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从微信群聊折叠看私域流量

微信iOS 8.0.14版本中,微信更新了一个功能。

用户可以通过"折叠该群聊"功能把一些群聊折叠成一个对话框,就像把你关注的公众号消息,全部折叠在一个订阅号里面一样。

这些被折叠的群会被固定在聊天列表的固定位置,不会被新消息时刻顶起来。就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点。

版本一出,朋友圈做私域的说这是私域流量最大的危机。

也有人说这是微信对开放互通后遗症的应对等。

其实,这些都没有讲到实质性。

如果按照这类的说法,大家担忧把群折叠了,从而导致私域流量出现危机。那么从用户的角度,为何折叠你的群?

是因为发的信息本身也知道没有价值。

还是为了建群而建群。

还是因为对群的理解只存在“我发你听”的单项灌输式。

.....

首先,思考一下什么是私域流量?

私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。(引自百度百科)

 

这样看APP ,微信号,社群都具备这样的属性。私域流量就不只是社群范畴了。

而现在大量的人对私域价值的理解现在还局限在私域=拉社群,做代理,发广告...

私域的价值应该是对用户进行需求满足,进行二次以上触达,发售,不断提升信任强化的一种营销行为。也可以从企业提供价值维度出发,强化功能、情感、价值理念等多元纬度不断创新形成粘性满意度。

如果因为折叠导致所谓私域危机,这种逻辑可能落入了早年的微商玩法逻辑。只是包了私域概念一层皮,内核没有变化。这样会造成每个人的信任不断透支,最后一起搞砸了整个生态。

所以做私域应该从用户角度出发,形成多方共赢。如果违背了,那么这样的“社群”其实自然会被用户边缘化。这次的折叠群,也会让更多人思考,未来企业在做营销传播过程中,如何更加精细化,以用户为中心去思考。

思考:微信公众号算不算私域?

作者:时空

来源:传播蛙(chuanbowa)

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