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用漏斗模型做数据分析
现在越来越多的企业或者团队喜欢用漏斗模型来观察业务的数据变化,比如Twitter借助漏斗分析提升用户参与度,百度外卖利用漏斗模型来做流水补贴趋势分析,小蓝杯瑞星咖啡运用漏斗模型来分析优惠券对新用户的吸引力等。 曾在大公司Facebook、Twitter、Quora工作的Danny·Jon就经历过这么一次。在他的增长黑客生涯中,曾遇到这样一个难题:来自搜索引擎的流量占到网站流量的60%,但其中只有不… -
AARRR模型看樊登读书会增长和变现
通过拆解别人家的案例,更加熟悉对方增长思路,并让自己像专家一样的思考。 AARRR模型已经很多前辈已经讨论过,并且一直持续在实践中,大大小小的成功相信大家都看到很多,但是今天小编想详细的深入,让你也能像专家一样思考。 目录 1 概述 1.1 AARRR模型概述 1.2 知识付费分析及樊登读书会产品概括 2 AARRR模型下用户的持续增长策略研究 2.1 获取策略研究及樊登读书会获取用户策略 2.2… -
新增用户要有2种定义方式
定义“新增用户”,一种方式为一段时间内打开应用的新用户数量,这是广义的新增用户,另一种方式为一段时间内产生过“关键行为”的新用户数量,比如购物/发言/充值,增长黑客更关注第二种“新增用户”。 关于”新增用户“这个指标,该如何统计? 传统意义上,我们可以将各电子市场、官网的下载安装量作为新用户数量(当然,这非常不严谨),也可以将一段时间内打开APP的新用户人数作为新增用户,严谨一点是将新注册用户作为… -
用户增长的奥秘
时代的变迁、渠道的变迁,都将带来新的玩法,先知而后动。 用户增长3要素:认知、战略、组织能力 个人认为做好用户增长,从企业管理者的角度出发一定要把握好核心3要素:认知、战略、组织能力,以实现看到、想到和做到。 近期,我将围绕这几点写一个系列文章,今天先从认知开始。 从2014年到2018年,用户增长的概念从硅谷传入中国,并在国内生根发芽,呈星火燎原之势。这两年接触了很多公司,机构和人,突然发现,一… -
简单易用的用户增长方法论
本文详细地介绍了AARRR增长框架的具体落地方法论,希望能帮各位从事用户运营、用户增长、CRM的读者提供一点思路。 一、什么是用户增长——明确用户增长的定义 从字面上看,用户增长的意思仿佛就是“带来新的用户”,首先我需要纠正很多人的一个误区:请不要把用户增长等同于AARRR的第一个A。 用户增长的方法论是一套的,他并不是特效药,不是说我做了某一个活动、某一个项目、某一个功能,使得获客指标有一定提升… -
利用数据分析提高用户留存
1月15日,多闪、马桶MT和聊天宝同时亮相,引发了“围剿微信”的热议,但个推大数据发布的一份数据报告显示,一个半月过去了,这三款应用的成绩都有些不理想。 如图所示,在发布会和网络热议的带动下,三款应用在 15-16 日两天迎来了用户的爆发式增长,但从上线第三天起,三款应用的新增用户数开始暴跌至几乎同一水平。获取用户只是第一步,留住用户才是所有产品最终目标。今天我们就来说说如何用数据分析来提升用户留… -
战略、营销、技术,需要彼此相依
在关于营销、技术、IT、战略和流程之间相互作用的讨论时,曾经出现一些这样的观点: 作为营销人员,技术的发展速度肯定超过了我们消费技术的能力。 购买技术并不是一个很好的策略。 大多数营销人员没有很好地使用他们已经拥有的技术。 当营销人员负责技术采购时,就会出现一些问题。 营销和 IT 需要更好地协调和协作。 应该首先确定你的策略和流程,然后找到合适的软件来执行。 技术所能做的唯一事情就是让流程更高效… -
数据分析师需要掌握的商业模型
数据分析少不了商业分析思维,以及对业务的理解。很多时候觉得思维不够健全,或者分析没有思路,其实都可以借助思维模型的学习来不足,来加速分析的成功。 一、波特五种竞争力模型 波特五力模型是企业制定竞争战略时常用的战略分析工具,任何产业的竞争规律会体现在波特五力模型的五种竞争作用力上。 战略的分析和制定听起来离我们的生活很遥远,但实际上企业新开一家门店,开发一个新产品,都可以用到这个模型。 波特五力模型… -
微信群裂变注意事项
公众号追逐粉丝量,产品追求用户数。如何让人们关注公众号,或者下载使用产品,是新媒体和互联网公司们首要解决的问题。 微信群裂变是近年来新媒体公司较常使用的获客方式,但尚未运用到互联网产品的推广过程中。 近日,增长黑客正在对公司新产品——技能树进行内测,利用这次机会,他们实验了不用知识付费作诱饵,单纯的“微信群裂变”对互联网新产品获客的增长作用。 通过实验,单纯的“微信群裂变”对互联网获客同样有效。但… -
营销效果不错但不赚钱的反思
经常会有很多企业负责人问我们:做了很多营销活动,营销效果还不错,但为什么企业还是不赚钱呢? 这是我们在给企业和品牌做营销咨询和策划时,经常会碰到的一个问题。 比如2018年底笔者其中服务的一个做自助餐的项目,在我们给他们做咨询策划之前,发现他们已经做了很多大大小小的营销活动了,比如什么赠送礼品、女性优惠日、会员日、降价等等各种活动,活动也吸引了不少人,但是还是没有盈利,每月在不断亏损。 看到这里,… -
搞流量思维
”我们需要流量,快去再多搞点流量来!“ 没有一个营销人或增长人,不对这个brief感到再耳熟不过了…… 在我的职业生涯里,营销人经常被老板当做是“流量魔法师”:你再刷个屏吧?再搞一个10万+?你不是很擅长搞病毒营销吗? 好像我随手搓个炉石就能变出流量来一样。 人人都爱流量。因为大家人心里都有一个营销漏斗(从发现到兴趣到购买),我们尽可能都想去把漏斗填满,填满就有新客进来了。 ▲上图来自小马鱼的《我… -
策划好一场成功的活动方案流程
一次完整的活动是如何策划和落地执行的 对于活动,业内有太多运营为了做活动而做活动,而没有去理解活动的本质。所以今天想跟你具体分享一个完整的活动,是如何策划和落地执行的。 1、为什么要做活动 在我刚开始做运营的时候,公司产品还没有多少用户,那时候我理想地认为可以单纯地依靠一个活动促进订单增长,引爆用户增长。 但现实情况是:活动的创意、策划和设计几乎都没有问题,甚至我们还投入了一些广告营销费用去宣传活… -
APP数据指标体系分析
在移动互联网公司,任何一个APP都应该事先规划好数据体系,才允许上线运营,有了数据才可以更科学、省力地运营 在移动互联网公司,任何一个APP都应该事先规划好数据体系,才允许上线运营,有了数据才可以更科学、更省力地运营。今天我们来说说如何做APP的数据分析。 一、为什么要做APP数据分析 1.搭建数据运营分析框架 一个APP的构建与运营工作通常由多个角色分工实现,由于大家的工作重点不同,仅关注一个方… -
小程序增长干货指南
前言: 今天流量越来越贵,小程序曾被当做新的风口,而今“小程序红利来了”这样的声音我们已很少听到,低留存,造成“手握1亿用户,百万日活”的悲剧屡屡发生。无法唤醒的用户价值为0,小程序是否是风口成为行业的争论点。 以往我们会用工具、社交、游戏等用途方式对小程序分类,但是这无法帮助你我解答”我的小程序应该怎么做“的问题。本文会从小程序的价值和流量体系,重新定义小程序的三种形态,以期帮助大家结合自身业务… -
实际需求的核心用户是谁
任何一门生意,什么是第一重要的? 赚钱?没错,赚钱显然是重要的。还有别的吗?增长?商业模式?团队?产品?当然,这些都不错。 但如果回归到商业本质,在所有这些因素中,什么才是第一重要的? 被需要! 任何一个生意,只有被需要、有需求,你才谈得上怎么组团队、做产品,怎么增长、赚钱、扩大营收。如果不被需要、没有需求,其他一切所谓的重要因素都无从谈起。 但被需要又常常面临两个问题: 我们想象中的用户需求,未… -
系统性的做好用户留存
一、用户留存的意义 你一定做过一道特别鬼扯的小学数据题: 游泳池有甲、乙两个水管,甲水管20分钟可将空池注满,乙水管40分钟可将满池水放完,现在同时打开甲乙水管需要多少分钟将游泳池注满? 我一直没法理解为什么会有这道非常浪费水的题。 直到我做了运营。 现在很多产品在运营过程中,其实都在做一边注水一边放水的傻事。游泳池是用户池,注水是用户拉新,放水是用户流失。 如何在流量越来越贵的今天,避免一边注水… -
事件营销需要具备的特质
“公司缺钱,优先砍营销预算”。这句话近乎铁律一般的存在。 近年来,如果你曾在创业公司工作,或者有机会和大量的创业者打交道。就不难感受到,当大家在谈论营销时,对话可能更多是这样的风格: 问:巴拉巴拉...王总,贵公司经常投放广告的渠道主要是哪些呢?您现在是如何获取用户的? 答:准确来说,广告我们已经很少做了,获客成本太高。现在其实运营的工作会更多一些。我们有自己的微信社群,群里的用户都是我们早期通过… -
2019年新媒体行业预测:焕发第二春
从16年到今年是做新媒体行业趋势预测的第三年,在这三年中能明显感觉出几个点: 1)新的赛道涌现,16年知识付费和短视频只是概念,小程序立项时还叫“应用号”。 2)表面上行业越来越焦虑,但是拉长时间看,每次焦虑的时候都是机遇的存在。有书,得到等公司的崛起都是在16年后。 3) 新媒体已经远远不止是媒体的内涵,已经延伸成了了渠道,或者平台的存在。类似小打卡,小年糕这类的公司完全架构在微信生态上。 预… -
初创公司运营架构搭建
一、我们对于运营的误解 运营和营销 谈到运营的体系,不得不先谈谈,我们对于运营的误解。 首先是运营和营销边界的误解:现在越来越多的公司招募市场运营,活动运营,品牌运营,营销增长,用户增长这样的岗位,这和传统的营销工作的工作区别到底是什么呢? 最大的区别就是:运营是典型的互联网时代(新经济时代)数据驱动的营销,供应链,商品生产工作。 其实互联网时代这个词早就OUT了,我们越来越不以互联网公司来区分公… -
数据分析知识体系搭建
数据分析在运营工作中无处不在,无论是活动复盘、专题报告、项目优化,还是求职面试,数据分析都有一席之地。 对于数据分析,我发现很多运营都有这样一些困惑: 1. 不知道从哪里获取数据; 2. 不知道用什么样的工具; 3. 不清楚分析的方法论和框架; 4. 大部分的数据分析流于形式; …… 其实,数据分析并没有大家想象的那么难!我接触了一些数据从业者,并结合自己的工作心得,总结了这篇文章,希望对有志于学…





















