抖音对于做销售的价值和意义

抖音对于做销售的价值和意义-传播蛙

都2022年了,还有人在问我,要不要做抖音。

也还有很多销售到现在还没有做抖音!

如果2022年,你想让自己的生意再上一个台阶,我建议所有做销售的同学都应该好好思考一下抖音,用心做抖音。

也许你从事其他行业,抖音对于你的价值不是特别大,比如你做行政、财务等。

但对于销售来说,抖音是你当下获客变现最重要的一个渠道。

所以,今天村长就和各位聊聊,抖音对于做销售的朋友来说,到底有多大的价值和意义。

01

销售的三个普遍问题

在说抖音的价值之前,我们先来说一下,部分销售人员为什么卖东西这么难。

1、找客难

a、等客来

我们身边有很多做房产、汽车销售的朋友,还有一些自己开加盟店的,他们的多数客户都是自己找上门来的,属于典型的守店模式。

有时候下雨天,还有工作日的时候,可能一天都没有几个客户进店。

b、盲目找

当然还有一些销售会去买一些销售线索,比如一些房产、汽车、企业信息网站。

但这些信息又不是每一个人都能拥有的,也不是特别精准,需要靠海量的数据来筛选。

c、线下推

还有一部分销售会选择去线下摆摊地推,或者去陌拜。

虽然以上三种方法都有成功的可能性,但除了第一种客户属于主动客户有一点明确的意向外,其他两种方式找客户属于典型的碰运气了。

2、难介绍

作为销售,成单的核心就是向客户把产品介绍清楚,了解客户的需求,激发客户的消费欲望。

但传统的被动介绍会遇到几个问题:

a、时间短

不管是在展厅还是打电话,如果客户不是极强意愿的情况下,给到销售介绍的时间是比较短的。

所以无论是你提前准备的话术,还是你自己的产品,想要全面的告诉客户很难。

b、难展示

有许多产品的好处、操作,单纯靠语言的介绍是不够直观的。

比如我经常收到卖房子的销售打来电话,如果我对于他推荐房子所在周边的情况不是很了解的话。

其实我是不知道那里的区位情况,那其他的一些产品展示也是如此。

哪怕有宣传单,也有很多局限性。

c、成本高

许多销售经常遇到需要线下演示或者带客户去实地参观的情况,但这也不代表一定会成交。

有时候一天带着客户看了四五个楼盘,甚至要赶到异地去演示介绍,这种销售成本实在是太高了。

3、信任难

越是高成本的产品,在销售的过程中,对于信任的要求越高。

当你进入一家汽车销售的店里,一个店员接待了你。

你不知道这个店员是什么销售水平,服务水平好不好,是不是店里面的优秀员工等等。

客户对他的口碑评价如何?

在线下你如果说你是销冠,对于用户没啥价值,但是在线上却是一个很好的背书。

我相信许多有销售业务的团队和个人,一定会遇到过以上的这些情况。

那么利用抖音,能改善一部分问题吗?

02

抖音能为销售带来了什么

1、提升信息传播效率

我们刚才说,传统的销售方式,想向客户介绍难。

其一客户有很多种,你不知道哪一种介绍方式客户喜欢。

其二产品的信息比较多,又不能直观全面的演示完整。

而销售利用抖音做宣传,就能很好的作为补充。

其一,每一个视频既是一个产品,也是一个说明书。

比如你卖车,你可以把自己已有的车源及时更新介绍,用户想了解哪一辆车就可以通过你的封面去找就行。

每一辆车可以有一分钟短的视频,也有三五分钟长的评测,包括你卖房子也是一样的。

我在抖音上看到很多做房屋出租、二手房买卖的,就利用了这一点。

其二,短视频能够更加直观的把产品的优劣势展示出来,不管你是介绍自己公司的机器、加盟项目还是食品,都能方便用户了解。

你可以拍产品的使用方法,可以分享制作的过程,也可以介绍每一个功能等等。

比如拍婚纱照的企业,不同的套餐、风格,镜头都可以直接拍出来给客户看。

还有一些小吃加盟项目,店铺如何选址、装修、服务等,用户看视频+你的解说,会更直观。

其三极大提高了销售服务的效率,有些产品你只要多拍几个视频,出一个系列的内容,哪怕某些客户因为事情不能来到现场,你的视频都是很好的补充。

拍抖音并不是说,完全不用在线下服务了,而是说利用抖音能够作为线下销售的有利补充。

2、强化客户信任建立

你服务了多少客户,拿过什么荣誉,获得多少口碑的好评,在线下很重要吗?

其实一点都不重要,在线下用户不会听你说这些,用户只关注自己感兴趣的。

还有一种情况就是,你是高管,一个高管和一个业务员接待对于客户心理的影响是两回事。

但是这些信息在线上呢?至关重要!

用户会因为你是销冠、你是优秀员工而对你产生一些肯定和好感。

用户会因为你服务客户的专业态度,被客户的好评而强化信任。

这才是为什么许多客户去线下,会指明要谁来提供服务。

那么你的视频有多少人关注、有多少人互动点赞,都是帮你强化用户信任的关键。

不管你是分享自己对于某个产品的认知介绍,还是你耐心热情服务客户被客户表扬,以及你分享客户成交和客户的合影照片,这些都是加粉项目。

以往不会有人关注你今年成交了多少客户,有没有和客户拍过合照,但是这些在抖音里都是对你能力、专业最好的证明。

3、有效提升拓客结果

与其被动且盲目的等客来,不如主动出击,吸引客户来。

拍抖音短视频,就是帮你筛选客户最好的方式。

喜欢看你的视频,愿意给你的视频内容点赞、评论,甚至是咨询,就代表其中一些用户对你的信任和潜在的消费意向。

所以在拍短视频的时候要注意几点:

其一,不要特别在意粉丝量,而是关注互动量、私信量。你卖房、卖车或者卖打印机、小型挖掘机等等。

不要觉得只有几千个人、几万人是你的粉丝,你想想在你本地,真正买得起、且有需求的有多少。

哪怕几万人里面,只成交了10个都已经很不错了,包括许多做餐饮招商加盟的项目的。

其二,每一个人都有自己的魅力,不要觉得一定是长得好看,能说会道的人才能有客户信任。

有的客户反而喜欢那些看起来简单老实、穿着普通的人,大家去抖音上搜搜那些卖农副特产的账号就知道了。

其三,你比别人多拍一个视频、多做一次直播,就多一个客户的机会。

短视频最大的好处有三点:

一是不限时:你可以一年365天做直播,拍短视频,没有时间的困扰,许多销售下了班回家继续播。

二是不限天:无论刮风下雨下雪,无论有没有疫情,客户不到店没关系。

三是不限地:不管客户在不在本地,也不管你今天有没有去单位,你可以在任何地方开启你的直播卖货,随时解决一些用户关心的问题。

所以拍短视频,对于销售来说,你比你的同事、竞争对手,多了更多的获客机会。

哪怕他们也在拍,也在播,你也会因为自己的风格,服务,内容,吸引相应的客户,这些是抢不走的。

所以强烈建议每一个在做销售的你,去了解抖音,去学习抖音。

现在已经不是要不要去质疑,要不要带着偏见去思考,现在是势在必行,谁不做,谁的业绩就上不来。

对于销售来说,抖音是工具之战,是获客之战,是业绩之战!

 

作者:村长住在十里村

来源:十里村

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