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APP升级时用户留存策略
殊不知,版本升级也是重要的增长场景。 一、坑爹的策略 不升级不给用功能?什么鬼逻辑 今天看到一个营销推送,在自家的APP上买国产手机24期免息分期,指引用户到第2个“吃”那里去领取。于是乎我兴冲冲的打开APP,咦,“猪头,我的吃呢?”原本如左图的十大金刚位完全消失不见了,我似乎看到的是一个新的APP。这不是耽误我买国产手机嘛。 于是乎赶紧找到产品经理询问原委,对话如下: 黑人问号脸.jpg 二、这… -
社区团购的发展历程
零售领域沉浮六七载至今,由于疫病带社区拼团爆发而为广大消费者认知,其实很多人会好奇,他们因何而来,经历了什么,现在如何,将走向何方。 这里爆发至今短短2年,却像江湖一般,众多参与者经历血雨厮杀,剩者终将有概率为王… … 其实想像吃瓜群众们科普下这一个短暂而又刺激的赛道里的故事,多视角地去讲讲社区团购里相关的一些内容,从供应链、疫情后的变化猜想、产品:核心链路、运营相关的一些内容去做一些思考。 未来… -
微信视频号从入门到运营
一句熟悉的话飘过耳边:2003年你错过了淘宝红利,2009年你错过了微博红利,2013年你错过了公众号红利,2018年你错过了抖音红利,2020年的视频号红利,你绝对不能再错过! 视频号刚刚开启了两个多月,说它将超过抖音、快手当然为时尚早,但作为一个背靠日活10亿的产品,如果你完全忽视它,那绝对是不理智的。 从2020年1月微信视频号开始内测以来,它就引发了不小关注,寻空从3月初拿到视频号内测资格… -
产品文案的写作套路
今天我就用 9 个实战套路,来聊一聊如何写好一个产品文案。 我们写产品,无非是要解决两个问题,第一个是让顾客喜欢我们的产品,第二个是让顾客购买我们的产品。 但想要解决这两个问题,并不容易。因为产品看上去有很多的点可以去讲,每一个点又可以用很多种方式去讲,而展现产品文案的界面,又是有限的。 因此,写产品详情页,特别考验一个文案的功底,一个不小心,就容易啥都讲,结果啥都讲不好。 所以第一个实战套路,就… -
爆款裂变活动怎么做
很多活动运营做梦都想打造一款爆款活动,获得“名”与“利”。 本章将以最近准备做的小程序裂变案例为例,为大家拆解一个裂变活动从思考到策划到最终上线的全过程。开篇前有必要说明下,由于裂变形式和模式的复杂性,并不是企业都有必要自行研发一套裂变玩法。各司人员需要提前做好评估,以免造成资源的浪费。 一、确定裂变的目的 裂变活动即病毒营销,最大的目的是要完成业务指标,这个指标可以是品牌曝光度、新增用户量、用户… -
小程序提高用户留存率的方法
2020年的移动互联网时代人口红利基本消耗殆尽,用户的竞争越来越激烈!留存的指标自然成为互联网行业的高关注指标。留存率的高低直接决定用户对平台粘性以及转化的影响。 我们认为留存率是一场产品/运营层面的考验,产品体验和运营策略的有效性能很直观的反馈在留存数据上,其次,留存率同样是对用户预期的把握,做好预期管理和用户运营,同样会有很大的影响面。 做为微信小程序,有便捷的入口可以很大成本的提高拉新效率,… -
线下获客体系如何搭建
新零售的概念追溯到16年,阿里开始提出新零售概念,国内无论是巨头企业/中小型企业纷纷跟风尝试新零售,同时出现大批量社区团购/配送到家的业务形态,当然对于零售巨头自然不会放过这次美好的转型机会。 对于零售巨头而言,臃肿且急剧传统模式的业务形态让企业发展的止步不前越发明显,线下获客的成本压力,线下用户购买力的增长压力,线下用户消费频率压力;转型压力类似于我们正在给60岁的老人安装一颗30岁的心。 O2… -
每日优鲜的创意文案鉴赏
最近被每日优鲜的一组包装袋文案吸引。 在38节之际,每日优鲜打造「听女人的话」campaign,联合张静初、秦岚、谭卓等 10 位女星发声「在家吃饭」。 “不要熬夜,熬汤可以”、“不要挤电梯,挤橙子可以”、“不要淘气,淘米可以“……将“在家吃饭”的生活观通过日常小事呈现出来。 此外,它们还在每日包装袋上写下浪漫情诗,呼吁对女性群体要有更多理解和关爱,并传达「在家吃饭 每日优鲜」的品牌主张。 三行情… -
短视频变现的 7 种方法
一、获取平台的巨额补贴 比如今日头条、抖音、西瓜视频、企鹅号等平台,近年来来提供了巨额的补贴政策,你只需要在他们的平台上发布原创视频,就能获得不错的收益。 1. 今日头条千人万元计划 参加头条的千人万元计划,头条号平台讲确保至少1000个头部号创作者,单月至少获得1万元的保底收入。 2. 西瓜视频(今日头条)10亿元补贴 今日头条在“千人万元”计划之后,又拿出10亿元人民币补贴短视频创作者。 比如… -
提高复购率的方法
前序 “复购率”字面上直观理解为用户在指定时间段内重复购买的频率。从长远来看,业务需要保持稳定增长,一方面增量用户的拉新获客持续输入,其次存量用户的复购尤为重要。复购的本质是增加单个用户在平台的生命周期,也就是我们之前在用户运营章节内所聊的LTV,生命周期越长,整个LTV/CAC的ROI就会越大。 只要通过有效提升用户购物频次,同时在控制和降低商品促销以及拉新获客的成本,新零售业务的变现和营收一定… -
提升品牌的可沟通性的细节
什么叫提升品牌的“可沟通性”呢? 答案很简单,就是要给用户良好的沟通体验,让用户更容易和你沟通。说起来,虽然道理人人都懂,沟通体验也经常会被经理人们挂在嘴边,但是真正努力践行这一点的品牌却并不多见。在我们的日常生活中,那些刷完卡就不见踪迹的销售代表、需要高智商才能应付的客服系统、冗长却不知所云的活动信息、和不管问什么都千人一面的自动回复都是很常见的…… 明知用户的沟通体验重要,却仍然无力持续改进。… -
引流训练营的转化数据指标
随着拉新成本的增加,现在很多公司越来越注重运营好新用户,比如做好私域流量,做好复购,做好单个用户价值。 引流课/引流训练营就是在此情况下产生的,主要针对拉新进来的低价值用户,通过一个精细化的社群教学服务,转化成公司想要的高价值/付费用户。 那在设计一个训练营之前,需要满足的6要素,我之前有写过一篇介绍:人人可复制!网易35%转化率引流训练营实操模版首公开! 近一年我做了40几期的理财类引流训练营,… -
传播策略的行
「SDi传播」:“势”“律” “算” “行” —— SLTC法则 —— Step 4. 行「Creative」 SLTC的第4步——“行”,指的是策略执行。谈这个前,让我们再来回顾一下做策略的完整流程: 制定策略,需要研究品牌“三势”——内部情势、外部形势、整体趋势; 基于“五律”——感知定律、专一定律、简洁定律、聚焦定律、交付定律; 经过“四算”——一算内容、二算形式、三算时机、四算渠道; 最… -
传播策略有“四算”
「SDi传播」:“势”“律” “算” “行” 本文是「SDi传播策略」系列4,本系列探讨传播策略设计。在前两篇文章里,我们介绍了用SLTC法则,进行传播策略设计的前两步——“势”与“律”。接下来向大家介绍第三步。 —— SLTC法则 —— Step 3. 算「Tactics」 SLTC的第三步——“算”,指的是对传播策略的设计与计划。 《孙子兵法》中说: “夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算… -
传播策略设计中需要把握的5个定律
「SDi传播」:“势”“律” “算” “行” 本文想讲述SLTC法则的第二步“律”。 营销人在制定传播策略前,应该先了解品牌面临的3种“势”(内部情势、外部形势与总体趋势)。 接下来,就能马上进行策略设计了吗? 答案是肯定的。 对资深营销人来说,他们甚至还会压缩第一步——一边了解品牌情况,一边着手策略设计(就像专业运动员可以一边吃东西一边和你比赛一样);但正如电影《寒战》里的台词——“没学会走先… -
传播策略设计的势
「SDi传播」:“势”“律” “算” “行” 如何进行传播策略设计 传播策略,在发现营销理论(SDi)当中,与之对应的核心模块是「植入」。为什么是植入?因为传播就是inception,就是通过信息的植入,影响受众对品牌的认知和选择。 为了指导具体业务实践,基于SDi,我们又在「植入」这个模块之下,进一步提出了“势”“律”“算”“行”的传播策略4步法则(SLTC法则)。 SLTC法则的第一步“势”… -
文案高手的思维方法
昨天聊的是抄文案的技法,今天说一个不是常规的抄字词,而是去抄高手的方法。 怎么理解的呢?先来聊一个故事。 一、让人放弃的,不是目的地,而是迷雾 这是一个来自美国的故事,估计大家都听过。在1952年加利福尼亚海岸,某一天起了浓雾,在远处有个岛屿,有个43岁的女人,叫查德威克,她正在从太平洋游向加州海岸。 当时开始穿越的时候,海上的雾很大,海水很冻,她看不到护送他的船,有几次,鲨鱼靠近她了,被人开枪吓… -
社交电商平台打造私域流量的思考
补充知识点: “薛定谔的猫”是由奥地利物理学家薛定谔于1935年提出的有关猫生死叠加的著名思想实验,实验室这样:在一个盒子里有一只猫,以及少量放射性物质。之后,有50%的概率放射性物质将会衰变并释放出毒气杀死这只猫,同时有50%的概率放射性物质不会衰变而猫将活下来。 一、什么是私域流量? 我们有没有必要给私域流量下一个定义?依笔者所言,还是有这个必要,因为弄不清私域流量的定义和边界,我们就无法准确… -
SK-II用包装设计重塑品牌文化
说到最让女生想拥有的护肤品,不少人会首先想起SK-II的神仙水。 神仙水的主要成分是pitera,凭借该特殊成分神仙水推出至今已经囊获了超过250项美容大奖,这也让SK-II三十多年来在美妆界始终稳坐“贵妇牌”地位。 最近,神仙水推出了萌娃版瓶身,奶白瓶身加上丸子头瓶盖,非常元气可爱,让人少女心爆棚。 一、SK-II推出史上最萌“神仙水”,“春日娃娃”可爱来袭 作为2020东京奥运会官方合作伙伴,… -
文案让人念念不忘的技巧
今天分享的主题是:如何让人对你的文案念念不忘? 换句话说:如何让你的文案更有吸引力?如何让别人记住你文案里的核心信息? 以下,正题开始: 在生活中,你是不是遇到过这样的情景: 给下属布置工作,你重复很多遍的事情,他就是记不住,遇到具体工作就忘得一干二净。 向领导汇报,你精心准备的重点内容,领导总是 get 不到。 做销售工作,跟客户讲半天,客户还是无感,左耳朵进右耳朵出…… 为什么会发生这样的情况…























