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如何实现组织的持续进化?

我之前看到《重塑组织》这本书,书里写了"使命驱动,身心完整,自主管理"这三环,然后我经过自己的摸索,使命驱动和身心完整,是符合稻草人的状态的,但我把自主管理调整成了动态协同,因为面对疫情,动态性是非常重要的,尤其对一个旅行公司,而协同是提高效率的重点部分。

一、使命驱动

一个公司要有自己的使命,但使命到底是什么?

稻草人的使命是我们将带领热爱生活的青年人,探索真实多彩的世界,敞开心扉去尽情的体验交流和分享,从而获得更多内心的力量。

我大学毕业到现在,经营稻草人14年,一直在做一件事,就是用旅行的形式把这群人组织起来,通过旅行过程转了一圈后,让他的生命状态有所变化,激发他内心的力量,这就是稻草人向往的使命感。

有这样驱动的公司,员工也是很不一样的,进来的伙伴,不论是旅行者、领队、合作伙伴,都有这个认同。

比方在2021年,招聘了一些00后的领队,很多还是学生的状态,要去带领客户队员,当时还是有些担心的。

但在国庆带队的时候,收到反馈说,一个20岁的小姑娘,非常有感染力,给大家带来非常多的开心和感动,她像是一颗金刚不坏的年轻灵魂的种子,就像稻草人很多年前的样子。

如何实现组织的持续进化? - 第1张

我作为公司的创始人,很想探究下,到底发生了什么,我就去翻她的朋友圈,看到这么一条内容:

大力同学,就这名领队,很幸运,这次稻草人旅行作为你的成员参团,比较不会说话,还是用文字表达吧,全程都感受到你对周围的人和事的热爱,也很喜欢你正能量满满和淳朴的看待这个世界的态度。我们工作了很多年的人,对于外界的防备和冷漠变得越来越多,很多时候已经忘记了那个希望使世界变得更美好的自己,很感谢你唤起忘记初心的自己,未来可以在坚持自己和这个世界负面的部分做抗争的时候更有力量。

读到这里,我就想到自己在创业时候的,想要做的事情的样子,其实人和人的连接,这份使命非常重要。

我就把她请到公司,在conference(讨论会)大会上做分享,其实她在说感受的时候,不论她说什么,她只是站在那,就给全场的伙伴们,给组织带来了很多新鲜的能量。

稻草人是从这条路走过来的,那种状态很难表达,但这就是使命驱动,看起来是个很虚的事情。

所以,这些年,在做使命驱动这个事情上,我就一直观察着,跟使命有关的所有事情,点点滴滴都收集起来,然后在一些重要的场合,让它重复出现,以不同的角度,不同的维度,把我们内心的力量释放出来。

很多东西都很小,但当你去做了的时候,对组织的正能量是很大的,我们称它是内心的力量,一颗金刚不坏的种子。

如何实现组织的持续进化? - 第2张

其实,做组织建设很多时候都在种种子,金刚不坏就是一个决心,不管在什么时候,我们都希望把美好的种子往这方面去播种。

2020年,面对疫情,不知道公司还能不能活下去,当时有很长一段时间是不能营业的,可能就要彻底死掉了,生死一搏。

当时也减薪到最低工资的状态,但如果能留下来,公司唯一能表态的就是和大家一起分享所有利润,这是一个承诺。

既然承诺,当时就兑现了,这也是公司的特殊情况下的反应,也是凝聚人心的最好时刻。

虽然我没有去刻意观察每名伙伴,但就感觉到大家的开心和鼓舞,盯在电脑前,每个人都很开心的分享。

有些核心伙伴,是疫情后才加入的,没领到钱,但他们看到一家公司是这么对待员工的,也很受激励。

二、身心完整

身心完整就是透过觉知的聆听,如实表达,来创造流动性的场域。

很多公司想要做组织进化,很重要的是连接真正的人,看见人的战场。

如何实现组织的持续进化? - 第3张

比如,公司做一个Q1制度、Q2制度的复盘,要做到信息的完整透明,就会把相关的伙伴们都叫来,然后一起来听复盘的内容,这样,内容才持续传达信息。

场域是非常有互动性的,有很多提问,很多连接,我觉得这是公司非常好的学习和进化的时刻。

所以,我会听着,然后在关键的时候,提一些问题让大家回应,起承转合,大家会有真诚的流露,这不光光是一个信息的流动,也包括对人的了解。

组织在进化过程中很重要的一个点是,如果你公司经常能发生一些这样的敞开心扉的涌现性场域,能够对话,能够看见,很多问题自然而然就会浮上面了,不再是暗流涌动了。

这需要大家有聆听能力,有连接人的能力。这个人在说完以后的状态,还有有效提问,我觉得对于身心完整是非常有帮助的。

再比如,东方心教练的"人人心对话",有一个专业的方法叫五步聆听,既有听又有回应又有提问,最终提升的是人的决心,实际上是做到身心完整。

背后和觉醒有很大关系,就是你在什么时候能够提什么问题,能够听到他的情绪不被反应,能够和他有效的连接上。

有很多时候,我们提问题不是说直接给他建议,他是不会听的,建立这样的连接,要训练。

同时,我们还有其他对应的项目,比如人才盘点,复盘会等。

稻草人就像一个土壤,公司的文化和氛围,直接影响了员工涌现出多少智慧,产生多少价值。

在一个依靠集体智慧和信息来应对现实的乌卡时代,这种文化和能力就显现出来了。

如何实现组织的持续进化? - 第4张

三、动态协同

现在组织不管是做线下还是做线上,在动态的时间里都有需求,跟使命驱动、身心完整,自己的体验紧紧相关。

一个公司有了使命驱动,在身心完整的土壤里,有这样的涌现性场域出现以后,才有可能做到真正的高效协同,在动态的变化里持续发力,然后实现战术的调整,关键任务的分解。

比如10月1号,新疆霍尔果斯口岸爆发了疫情后,一下子影响我们40个旅行团,要急速解散撤退,这项工作要在一天里完成。所有人要飞到新的地方,尽快的回到安全点,不要被隔离。

这样的状态,是大家紧密相连的动作,这在今年的工作里不知道发生过多少次了。这种外部一变,内部就要跟着变,要动态,要协同,它靠的是什么?靠的就是这一群人。

当然,还有一些调整或流程,但在最开始的时候,就是靠人们的驱动力,良好的沟通,一定的工作能力,赋予这三个东西后,就能协同起来了,然后在疫情的环境下得以生存。

动态协同也体现在战略里。以前的战略都是山峰战略,定了以后,后面就一步步拆解去做,但我个人觉得这样的战略只能做一半,还有很大一半是动态的,是在不停的调整和完善中的。

所以,我们的战略会有高层,也邀请一些中层伙伴加入,让他们也发声。

还有合伙人之间的协同。其实合伙人之所以成为合伙人,肯定都有不同的能量,不同的擅长点,在很多方面都有自己的追求,大家怎么在一起合力工作呢?

我觉得动态协同最重要的源头是合伙人之间的协同。如果老板们都不能很好的协同在一起,后面的很多协同都会打架,领导者的自我意识进化,对于彼此的了解和看见很重要。

如何实现组织的持续进化? - 第5张

今年,我学会了如实的表达我自己的心情。

有次开完战略组织协同会后,我当场提出,对于新的增长我觉得自己Hold不住。原因是我不希望这个组织因为突然扩招很多人,从而把公司文化瞬间推到一个拐点上,人和人的连接和信任断档。

当我非常诚恳地表达后,合伙人是非常感同身受的。

以前谈不下来目标,到底增长率是40%还是50%,这没有标准,就是定在那里了,也不一定能完成。

但当你谈到组织,谈到自己的真实状态时,他们都会读懂,谁也不想拖累公司,大家都希望能成为一个好公司。

那时候再回过来调整目标的时候,都不需要讲这个数据到底要动多少,就是感知型的,就能彼此协同了。拥有一个好的平衡和节奏,并且招到对的人,这种信任感是很微妙的。

这个部分的打造是很重要的,大家能抱成一团,能这样的深刻沟通,动态协同的基础就有了。

最后,所有这些事情除了进化组织,也为了我们的使命和愿景。

生态圈是改变中国旅行者看世界的方式,同时也改变世界看我们的方式,生态圈有核心伙伴,有领队,有队员,有当地供应商,当地合作伙伴。

这样的利益共同者,希望能共同赋能,一起为这个世界和社会创造更好的价值,这也是为什么组织要进化、进化后能给社会带来什么这两个问题的答案。

今天的分享就到这里了,谢谢大家!

 

作者:阿付

来源:笔记侠(Notesman)

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