二类电商宝典:1招提升ROI

有位做二类电商的朋友投枫页落地页,抱怨说:最近好不容易测出一个品,结果签收率低得吓人,预算都不敢放了。

我随口回道:是不是货不对版,别人买过来一看跟买家秀差别太大了?

他回答:不会呀,我们这个选品算良心了,物流也不差。会不会是货到付款的缘故?

我惊讶道:你们投信息流还在用货到付款呢?

一问吓一跳,居然真的有不少朋友还继续坚持货到付款!对于商家来说,货到付款的弊端实在太多了,首先是回款周期不可控(要和快递公司合作代收货款)

其次我还见过一些商家卖服装,结果签收率比平时低不少,其中有大半是无理由退单,客服打电话确认原因也说不出个所以然来,大概率就是被竞争对手恶意刷单了。

我说那你赶紧去试试在线支付,签收率肯定比你现在高。而且回款周期也稳定,更更重要的是——对于商家而言,商品试错的成本大大降低了,无法确认商品到底行不行的时候,线上支付起码保证了用户的初步意向,唯一担心的是用户的下单率低会不会影响投放。

那么就要收好以下的干货笔记,手把手教你怎么玩转在线支付,做到量级、成本两不误!

图为2021年腾讯枫页在线支付趋势

01

在线支付选品定价建议

1、选品方向建议

年轻化商品:在线支付的人群年龄层级偏年轻化,所以选品也需要挑年轻化商品,这样商品的生命周期,计划的跑量周期都会更加持久。

女性化商品:女性原本就是购物的主力军,在线支付女性占比上升趋势也十分迅猛,所以挑选女性化商品切入更加合适。

成本更低的商品:利用低价优势,提升广告竞争力,吸引更多的用户购买产品,降低用户消费理性和防备心理,促进用户冲动消费迅速转化。
线上售卖爆品:已经验证过的线上爆品可以直接复用进行投放,用户的调性大体上差别不大,可以提高测试成功率,快速孵化爆品商品。

2、支付方式设置

纯在线支付形式(强推):商品定价更合理化,双率表现更加优秀,而且可以规避假单问题,商家更方便把控利润率。
双支付形式:推荐默认支付模式设为微信支付,并利用较大的微信支付折扣力度,引导用户选择在线支付,提高在线支付订单占比。

3、商品定价参

微信流量

平均客单价:90元

主流客单价区间:50~99元

广点通流量
平均客单价:69

主流客单价区间:49~99元

微信流量人群购买力相对较强,且流量竞争较激烈,同商品套餐,微信流量定价可上浮20%-30%。

02

在线支付投放策略

人群定向、出价策略可以结合二类电商和在线支付的特点,提升精准度和转化效果。定向这块我们分为基础定向和人群包玩法:

1、定向策略-基础定向
地域:根据广告主需求来,投放过程中可以做一些筛选排除

性别:根据商品属性来

年龄:可以适当放低年龄下限,涵盖部分低龄用户,提高在线支付的覆盖度

相比于货到付款,在线支付的人群年龄更加偏年轻化,排除没有支付能力的人群同时可以观察一下后端转化的年龄数据,适当下探年龄下限。

2、定向策略-人群包玩法
广告主一方人群包、电商行业标签包(加白)、在线支付人群包(加白)

兴趣偏好定向法:行为兴趣意向类目+精准关键词

3、定向策略-人群破圈
智能定向:广点通流量位推荐搭配智能定向使用,整体来看成本比较稳定,并且在提量上效果显著,能探索到定向之外的潜力人群。

在线支付年轻化选品可以宽定向搭配智能定向,快速度过冷启动;老龄品不适合智能定向,不建议打开。

4、投放策略-出价
前期推荐选择优先拿量快速积累模型,对广告成本波动敏感的可以选择稳定拿量。

oCPX-ROI出价:优先选择下单ROI出价模式,更贴近二类电商考核目标,且跑量能力更强。这里注意单账户仅采用一种出价模式,想a/b test的记得区分账户。

5、投放策略-产品功能
一键起量:针对爆品复用的素材可以新建即开(预算设置转化成本*6-10个);新品可以积累6个以上转化再开启功能。最好搭配低客单价商品使用。

使用MC/DC创建广告:每条广告至少上传3个创意,可以同一文案但视频封面和内容要有差异;素材选择优选模式,若选择轮播需要手动删除效果差的创意。

目前看来搭配ROI出价效果很好,三个左右创意数效果最佳,ecpm有一定提升,起量更快。

6、直营电商运营SOP
更多账户细节调整、盯盘策略收集在下方链接中,想要进一步学习的小伙伴可以收藏!

https://docs.qq.com/sheet/DYWFoVGpWZHVxZUtQ?tab=kqyk43

03

在线支付优秀案例

1、a/b test对比货到付款和在线支付,点击率保持不变,转化率提升68%,使用人群包后压25%出价去跑,整体成本降低30.6%。

2、不压价,分类目人群包+排除无支付能力人群,转化率提升18.5%,整体成本降低10%。

04

总结

随着消费群体需求的不断拓宽,越来越多的用户通过在线支付的购买方式,享受更加方便的收货体验,即"不在家签收不方便"情况下,也能安全快捷的完成商品交易。枫页在线支付也是基于此,满足了用户的此类支付需求,同时也帮助商家拓展了更多消费群体和生意空间。

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