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桃园三章的“小程序+社群营销”私域运营模式
先说一组私域数据： - 私域社群8个月累积50万+用户； - 社群用户的月度订单转化达40%； - 单店社群月均贡献4万元营业额； - 小程序月复购率从28%提升到37%； 这是一家2019年成立的奶茶店--桃园三章，在8个月前开始做私域后实现的业绩。在社群运营中，他们从一开始的粗放运营逐步走向精细化运营，并不断充实社群内容，完善社群营销日历，促进用户转化。 值得一提的是，见实此前聊到的多个线下奶…- 77
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名创优品、屈臣氏私域社群营销对比分析
今天分享的案例来自拾一同学，所拆解的【名创优品、屈臣氏】社群对比分析~ 1 优质案例拆解 案例名称：【名创优品、屈臣氏】社群对比分析 案例行业：新零售 拆解作者：拾一 案例目标：促活留存、转化变现、提升GMV 案例标签：社群营销、持续复购、提升LTV 1 社群运营策略 1、明确社群的类型 社群主要有4种类型，如泛用户群体的福利群、短期以销售为主的快闪群、不同主题内容的主题群、以及Koc群等。 根据…- 97
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存量时代的金融产品如何打造高活跃私域社群体系
随着市场流量获客成本逐渐变高，互联网进入存量时代，从一开始的大量烧钱抢夺用户，随着市场的演变，已逐渐变成如何维护现有流量客户，让其体现最大化客户价值。 每一个浪潮的出现，势必就会衍生出对应的风口红利期，而到了存量时代，私域无疑变成了所有企业都开始去思考和布局的一个重要战略。 随着消费普遍升级，新零售作为市场高需求的一个产品领域，首当其冲是去转型私域的一个很好的切入点。 作为传统行业的代表，银行金融…- 84
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12个让社群持续活跃的技巧
微信有10多亿的用户数，每天新增几百万个微信群，越来越多人意识到社群的重要性。效率高、转化高、门槛低、成本低等优势，注定社群是未来大趋势。 然而，建群容易，运营难，3大核心问题：拉新、活跃、转化，是很多社群运营人必须解决的。 本次分享，主题：12大技巧，教你提升社群活跃度 人人都知道的大道理我就不多讲了，直接分享干货，具体怎么做，学完马上就能用。12种社群活跃技巧都是过去的实操经验，有方法论，也有…- 206
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南京新百的社群营销模式
- 2021年私域营收是2020年同期的2.5倍，2022年第一季度或也是2021年同期的2.5倍左右； - 今年1-2月份"睡后收入"占私域销售28%，3月份占比30%-35%； - 投放广告数据显示，周边顾客转化率概在0.1%，而会员转化能达1.1%； - 会员复购率近2。比正常百货类商场复购率都高； 我们在讨论企业制定适合自己的私域策略时，总是建议大家先找自己的"长板"，即最擅长的能力，通常…- 109
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私域运营是不是就是社群运营？
私域运营≠社群运营 私域流量的沉淀是需要通过社群运营进行操作的，私域流量的重点就是社群运营，运营好了社群，很大程度上，可以提高转化率，做好私域流量。 社群运营是企业私域运营的重要环节之一，通过社群运营，企业可以汇集具有同一特征的客户，统一运营转化。 运营好了社群，很大程度上，做好私域流量。 并且社群有以下几个优势，可以帮助我们提升私域流量运营效果。 1、便于运营 在进行社群运营时，我们可以将相同类…- 194
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社群运营：制定社群SOP
所谓的SOP，就是指标准化流程。前面无论是社群运营的定位工作、人员管理还是价值内容的输出，当我们规划之后就需要把这整个的过程，包括具体的操作步骤、运营团队的分工、流程等内容全部整理出来，制定出一个合理的SOP。 我们一直说运营人想要提升自己的能力，就要学会沉淀！不管是经验、技巧还是手段方式。这个经验的沉淀，最终的呈现形式就是SOP。 社群运营SOP的制定，一方面可以有助于我们将积累下来的经验、方式…- 229
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社群运营人员管理：针对成员内容生产的管理
在这个部分，最关键的是要激发用户来生产内容。很多社群最终变成死群、或者成为企业、品牌主的自嗨地，真是因为你们运营社群的时候，没有重视成员的内容生产。简单点说，就是没有互动。用户互动，是用户愿意生产内容的基础。没有互动，就不可能有内容。 而用户互动来源于哪里？来源于你的价值输出、来源于社群成员的角色分配、更来自于你对制定的，关于社群内用户的鼓励行为有哪些。 所以在如何激发用户互动、激发他们的表达欲、…- 159
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社群管理如何制定社群的管理制度
针对社群人员管理的第二个重点：制定社群的管理制度 主要包括四件事：入群标准、鼓励行为、禁止行为以及奖惩制度 需要注意的事： 1、一定要讲清楚鼓励行为有那些 2、在群公告撰写的时候，需要遵循利益前置原则，即：群价值+群规则（鼓励/禁止）+惩罚机制+社群愿景。 作者：pai爷运营 来源：Pai爷运营- 207
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社群价值内容输出第三步：栏目化策略
所谓的栏目化，就是把社群当做内容运营一样，通过划分为多个版块，再在不同板块中填充合适的内容，从而来进行价值内容的高效输出。社群栏目化最常见的，比如早晚报，很多群都会把一些信息、资讯等，在早晚某个固定时间内分享在群里；还有比如每周的固定时间，进行在线知识分享或者针对群内成员的疑惑进行解答等等。 社群栏目化运营最大的好处，就是能够在一个更长的时间周期内，以通过标准化的手段来…- 209
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高转化社群的6条铁律
对于铁律，百度是这样解释的。 "铁律"原比喻不能变更的法则，现主要指对自然规律经客观抽象、总结而成的定律或信条。"铁律"强调的是对客观规律的揭示。 简单说，永恒不变的规律。不管是做什么，都要善于总结铁律。世界每天都在变化，我们要找到变化中的不变的铁律。 做社群运营久了，总结出很多关于社群的铁律，主要分享6条。如下： 1. 严格进群门槛 2. 前期预热工作 3. 引导保持粘性 4. 社群时间管理 5…- 220
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社群运营之利用5W1H对定位工作进行自查
当我们通过梳理企业业务模式和基于AIDASS模型的用户购买路径梳理，我们就可以很清楚的知道，我们需要搭建一个什么样的社群，这个社群承担着怎样的责任，它的考核指标应该如何制定，内容输出应该如何策划 那社群定位的最后一步，就是要利用5W1H原则来对前两步工作进行自查。 所谓的5W1H其实就是6个问题： Why：为什么要建这个群？ What：你能为群员带来什么价值？ Where：在哪里建群？ Who：你…- 180
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社群运营之利用AIDASS模型，明确社群类型
如何确定社群类型？应该是要基于社群在整个企业业务模型中所处的位置来确定的。 具体执行时可以利用 AIDASS 模型来帮助我们确定 AIDASS：客户购买与传播行为分析模型 A：Attention，注意 I：Interesting，兴趣 D：Desire，欲望 A：Action，行为 S：Satisfaction，满意 S：Spread，传播 用户整个的路径，大致会分为五个过程。 1：注意到产品，例…- 208
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洽洽私域社群/企微/小程序运营策略
今天分享的3个短拆解案例来自朝阳童鞋，所拆解的【洽洽】私域引流/企微/小程序运营策略~ 1 私域案例拆解1 案例名称：【洽洽】私域社群首单拆解 案例行业：电商、实体零售 案例标签：首单、优惠券、新人随单礼 案例路径： 1、【2020年版本】1元新人礼的前端展示图 2、【2021年迭代版本】0.01元新人礼前端展示图 3、第二版本新人礼购买后链路展示 1 亮点及可复用的点 亮点1：首单利益点有迭代 …- 268
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社群运营之定位第一步：梳理企业业务模式
私域流量运营中，有一个很关键的版块就是社群运营。 那如何做好社群运营呢？用不同的维度可以有很多的方法论，例如最常说到的，根据社群运营的不同阶段，来制定相应的策略。那今天我要给大家分享的呢，是从另一个角度来进行切入，也就是站在我们运营的人角度出来，来看看社群运营具体应该怎么做。 那我们可以从4个维度来进行拆解。分别是社群定位、社群价值内容输出、社群人员管理以及社群SOP标准化流程的制定。 那我们今天…- 177
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付费社群不好做面临的常见问题
2022年，90%以上的付费社群续费率都会急剧下降，甚至关停。 村长曾在《大部分付费社群都烂尾了!》一文中和大家详细地分享过，为什么许多付费社群做不下去了。 包括我身边也有很多三五千人的付费社群，今年会员的续费率都不到10%，连团队运营的成本都不够。 村长在公众号写作一年后的2020年7月21日，启动了十里村唯一 一个365付费学习群，截止到现在每天都还有人在问，怎么加入村长的付费社群学习。 但是…- 192
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娇韵诗社群促活营销策略案例分析
案例名称：【娇韵诗】私域社群促活策略 案例行业：电商、美妆护肤 拆解作者：墨羊 案例目标：促活转化 案例标签：趣味互动、首单转化 案例路径： 公域促活流程截图： 私域社群促活流程截图： 1 案例亮点及可复用的点 亮点1： 公域上的微信搜一搜"美妆试用"是几个大牌共同举办的活动，可以蹭到微信搜一搜的流量。 PS：微信在今天（1月6日）的2022公开课上正式宣布，搜一搜MAU（月活用户）…- 551
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什么是私域流量？社群运营该怎么做？
很多人都在说想做自己的私域流量池，那么什么是私域流量呢？什么是自己的私域流量池呢？ 首先提到私域应该是和公域相对应的，如果有公域的话，那么也就会有私域。 不存在单独的私域，所有的私域都是从公域上来的。 非常有意思的是，现在很多人做私域，想过私域快速的变现。其实私域是长期沉淀的事情。如果快速的进行收割，那么用户的生命周期变短，其实获得的收益率反而不如公域。 因此我认为公域和私域是一定都要做的，并且如…- 505
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微信加群的6大渠道12种方法
微信加群的6大渠道 ① 竞争对手 混进竞争对手的社群、社区等地方挖人，是现在常见的有效增加优质用户的方式。 具体的操作方法有： a、竞品的公众号、网站、微博等地方去寻求是否有进群的二维码； b、用"加群"这样的关键词去搜索竞争对手的历史文章； c、参加竞争对手推出的活动、课程等方式。 这样就可以找到很多竞争对手的微信群，同时可以去"窥视"竞争对手是如何做活动 的，课程是如何设置的，如何招生的各种信…- 1.1k
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李佳琦和罗永浩的私域社群运营拆解
本篇文章我们对头部主播李佳琦和老罗的私域社群运营进行了拆解，希望你能认真阅读。 李佳琦的私域社群 ① 进群路径 借助公众号、视频号将粉丝导流入李佳琦的微信私域用户池，再通过公众号底部的企业微信链接，将用户导入私域群，完成导流。 李佳琦的粉丝群入口是非常明显的，只要关注了公众号就可以在其底部菜单里发现粉丝群入口。点击后，由于是活码的设置可以一键直达，不会存在群满无法进入等情况。 ② 社群运营 a 用…- 653
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私域电商AIPL增长模型，打造销售转化闭环
越来越多的企业开始重视私域，不管是大企业还是小公司，不管是成熟的品牌还是新锐品牌，私域流量运营甚至成为了无法绕开的话题。 然而私域这件事，因为它的概念相对来说是比较大的，所涉及到的范畴也比较广，很多人不知道该从哪个角度去切入，进行自己的私域运营。所以今天我们就来好好聊一聊这件事，看企业应该如何去做好私域。 首先让我们先抛开一些细枝末节的东西，先不要去过度纠结一些太过细致的事情，比如像：用户裂变该如…- 376
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社群不活跃的常见原因
最近有很多人问我： 为什么我的社群活跃不起来？ 只有发红包，才有人互动。 平时都是群主一个人说话，没有其它人互动。 社群不活跃，已经成为了普遍现象。要想让社群变活跃，先要清楚社群不活跃的原因，然后对症下药，让社群变活跃。 我加入了不少群，一个微信号大概有200个群。只有少数群是长期活跃的，也有关注不活跃的群，思考总结了几点社群不活跃的常见原因。 1. 没有互动环节 周末有时候参加沙龙讲座，不同的老…- 786
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实体店的私域社群怎么玩？
2017年和几个朋友在科技园北区合伙开餐饮店，主要是做白领快餐和奶茶饮品。刚开始，因为竞争少，产品新鲜，生意还不错。 1年后，在斜对面多了一个竞争对手，而且模仿我们的模式，连菜品和餐具都一样。 还有不懂运营管理、菜品不稳定，最终以失败告终。 如果开店之前学习践行社群营销，我相信一定可以成功运作，发展多家分店。那要如何做呢？让时光倒回2年前，以这家店为例如何做社群营销？ 先简单介绍下本店的情况： 位…- 511
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