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CRM的潜客转化思考
小明作为一个CRMer，被老板怼了，原因是老板出去上课，回来后翻了翻小明的工作内容大怒。 小明觉得自己就是给老顾客发发短信，做做活动，提高老顾客销售就好了。但老板觉得小明应该将工作往潜在顾客延伸。 “一个CRM，应该关注顾客的出生和死亡，整个顾客生命周期都要纳入CRM的运营范围！”这是小明转述的原话 昏暗的灯光下，杯中倒映的是他迷茫的双眼。“潜在顾客什么的不是推广的事吗？关我屁事啊！” “兄弟，那… -
如何策划一场App地推活动方案
地推，顾名思义就是地面推广的意思，是App获客的一种有效途径，相对于线上推广来说，地推是一种更加直接面向用户群体的获客方法。如今互联网红利期消失，流量被垄断，原本低成本的线上推广变得越来越烧钱，单纯的线上推广已经很难再获取到用户流量了，直接面对用户的地推变成众多App推广的出路。那么策划一个App地推活动需要做些什么呢？ 1、首先明确地推的目的：地推活动的目的可以是拉新、促销、引流、品牌宣传等等，… -
做高流量抖音视频的5个角度
做内容运营主要抓住两点，这两点是自媒体人和企业做内容运营的关键点： 1. 注重持续做出独特、高质量的好内容 2. 定期策划出很多包含以上两点的话题内容 18年下半年互联网营销圈就流行“两微一抖”主要指微博、微信公众号、抖音。今天我们主要讲如何利用抖音，发布高流量视频，高参与营销活动。仅供参考！ 一、丰富内容增加流量，形成个人IP “虎哥说车”就是一个很典型的通过干货，加上自己独特的幽默感，他本人就… -
网易云音乐的困境与突围之路
作为月活过亿的产品，网易云音乐依然有很强大的对手，它前面还有4款体量更大的音乐App且都属于腾讯音乐。它最近一段时间有些起伏，遭遇下架，期间被人借机黑了一把，重新上架后新版本快速登顶AppStore。 它是如何发展起来，又是怎么从这四处都是强敌的战场突围？且听我从头细细分析： 一、早期：强敌环绕 让我们先从网易云音乐诞生的早期开始。 网易云音乐在13-14年问世时，面临的也是一个复杂的环境：大巨头… -
一份流量留存的行动指南
作为教培行业观察家，笔者看到的文章，要么多谈招生转化、流量获取，要么就跟风于互联网圈，大谈增长黑客、裂变拉新，都感觉疲乏了。 其实，只要做过教育且对教育有深刻理解的人，都会有这样的一个共识：教育产品的增长，不是看流量，而是看留存。 尤其是近年火爆的在线教育，更应该重视留存，但很多互联网圈的人进来后，把互联网的打法直接套用过来，典型案例就是某某头条，结果呢？ 所以，作为教培行业未来的发展方向，在线教… -
3个方面了解广告创作的基本策略
对于广告创作而言，有没有最基本、最核心的创作策略呢？ 当然——有！ 根据这些年的阅读积累以及工作经验，我总结出了广告创作的基本策略，具体如下： 1. 以“抢占用户心智”为中心。 2. 做到差异化定位，做到品牌露出。 3. 广告创作四个原则： 第一，坚持盲目从众的大众心理 第二，坚持牛人背书的强大作用 第三，坚持我有第一的独特价值 第四，坚持突出功能的利益呈现 请注意，这是广告创作的最基础的核心路径… -
3个技巧让活动运营事半功倍
今天，我们来讲讲活动运营那些事儿。所谓的活动运营、产品运营、用户运营、内容运营等工种，其实都是可以互相贯通的，但是每个运营模块独立出来，都有一套可梳理的通用方法论。作为活动模块，你觉得有什么是最基础也最需要被引起重视呢？ 按照时间轴进程，我们大致把活动运营的工作流划分为前期策划-设计开发-上线运营-复盘收尾四个阶段。其中策划阶段应该是非常重要的环节，它决定了你的活动基调以及逻辑框架。这里要说一种现… -
超级IP是供养出来的
粉丝，就是支持者、供养者。 只关注，不支持、不供养，那是伪粉丝。 那么，要想用户心甘情愿的“供养”IP，企业首先要做的，是培养目标用户的供养习惯。 而要培养用户的供养习惯，应从这4个方面着手：参与感、责任感、仪式感、自豪感。 一、参与感是游戏入口 参与感是用户参与“供养”游戏的入口，也可以说是培养用户供养习惯的接入口。为什么这么说？没有参与感，就是事不关己高高挂起；有了参与感，才会把它记在心里。 … -
七夕创意海报文案鉴赏
七夕情人节又快到了 那些有伴侣的人 准备好撒狗粮了吗？ 作为广告圈的一名小编 七夕又到了我服务大家的时候 让我们先一起回顾一下 历年来品牌借势海报吧！ 杜蕾斯 从“翻车”门之后 杜蕾斯已经好一段时间 渐收锋芒，偃旗息鼓了 但是去年七夕的海报 还是可圈可点的 一直“开车”的杜蕾斯 突然走起了走心风 还真有点不习惯呢 大象 简单，直白，粗暴 这依旧是我熟悉的大象 杰士邦 牛郎和织女一年才能见一次 绝对… -
抖音官方推荐爆款视频创作法则
短视频的兴起，为营销带来了无数新机遇。而抖音也是趁势而上，飙升成为短视频领域爆款产品，拥有日活2.5亿、月活5亿用户的抖音，也逐渐获得越来越多品牌的青睐。 大家都纷纷做起抖音，不一定是战略规划，可能就是怕错过。 大伙带着全村人的希望来到抖音，看到人家随便发一个吃饭视频就是几十万流量，心怀期待。 但一顿操作之后，最悲伤的是发现用户刷到你的时候，好像瞟一眼就继续往下滑了，压根不给机会啊，爆款遥遥无期。… -
银联5折闪付的烧钱营销思考
看到银联铺天盖地的广告宣传和折扣攻势，作为一位经过市场训练的文案人，我不得不把它和瑞幸咖啡连在一起看，并去分析银联团队的出招方式和营销得失。 同样用补贴开路，银联和瑞幸的路子有何不同？在补贴烧钱这事上，银联手机闪付有机会吗？带着这些疑问，我们以文案人的视角，一起解读其中的营销思考。 一、巨头重新定义支付，支付领域风云再起 2019年7月，支付宝和微信纷纷向外界传递了自己对支付的期许和定义。 支付宝… -
如何将创意量产的复盘分析
上篇，我研究了几年刷屏案例，从用户内在动机不同类型，匹配了不同的创意形式，简单说来就是回答了，比如：你想激发用户使命感，怎样的创意玩法可能更合适。 下篇，我们上更精细化的复盘分析，从大咖们的案例出发，复盘它的打法，反推出他们的创意逻辑。 这篇文章我会这么盘： 网易刷屏H5背后的创意生产流程是什么？ 小米的多个创意策划案例背后的共同点是什么？ 杜蕾斯的创意有规律可循吗？ 总结以上打法的共同特点。 一… -
活动运营的玩法，传播和裂变
今天我们在基本的策划能力之上，升级介绍更加高级的三种策划手段：玩法策划、传播策划以及裂变策划。本文更多以回归本质拆解的视角，让大家理解这三种手段应该如何运用以及运用在什么样的场景。 策划一个玩法、策划一个传播和策划一个裂变听上去似乎都是一样的概念，代表着活动运营日常策划工作中那些脱离于常规营销页面，拥有更强的用户互动，更深度内容和更复杂交互的高级策划任务。 而实际上，玩法、传播和裂变是完全不同的三… -
互联网的下一个“富矿”：存量市场
据说，国内房地产行业有一个经验定律：一座城市是否值得去投资，问政府官员、问咨询机构，不如问当地的小学老师，即房地产投资的“小学生指数”。 有内地城市，今年小学生的数量比5年前少了30%以上。这太可怕了！ 一个地产项目的硬件开发至少要几年时间，加上周边的持续商业开发，耗时8年、10年都很正常。今天是小学生，10年以后就是主力消费人群。 如果一个城市的小学生数量在快速减少，10年以后，这里的餐饮店、美… -
教育行业微博粉丝通投放攻略
在线教育行业蓬勃发展，面对激烈竞争营销压力日趋加大。随着越来越多的在线教育企业发展壮大，同质化竞争越来越激烈，获客成本普遍水涨船高。 教育行业在传统媒体上的广告投入呈现缩减态势， 2019年H1环比2018年H2降低7.8%，同比2018年 H1降低21%。投放媒体中，以电视广告为主要构成，PC网站、电台、户外广告其次。 在2019年教育企业都在寻找一个高性价比的获客新方法。 根据艾瑞调研，中国教… -
4种‘小而美’用户增长策略
这是笔小生关于运营写的第3篇文章，主要是想来说说用户增长策略的事。 用户增长，看似简单的四个字，对于不少从事运营的人来说，就是一件头大的事情。因为可能从字面理解上看的话，拆解出来就是要增长用户，更多的人来用我们的产品，更多的人来购买我们的产品。但是一旦要落地实操，一脸懵逼或者无从下手。 无论是产品的初期，中期以及后期，我们都会遇到用户增长的问题。 与此同时，也面临来自领导权威上的压力和灵魂上的拷问… -
FaceApp如何爆发式增长
如果你最近没有听说过FaceApp，那证明你脱离互联网太久了。这款简单的滤镜工具，正在以惊人的速度刷爆全球的朋友圈。 利用AI技术，FaceApp能够将人像照片进行造型转化，比如把哭脸变成笑脸、给你的发型加上刘海、男女性别互换等28种功能。由于技术比较强大，所以转换效果非常自然，用户体验一流。其变现方式也很简单，免费版靠广告收入（生成照片带logo水印），高级版收费138元/年或者258元/永久（…
