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被流量思维误解的社群运营工作
最近在找年后的工作机会,翻了翻招聘网站上的职缺,或者是从职业讨论社区中的话题,皆让我发现了挺可惜的事——绝大部分的社群运营工作都被误解了。 之前写过一篇《微信不是个好的社群产品》,说国内最高频的社交软件是微信(熟人社交工具),所以市场上的「社群运营」工作几乎可以说是「微信群运营」,换句话说,是「人力堆积」的低价值客服工作。(先说明一下,我不是认为客服这工作没有价值,恰恰相反。) 我第一份工作是做 … -
做好品牌策略需要洞察和概念提炼
去年有一个很有争议的汽车广告,凯迪拉克CT6的“没有后驱,不算豪华”。 据我观察,观者争议的地方有三: 其一:大字占满屏幕的呈现方式太粗糙,不够精致,缺乏豪华感。 其二:“没有丝巾,不算阿姨”“没有套路,不算老板”“没有自拍,不算健身”“没有缩写,不算00后”等等内容的表现方式,和汽车、和后驱都没有任何关系,创意太过无厘头; “没有谐音,不算文案”“没有洗脑,不算广告”“没有放大,不算甲方”更是广… -
酷家乐用户增长战略的底层逻辑
首先回答一个问题,为什么要讲酷家乐? 互联网家装行业像一阵风,技术驱动、2B用户是重度决策,互联网渗透率低。 酷家乐刚刚成为这个领域的独角兽,商业化难度其实是比较大的。我们今天选择了一个相对比较独特的视角,从用户增长角度来解读。 一、用户价值底层逻辑 用户价值分为三个层次。 第1种价值,商家和用户之间有一个买卖关系,就是交易关系。 商家卖东西,用户掏钱,实际上是一个交换过程,但是用户和用户之间没有… -
活动运营的13种活动和1套改编公式
2020年你还要继续去年的老套路? 活动形式单一? 没有好的灵感创意? 每次都是转盘抽奖? 活动效果不理想? 今天我要介绍13种活动的创意玩法,以及3个改编活动的套路。 一、确定活动目的 在介绍活动创意玩法之前,需要树立正确的认知:不是为了做活动而活动,任何活动都有目的导向。 活动分为四大目的: 二、产出活动创意 按照以下流程,帮助你高效产出活动创意: 挑选活动:挑选你的活动样式(我会在下面整理出… -
高转化率详情页案例拆解
目前公众号关于广告投放详情页说服逻辑相关的文章分享已经很多了,本篇想从微观层面解构高转化率详情页需要注意的核心事项,希望大家花5分钟时间阅读,照着实操就能让自己的广告投放的线索转化率有大幅提升。 本次分享会提供多个经过大量流量长期验证过的高转化率的广告详情页,通过现象透视高转化率页面背后存在的共性特征,抓住本质,让转化有迹可循。 之前写过一篇从流量投放端阐述了标准化、流程化、数据化对于大预算广告主… -
广场舞大妈和Lululemon教你做社群
第一篇谈了三点: 社群(Community)不等于私域流量 「社交媒体」(Social Media)经营不是「社群」经营 社群的本来面目 = LTV +赋能 + 共同体。 那么这篇就用些生活化的例子,带大家去发现,存在于我们生活周遭「真实的社群」。 好,直接来个问题先!下面哪个是「社群」? 你为了宣传一个活动,告诉参与者可以先扫码入群领取奖品。于是,你建了个微信群,开始挤进数百人。 我司为了更好地… -
名人荐书的本质
我们曾讲过品牌的本质,今天我用一个行业的例子,来展开讲一讲品牌的作用,所以我选了一个不怎么有品牌效力的领域:图书。 过去两年,有不少人写书,然后找我做推荐,被我一律拒绝了。说实话,有些腰封推荐的话非常不负责任,因为那些推荐书的人,大部分都没有读过这些书。 不是说找我的人写的书就一定不好,而是因为我不了解他们,不敢确定他们的书写得好不好,我又没有那么多精力浪费时间去读一本品质不可预期的书。许多人,其… -
2020年藏着8大机会
很高兴大家能够来到这里,有几点一定要提前强调一下,我们最害怕开大会就把自己定位成导师,那以后就很危险了。我们是朋友,是实践者,我们在分享我们所看到的,可能是错的,但是我们提供一种思路。 因为时间有限,所以我们无法达到纵深的极致。 一、天下大势与认知偏差 1、认知偏差 我们今天的目的是尽可能的拓宽大家商业认知的边疆,而不是告诉你们一个确定的、准确的东西,因为在这个时代没有什么东西是一定确定的。 就好… -
制定微信公众号内容规划的3大步骤
在新榜检测数据显示,2019 年 5 月 500 强账号的每天发文量,每日达 8.8 万篇,相对比去年同期上升近 24%! 虽然新媒体行业,大家都爱唱衰公众号,但是数据不会说谎。 即便是头部账号,也在不断勤勤恳恳的耕作优质内容: 「洞见」月更 31 篇,总阅读数 2447 万+,总点赞 174 万。 「有书」月更 31 篇,总阅读数 2475 万+, 总点赞 84 万。 「十点读书」月更 31 篇… -
SEM点击价格高如何优化
Q1. 如果账户转化变差,是流量变化了,那该怎么调整才能把流量调回去呢?因为账户没变过 答:① 检查下关键词消费是否有变化?对每个关键词转化做追踪,查找下是哪个词变差; ② 账户没有变动,那落地页有没有变动; ③ 是否处于淡旺季交替?搜索下主要关键词的百度指数,看看行业日均搜索是否变动; ④ 让百度客服提交百度PM排查下流量问题 Q2. 搜狗小平台,那些热词别人都一天到晚的排前面,我也抢到前面,但… -
新媒体内容运营的核心与技巧
新媒体内容运营 在运营的世界的我们知道有用户运营、活动运营以及内容运营。 随着互联网的不断发展,运营工作从传统的网站运营不断的细分和扩展,衍生出新媒体运营、社群运营等等运营新模式。 但无论时代如何改变,内容运营永远是起着绝对性作用的。我想先给大家讲一下新媒体内容运营的定义、核心。 内容运营是指:运营者会利用新媒体渠道,用文字、图片、或者视频等形式将企业信息呈现在用户面前,并激发用户参与、分享、传播… -
景区卖水高标价背后探析
挣扎半小时后,我最终还是在景区买了一瓶标价 10 元的农夫山泉 是的,就是便利店卖 2 元,超市卖 1.5 元那款 550ml 有点 "甜" 的农夫山泉 当然,不是针对农夫山泉,它的身边还有 15 元的可口可乐,20 元的冰红茶,30 元的脉动,40 元的红牛... 咕咚~咕咚,几口干完农夫山泉,身心迅速冷静下来,我开始有了个大胆的假设: 如果景区把农夫山泉售价下调到超市价(2… -
30种微信红包玩法
习惯的力量很可怕,导致有时候,不愿意改变或尝试。 01.微信红包该创新了 微信红包自2014年1月27日上线至今,产生的作用巨大。如: 1、加强了亲友、同事、同学等之间的情感联系 2、为了抢红包、发红包,吸引了大量新用户下载注册 3、极大促进了微信及微信支付的发展 4、对电商、知识付费、微商等领域产生了重要的直接影响。 如小程序电商发展(包括拼多多),与大量用户因抢红包已经开通了微信支付有很大关系… -
地产广告转型品牌广告的个人体悟
2018年3月,我离开了做了8年的地产广告行业,从江西南昌来到了上海,想试着做做品牌广告。 这一年多来,我换了几家公司,尝试了不少品类,掉进过一些没想到的坑,也遇到过意料之外的惊喜。个中体悟、零零碎碎,写在这里分享给大家。 一、关于地产广告 1、不要对地产广告过度悲观和焦虑。中国经济对地产行业的依赖不是一时半会儿能改变的。虽然有很多不如意和不容易,但看在钱的份上,还是忍了吧。 2、地… -
产品活动化和活动产品化
君不见,朋友圈有太多病毒营销,今天萌宝大赛,明日最美辣妈,今天集赞送好礼,明日转发抽奖赢IPhone 6S,神烦!可是往往这样的活动数据都很好看,只要操盘手略有一点经验,涨粉过万不是难事。 于是,你的老板发话了,XXX,你也去给我做个酱紫的活动! 于是,你马上埋头写起了活动策划……且慢,让我告诉你一个现实:这样的所谓拉新活动的用户留存都不高。50%?应该算比较高的数据了。 且留存下来的用户中,有一… -
搜索oCPC如何进二阶
想要把搜索oCPC送入二阶,需要几个条件?几个步骤?有哪些方法?本篇为你一一讲解。 1、搜索oCPC二阶门槛 搜索oCPC分为『目标转化成本模式』和『点击出价系数模式』,两种模式有各自对应的二阶门槛1)『目标转化成本模式』下需要连续3天每天转化量不低于10个;2)『点击出价系数模式』下需要7天累积转化量不低于30个。 2、进入二阶的三个必要条件 1)数据对齐:确认回传数据与oCPC报表数据在误差范… -
极光单词的“笃局打卡”自增长
2018年起,各大教培机构均在暑期展开了烧钱大战。据媒体报道,学而思18年暑期推广转化率大约在30%左右,整体投产比不及预期。 而2019年学而思暑期主推的49元班课,一期学员的转化率只有10%,远低于预期,意味着烧了大量的钱但没有转化出对应的生源。尽管后续五期学员的转化率应当有所上升*,但数据仍令人警惕。 巨头尚且如此,学而思的“10%”或许只是亏点钱,战略狙击一下其他在线教育公司。但如果依赖融… -
拼多多跨年裂变活动拆解
长久以来,我一直都对拼多多的拉新十分感兴趣。 一方面,拼多多所做的拉新活动,由于活动设计过于简单粗暴,经常引发大量争议;而另一方面,在这些争议的背后,拼多多的每一次活动又都能收获显著效果,从拉新的数据上看,这些活动无一例外都是成功的。 抛开那些有争议的点不谈,拼多多的活动确实值得每一位运营人借鉴学习。 但是苦于没有寻到合适的机会,因此一直没能亲自对拼多多的活动作一番详细拆解。不过,就在2019年的… -
品牌进入“瞬间感受”时代
你知道吗?据007不完全数据统计,2019年企业的推广预算近50%转移到了网红直播带货。 火爆的背后,却是众多知名品牌抱怨“卖的越多赔钱越多,播主名利双收的背后我们在放血”,更有业内人士急呼“大家都去做直播带货,这跟以往的价格大战有什么区别,这是对品牌的巨大“伤害”,在摧毁好不容易累积起来的品牌溢价能力,更在透支常年累积的品牌资产。” 而英国剑桥大学尹一丁教授则表示“数字时代,品牌是瞬间感受,品牌… -
摄影行业洞察白皮书
小H,20岁,在中部某大学读大二。有一次,她刷微信朋友圈时,看到了上海读书的高中同学发布的汉服写真照,引起了她的兴趣。她立马向同学打听拍摄过程,并很快找到了同学推荐的这家全国连锁摄影机构。到了店内,工作人员告诉她,这个月的汉服拍摄已经约满,最快也得到下个月了。这可着实让小H有些惊讶:原来这么多人都在拍写真! 上面的例子,是如今摄影行业发展的一个缩影。近年来,随着经济环境的变化以及95后乃至00后们…






















