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瑞幸咖啡社群运营案例拆解
今天分享的案例来自秋天的黑猫童鞋,所拆解的【瑞幸】社群运营~ 1 优质案例拆解 案例名称:【瑞幸】社群运营 案例行业:实体零售 拆解作者:秋天的黑猫 案例目标:拉新获客 私域沉淀 留存转化 案例标签:助力、送券、社群营销 案例路径: 瑞幸添加企业微信链路 瑞幸的私域获客模型及社群运营SOP 1、引流 瑞幸的引流渠道主要是通过门店入群二维码、公众号下方4.8折券、邀请好友助力送3.8这券三种方式… -
会员制的四大误解
近日,一则“大v怒怼银行服务太差取走千万现金”的微博登上多个社交媒体的热搜。上海银行出名了,原因竟然是一支行得罪了其私人银行客户。在《商业银行理财产品销售管理办法》中,对私人银行客户的定义是“金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户”。不过,每家银行的私人银行客户门槛不一。比如本次事件中的上海银行大客户分为白金,财富,私行三个等级(月日均AUM 30万元、100万元、800万元及以上)。… -
数字化运营体系设计:数字化三大主战场
2020年,疫情倒逼。于是,企业在数字化上"万马奔腾",数字化整体提速6年。 2021年,是转型寻找方向的一年,即确认F2B2b2C是新的主战场。 2022年,将是渠道数字化操作模式化的一年。操作模式化是大规模推广的前提。 本篇起,通过十多篇文章提出渠道数字化操作系统:一是数字化运营系统设计,提出"六双"系统设计;二是一线数字化操作模式化"五步法&… -
双11营销平台剖析:微博电商篇
不论是商家、达人,还是机构,都十分关注即将到来的双11。 用户——"哪天去哪个网站买东西最合适?" 商家——"我的核心战场放在哪里?该如何去应用社交平台做前端战场?" 机构、达人——"新机会来了,该如何把握?" 根据克劳锐的数据观察,以往的双11大战一直聚焦在电商平台,但是在近两年出现了战场的转移。它的终端战场在电商平台,但是它的前端战场… -
七匹狼品牌的私域客户运营模式
随着传统电商平台规则限制越来越多,流量获取成本越来越高,转化难度逐渐加大。因此,构建自身的私域流量成为市场新趋势。 私域流量为社群电商领域概念,品牌方可以直接触达用户,与用户进行互动,无需通过其他流量平台付费获取用户,经过私域流量沉淀下来的用户可以重复转化。比起公域流量,私域流量成本更低,转化率、复购率、裂变度更高。 私域流量已经成为炙手可热的转化渠道,即使是在一些电商平台、直播平台导流的公域流量… -
2022年最大的红利是人心红利
我们现在面临一个非常大的挑战,就是人口红利和流量红利越来越弱,消费品零售总额出现了一个拐点,而我们中国的生产供给能力持续攀升,这就导致今天中国的各行各业进入了一个同质化竞争、内卷的时代。 内卷时代最大的特点就是存量博弈,量价齐杀。大家觉得可以以价取量的时候,竞争对手降得更快,最后就量价齐杀了。 中国的增长线路大多是两种方法:一种是搞促销,促销可能起步有效,促多了也无效;一种是搞流量,如果你抓住了流… -
私域中该如何搭建人设打造策略
我们说私域流量有三个特征:为品牌所有、反复触达、可以免费使用。 那么是谁来承接品牌私域?谁来反复触达?谁来使用? 毫无疑问,正是品牌搭建的一个个账号,具体来说应该是具象化的人设账号,人设打造的本质目的是建立与用户的信任关系,信任才是转化的基石。 人设打造在搭建私域流量体系中是必不可少的一环,是直面用户、触达用户最近的一环。 所以非常有必要进行深度的思考,反复的调优,广泛的探讨。 那品牌应该如何做好… -
一文讲透兴趣电商前世今生
时隔大半年的时间,《抖音电商实战黄皮书2.0》正式开启连载,在过去的时间里,整个抖音电商行业,都已经发生了巨大的变化。 开始迭代第二版,一来是想重新做一个全面的自我梳理,二来是希望能够帮助到一些想入局或已经入局的从业者参考。 今天是黄皮书2.0的开篇,主要聊聊我们对抖音电商整个行业的一些宏观理解和认知,欢迎交流指正。 — 1 — 抖音电商更迭史 电商一直以来都是互联网行业中与游戏并列… -
私域下半场如何破局?
2016年,王兴曾提出著名的"互联网下半场"理论,这被视作互联网增速的重要分水岭。 不过在次年,王兴对互联网下半场另有一番阐释——在互联网下半场,你的用户数不可能翻倍了,但是每个用户能够创造的价值还远不只翻倍的空间,还有巨大的、甚至是几个数量级的上升空间。 互联网进程越向前推进,王兴所指出的这一趋势便越发明显,平台和品牌进入到用户时间和消费金额的争夺赛中,这正是近年私域运营盛行… -
山姆会员店的私域模式
山姆又上热搜了。 9月26日,山姆会员店在上海开了第34间店,也是全球最大的会员店,总体量7万平方米,相当于10个足球场。 开业当日,客流火爆,门外排起了2公里的长队。据现场人分享,排队进门需要两个小时,场面甚于两年前Costco首次在中国开店。 热闹是有原因的,这个全球最大会员店不仅引进了500款新品,现场展示了三款首发商品:最新全球首款擎天柱机器人、1.5米高的薯片礼盒以及4.5公斤重的亿滋巨… -
樊登读书会的私域裂变增长获客方法
樊登读书会,目前是国内最大的读书平台,在早年一批脱颖而出的知识付费平台中,樊登读书会无疑是最成功的平台之一。这个成立于2013年的平台,经过8年多的发展,影响3000万用户开始阅读,目标是为3亿国人打造有用的知识平台。 2020年10月,樊登读书总注册用户数突破4000万。樊登读书一年的收入规模,已经达到了10个亿。会员原价为365元/年(苹果手机端388元/年),按照活动优惠折扣算,每年成交将近… -
钱大妈玩转社区营销模式
近些年钱大妈完成了D轮融资,由参与钱大妈B、C轮融资的启辰资本继续追投,投后估值在85-100亿元之间。 如今提到钱大妈,绝大多数消费者就会联想到"不卖隔夜肉"的品牌slogan。事实上,这也是钱大妈取得成功的关键所在。 钱大妈是谁 简单介绍一下钱大妈的发展历程。 钱大妈在12年创立,开了第1家门店。12年到16年这4年时间,也经历过起起伏伏。真正进入快车道是在16年底、17年… -
新消费下半场品牌没有捷径可走
01 新消费品牌进入下半场? 自"所有品牌值得再做一遍"的说法蔓延以来,新消费的概念火遍市场。不同于老消费品牌,新消费品牌被认为是低投入高收益的存在。 一个广为人知的公式是,新品牌=5000篇小红书+2000篇知乎问答+薇娅李佳琦带货。这相对于老品牌大投入打传统广告,体现了营销渠道的剧变,也体现了新消费品牌在推广上性价比的优势。 正是凭借这种优势,新消费成为近两… -
营销新行当:私域代运营
如今只要点开招聘网站,一大堆内容运营、用户运营、渠道运营、ToB运营、电商运营…… 但「运营」到底是什么鬼?他跟「营销」到底有什么区别?为什么运营部门(无论第一方还是第三方)是每个大企业的必备? 不妨试试把一家企业当做一位古早的艺人A,打造影响力需要两方面工作: 公域运营 光有作品是不够的,艺人A必须要走出家门,去最繁华的街边(路演/门店),又或是去商业广场(淘宝)、网红景点(小红书)、大学校园(… -
微信同一手机号可注册2个账号
微信悄悄内测"一个手机号可以注册两个微信"的功能。对于不少用户来说,简直喜大普奔。 难得成为这"天选之子",果酱妹有幸被内测到光速围观体验了一番之后,这就给家人们奉上独家体验~ 01 新功能体验实录 以安卓机的8.0.15 版本微信为例,首先如何判断自己被灰测到了呢? 进入"我-设置-切换账号",点击"添加帐号",如果… -
五谷磨房的整合营销传播策略
五谷磨房是一家专注于做天然谷物营养食品的品牌,目前已入驻了全国 300 多个城市,有 3000 家以上的直营专柜。近些年五谷磨房也面临着客户流失、服务内容分散、线上触达用户低的困境。 作为天然养生食品行业的上市公司,五谷磨房从2010年就开始尝试做会员体系建设,2015年创建数字营销中心提速私域流量运营,到2019年公司共积累了2300多万会员、770多万粉丝、10000多个微信群。 五谷磨房线上… -
如何通过朋友圈运营实现个人IP打造
大家都知道,私域流量是一个比较大的概念,不同的流量承载载体,会衍生出各种不同的玩法。个人号、朋友圈、社群、公众号、小程序、视频号、直播等等,都是私域流量生态中最重要的组成部分。同时,我们也知道,在线上世界,连接是非常重要的一件事。足够多的连接数量和有价值的内容输出,是我们在这个流变世界里生存的制胜法宝。这也是为什么每次讲到私域流量运营的时候,社群都是绕不开的一个话题,因为社群可以高效的连接更多的人… -
抖音直播的25条经验总结干货
01 账号篇 ① 抖音账号昵称,头像,个性签名可以多次更换吗? 抖音账号昵称、头像、个性签名是可以多更换的,但是每日有更改次数限制,多次更换会影响抖音账号的权重与系统对账号标签的识别,造成抖音的限流,而且不建能在个人资料页面做站外引流, ② 普通账号和蓝 V 账号它们的区别是什么? 蓝 V 认证是针对企业的,需要营业执照去认证,而普通的账号也就是我们的个人号,两者从流量角度来说流量权重都是一样… -
逸乐途母婴品牌快速崛起的产品营销策略
当资本没有那么火热,流量红利也不再明显,新品牌该如何持续增长?从大的外部条件来看,其实很难找到令人振奋的路径。 落到具体的行业里面,才会有大的不同。比如母婴赛道,尽管这几年出生率持续走低,但依然庞大的人口基数,品质升级以及新政策的轮番推动,都让婴童出行、玩具、洗护等细分领域产生了非常大的确定性机会。 当然,在品类红利面前,挑战也刚刚开始,对应人群产品需要切入的维度,营销把控的节奏和流量渠道的玩法创… -
个人品牌体系化打造手册
打造个人品牌是开挂人生的开始。 人的名树的影、雁过留声人过留名、有口皆碑,我们经常会听到这些称赞人的口碑、名声、名誉的词语,这些可以算是个人品牌最早的存在形态。以前受传播方式的限制,个人品牌都是以口耳相传的方式进行传播,因此当时的个人品牌也多以口碑和名声的形式存在,而且传播的效率和影响的范围也都受到了很大的限制。 随着互联网特别是移动互联的发展,信息传播的方式发生了巨大的变化,为个人品牌的打造提供…



































