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产品是死的但你是活的
说到智能机器人,你会想到什么? 人工智能?高科技?超强能力?超级炫酷?钢铁侠?《机械姬》里的智能机器人艾娃?《超能查派》里的自我觉醒机器人查派?《机械公敌》里的机器人叛乱? 估计大家对机器人的印象更多源自各种科幻小说和电影,对不对? 对于机器人,大家的印象都很统一: 智能高大上!! 老贼在小学时,就经常幻想有一个贴身机器人,输入程序之后啥都会做,学习能力也强。没事带我天上飞飞,水里看看,帮我工作,… -
用户研究:用户行为分析
从流量营销到数据驱动,很多产品的精细化运营都是围绕用户来进行的,关键在于用户研究。 用户研究的常用方法有:情境调查、用户访谈、问卷调查、A/B测试、可用性测试与用户行为分析,如图3.3-1所示。其中用户行为分析是用户研究的最有效方法之一。 图3.3-1 1.了解用户行为分析 用户行为分析是对用户在产品上的产生的行为及行为背后的数据进行分析,通过构建用户行为模型和用户画像,来改变产品决策,实现精细化… -
新消费的概念引发的创业狂欢
最近新消费的概念引发了一波创业狂欢。 雕爷首先碎片似地炒出了一系列老概念,比如极致性价比(哦不,后来改叫“成本深度重构”)、算法时代、亚文化打法等,还讲了卖公司、搞投资、写“新书”。 随后引来了时趣CEO张锐、燃财经唐亚华的批评(哦不,按雕爷的风格是不是该叫“算法异质性表达”)。 总之,创业者期盼已久的新消费风口终于来啦! 但风口上飞猪众多,雄鹰无几。虽然两者都可以光荣地赚钱,但存在本质的区别。 … -
在大厂工作了15个月的总结
归还工牌的那一刻,才真正感受到了离开的气息。 15个月的时间,在百岁人生的职业生涯中算不得长,但因为营销活动这一工作性质以及这一年来公司种种变化,让我拥有了超出预期的成长速度。 这一成长的主题,包含与我本职工作强挂钩的营销和运营,也将个人成长与职业经验纳入其中。 怀着一种感恩过去的心态以及分享经验的想法,以下将以关键词的形式串联起我对过去15个月工作的总结,希望对于一些在工作上遇到困惑的朋友有所帮… -
如何开设受欢迎的课
写这个话题还是有点心虚的,毕竟也不是身经百战的老讲师。 老规矩,先交代下背景: 2019年7月,收到网易青媒计划(即:面向大学生推出一套免费课程)负责人邀请我去做一个关于运营的分享,分享主题自定。 一、锚定你的用户 讲一堂课,就像是销售,只不过卖的不是商品,一方面你推销的是你自己,另一方面你推销的是你的理念。 如果一堂课结束,你的用户不仅能记住你,还能记住你的理念,那你就是一个成功的销售。 所以在… -
化妆品品类信息流oCPC投放案例
今天给大家分享一个化妆品品类信息流oCPC投放案例,账户搭建、创意测试、创意承接上的经验分享,供广告主参考。 一、品牌介绍 广州某化妆品有限公司,成立于2010年,专注于美容护肤、个人护理、家居护理三大领域,公司专注于花卉植物疗效、保养护肤品、 彩妆、洗澡等化妆品等。 主营业务:护肤体验店加盟 目标人群:25-34岁有一定经济基础的创业者为主,女性占70% ,男性占30%。 人群画像:关注该产品的… -
社群运营之加大群而活跃小群
相信你的微信里一定有很多群吧,不知道你有没有发现一个有意思的现象:大家似乎更想进500人的大群,可是当进了大群之后,却不怎么活跃,相反会在一些小群内活跃。 2015年2月,微播易的副总裁徐志斌做了一次小调查,询问用户“喜欢加入大群还是小群”,这里的群是指微信群。 结果显示,接近一半的人(42%)想要加入500人的大群,20%想加入超过50人以上的群,只有26%喜欢加入20人以下的小群。但是经过对用… -
50句经典品牌文案
1 问我多少岁, 不如问我走过多少的风雨和山水 《女人30+》 2 有时候,日子过得像浮萍 有时候,生活又必须逆风而行。 《航拍中国》 3 每个人只能陪你走一段路。 电影《山河故人》 4 天不是空的,但地上的人不知道。 腾讯视频X《怒晴湘西》 5 我自问这辈子没做过坏事, 除了忽略妈妈做的早餐。 《早餐中国》 6 除了这一生, 我们又没有别的时间, 能走多远就走多远。 … -
知识付费是媒体行业一次深度变革的延伸
提及得到APP、喜马拉雅还有小鹅通此类产品,大众的态度总是毁誉参半。贩卖焦虑也好,炮制大V也罢,知识付费本质上是媒体行业一次深度变革的延伸,也是人类认知自我迭代的产物。 一、知识付费的出现是历史必然 知识付费是媒体信息的升级,是内容的产品化生存形态。 相对于传统媒体售卖流量和广告的变现方式,知识付费的商业基因与传统制造业更为贴近——通过对公共信息的个性化提炼和加工,打包成可以售卖的标准化产品,对媒… -
如何打造爆款单品-知识地图为例
2019年,我们在即刻、在脉脉、在朋友圈,看到各种人在传播各个行业各个工种的知识地图,感觉突然之间,知识地图火了。 知识地图为什么那样火? 如果把知识地图看做一个小的品类,复述下知识地图这个品类发展的时间线。 2017年的时候,运营研究社做了个运营技能地图,作为公众号引流工具,关注公众号回复关键词可获得。 2018年,分销在国内泛互联网圈火了起来,小有名气但是又不是很有名气的小v们纷纷决定将自己的… -
低频高客单长决策下的优惠券玩法
交易类产品主要在三个维度去考量,交易频次、客单价大小、决策路径长短。 零售类(京东、阿里电商、跨境电商等)基本都是高频、小客单(大家电等特殊品类暂不考虑在内)、快速决策。 然而零售电商已饱和,低频高客长决策交易类服务大批量的由线下往线上转移,怎么关单、怎么低成本关单是运营人员和电销人员最头疼的事情。 以这三个因素为维度可以划分如下几种: 废话少说,直接进入重点,今天讲下除了零售以外其它几种类型营销… -
体系化的行业认知方法
一、前言 行业知识是产品经理知识体系很重要的一部分,在此前我更多的是在实际工作中去了解一个行业。这种方式低效也缺少条理,这个过程应该是前置的。 行业的宏观因素会影响到微观的执行,到了产品设计这一环会具象成业务规划、版本计划、需求优先级等。 撰写本文的目的是想试着提炼行业认知的方法,其次也想从行业的角度谈谈自己受到的启发。 二、为什么要进行行业认知 行业认知能够提升产品的业务理解、抽象能力,以及个人… -
朋友圈集赞引流套路揭晓
众所周知,微信有很多流量洼地,公众号、微信群、小程序、朋友圈,每天都要从它们身上获得流量,实现用户增长。 请问,它们中的哪个属于真正的流量洼地?答案是朋友圈,因为微信的10亿用户里,有 7.5 亿人每天都会观看朋友圈,这么大的流量,想想就“流口水”。 那么,如何从朋友圈中获得流量?笔者想分享一种非常“原始古老”的玩法——集赞,来帮助大家找到朋友圈引流的运营本源。 朋友圈集赞玩法的逻辑 朋友圈集赞作… -
麦当劳“第二杯半价”的人性秘密
为什么甜品的广告总是“第二件半价”? 在麦当劳、 肯德基等甜品站都能够看到这样醒目的广告,诱人的甜筒加上突出的文案: 第二件半价。 你恨不得马上买一个。 但是稍微思考一下就能发现,如果只买一个就没办法享受“第二杯半价”的优惠,倒不如劝身边的朋友,两人一起买 2 个,既享受了优惠,也让友情更进一步,一举两得。 也就是说你原本只想买 1 个,但为了不错过“第二件半价“的优惠,拉上朋友一起买了 2 个,… -
高转化率的广告投放特点
5年前刮起了一股风潮——传统企业向互联网转型。 而今天,大多数企业都在成熟的线上运营基调上,从线下找寻新的流量入口,线上线下相结合的组合拳运营方式,正慢慢成为传统企业的基本运营框架。 那么在目前火爆得喷汁的互联网环境中,以图片海报为主的线下广告投入到底还有没有必要? 回答是:有(本人不是广告销售,也不在广告公司,仅来源于市场经验)! 一、对线下广告的顾虑 1. 无论什么广告形式,数据能给人安全感 … -
知乎运营快速赚钱的方法技巧
去年的现在我刚接触知乎,但还没怎么写,真正的开始运营是在去年10月,我和最早关注我的一部分粉丝聊过。 我说:要做长期的有积累的事情,而写知乎就是这种,有的项目三天上手,七天月赚过万,看似很快实际很慢,有的看似很慢,但有积累,实则很快。 知乎就属于后者,我说我会用一年时间把知乎做到万粉,实际不到三个月就实现了。 那么为什么要做知乎呢? 因为知乎等于头条+公众号! 尽管前面我们也有写,但今天我们来彻底… -
中国搜索引擎往事
近日,有人发现头条搜索悄然上线。 曾在信息流和短视频领域异军突起的字节跳动,被市场看作是有力的挑战者,头条上线搜索,很多人把目光转向了百度:头条会取代百度么? 从上世纪末至今,中国相继有十几款搜索引擎出现,但至今仍无一家搜索引擎能够撼动百度的地位。艾瑞数据显示,目前在PC端,百度搜索依然占据老大的位置,月覆盖人数占市场的45.38%,360搜索占30.32%,搜狗搜索占13.16%,其他搜索引擎的… -
转化率高的营销页要有逻辑架构
开门见山,当企业在投放线上广告时,往往需要设计落地页,即营销页。根据多年的经验以及与圈内好友茶余饭后的谈资中,关于营销页的设计过程,大致可以分为以下3个方面; 1、与设计师沟通本次广告投放的产品,而后完全由设计师自主设计并投放; 2、与设计师沟通本次广告投放的产品,和营销页上的关键文案,然后自主设计并投放; 3、确定投放目的和产品后,运营团队(含设计师)进行头脑风暴,确定营销页的整体结构、逻辑顺序… -
增长黑客如何玩转私域流量
我是《增长黑客》作者范冰,不认识我的人,第一次看到我名字就想到范冰冰,认识我的人就是因为《增长黑客》。 我是四年前写《增长黑客》这本书,写完后意外职业生涯打开全新疆界,做了很多以前没做过的事情,包括做咨询公司,拿投资人的融资,整个心路历程中,广州是我的福地,去年也是这个时间参加IDG举办了科技大会,拿了一个小奖项。本身我不太出来演讲,鸟哥说要来广州举办一场,所以第二年我又回来了。 私域流量,增长黑… -
如何提升用户复购率
什么是复购率?在讲如何提升之前,我觉得我有必要解释一下: 所谓复购率,其实就是顾客购买一次产品之后,觉得产品不错,又产生第2次甚至第N次的购买的比例,顾客购买的次数越多,直接反应了对产品的忠诚度。 复购率的计算方式: 所有购买过产品的顾客,以每个人为独立单位重复购买产品的次数,比如有10个客户购买了产品,5个产生了重复购买,则重复购买率为50%; 提升复购率很重要吗? 当然重要,线上获客成本越来越…





















