卖货私域流量指南

流量=人心

人心所向,即是流

出自毕胜老师写了一本书,流量是蓝海,记录内部团队流量实战的日记….

事实上,这本流量日记就是卖货私域流量的指南手册!

如果你目前没有产品在卖,请立刻关掉这篇文章……

众所周知,20年每家公司都在打造自己的私域流量池,而打造私域流量的方式分为两种:

  • 1、从公域流量池导流到私域流量池
  • 2、从私域流量池转移到可触达载体

什么是可触达载体?

举个例子:很多公司原本就有私域流量,流量载体是APP,微信公众号,触达用户不便捷或触达用户带来巨大损失;

而我所描述的可触达载体即方便又损失不大….  微信个人号,微信群,企业微信就属于可触达载体。

你可能会问我,私域流量就是把流量转移到可触达载体么?

不是!

对比增长黑客漏斗模型:拉新–激活–留存–转化–传播,卖货私域流量也有一套属于自己的模型,搭建基础信任–导入持续流量–留量终身价值

信任不仅是成交的核心,也是流量吸引的核心!那么如何搭建信任基础呢?

你靠权威背书可以快速跟用户建立信任….

你靠用户见证可以快速跟用户建立信任….

权威背书、用户见证的技巧更适用于用户购买前,私域流量的信任基础搭建一定是在购买后

商品传递信任、性价比传递信任、服务传递信任

1、 你的商品一定要能给用户贡献价值;你的产品性能和价格一定要让用户优先选择;

你的服务要表现出你对用户的忠诚….

你知道用户购买任何商品,都是在购买解决方案,而商品所贡献的价值就是体现在解决方案的适用程度…..

如果制作商品和选择供应链时围绕给用户贡献价值的理念,你的商品本身就能帮助你跟用户建立信任!

2、物美价廉是每个用户购买商品时都会考虑的,同样品质的商品你比别人价格更低。同样价格的商品,你比别人品质更高,用户就会优先选择你,记住你,并推荐你!

要知道,改变一个人的思维非常难,而通过性价比传递信任让用户自己做决策推荐用户就很简单!

3、我见过很多商品品质不怎么样,但服务做得超级好的企业,即使这样依然可以留住用户,获得信任。

换句话说,如果你商品品质又好,服务又好,用户必定被你的服务俘获人心。

通过商品品质,性价比和服务搭建好基础信任,你才能开展私域流量的第二个步骤,导入持续流量…..

事实上,流量是个永恒的话题,如果你现在获取一个用户需要100块钱,这绝对是你获取用户最低的价格,流量只会越来越贵!

当流量还有增量的时候,你通过市场可以买到流量;当流量已经没有增量的时候,你只能跟竞争对手抢着买存量,自然会更贵!

为了扩大你的流量池,你不仅要从公域流量购买,你还要采用全渠道免费流量的布局,更重要的是存量用户要利用社交价值帮你裂变用户….

举例:必要商城的裂变策略

毕胜说:不要每天叫嚷着流量,很多人都局限于外部流量,而对自己平台内部流量挖掘毫不知情,2018年10月底必要商城正式上线“一起拼”。

上线当天,在营销成本持平的前提下,必要的新客数量比2017年同期翻了3倍。

毫不夸张的告诉你,流量需要完善的策略:

策略1:公域流量转成私域流量

通过矩阵账号免费获取公域流量,本质是靠内容抓取注意力获得流量,案例有樊登读书抖音矩阵,或者通过付费投放获取公域流量!

策略2:打造自带流量商品

多SKU的商品平台或者单品平台,你都应该考虑开发一款自带流量的商品,通过自带流量商品去发挥用户的社交价值。

什么是自带流量?

看见就想拍,拍了就发圈;见人就种草,彰显自我;这类商品设计要记住一个原则,三个技巧;

原则:新奇特

技巧:①放大100倍;②缩小100倍;③回到历史中去

注意:这类产品你或许见过很多,但你一定要设计跟你主售卖产品有关联度或者能帮你带来目标用户的自带流量产品。

策略3:客户裂变流量

必要商城的拼团是客户裂变流量的一种,事实上,在客户裂变流量的策略中,你还有无数种裂变方案让你的客户帮你带来流量,这是流量能生流量的核心秘诀!

策略4:渠道带来流量

在有制度和模式的前提下,你都应该从客户里寻找你的事业合伙人,你的代理商;

你在做的是你最看好的项目,你可以帮助更多原本没有项目,没有事情做的人,跟你一块努力。

你要给出合理的分配制度,你要给出从小白到入门的培训体系,你要给出你的价值主张和理念…

当你搭建了基础信任,通过流量策略不断扩大你的私域流量池,最终你的流量还是会停止……

流量和变现是正向循环,持续的产生利润,拿利润买更多的流量,听起来很有道理,也很简单。

但最核心的是你留量的终身价值一定要最大化和最稳定化

最后一步,留量终身价值,通常获取客户会计算用户价值和获客成本,当用户价值大于获客成本的时候,是可以持续性投入的……

但用户的终身价值如何放大呢?让他买更多的产品(卖1000个商品给一个人)让他买的频次变高(满意度高的消耗品可以加快客户购买的频率)

这些理论你都知道,但你还是不清晰具体如何落地……

不要着急,我给你两个方案,保证能让你轻松放大用户价值

  • 1、精细化标签运营你的客户
  • 2、设计你的用户价值阶梯

事实上,微信标签功能在私域流量突显最大的作用,你除了利用CRM客户管理工具之外,微信也能满足你的精细化标签运营….

每种商业模式针对用户的划分有很大的不同,而通用的标签大致以下几种:

  • ①用户等级:ABC(主要基于购买产品的客单价来判定,你能知道客户的消费水平以及需求强弱)
  • ②消费时间:你必须记录用户的消费时间,你才能明确知道你产品的标准转化周期(初次购买,再次购买)
  • ③转介绍客户:你必须记录帮你转介绍过的客户,他们是你最有潜力的高级销售员,你可以通过他们的转介绍行为,把他们变成你的合伙人。
  • ④用户信息:行业、年龄、性别(越详细的信息才能保证你持续提供更多投其所好的价值)
  • ⑤再次提醒的时间:针对每个用户必须有再次提醒购买的动作,这样才能保证你的客户终身价值最大,很多时候你不提醒,客户不知道,最终客户价值并不高。

这里最大的问题就是客户根本不知道你还有产品可以买。

通过标签你的用户足够精细化,但你必须知道,所有精细化都是围绕利润指标展开的…..

用户价值阶梯的计算方式以你最高客单价产品为价值标准或以你全部商品价值总和为标准,在你的精细化标签上,只要用户终身价值未实现。

你都需要策略去帮助用户实现。促销活动,一对一追加销售等….

从搭建基础信任到导入持续流量再到留量终身价值,是你私域流量打造的核心步骤,拥有私域流量池的同时你也会拥有持续不断的现金流。

切勿把私域流量当成救命稻草,任何一个公司和项目绝非是靠某一个点而变得非常强大的………

文源:王六六说

传播蛙
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