一张图看清活动运营

要策划好一场活动,其实并没有什么捷径,但却存在最基本的方法论,然后通过不断学习、实践、总结,一步步提升,慢慢成长为大神。

对于一名策划人员来说,其实经常面临的情况是,时间紧,任务重,资源缺乏,还要完成超高KPI。那么如何在有限的资源下带着枷锁跳舞,完成一份好的活动策划了?

接下来就教你一套万能的活动策划方案。

只需5步轻松搞定活动策划。

  1. 活动策划5部曲
  2. 前期调研
  3.  活动策划
  4. 活动筹备
  5. 活动执行
  6. 活动后续

好了,废话不多说,开车!呸,开始!

1.前期调研——发现问题

市场调研

首先我们需要明确活动策划的目的,活动策划不是为了完成领导的任务而做,而是为了通过一场营销活动解决企业在销售过程中遇到的问题。品牌五维度(知名度、可信度、美誉度、忠诚度)就是发现问题的很好的工具,它主要关注品牌成长的5个关键问题,品牌依赖度品牌有多少人听过?有多少人了解?有多少人认可?有多少粉丝?有多少死忠粉?如果数量都很少,就需要一步步从头开始。

活动目的

按照实际操作层面,活动的目的分为:引流、激活、成交、传播。结合上面发现的问题确定目标,最好一场活动以一个目的为主,芝麻西瓜都想要可能最后都得不到。

用户分析

那么怎么去吸引人参加就需要对潜在用户进行调研,严格的调研可以遵循下面的步骤。

调研说明

    • 调研目的
    • 目标人群
    • 调研内容
    • 调研方法
    • 数据来源说明

人口属性

    • 性别
    • 年龄
    • 教育程度
    • 所在行业
    • ...

行为分析

    • 购买频率
    • 购买价格
    • 购买品类
    • 购买品牌
    • ...

态度分析

    • 访问目的
    • 吸引原因
    • 优势
    • 不足
    • 期待
    • ...

日常偏好

    • 日常爱好
    • 获取信息渠道
    • 偏好信息类型
    • 关注领域
    • ...

调研总结

大多数情况下市场调研只需要回答客户是谁、他们在哪里、喜欢什么、对产品的态度等。当然有些数据并不需要自己亲自去调研,一些专业的调研报告也可以作为参考。

预设目标

为了将活动的结果变成可衡量可对比,我们常见需要设定一些指标,比如流量、转化、转发、购买、跳失等。通过这些数据监控活动的每一个重要环节,以便接下来对活动进行有效改进。

2.活动策划——制定方案

创意收集

目标有了,就需要一个可实施的Big idea。很多时候Big idea不像牛顿被苹果砸一下那么简单。但灵感也是有踪迹可循,借鉴优秀案例就是其中一条捷径。这里为大家整理一些比较常用的广告案例网站方便大家检索。

营销案例创意

    • 数英网-数字媒体及职业招聘网站
    • SocialBeta-领先的社交媒体和数字营销内容与招聘平台
    • 广告门-广告传播行业在线媒体
    • 网络广告人社区-创意广告及市场营销案例分享
    • TOPYS-创意分享平台
    • 大创意-创意人社区
    • ewlovead-全球广告数据库与创意人社群

活动物料、活动展示设计

    • 站酷网-设计师互动平台
    • 花瓣网-设计师图片素材灵感站
    • Arting365-创意门户网站

国外公关活动行业门户媒体

    • Event Mananger Blog(英国)
    • Event Industry News(英国)
    • Successful Meetings(美国)
    • Bizbash(美国)

主题设计

通过大量的案例阅读,应该已经有了一点想法了,但是这还不够,我们还需要结合自身企业的情况进行活动的设定。先借势,有没有大的节假日,有没有全民关注的热点。没有借势就只能自己造势了,新店开张/新品上市都是很好的主题,如果也没有就自己造一个,比如双十一、结婚季、出行周等。

岩扉研究了上百个案例后整理10种活动基本玩法,虽然只有10种,但是他们之间还可以糅合,变化形式可谓无穷无尽。确定好主题后直接套用就可以了。

活动形式

一张图看清活动运营-传播蛙

这些玩法都是深刻切入人的需求,满足人们围观、表现、利益、不甘、互助、要强、好奇等需求。所以好的活动都是深谙人性的。

视觉设计

在颜既是正义的时代,视觉包装也是非常重要的一环。好的视觉设计可以瞬间将潜在用户带入场景,刻下品牌的烙印。

活动预算&活动渠道

活动的宣传渠道也是需要重要考量的部分,在互联网时代之前,基本上(大概率上)只要愿意在CCTV上花钱打广告的企业当年业绩都不会太差。

而上面这一切都是需要花钱的,预算是个拦路虎啊。每个人都想花更少的钱获得最大的利益,但是这不现实,不可能100块预算就把产品打爆了。虽然市面上也经常出现一些爆款活动,但都是天时地利人和的结果。

时间规划

接下来就是抓落实,制定活动执行计划表,确定责任人。

一张图看清活动运营-传播蛙

3.活动筹备——协调资源

活动文案

根据活动策划的初步构想,逐步形成活动方案,其中至少需要包括:活动背景、活动目标、活动主题、活动时间、活动流程、活动创意/玩法、活动流程、推广渠道、资源需求、活动预算。然后拿着这份策划去要报预算,要资源。

资源协调与落地

尤其需要注意的是与内外部资源做好沟通,务必简洁明了,不会产生歧义,并且不违背大家的惯性思维。如果实在不能简化的,就一定要再三强调,可能还要做好手把手教的准备。之后就是抓关键节点,抓落实,多次测试,哪怕别人已经测试了多次,自己最好还是要再次测试,最怕大家习惯性的忽略。

4.活动执行——解决问题

预热期

活动预热非常重要,这关系到能否迎来爆点,以及爆点到底有多高。预热最简单的方式就是告知,如哪天上线什么活动。更复杂的方式是,不只是告知,而是有噱头的元素,吸引用户感兴趣并关注,还会投入推广资源扩大受众。

双十一就很好地做到了这一点,它差不多从半个月到一个月之前就开始通过它自己的产品,通过外部的一些媒体渠道,外部的一些SNS 渠道去发红包甚至是打广告,甚至是带动整个行业的竞争对手加入到整个活动的购物狂欢当中。

根据预热期的效果企业需要实时做出反应,如果效果没有达到预期就需要施行B计划,用其他手段用户参与。

引爆期

伴随活动推进,进入引爆期,此时需要关注活动中表现优秀的人,他们是否存在作弊的行为,尽量保证具有说服力的结果。同时还可以挖掘活动中比较有话题的人和事件,进一步推动事件的关注。

二次传播

活动结束之后,可以将活动剪影集锦展示。

5.活动后续——总结复盘

总结活动带来的效果,直接的数据和潜在的影响都可以拿出来说明。着重需要复盘活动,是否达成目标,其中有哪些因素可以在下一次活动中得到改善,并指出下一步活动的方面需要解决的问题。

注意事项

检查思路

很多新手策划都担心自己的策划案是否能执行,其实主要担心的就是整个活动的逻辑是否能够跑通。那么就可以从=模拟客户的角度去思考,你是否愿意参加?过程是否流畅?带着苛刻的眼光重新审视整个过程。尤其是活动中的一些细节,是否会给客户带来歧义,是否有些多余。尽量从不同的角度重新审视,尽量提供多套方案。

重要的事

贯穿始末的五件事就是不断问自己,What、why、who、how、how to do well,不断强化活动的整体执行逻辑,排除可能出现的漏洞,寻找更多的可能性。

应急预案

不管是线上活动还是线下活动,其实预案都是不能少的,一旦其中的某个环节出现了问题就需要马上执行另一个备用方案,从而保障活动指标的完成。

平时积累

其实说了这么多更重要的是平时的积累,一个是对优秀案例的积累,一个是执行活动的经验积累,厚积薄发。

一张图看清活动运营-传播蛙

一个活动的完整策划方案就已经说完了,但一切谢幕都只是另一个序章,活动运营没有终点。

最后将活动策划模型再提升一个维度,就会发信啊它是一个综合解决问题的模型。从发现问题-制定方案-协调资源-解决方案-总结复盘,而后进入下一个问题解决循环。

作者:岩扉

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