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用户留存离不开这7种方法
拉新、促活和留存,是运营最为关注的三个指标。 就现在的环境而言,拉新有增长黑客和私域流量这些方法,促活有持续的活动激活,而对于留存,大家好像谈得不多,因为本身这个事情就比较难。 本文作者将给我们分享在留存上的7种套路,希望可以对你有所启发。 用户留存对于大多数产品来说都意味生命线,是生死问题: 没有留存等于死 得留存者得天下 钱可以买来用户,但是买不来留存 这些是行业里对于留存价值的一些评价,其重… -
内容创业切开市场的三板斧
打开这篇文章的同学,想必心里都曾有过疑问。 为什么别人的内容有趣又有料,我的却不痛不痒? 为什么同样卖课,用户最先想到的是他,不是我? 为什么人家的号一年带货千万,我的却连留存都难? 其实,除了创作者自身的能力差距外,我认为决定内容创业成败的关键,在于创业者是否掌握系统化的内容运营思维:即对一个内容从定位、生产、流通到变现的完整链路设计能力。 没有系统化思维作为基础,好内容难以产生,缺少对流转环节… -
利用逻辑回归模型实现用户增长
黄天文将用户增长分为三大流派,分别是市场营销派、实验增长派和技术派,下面简单介绍下这三大流派: 1、市场营销派——做品牌和花钱买流量 市场营销派做不好,叫流量获取,这活谁都能干,只要给钱就有量;做的好才叫用户增长,通过对渠道精细化运营来调控获客成本和质量。 2、实验增长派——提出增长假设,做实验 即,发现问题、提出想法、预期效果、测试、复盘,这5步称之为一个增长周期,不断循环这5步,致使数据达到增… -
一份流量留存的行动指南
作为教培行业观察家,笔者看到的文章,要么多谈招生转化、流量获取,要么就跟风于互联网圈,大谈增长黑客、裂变拉新,都感觉疲乏了。 其实,只要做过教育且对教育有深刻理解的人,都会有这样的一个共识:教育产品的增长,不是看流量,而是看留存。 尤其是近年火爆的在线教育,更应该重视留存,但很多互联网圈的人进来后,把互联网的打法直接套用过来,典型案例就是某某头条,结果呢? 所以,作为教培行业未来的发展方向,在线教… -
用户增长应该怎么做
最近几年,互联网圈有个词很火,叫做增长黑客(Growth Hacker),即以程序员的思维来做用户增长。 随着人口红利的逐渐消退,如何持续维系用户增长成为各大互联网公司的头等大事,各大公司纷纷组建自己的增长团队,以期在互联网下半场中能始终保持并占据自己的一席之地,用户增长成为当下互联网圈最炙手可热的工种之一。 有很多互联网公司的朋友过来问我关于增长的问题,大概为以下几类: 1、(能力)做用户增长需… -
腾讯互娱社区产品解码增长公式
互联网发展进入到下半场存量市场的搏杀,已然不再是可以一个概念走天下的“概念驱动”时代,也不再仅仅是用极致的产品体验就能够打动所有用户的“产品驱动”时代。 每个产品基本都会在短时间内形成一个竞争红海,除了差异化之外,如何营销自己,获取更多的用户,成了当今“运营驱动”背景下首当其冲的问题,“增长黑客”的概念也随之涌起。 如果说产品经理是一个“怀揣梦想,改变世界”的人物,那么增长黑客的核心目标从来有且只… -
CMO入门:营销专业术语表。
提起营销,似乎是我们每一个岗位目前都会涉及到的专业名字,但是如果想在营销这个专业做的更深,那么则需要学习的知识更多,从新手入门到职场,相信每一个职场人不一定有时间去系统的学习营销理论知识,只能在工作中碎片化接触,今天,智远将结合工作经验,整理出一份最全的营销术语表,希望能帮助工作中的你。 01 APP PUSH 一般是指运营人员通过自己的产品或者第三方工具对用户设备进行主动的消息推送形式。用户可以… -
互联网产品运营中的人货场转
人/货/场本是传统零售行业中的基本要素,是零售行业中永恒的概念,如同4P理论之于营销行业。只是在2016年10月由马云和雷军提出了后来红极一时的“新零售概念后,才将原本的“货/场/人、“场/货/人重新排了个序,成为了人人谈之的“人货场。 本文不评新零售,仅借其三要素加之新要素——“转来浅谈互联网产品运营中的人/货/场/转。 一、产品运营要素之——人 正如新零售之重构三要素,把人排在首位,互联网产品… -
运营入门指南
自打看了《互联网产品运营》之后感觉对“产品运营”该岗位越来越清晰了。该书是以更宏观的角度来写的各个环节的职责,但是对于具体的工作技巧来说写的较浅,倒是对于工作方法和遇到问题的思路这块,的确有不少知识点! 不同得业务侧重点不同,比如电商更注重转化社区更注重用户黏性。而且产品的不同时期侧重点也不同。“所以以下方法可以作为一把刀,具体要怎么做这菜得按照实际情况来看” 文章分为10章: 产品运营策划,产品… -
营销路上不要轻视邀请好友
拼多多、趣头条、Luckin这三家企业增长那么快速,在我看来是这几家新公司最相通的是他们都没有受传统互联网企业渠道获客方式上“路径依赖”的禁锢,以社交裂变“邀请好友”作为主要拉新手段获得了增长上的红利。 2年10个月,2015年9月创立,2018年7月纳斯达克上市的拼多多在当时刷新了国内企业最快上市记录; 2年3个月,在2018年9月,趣头条用短了7个月的时间,又把拼多多的记录给破了; 1年7个月… -
一套实用的私域流量池方法论
私域流量越来越火。 火到百度搜索指数环比增长了169%,火到私域流量这个名号,已经远远超过了前一阵流行的“增长黑客”,风靡了整个互联网圈。 尽管如此,提到私域流量,很多人还是一知半解,不知道私域流量是什么。 那到底什么是私域流量呢? 私域的定义是,品牌或个人自主拥有的、可以自由控制、免费的、多次利用的流量。私域通常的呈现形式是个人微信号、微信群、小程序或自主APP。 相对于“公域流量”而言,私域流… -
运营与营销的跨界
随着互联网的流量红利消退,增长在运营工作中愈发重要,微信的病毒裂变传播频频被封杀,用户对于已经用烂了的各种骚套路也基本已经脱敏,如何在当下恶劣的环境下完成增长,我们需要将营销融入进运营工作中。 在互联网行业,最近增长黑客这个名词渐渐被大家熟知,用白话说,增长黑客就是一群熟练掌握数据分析、产品设计、技术和营销的职业经理人。 在国内,增长工作一般分为产品项增长和营销项增长,今天重点讲解我认为更加好学习… -
如何搭建增长团队
本文我想跟大家谈谈如何科学搭建增长团队。这个本来应该是企业开展增长的第一步,但还是从自己的一些实践经验跟大家分享一下我的体会,希望能给大家带来一些收获。 我将从以下三部分来说: 第一部分,基于我增长工作中非常小的一个案例,来说下在增长过程中遇到的一系列问题,特别是团队或者组织的问题; 第二部分,基于问题,思考增长团队和增长工作中的一些核心理念和方法论,同时,也了解学习一些公司的增长团队搭建案例,总… -
从AARRR模型到RARRA模型
大致在2007年,也就是12年前,Dave McClue提出了一个增长模型,叫做AARRR模型,这个是一个经典的增长黑客模型,大部分做用户增长的朋友应该都会接触到。AARRR代表用户拉新Acquisition、用户激活Activation、用户留存Retention、商业收入Revenue、用户推荐Referral这五个阶段,这五个阶段是一个线性顺序,形成一个用户漏斗模型。 但是大致从去年开始,很… -
文案促成产品用户增长
文案的作用可大可小,有时也许只是简单的对产品进行说明,但有时一句文案却能扭转整个产品的颓势,极大的促进产品增长,来看看作者是怎么做到的吧。 先说个国外有关文案增长的案例——Tickle:一家在线存储照片的工具。 开始的时候,Tickle把服务描述为:在线存储你的照片。效果不好,后来就修改为:在线分享你的照片。 只改动了一个词,就实现了6个月增加5300万用户的壮举。后来,他们又做了一款约会APP,… -
用户增长的手段详尽策略
先思考: 如何用增长黑客的方式解决用户流失问题? 打造增长引擎,要从哪几方面入手? 增长人才的7个特征是什么? 做增长不是一件容易的工作,因为做增长,你每天面临的变化太多了,经常会觉得像在推着石头上山,非常有挑战。 从大角度来说,在美国能获客的大体量的平台就那么几个,也就是谷歌搜索或者脸书这些社交平台。 在国内也就是微信,以及新起来的大社交平台,或者搜索引擎。它们很集中,你没有很多的渠道来用。 因… -
功夫会的用户快速增长案例分析
案例背景 早期增长阶段从功夫会达成PMF开始 功夫会是功夫集团旗下的全渠道运营平台,是功夫集团数字化转型战略催生的一款数字化营销产品,是与Runwise团队共同携手打造的一款精益创业的产品。这款产品从创意构想到落地实施,到达成PMF(产品市场匹配)共耗时6个月。 处于PMF阶段的功夫会已经完成第一阶段目标: 1)达到初步用户规模,形成有效的获客手段; 2)实现稳定的会员基本活跃度; 3)得到门店的… -
经典有效的拉新方式案例
何为用户运营?用户运营是实现某种运营目的的一种与用户相关度最强的思维方式,在这种思维方式影响下,进而做出可执行的策略组合。 简而言之,用户运营有3个关键要素。 1.运营目的 引新、留存、促活、转化、品牌,这几个概念就不做解释了。 2.用户思维 在思考实现某种业务目的运营策略时,会优先从用户角度出发即是用户思维。 比如说用户运营为实现拉新目的,第一时间想到的不应是在渠道投放广告,而是想着如何利用产… -
keep背后的运营策略
最近keep凭着新的广告短片#怕就对了#又火了一把,随后,keep的下载量冲到到了今年峰值。keep发展至今,已经第4个年头,累计用户1.7亿,今天想与大家一起探讨下它的运营策略。 本文逻辑:产品概况 → 产品分析 → 运营策略分析 1 产品概况 2015 年2月份iOS版上线,4月份Android版上线,上线后的Keep迅速将用户数做到了百万量级,获得银泰资本和BAI(贝塔斯曼亚… -
在线教育超实用的运营指南
吴晓波曾经提出,“私域流量”将是2019年的新风口,真是被他言中了。 这是继“增长黑客”、“流量池”、“裂变”之后,又一个风靡营销圈、运营圈乃至互联网圈的词汇。 不过,“私域流量”会火,并非因为吴老师的预言,最可能的是以下两个原因。 第一个原因是增长焦虑,主要表现在获客越来越难、流量越来越贵、线索越来越假,这是所有通过线上渠道获取流量的企业,都面临到的三个问题。 比如,通过在BAT等大平台花钱买量…






















