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私域中的个人化与企业化的矛盾
这期的内容,来自于见识突围课的城邦居民提问: 前两年很火的「品牌私域」现在怎么样了? 问题补充: 来自城邦居民的观察:消费品领域的品牌,做私域就是建个群、发发优惠券、发发打折信息,好像也没有什么真正能和消费者产生关系的举动。服务业的私域似乎更好一些,因为有具体的、消费者认识的人去连接,比如有些tony老师,不引导消费、不充卡、不建群,在你的朋友圈像一位普通朋友似的,当你有相关问题的时候给一些建议。… -
什么是搜索展现基础信息?
产品经理从七个方面:什么是搜索展现基础信息、标题设置规范、摘要设置规范、站点名设置规范、配图设置规范、时间因子设置规范以及网站内容设置注意事项,为开发者们详细讲解如何正确设置基础信息。 一、什么是搜索展现基础信息? 用户在百度搜索引擎中根据自身的搜索需求输入关键词,从得到的搜索结果中,筛选出符合需求的内容,产生点击行为。这个过程中,【搜索展现】传递给用户的信息,会影响用户的决策和点击。 搜索基础展… -
银行人的互联网广告投放的3大误区
随着互联网广告的兴起,很多银行也尝试在互联网上投放广告,或为了做掌银APP活跃,或为了推广数字人民币、推广贷款业务等等。如果是品牌类的广告,只是为了曝光品牌形象,那可以说是既然你有钱你就随便投吧我不拦着你,但如果是业务推广追求效果的,在业内我们称之为“效果广告”,即以追求某个确定的转化点为目标的广告。这类广告完全可以说是个技术活,行业门槛很高。 并不是人人都是投放师,更何况银行人大多数没有接触过专… -
段永平的金句语录思考
坊间一般常见两种商业分析的方法,一种是产品派的,很古典,一切都以产品特色为核心,只关注产品价值;另一种是市场派的,认为增长和营销玩法才是至理。 起初的一些年,产品拓荒期,很多产品从模式到交互都是新的,古典产品价值突出;前些年大平台起量、资本入局,增长和营销变成了重点,数据产品经理、增长产品经理和商业产品经理应运而生。最近两年,行业讨论的话题又转向新的领域,产品价值再次被提出来。 而理解「用户价值」… -
9大核心指标做好社群数据分析
做社群运营,数据分析重要吗? 如果你只管1个群,群里几十人,每天用户的发言、加退群情况心里都有数,可能确实不需要数据分析。 但如果你管了几十个群,每个群里有上百个用户,那数据分析就至关重要了。 那么,如何才能做好数据分析,让数据说话,科学指导你的运营决策和动作呢? 这里,我们可以用“AARRR”模型来辅助社群数据分析体系的搭建。根据这个模型,我们可以将社群运营拆分为5个生命周期,即: Acquis… -
抖音的本质是内容平台不是电商
抖音电商做不大,天花板很明显。 这个结论不仅是对大主播来说的,也是对平台来说的。 当然了,对于绝大多数普通人来说,能在抖音上卖出几百万,几千万,就已经阿弥陀佛了,无需操心。 我们今天的分享,仅仅是从平台发展的宏观层面来讨论的。 对于普通个人来说,不管抖音能不能做大,你只要赚到钱就行了。 01 抖音的本质是内容 抖音的本质不是电商,而是内容平台。 就像微信的本质是社交,不是内容也不是电商一个道理。 … -
社区团购:团购供应链的变革思考
01 20多年前,中国批发市场红火的年代,我到国外考察发现,发达国家除了鲜品有批发市场外,制成品没有批发市场。于是,我当时提出一个概念:随着国家经济成熟,批发市场会逐渐退出历史舞台。鲜品是个例外。 为什么鲜品是个例外?因为鲜品供应链渠道一向很长,多级批发是常态。而且鲜品批发市场“集中提货”确实有利降低交易成本。鲜品批发包括收购环节的“逆向批发”(比如农村挨家挨户收土鸡蛋)和销售环节的“顺向批发”,… -
良品铺子和钱大妈的数字化营销和私域运营策略
数字时代,无论是新生品牌还是传统企业,或多或少都有想法:all in会不会太激进?小试又有没有效果? 毕竟利用数字化实现凶猛增长的元气森林实在令人歆羡,用做游戏的方法做产品,轻资产灵活运作,甚至产品研发都依托于私域的用户数据,4个月就能推出一款新品,而最新发布的可乐味气泡水灵感,据其联合创始人鹿角介绍,就来自三年前线上消费者的建议。 这种数字化程度,也许是元气森林成立仅6年,估值就已逼近300亿的… -
越在乎销售的老板,公司越做不好私域
你越在乎销售,就越做不好私域。 这是过去6年我经历和观察到的现象。如今,这种现象并没有随着私域的普及而减少,依然普遍存在。 这里,我要先声明的是,私域并非不能创造销售。相反,我有不少学员在上完私域课后,公司都获得了更持久且稳定的销售增长。 那出现这种现象,到底是什么原因呢? 关于这个问题,我仔细分析过,原因在于:那些越在乎销售结果的老板,他认知和擅长的是“直线式销售”,而对像私域这种“曲线式销售”… -
小米智能机器人新广告创意案例分析
前几天,小米创始人雷军举行了第三次年度演讲。看完之后有个最强烈的感知,成功的关键源于高认知以及面对困难的坚持。 就像雷军自己说的——挫折是一种馈赠,把握好每一个新机会,永远相信美好的事情即将发生。 而这也在小米最新的一条广告中体现了。 一个人形的机器人,不停摔倒站起然后又摔倒又站起,让我想起了《阿甘正传》里一个人奔跑的经典片段。 这里的小米机器人同样是形单影只,可能也不知道这场长途跋涉的最终目的地… -
线索行业如何玩转小红书营销?
在面对复杂以及充满不确定性的市场环境下,似乎很多站在风口上起舞的企业,逐渐归于平静,从新能源到元宇宙,整个市场都在寻找下一个风口的出现。在这样的背景下,「效果转化、品效合一」成为了每个市场人的核心营销诉求。 5月份,小红书聚光平台上线,锚定了一站式广告投放平台的定位,充分融入了小红书场域的特色:从用户的全生命周期行为出发,将浏览场域和搜索场域全面打通。某种程度上来说,让内容贯穿了用户的全消费决策链… -
四大关键项掌握传播策略的内在逻辑
猴子和栗子的故事你一定听过。 养猴人给猴子发栗子,早上三颗晚上四颗,猴子死活不干,而换成了早上四颗晚上三颗,猴子个个喜笑颜开。这就是策略的作用,在资源有限的情况下,最大化发挥其价值。 这也就是搞传播为什么需要策略,传播策略让传播效果最大化。 那在实际操作中,传播策略到底怎么搞?都有哪些组合策略?小僧以为,传播组合策略可以有千千万,但关键项不外乎维度、规模、力度、和节奏这4个。 传播策略就是根据传播… -
尾波冲浪的小众运动项目困境:价格战、运营难、过度依赖明星效应
小众运动正在成为这届年轻人的心头好,继极限飞盘后,尾波冲浪也开始在各个社交平台走红。小众运动的爆火往往离不开其被赋予的强社交属性,换句话说——出片。 尾波冲浪可以说是一项被明星和网红们在短视频中捧出来的运动,在抖音、小红书上,凸显身材的三角连体冲浪服几乎是美女博主们的标配,站在冲浪板上,海风迎面吹来,轻松摆上各种姿势,美与飒兼备。在明星的vlog里、综艺上,这项运动也有极高的曝光率,彭昱畅在录制《… -
熊猫不走用户管理的数字化营销
熊猫不走在烘焙行业中,算得上是独树一帜的存在。 它没有采用常见的线下实体模式,转而选择了线上渠道。用户线上下单,再由“社牛”熊猫人送蛋糕上门,还要为用户呈上舞蹈、小提琴、魔术等表演——熊猫不走被人称为“烘焙界的海底捞”不无道理。 熊猫上门提供跳舞服务,让熊猫不走在同质化严重的烘焙行业中脱颖而出。在短短五年内,熊猫不走的私域用户体量就已经超1500万,年营收达8亿元,还在去年获得了1亿元的融资。 更… -
流量思维是什么意思?
论玩概念没有几个能玩的过做互联网的,任何一个传统业务但凡有搞互联网的进入,绝对会带去不一样的玩法和体验。 就像最近很多互联网大厂的人因为爱好(经济压力)去摆摊,和其他传统摊贩不一样的是,互联网人摆摊一定会搞私域、搞直播、搞些花里胡哨的文案,为什么要做这些不一样的东西,为了流量。 在传统行业的人眼里,客户就是客户,是活生生的人。在互联网人眼里,所有客户不过是后台的一个数字而已,说白了就是流量,做的是… -
丝芙兰视频号直播带货案例拆解
案例名称:丝芙兰视频号直播拆解 案例行业:实体零售、美妆 拆解作者:陈晓芳 案例目标:拉新引流、留存转化 案例标签:视频号直播、情感化设计、生态联动 1 品牌调研 一、行业分析 1、竞争层次分析 在传统美妆市场,高端市场主要由欧美品牌占据主导市场,其中大牌高端市场基本为欧美日本等品牌垄断。 丝芙兰作为高端品牌之一进入中国17年,已经积累了一定的用户群体和口碑,面对近年来本土新锐品牌的异军突起,丝芙… -
从0到1实现直播带货单场过万的技巧全攻略
说到直播一词,我相信大家脑中会首先冒出几个关键词“带货”、“东方甄选”、“顿顿”、“董宇辉”、“老罗”、“交个朋友”… 直到短视频的出现,大家才发现,原来短视频带货能力这么强,线上的销售能力太强了。于是有人就想,如果3分钟的短视频就能带货百万,那3个小时的直播,不得赚翻了呀。 于是,便逐渐诞生了一批 “ 超级带货者 ”。 加上今年疫情的原因,使得直播这个风口,更加的火热,继上一个短视频的热潮之后,… -
如何写出一篇高转化的文案?
最近,我在招聘网上看简历的时候,发现每个文案编辑期望的工资都不一样,可以说是参差不齐,低的两三千,高的好几万。不同的公司给予的薪水也大相径庭。 同样都是文案编辑,为什么收入相差这么多呢?真的是差的文学素养吗? 当然不是,又不是写剧本。 我觉得文案的高低,真正区别在于文案转化率。 要知道,不管是一个小公司还是一个大企业,文案是重要的输出途径。 一:印象 重点 一篇文案好不好,得看能不能通过文案把产品… -
社区团购:供应链眼里的平台,平台眼里的供应链
【核心观点】 落后也是一种可以利用的资源。 先进的数字化团购平台,与落后的非标品、非名牌的供应链形成了一组生态,一方面证明落后确实是资源,另一方面也说明改造落后是伟大事业。 01 郑州团购平台“有井有田”创始人王守仁在团购圈很有名,思考有深度。在有井有田参观学习时,他提出了三个有趣的观点,让我颇为意外: 观点一:团购是2B生意。 观点二:团购供应链规模不经济。 观点三:团购是供应链革命。 三个观点… -
次新用户转化策略实战案例分析
大家好,本周跟大家分享一个实战案例:次新户的转化策略。 一、背景介绍 为啥会有这个次新户的专题经营,主要有2大原因。 现在的新户获客成本越来越高。拉新不容易,每一个新户都非常宝贵; 新户破冰后,让用户更深度地体验到产品的核心功能,这个对提升LTV(用户生命周期价值)作用很大。 因此,开展次新户的专题经营尤为重要。 次新户:新户破冰(首购)之后的一段时间(具体时间根据不同业务情况定),定义为次新户。…





































