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4R
4R营销理论是什么?
4R营销理论是以关系营销为核心,注重企业和客户关系的长期互动,重在建立顾客忠诚的一种理论。它既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求,是一个更为实际、有效的营销制胜术。 理论争议 艾略特·艾登伯格(Elliott Ettenberg)——2001年在其《4R营销》一书中提出4R营销理论。唐·舒尔茨(Don E. Schuhz)在4C营销理论的基础上提出了4R营销理论。 理论内容 4RS理论的营销四要素…...
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