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用户体验从现象学中得到的三个启示
假期终于来临，这是个重新拿起海德格尔，胡塞尔或梅洛-庞蒂的绝佳机会，他们已经在书架上积了太长时间的灰。 令人惊喜的是，这些现象学家的思想可以在今天极大地帮助我们对用户体验进行研究。 1. 现象学研究依靠的是对日常现象的细微描述，用户体验研究也是如此。 或者换种更加清晰的说法，这两个学科都是在研究我们自身的存在是如何依赖于同他人的关系、存在于我们周围的事物和我们所使用的工具。对于用户体验的详细解释是… -
APP上线前到上架后全流程
今天我们要讲的是关于一个APP从上线之前到上架之后的全过程操作方式，首先能看懂这篇文章的想必不是小白，关于业内流传的应用标题，副标题，icon，截图，一句话简介，应用描述等这些基础元素的优化，说的都很空泛（在写这篇文章前，我看了各大平台的文章，觉得讲的都很表面，那么今天我来带大家进入VIVO的世界） 首先很多看过其它ASO文章的ASOer们，接下来有可能要颠覆你的认知，SHOW TIME！ 一、应… -
春节期间微信广告流量趋势预告
一、朋友圈流量春节期间朋友圈整体流量波动情况较为平稳，预估会呈现 除夕春节、元宵节、元宵节后返工三个流量波峰，其中除夕春节增长10-15%、元宵节增长5%-10%，元宵节后高峰增长25%左右。整体来看，春节期间朋友圈流量充足且优质，是广告主进行品牌宣传、效果达成的绝佳时机。1. 流量高峰：早间高峰6-10点，午间高峰11-13点，晚间高峰20-24点。2. 投放贴士：① 由于春节期间广告审核数量大… -
阿里巴巴3大营销模型
“以消费者为中心的精细化运营”，似乎成为了营销行业里最政治正确的一句话。 因为互联网人口红利用尽，存量时代来临，企业的增长必须靠消费者的精细化运营来实现。 但对于大部分企业，都还是“知行不一”的：市场费用的投入还是一种粗放模式，看不到增长效果，也找不到发力的突破口，只能再投，最终形成恶性循环。 说好的“消费者精细化运营”只能变成一句空话。而在传统市场部工作的营销人，还是摆脱不了“只会乱花钱，不产粮… -
企业公众号的两大玩法
刚刚结束的2019年中，很多企业经常面临这样的一个问题： 为什么在微信公众号上投了那么多钱，却见不到理想的效果？为什么公众号粉丝就是不活跃？ 对此，有的人的第一反应就是继续增加人力和财力的投入，而有的人则开始怀疑有没有继续做下去的必要。记得2019年初时，一篇《停更双微一抖》的文章就曾引发各大企业集体探讨：是否应该停更双微一抖（微信，微博，抖音）。 这几天GQ实验室一篇《微信公众号是夕阳红产业了吗… -
一顿晚饭延伸的写文案方法
这篇文章一直在纠结要不要写，因为内容过于接地气，担心引起大家的不适，写的话，标题该如何取？难道高大尚的标题就可以掩盖接地气的内容吗？显然不能。 想了想，还是决定写，选了个普通不能再普通的标题，它不一定完美，但是绝对真实，给不了你很多方法，希望能带给你一些启发。 前几天的某一个晚上，到附近一所大学吃饭，这所学校的食堂有一个很好的规章制度，就是学生吃好饭之后，需要把剩下的饭菜倒之桶里，再把碗筷归还到回… -
被流量思维误解的社群运营工作
最近在找年后的工作机会，翻了翻招聘网站上的职缺，或者是从职业讨论社区中的话题，皆让我发现了挺可惜的事——绝大部分的社群运营工作都被误解了。 之前写过一篇《微信不是个好的社群产品》，说国内最高频的社交软件是微信（熟人社交工具），所以市场上的「社群运营」工作几乎可以说是「微信群运营」，换句话说，是「人力堆积」的低价值客服工作。（先说明一下，我不是认为客服这工作没有价值，恰恰相反。） 我第一份工作是做 … -
一个微信群广告延伸的思考
2020，微信诞生已快10年了。今天在微信群里发一个广告，人们已见怪不怪。 而今天，我想和你聊一聊最近发生在我身边的一个故事。故事源起于一个微信群广告。 我建立了一个微信群，叫蓝社群。 上午九点，这时候的微信群一般比较安静。 这天，有个朋友往蓝社群里扔了一条文章，标题是：（3分钱产品做到3000万收入，小而美产品也能活的好） 看见这个标题，感觉挺新鲜，我猜应该是一篇公司曝光的文章，或者是一个广告链… -
酷家乐用户增长战略的底层逻辑
首先回答一个问题，为什么要讲酷家乐？ 互联网家装行业像一阵风，技术驱动、2B用户是重度决策，互联网渗透率低。 酷家乐刚刚成为这个领域的独角兽，商业化难度其实是比较大的。我们今天选择了一个相对比较独特的视角，从用户增长角度来解读。 一、用户价值底层逻辑 用户价值分为三个层次。 第1种价值，商家和用户之间有一个买卖关系，就是交易关系。 商家卖东西，用户掏钱，实际上是一个交换过程，但是用户和用户之间没有… -
活动运营的13种活动和1套改编公式
2020年你还要继续去年的老套路？ 活动形式单一？ 没有好的灵感创意？ 每次都是转盘抽奖？ 活动效果不理想？ 今天我要介绍13种活动的创意玩法，以及3个改编活动的套路。 一、确定活动目的 在介绍活动创意玩法之前，需要树立正确的认知：不是为了做活动而活动，任何活动都有目的导向。 活动分为四大目的： 二、产出活动创意 按照以下流程，帮助你高效产出活动创意： 挑选活动：挑选你的活动样式（我会在下面整理出… -
高转化率详情页案例拆解
目前公众号关于广告投放详情页说服逻辑相关的文章分享已经很多了，本篇想从微观层面解构高转化率详情页需要注意的核心事项，希望大家花5分钟时间阅读，照着实操就能让自己的广告投放的线索转化率有大幅提升。 本次分享会提供多个经过大量流量长期验证过的高转化率的广告详情页，通过现象透视高转化率页面背后存在的共性特征，抓住本质，让转化有迹可循。 之前写过一篇从流量投放端阐述了标准化、流程化、数据化对于大预算广告主… -
微信不是好的社群产品
一样先一句话结论：社群困境来自微信的先天限制，脸书才能算是好的社群产品。 01 身分认同的前提：信任 一个稳健的社群，是建立在「信任」的基础上的。 因为「社群」是多对多的网状关系，而不是由一个中心一对多的发布消息。要启动社群成员的主动参与，信任是标配，也是启动的关键因子。 1. 实名制 可惜的是，国内虽然许多服务都需要实名制（如手机号…或各种帐号注册），但这些实名制是对于平台方的实名制，大多人对其… -
用冰山模型驱动社群活力
前几天一位【社群经营者的社群】的群友说了一段话：「今天参加北京社交新零售大会，发现真是鱼龙混杂啊，真有干货高人，也真有大忽悠骗子，不过还是能感受出来很多人把社群、社交媒体、微商和社交新零售都混一起说的。」 确实，这阵子因写社群观点的内容，接触了一些很「有社群意识」的朋友，我从和他们的交流中意识到，为什么国内绝大部分人，对于社群的概念非常模糊不清？甚至是混淆的主因。 简单结论：能有「社群意识」的人，… -
广场舞大妈和Lululemon教你做社群
第一篇谈了三点： 社群（Community）不等于私域流量 「社交媒体」（Social Media）经营不是「社群」经营 社群的本来面目 = LTV +赋能 + 共同体。 那么这篇就用些生活化的例子，带大家去发现，存在于我们生活周遭「真实的社群」。 好，直接来个问题先！下面哪个是「社群」？ 你为了宣传一个活动，告诉参与者可以先扫码入群领取奖品。于是，你建了个微信群，开始挤进数百人。 我司为了更好地… -
2020年藏着8大机会
很高兴大家能够来到这里，有几点一定要提前强调一下，我们最害怕开大会就把自己定位成导师，那以后就很危险了。我们是朋友，是实践者，我们在分享我们所看到的，可能是错的，但是我们提供一种思路。 因为时间有限，所以我们无法达到纵深的极致。 一、天下大势与认知偏差 1、认知偏差 我们今天的目的是尽可能的拓宽大家商业认知的边疆，而不是告诉你们一个确定的、准确的东西，因为在这个时代没有什么东西是一定确定的。 就好… -
庆余年的IP营销启示录
为什么《庆余年》能火成这样，除了剧本身确实好看之外，当然也离不开围绕IP的一系列营销，毕竟注意力稀缺的时代，酒香也怕巷子深。 今天，就来谈谈《庆余年》大火背后的营销启示。 01 沿袭了影视爆款的必备成份 轻易戳中观众看剧G点 影视爆款最核心的仍是内容本身的质量，所以营销话题自然离不开对剧作本身的探讨。 火星小说创始人侯小强曾提出过爆款公式，「爆款=广谱情绪+超级人设+经典叙事+迭代审美」，这个广谱… -
视角错位：造体验时别卖货
嗨，你好啊，又和你见面啦！最近遇到了一件事，就是去商场买衣服，产生了两种完全不同的体验，以这件事为契机，聊一聊用户和消费者这两个词。 一、我为什么不喜欢导购？ 开门见山，先问大家一个问题：“你在逛街买衣服的时候，喜不喜欢导购员跟在你身后？” 我知道有的朋友喜欢这种体验的，导购员跟在你身后，每当你停下目光和脚步，还没来得及张口，导购员就会全方位的介绍这件衣服，扫一眼你的身材，边介绍边从衣架上解开衣服…
