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Facebook和黑客文化
这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。通过本次案例研究致敬Facebook，一家伟大的公司，并致敬扎克伯格，一个厉害的天才少年。案例分享包括四部分，本次根据前两部分的内容（走进Facebook和黑客文化）梳理。 一、走进Facebook 1.1 Facebook是什么？ Facebook是一个社交网络，一个媒介通道，还是一个身份系统，Facebook个人资料，逐渐成为网络护照。作为一个平台，Fa… -
传播链路时代即将来临
大约在前年，我去参加BAT某家的年底招商会，台上的一位营销负责人分享了某个S级综艺的整合营销案例。 他说，明年平台的营销资源会越发生态化，广告主可以不止于视频营销，可以围绕IP，把预算辐射到社交、电商、直播、资讯等各个平台端口，做全面的整合营销。 当时我在台下算了一笔账，那档综艺的冠名费大约是1亿，如果再整合这位负责人提到的生态营销资源，可能要再花费5000万预算。但是，中国有几个广告主，能在某个… -
数据化时代的三个营销变化
前段时间，凯度咨询发布了2019年双十一的白皮书报告，其中提到了“人群运营的数据化”这个话题。 现在数据化运营并不陌生，越来越多的商家也开始重视数据化的营销和运营。 该白皮书通过大量的数据标签（人群属性和消费特点），将人群划分为小镇青年、Z时代（95/00后的学生群体）、精致妈妈、新锐白领、资深中产、都市蓝领、都市银发、小镇中老年，这八个群体。 虽然看来还不够精准，但至少不再简单根据90后、00后… -
文案和海报如何抓住用户心理
01 “咨询量高达5万+的xx常见问题TOP5，这些常识又易被误解的问题，你一定要掌握！” 这是今天一个组员想出来的一个文案，我不是很满意。 然后我在前面加了一段话“xxx用户必看的五个问题”，让她再优化下后面的文字。 她这段文案中是有一些瑕疵的，我以反问的方式来和她产生对话，是希望能够引导她去思考。 我说：咨询量达到5万，这个高不高（其实是浏览量）？ 她说：非常高啊。 我说：那你思考下，咨询量达… -
一套用户增长的万能公式
我一直相信，不管你做啥，某种意义上咱们都是同行。 因为万物皆增长。 不管是要设计 1 场活动，给某产品拉新 10000 人；还是得想办法在 1 年内，让自己的薪资翻倍。 只要现状和目标存在缺口，咱们做的事儿，就是增长。 从这个角度看，所有人都是增长官。但现实生活中真正能把缺口填上的人，少之又少。 大部分情况下都充斥着一种「怎么把大象装进冰箱」的无力感。 最近我也接手了一个「大象难题」，目标清晰又艰… -
两招有效提高小程序的留存率
我们都知道小程序的难，不在拉新，而在留存。网上有组公开数据，大多数小程序的7日留存也不过在3.2%左右，要想做到留存20%，似乎都是一件不得了的事。 今天我想结合自己的运营案例，和大家分享一下如何提升小程序的留存率的方法，是一次自我总结也是一次探索。 （目前，我们运营的会卓阅读小程序的7日留存率在30%左右） 一、激活用户-找到那个让人忍不住发出赞叹的“啊哈时刻” 无论是app、公众号还是小程序，… -
APP运营中的用户增长套路
一、拉新套路：最低成本的获客最大化 优化获客渠道：挖掘与优化 这是增长黑客里面总结出来的套路，我们锁定最佳渠道的两个步骤：发现和优化。 在发现阶段，团队应该广泛试验各种可能的渠道选项，对各个渠道进行深入研究，但这并不是说乱试拍脑袋选择。最开始的假设你的目标用户群体是必须的，意味着你会定义你的核心用户群，描绘出大致的用户画像才是最初选择推广渠道的方向。 但也不意味着这样选出来的渠道就花大量时间金钱成… -
Paypal的用户增长术
提起埃隆马斯克，你会想到什么？ 或许会想到特斯拉，SPCASE X 火箭，或者 “硅谷钢铁侠”。可是，你知道吗？如果练武的人要去拜关公的话，那么每个做增长的人其实真的应该好好拜一拜（这里指拜读他的相关经历和采访）埃隆马斯克，因为他才是增长黑客的鼻祖。这个故事，就要从埃隆马斯克早期创办的Paypal 说起。 Paypal可以理解为美国版“支付宝”，主要提供在线个人转账和商家收/付款业务的平台。在Pa… -
RARRA模型下做用户增长
从AARRR到RARRA的运营思路转变 众所周知，AARRR经典的增长黑客体系，也称之为「海盗法则」，分别是获取、激活、留存、变现以及推荐。提出这个模型的 Dave McClure 认为，所有创新型、成长型的企业都应该按照这样的模型来做增长。 AARRR专注于获客（Acquisition），作为一个2007年提出的概念， AARRR模型可能已经不再适用互联网运营这个瞬息万变的场景。原因有二： （1… -
引发消费者主动传播的思路
前两天跟几位在市场部工作的朋友聊天，谈到最近有没有什么创新的营销玩法？大家竟不谋而合的给出了一个答案：只要不花钱或者少花钱，怎么玩都行！而他们所在的公司既有国内外知名的品牌、也有主流的互联网大厂。这说明在整体市场环境下行的一年多时间里，各家公司的市场部已经适应了在零成本或低成本的艰苦条件下，开展市场营销工作的状态。 市场部的预算虽然大大的缩水，但营销工作还是得继续开展，流量的争夺更是不能停歇；因此… -
微信社群裂变的八大步骤
回顾近年移动互联网的发展，不难发现，创新增长是一直备受关注的话题： 2014年诞生的O2O2015年掀起的共享经济 2016年萌芽的新零售 2017年迎来的短视频、MCN、IP网红 2018年冒出的裂变营销、增长黑客、流量池 2019年亮相的私域流量、KOC 不难发现，这些都是基于微信生态的增长。 看过那么多刷屏的案例，经历了不少裂变的项目，我们不妨总结一下微信生态裂变增长的玩法和规律，以便更好地… -
墨迹天气的用户增长仅做了一半
用户增长，一直都是热门话题。乍一看，用户增长不是新名词，这是因为不少人会把“用户增长”误解成“拉新”。而事实是，一套完整的用户增长模型不仅包括拉新，还有活跃、留存、转化、推荐等。以往，企业的增长目标就是拉新，因为新增即流量，流量即收入；但如今，在经济环境下滑、资本寒冬、流量红利消失等多重压力下，仅是拉新已无法满足企业的增长需求，精细化运营则变得愈发重要。 刚刚经历第三次IPO失败的墨迹天气，就是在… -
高DAU产品的6大运营绝招
关于产品的增长，都会看重一点，那就是留存，因为只有拥有较高的留存率或DAU，才更有助于长期的、稳定的增长和变现。 《硅谷增长黑客实战笔记》的作者曲卉在曾在书中举过这样一个例子。 假设a公司和b公司从零起步，a公司月留存80%，月新增500万活跃用户，b公司月留存95%，月新增250万活跃用户，6个月后，a公司依旧领先b公司，3年之后，b公司将反超a公司。 这就是留存的复利效应，它将保证发展处于相对…
