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促销活动十大方法全解析
前几天在微博，看到这么一条热搜：#GUCCI降价# 评论区引起网友吐槽：“2万便宜600，哇真大方。” “我在乎的是那3%吗？给我加回去！” 说归说，笑归笑，奢侈品是一般不降价的，因为卖的就是”贵”。但是作为吃瓜群众的我们，却不得不面临：“想要卖的更多，就不得不促销”的现实。 一提到促销，大家脑海中的第一画面就是超市5周年和天猫双十一的画面，蹦出的第一个词可能就是”降价！” 如果你进一步问：“那具… -
产品设计中需要了解的10个心智模型
心智模型解释了人们如何看待这个世界，同时，它也影响着产品设计从想法构思到体验设计等的方方面面。 《设计心理学》一书中，唐·诺曼写道：“无论设计师如何构想和设计他们的产品，用户的产品体验总受基于个人偏好和世界观的心智模型影响。” 在这篇文章里，我将从心智模型乃至于行为经济学的角度，去谈谈这些全方位影响着产品设计并且各自相辅相成的概念。我们开始吧! 心理价值与固有价值 1. Endowment Eff… -
裂变海报的设计方法论
关于裂变海报的设计方法，市面上已经有很多了。但很多人会发现，即便收藏夹里的资料越来越多，却依旧设计不好一张裂变海报。又或者，虽然看过的海报数以百千计，但依旧分辨不出孰好孰坏。 为什么？ 答案很简单，因为你可能只了解到其中的一部分，而并没有理清楚裂变海报设计的来龙去脉。实际上，我们不能把裂变海报仅仅当做一张海报去设计，而应当把它放在更大的框架里去观察、思考，最后才是诸多的设计套路。 下面，我打算用一… -
金融产品：运营唤醒沉睡的用户
一个金融类产品的下载激活平均成本在100~500元/位。如果按照每天渠道投放获客1000名，次日留存率40%来算，第二天就会有60%的用户再也不打开我们的APP。这里的损失动辄几百到数万元不等。 而对于很多交易型产品来说，引导用户下载激活注册，仅仅是个开始，后面还需要继续引导其转化成为付费用户。由于大部分产品的付费转化率一般在10%以下，所以实际的损失比我们看到的还多。 任何公司在用户增长方面，如… -
电商APP新用户拉新留存方法论
移动互联网下半场，电商App获取新用户越难越难，成本越来越高已成共识。那么，如何做好拉新并将其转化为有效用户呢？笔者根据自己的浅薄经验，总结了一套拉新留存方法论，供圈内人参考。 在介绍方法论之前，我们先定义北极星指标为“新用户首单转化率”。电商APP新用户完成首单需要经历下载APP——打开APP——浏览首页——进入商详页——加入购物车——注册/登录——结算——填写收货地址——支付共9个步骤，各环节… -
六一儿童节电商活动设计思路
还有半个月就到六一儿童节，每年的六一虽说不是什么营销大节点，但是对于母婴行业来说，六一儿童节可是不亚于天猫双11，京东618的存在。 于是，六一儿童节也变成了买买买的电商节日，特别是现在的父母宠溺孩子，只要孩子喜欢，或者是自己喜欢觉得适合孩子的，都会开启剁手模式。 所以鉴于目前育儿观念及群体喜好的改变，我们对于节日的活动设计也应该要适当调整。为了便于大家理解，我依然会从活动目的→运营玩法→文案策划… -
盒马鲜生关键决策的八大思考
近期，由新关点和中欧商业评论联合主办的“新零售新锐成长营2期”再探盒马鲜生。比起盒马模式本身，我们更感兴趣的是设计、发展、落地这个模式背后的那些关键决策。其中的8大思考，值得借鉴。 阅读前思考： 盒马的诞生把握了哪些流量机会？ 盒马如何应用顶层思维设计业务模式？ 盒马如何界定关键的战略目标？ 它的核心能力如何与目标匹配？ 大海鲜的切入点如何打开市场？ 关键策略之间如何协同？ 如何从消费者视角，做出… -
云集的运营模式藏着3个套路
云集上市了。 这个把微商正规化的社交电商（它自称会员电商）公司，终于把靠分销和裂变做流量生意的风再一次吹起。 没错，这股风不是第一次吹，而是吹了好几年，在我的印象中，前两年是吹的最狠的，尤其是在知识付费领域，而现在，已经蔓延到了在线教育。 我其实挺担心的，因为教育是严肃的，用户很难长期把邀请好友报你的课程赚佣金当作正事来做，即伤人脉，又伤形象，更伤产品和品牌。 但是，这个问题也是要辩证地看，有喜必… -
妖魔化的用户增长、裂变和社群
如果你在做营销，或者身处互联网行业。 最近对以下话术可能很熟悉： “我们要的是增长，没有裂变谈什么增长？” “不做社群都不好意思和人打招呼” “0成本获得1000万用户！” “最忽悠人的就是定位理论，因为要你花大钱” “市场部就是花钱买流量？多想想用增长思维！（怎么不花钱做增长）” 我听过最有意思但丝毫不夸张的，是一个小朋友毕业找工作，我问她怎么准备面试的，她说：“我把《流量池》几乎都背下来了！”… -
皮卡丘全球第一IP练成记
谁是全球第一IP？ 若论及电影作品的影响力，这几年的现象级IP“复联”或许当之无愧；如果比较粉丝的忠诚度和疯狂度，那“星球大战”可能难寻对手；但要是以“吸金能力”作为评判标准，由“皮卡丘”领衔的“Pokémon”（官方译名精灵宝可梦，又译作口袋妖怪、宠物小精灵、神奇宝贝），实在当之无愧。 Pokémon首部真人版电影《大侦探皮卡丘》 根据维基百科所统计的“List of highest-gross… -
短视频形象IP吸粉方法与定位
一禅：师父，大人的世界，是不是真的很残酷呀？ 师父：长大后不免就要单枪匹马对抗整个世界，残酷是常态吧！ 一禅：哦！那我还是不要长大了。 师父：可惜长大是个必然会来临的节日，我们能做的，只是在见过世间疮痍后，仍然笑得天真浪漫。 参破世间百态，看破万丈红尘。用简单话语拆解尘世难题的“一禅小和尚”在卡思数据（ID：caasdata6）最新发布的抖音红人榜中，以920的卡思指数位居第六。作为一个粉丝数量目… -
让用户真正行动起来的冲突三层级
在今天的互联网年代，无论是产品经理还是营销经理，相信没有人会怀疑分析“用户需求的重要性”。 但是，在今天的现实社会中，还有哪些还未被满足的需求呢？ 令人沮丧的答案是，实际上用户的大多数需求已经被满足了，很显然，今天如果我们的产品仅仅是去满足用户的需求是远远不够的。 《消费社会》鲍德里亚说：消费主义指的是，消费的目的不是为了满足“实际需求”，而是不断追求被制造出来的、被刺激起来的欲望。同样做营销也不… -
分销模式撬动用户增长
PC时代流量决定了一个产品的生死，此时运营最重要的工作就是流量。流量是什么呢？就是用户的一次登录，一次访问。用户在哪里，流量就在哪里。 移动时代用户登录互联网的入口收敛至了几个超级APP，其中最高频的超级入口就是社交网络APP，比如国内的微信、国外的Facebook等等。区别于PC时代，用户在社交网络上的信息传递是依托于用户的社交网络，这也就意味着流量的流动通道就是用户的社交网络。 好的产品用户出… -
“懒人经济”下的品牌出路
外卖、跑腿、扫地机器人、洗碗机、电动牙刷、懒人支架……这些我们越来越熟悉、越来越离不开的关键词，无一不在揭示“未来将是得懒人者得天下”。 美团在香港上市的时候，王兴在感谢致辞里提到，“要感谢在过去一年里有3.4亿人在美团上面花钱的人，我们相信我们每个人每次花钱都是在要自己想要的生活”。 这话里没有明说的潜台词是，美团要感谢这正在花钱为自己理想生活投票的3.4亿人恰巧是未来经济中主角——懒人。 当代… -
母婴社群活动变现案例复盘
好久没发复盘案例拆解文了，我都觉得不好意思了。 社群营销，适合于做低客单价、高复购或者高客单价、低复购的产品，这两种社群运营的方式也不一样，客单价低的产品可以快速成交，但高客单价的产品一般需要前期运营铺垫，引导咨询后再下单。 今天，跟大家分享的这个社群营销案例，产品是月嫂服务（北京地区的月嫂客单价基本上在13800到28800元），就是典型的客单价高、低复购产品，其活动操盘者通过策划一场社群营销活… -
构建品牌传播的生态系统
如果说媒介传播环境等同于自然生态环境，那依托媒介的品牌传播则成了其中的一种生态系统，品牌本身则成了有血有肉、能呼吸会运动的生命体。 品牌之间的关系就像生命体之间的关系一样，共生、竞争、互动，甚至单个强势品牌的入侵会让整个品牌传播生态环境受到极大的破坏，或是压抑其它品牌的发展。 星巴克强势入驻中国市场，犹如雄狮占据领地，扫荡中国市场，让其他咖啡品牌难以冒头。直到2018年，手握重金的瑞幸咖啡诞生了，… -
秒杀运营中的心得总结
在电商APP中，类似于京东秒杀、淘宝聚划算等抢购频道被广泛运用，高流量高销售量的好数据之下，运营人员逐渐衍生除了秒杀优惠券、实物奖励等变种运营方式。 我在这几年工作中，多少也涉及了一些不同场景的秒杀：频道运营中的秒杀模块，以秒杀为噱头包装的H5活动，有些涉及交易购买，有些涉及优惠券或奖品发放。 针对这同一营销工具的不同场景运营，来简单谈一谈我的心得体会。 基本要素 秒杀：顾名思义，在极短的时间内抢… -
内容运营的四个重要环节策略
现在是一个信息泛滥的时代，即使是很好的内容，也容易淹没在互联网的信息海洋中。而内容运营人员则有义务去对内容进行加工与包装，把内容的价值充分发掘出来。如果拿房子作为比例，内容贡献者产出的只是一个毛坯房，而内容运营人员需要对毛坯房进行装修与布局设计，使之更加吸引人。 这个环节主要包含内容审核、内容价值判断、内容属性包装、专题合集内容策划四个部分。 一. 内容审核 不是所有内容都符合平台的规则和要求，比…
