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私域流量

如何激活沉默用户？

作为私域的操盘手，必然会面临这样一个问题：十个用户，九个沉默。那么，对于这些沉默用户，是否需要进行激活，又应当如何激活？这已逐渐成为备受大家关注的业务问题。倘若在过往流量获取较为容易之时，确实未必一定要对用户实施二次激活。然而，当下流量获取难度增大，对沉默用户的激活不得不引起重视了。问题在于，沉默用户犹如鸡肋，食之无味，弃之可惜。因而，我们如同赶鸭子上架一般，对许久未进行触达的用户借助直接…
私域的一切动作都需要围绕“用户”展开

去门店购物，导购会拉进群；去商场闲逛，会有“线上福利”“线上折扣”；甚至，在某外卖软件上，也会有扫码进群领优惠券…… 在生活中，私域的做法随处可见。但是，很多结果都不好。过一段时间，拉黑、折叠，或者直接退群，这都是常规操作。为什么？不胜其烦。最终，进来的人又离开了。这就是，运营出错，导流白做。私域的做法，跟商业模式一样，各家有各家的方法，不一而足，很多都行得通。但是，所有方法的核…
私域数据落地痛点和搭建思路

无视数据，是私域运营灾难前兆！这并非危言耸听，而是一个严峻的现状。最近我接触到一个知识IP的项目，团队虽小，却因IP的强大影响力而运营稳健。然而，随着公域流量的急剧下降和私域建设的分散无序，项目陷入了所谓的“三无”窘境：无明确目标、无深入分析、无有效绩效。所有关键数据仅在几位核心成员的脑海中零散存在，连老板也感到很无奈。面对这种情况，我提出的首要建议是构建一个清晰目标和数据分析体系。没有数据…
如何高效制定和优化私域运营SOP

在私域流量里面，企业是需要直接与用户建立连接。因此，这就要求我们对私域运营的人力、运营服务质量等提出了更高的要求。这个时候，企业想要解决私域流量规模化增长的难题，就需要标准化的运营人力和能力，也就是所谓的需要制定相应的SOP。【为什么一定要制定私域SOP】一、什么是SOP 所谓的SOP（Standard Operation Procedure），即“标准作业程序”，是将某一项工作的标准步骤、具…
钉钉入局私域的意欲为何

钉钉也要开始做私域？不是用来上班打卡聊工作的吗？ 6月28日，钉钉App开屏页某女装品牌活动广告直接引流添加到品牌粉丝群，这一玩法瞬间引起了不小的震动。 “难道天猫从7月开始禁止包裹卡引流，是在给同为阿里旗下的平台钉钉私域开路扫除障碍？” 各路私域运营社群对钉钉做私域开启了吃瓜模式，纷纷围观讨论钉钉入局私域的意欲为何。如果从整个私域引流的链路体验上还是比较丝滑的，从开屏广告或者扫码可以直达社群，…
私域流量时代的底层逻辑

01 认知对齐：现在私域流量发展到哪个阶段？为什么我们今年大会的主题是《新个体IP机会和品牌私域4.0》？这就要和大家进行一个认知的对齐。过去这一年，其实两大值得关注的现象：第一个现象，是超级主播日薄西山，企业家IP却一日千里。今年3月15日后，超级主播带假货的话题火爆全网，用户逐渐对这一群体失去信任。与此同时，2024年第一季度，各大平台超级主播纷纷淡出直播间，李佳琦、辛巴、小杨哥、董宇辉…
私域运营的核心是利润而非GMV

学会算好私域这本账，你的项目才能机会有效经营起来。接下来，我将通过以下内容讲清楚关于私域成本的关联指标：第一，单粉成本的定义和计算方式第二，单粉成本与单订单成本区别第三，单粉成本和转化率、利润的关系第四，单粉成本与单粉产值的关系，如何计算投入产出比 01 私域运营的核心:利润而非GMV 1、GMV的概念及其局限性 GMV这个数字看起来很大，给人一种生意很火爆的感觉。但是，朋友们，这个数字有…
付费会员制设计和对私域启示

为什么私域的尽头，是付费会员制？因为私域运营和会员运营，有一个共同的运营目标：锁客。付费会员制是企业筛选私域超级用户的关键策略。罗振宇曾提出，一个人是否是忠实粉丝，可以从他是否愿意为之付费来判断。从超级用户的定义和成长轨迹来看，愿意为会员身份和相关权益付费的用户，代表他们对企业的忠诚和认可，这自然形成了一种培育到筛选的机制。从私域培育用户生命价值LTV，简单来说就是持续复购，付费会员制非常…
如何来制定有效的私域运营策略

在私域营销过程中，作为操盘手需要制定各种的私域营销策略。但是如何合理、高效的制定策略？如何基于实际业务情况、营销场景来设计合适的玩法、攻略等等。这些都体现了一名操盘手的业务能力如何。因此，今天阿派我就好好的来跟各位唠唠。注意，文章内容较长，还请耐心看完，相信肯定会对你有所启发。【明确私域业务目标并有效拆解】一、明确私域业务目标任何的私域运营策略都是要为你的私域目标服务的！因此，想要制定出有效…
医疗私域营销的重心是客户陪伴

前几天去牙齿痛，去医院检查才发现是牙根断裂了，医生说要拔牙，作为一个从来没有拔过牙的人来说，这无疑是一个很不好的结果。在选择去哪里拔牙的时候，我纠结了很久，因为在此之前，因为牙痛的原因，我反复治疗过几次，已经被搞怕了。纠结选择去哪里是在担心过程的技术和后期的维护，事实上，这应该也是很多人在进行医疗选择时的判断维度。最后我也是选择的口腔诊所而不是综合三甲医院，因为对于口腔诊所来说，因为人性化的…
品牌私域开始聚焦向小B人群

在聊今天的内容前，有个背景需要先提及：现在私域中至少9成以上的标杆案例，是建立在小B基础上——或分销、或网红/KOC，或导购店员。建立在“人”和“服务”基础上的业务，往往推动起来更快。现在，小B模式在今天的环境下能带来更强的作用，因为开始我们近期开始大量提到的另一个背景：不论是在瑞幸财报、泡泡玛特财报，还是提及有赞、腾讯的部分文章，都在今天更艰难的市场环境中可见一个带来增长和利润的增长飞轮：…
私域运营的打法是什么？

这里简单提一下私域流量运营的常规打法: （1）第一招：直播+社群+小程序+私域流量通过线上的直播电商和社群营销带动线下门店，提升门店客流和销售，几乎成为了实体企业谋求增长的刚需。 “直播+小程序+社群+私域门店”组合成为当下运用最多的打法，这几乎成为零售行业的标配。（2）第二招：直播+社群/微商城/小程序打法将直播变成获取流量、促进购买转化的重要工具，直播间的观众、产生购买的顾客则沉淀到社群…