营销者无国界
——菲利普·科特勒
我见过很多创业公司，我听到了同样的悲叹。
“我们的营销不起作用。”我问：“你为什么不聘请一位营销顾问来帮助你呢？”他们说：“太贵了。”其结果是，许多初创公司和公司不做营销或营销不力，缺乏支付专业营销帮助的预算。这就像一群病人的抱怨。“你为什么不找个医生？”“可是我们请不起医生！”我说：“你为什么不试试无国界医生组织呢？”
在我们谈论无国界营销者之前，让我们先来看看无国界医生的故事。这是从他们对自己历史的描述中提取的简略草图。
1968年5月，一群年轻的医生决定去帮助战争和重大灾难的受害者。这种新的人道主义将重新创造紧急援助的概念。他们将成为无国界医生组织（MSF），英文名为Doctors Without Borders。
法国电视台播放了世界偏远地区儿童死于饥饿的场景。在尼日利亚南部，比夫拉省被尼日利亚军队包围，比夫拉人民因饥荒而大批死亡。法国红十字会发出了招募志愿者的呼吁。
多年来，日内瓦红十字国际委员会（红十字委员会）的志愿医生Max Recamier和Pascal Greletty-Bosviel经常介入武装冲突。
一个六人小组出发前往比夫拉：两名医生——Max Recamier和Bernard Kouchner——以及两名临床医生和两名护士。这些初出茅庐的医生发现自己不得不在经常成为尼日利亚武装部队目标的医院里提供战争手术。
在接下来的三年里，其他医生也开始站出来说话。这些医生，或被称为“比夫拉人”，开始用一种新的、可能引发质疑的人道主义形式为受苦受难者说话，这种人道主义形式会忽视政治或宗教界限，并优先考虑那些弱者的福利。
1971年，《医学评论》（Medical Review Tonus）的记者雷蒙德·博雷尔（Raymond Borel）和菲利普·伯尼尔（Philippe Bernier）呼吁建立一支医生队伍，以帮助在重大灾难中和灾难后遭受痛苦的人们。
无国界医生组织于1971年12月22日正式成立。当时，300名志愿者组成了该组织：医生、护士和其他工作人员，包括13名创始医生和记者。
1972年，无国界医生组织对尼加拉瓜地震做出了回应，那次地震造成1万至3万人死亡。1974年，飓风菲菲在洪都拉斯造成大洪水并导致数千人死亡后，他们做出了回应。
显而易见的是，准备不足，医生得不到支持，供应链混乱。一些医生希望保持一支由急救医生组成的小型突击队，而另一些医生则希望更有组织性。
1979年，就无国界医生组织是否应该变得更有组织性或仍然是一群游击医生进行了一次投票。80%的人投票支持前者。从这一点来看，无国界医生组织新的“现实主义”领导将有助于将无国界医生组织转变为今天的专业组织。
自1980年以来，无国界医生组织已在28个国家开设了办事处，在世界各地雇用了30，000多名员工。自成立以来，无国界医生组织已经治疗了超过一亿名患者。无国界医生组织保持其机构和财政独立，为最需要的人提供有效和及时的医疗服务。
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营销无国界
Marketers Without Borders
无国界营销者（MWB）需要发展自己的历史和目标。首先，许多初创公司和公司对他们的营销工作感到不满，需要帮助。他们不知道去哪里寻找营销专业组织协助，也无法负担其高额的服务费用。
为了响应这些需求，我们认识到，有许多专业和经验丰富的营销人员，以及许多学术营销人员，他们可能会自愿花时间去看棘手的公司营销问题和建议补救措施。每个志愿者都会列出自己的专长和经历。
“无国界营销者”最初可以在美国的一个小城市进行测试。假设这个城市是佛罗里达州的萨拉索塔，人口
6万。这个城市有一些工业公司，许多餐馆和一些文化组织（剧院，博物馆，管弦乐队，芭蕾舞团）。以下公告可在佛罗里达州萨拉索塔发布。
“您的公司对其营销是否满意？如果没有，请联系无国界营销人员——（电话号码）”
每个打电话的人都被告知一切都是保密的。MWB代理要求呼叫组织简要描述其业务、营销系统和策略，以及呼叫者的营销问题。
MWB代理告诉呼叫者，将确定合适的志愿者，该志愿者将联系呼叫者并安排进一步讨论或会议。
如果来电者对合作感到满意，来电者将签署一份声明，声明该来电者的公司对其决定根据
MWB的建议所做的任何事情承担全部责任，志愿者或MWB不承担任何责任。MWB志愿者签署一份声明，表示他或她将对公司的所有事实保密。
在每次活动结束时，MWB志愿者都会写下主要的调查结果和建议，但不会指明具体的公司。这进入了一个案例档案，志愿者可以从中寻找新的想法。
如果参与带来了积极的结果，来电者公司可能希望向志愿者或MWB本身表示感谢。这取决于各方自己。来电者公司可能会向MWB志愿者支付感谢金，甚至要求志愿者在付费的基础上提供进一步的建议。发起需求的公司可能会向
MWB捐款，以帮助MWB发展并支付其费用。
如果在佛罗里达州萨拉索塔的结果是积极的，这意味着萨拉索塔的组织已经成为更好的营销执行者，萨拉索塔已经经历了经济增长和改善生计。
现在是时候让MWB扩展到其他城市，学习如何吸引客户公司，如何吸引优秀的志愿营销人员，以及如何筹集资金进行海外扩张。如果MWB成功，可以想象MWB在世界各地都有分支机构。如果世界各地有更多的公司学会如何更有效地利用营销，营销将成为积极的变革推动者和全球经济增长的一股力量。
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待解决的问题
Issues to be Resolved
第一个问题是，现有的付费营销顾问将反对这种新的破坏性竞争。他们可能会让立法者做出裁决，禁止使用未经许可的志愿营销顾问。他们可能会公布来自MWB志愿者的不良营销建议案例。无国界医生组织（Doctors Without Borders）早期也发生了同样的事情，指责一些缺乏训练的医生弊大于利。这意味着MWB在选择营销志愿者时必须谨慎，以适应公司的情况。
第二个问题是MWB应该如何集中或分散。如果MWB在制定标准、筹集资金和选择志愿者方面高度集中，这将更好地保护其声誉。如果MWB是高度分散的，那么每个分支机构都可以相当自由地建立自己的标准，在某些地方可能会发生一些见不得人的做法。
第三个问题：什么是好的营销建议？三个经验丰富的营销人员可能会看到同样的客户情况，并最终对客户应该做什么给出三种不同的判断。如果三位营销人员随后比较并讨论他们的想法，他们可能会就最佳建议达成一致。但MWB并不是为了派遣三名志愿者与客户一起工作而设立的。随着时间的推移，MWB将了解哪些志愿者为他们的客户创造了最大价值。MWB可能会为营销志愿者开设课程，介绍营销的最新发展，并回顾最近成功实施的案例。。
第四个问题是将营销者无国界组织并入Score.org（www.score.org）。小企业管理局（Small Business Administration）支持的SCORE计划（最初是退休高管的服务核心）几十年来一直在做类似的事情。它为小企业提供导师、在线研讨会和网络研讨会，以及一个充满指南、视频以及从创业战略到营销和财务的所有清单，所有这些几乎都是免费的。SCORE拥有大约250个地方办事处和一个由10000名志愿者组成的网络。多年来，Score的经历喜忧参半——有时很棒，有时不是，取决于指定的导师。所以，您认为，无国界营销者应该被合并到SCORE中吗？
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总结
Conclusion
当下，无国界营销者是不存在的。这只是一个想法，可能有助于提高营销的形象，并对初创公司和现有公司的业绩产生积极影响。为了让它得到进一步发展，我很乐意收到书面意见，以改进这个想法。幸运的是，我也会听到一些营销人员想要接手这个想法，建立MWB，并将其推广到多个城市。在这一过程中不断学习，并在世界各地更明显地推出MWB。
作者：菲利普·科特勒
来源：科特勒营销战略