去胖东来超市“朝圣学习”。凡是去过胖东来的顾客都会被它无… -
巨量千川双节投放策略
今年十一赶上中秋，一共8天小长假，想想就开心！但是最近群里的千川投手们和商家朋友们却没有喜迎长假的期待，我们了解了下情况，发现原因有三： 其一，一到节假日，都知道流量充裕，但是每每看到自家的销售数据，感觉这充裕的流量，是一点光也没沾上。 其二，节假日期间，部分品牌也会加码投放，下场抢量，整体数据分时段流量波动明显，体现在账户数据上，投产和跑量都不够稳定。 其三，放假直播不打烊，投手们真心抱怨，投手… -
蜂花们不能只靠蹭来的流量
最近，一场意外事件让蜂花、活力28这些快被遗忘的老国货，重新回到了人们的关注中。李佳琦，一个在直播间卖货的网红，因为一句“79元不贵”的话，引发了网友的反感和讽刺。他说的79元不贵的东西，正是新国货品牌花西子的眉笔，而这句话，无意中触动了很多人对老国货的情怀。 于是，这些老国货品牌趁机出击，在抖音等平台开启了直播营销。这些老国货品牌以高性价比和国货良心为卖点，吸引了大批消费者的关注和购买，创造了惊… -
重新理解微博“场”的价值
这几天微博的热搜上演一场连续剧—— 先是李佳琦怼网友登上热搜，接下来便开始上演一连串的戏码——从晚上李佳琦的道歉微博到花西子的价格刺客，从打工人的心理健康到老牌国货热潮。 直到#蜂花 商战#登上热搜开始，彻底引爆了那些默默无名但经济实惠的老牌国货的集体狂欢。 无论是1花西币=79元的计量单位，还是“蜂花捡纸箱发货”的玩梗，还是“郁美净终于通网”的调侃，都引发了无数微博粉丝的讨论热情。 在蜂花澄清自… -
亚朵的“体验”主张与增长逻辑
关于2023，在年初不少人对它寄予的期望就是“复苏”。 事实也的确如此，回顾过去我们所经历和看到的，方方面面的活跃，构成了以复苏为主基调的2023年的上半年。尤其是在叠加国家“扩大内需”“促消费”等战略的基础上，2023年酒店住宿行业也顺理成章地迎来快速发展。 而作为中高端酒店龙头的亚朵，更是在今年二季度上交了一份高分“答卷”，这背后的商业逻辑自然值得我们去仔细洞察一番。在行业集中度不断提升的今天… -
经销商如何应对中秋节b端冷c端热？
一年一度的中秋节又要到了。 每年的中秋节，都是销售的旺季，厂商会早早推出政策和相应的产品，向下推动，最终促进终端的销量。 今年整体的市场行情发生了一些变化，这会直接影响中秋节的销售情况。 最明显的一点是，渠道愈发多元化、碎片化。 从传统流通渠道，到社区团购、平台电商的崛起，再到闪电仓、B2B，以及今年受到极大关注的零食折扣渠道，传统经销商的路越来越难走。 二是供应链变革，导致部分厂商绕过经销商做厂… -
2023年海外广告营销的三大变化
讲了太久“承压”，今年全球广告行业终于有了欣喜变化。 首先是市场复苏已带来显著的业务提升。 国内，绝大多数互联网公司们在今年二季度的广告业务都实现了同比增长，BAT三家恢复了两位数增速，拼多多的广告收入增速甚至达到了50%。海外亦是如此，二季度谷歌的广告收入在连续两季度下滑后终于重回增长，亚马逊和Meta的广告收入也都高于分析师预期。 其次，今年广告业也有了更多创新突破。 国内，百度和阿里妈妈都宣… -
怂重庆火锅厂的情绪营销破圈案例分析
海底捞都没怂火锅尬 火锅届有一名出道3年的怂选手——怂重庆火锅厂（简称怂火锅）。 名字虽带“怂”字，可怂火锅的服务与“怂”压根没有半毛钱关系，因为「让人人都开心」才是它的正解。 怎么个开心法？ 这么说吧，在怂火锅癫狂式劲歌热舞表演的跟前，海底捞的变态服务只能算是热情。 海底捞来了都得说一句：哟，我保守了，还是你们年轻人玩得花呀。 感受一下： ▲ 图源：微博 它这哪是火锅厂啊，分明是偶像工厂，店… -
茅台联名德芙营销案例分析
01 茅台 X 德芙 官宣话题燃爆了 继茅台 X 瑞幸的联名霸屏各大社交媒体与朋友圈之后，最近茅台又官宣与德芙联名，可谓彻底破圈，让#茅台 我和德芙官宣了#的话题直接冲到热搜榜NO.1，产生了超2.1亿的话题阅读。 有意思的是，排在第二名的话题是#茅台 渣男#，其原因是不少网友调侃，才与瑞幸联名不久，茅台的“新欢”也来得太快了。可能是这泼天的“负面”话题来得太快，让茅台不得不屏蔽自己与德芙官宣的这… -
樊登读书的抖音直播增长策略
1 优质案例拆解 案例名称：樊登读书抖音直播间拆解 案例行业：知识付费 拆解作者：Cassie 案例目的：转化提升GMV 案例标签：单品循环、粉丝群、矩阵化 1 品牌调研 一、行业背景 1）知识付费市场前景看好 艾媒咨询数据显示，2022年中国知识付费市场规模达1126.5亿元，较2015年增长约70倍。 2）知识付费用户规模将持续攀升 随着疫情形势持续好转，知识付费的“居家红利”或将逐渐消退，但… -
优剪的私域和数字化营销策略
近年来，随着人们对个人形象的重视程度不断提升，“颜值经济”得以兴起，也使得诸多美发企业迎来了蓬勃发展。 数据显示，自2017年起，我国美发相关企业数量不断增加，并且增长速度稳定在30%以上。 不过，高速发展的美发行业也暴露了诸多问题： 行业门槛较低，从业人员鱼龙混杂； 推销办卡、携款跑路等乱象频发，消费者信赖度打折； 企业获客成本不断上升，用户质量参差不齐。 2023年上半年，在全国美发行业整体收… -
我们真正需要的是“利润型增长”
今年观察到几个明显的变化：很少再有企业愿意为了618和双11的战报，赔钱赚吆喝；媒体也不再把某个新崛起的行业或品牌捧上神坛，对新物种的措辞谨慎又闪躲；投资人们给你打电话，可能不是想投钱，而是想投简历…… 我想这样凄凉的境况不能都怪外部环境，还因为过去的我们，一直把增长排在利润之前。一转眼Q4了，几乎所有的实体企业都想通了一件事：没有利润的增长，都是耍流氓。 如何创造“利润型增长”？这应该是今年Q4… -
王赛：如何把自己做成稀缺
大家好，我今天分享的主题是《稀缺策略：内卷时代商业突围的底牌》 现在，增长进入了内卷时代，内卷（involution）这个词这几年在企业界以及社会学界很火，involution让我想到一个英语词evolution，即进化。所以involution这个词就是反向进化。 前两天，我在日本京都拜访了很多公司，他们在事业的细分领域越做越细，也越来越卷，酒店一个马桶上可能有37个不同服务的按钮。 但是，日本…
