做私域,朋友圈运营的重要性不必多言,大家绞尽脑汁,各种新奇理论和玩法层出不穷,但“朋友圈美学”可以说是最让我感到神奇和离谱。
朋友圈美学到底是啥?怎么理解?
有个粉丝朋友和我聊天说起,她还专门去学了关于 “朋友圈美学”的课程。其实就是按照老师给她的指示,给朋友圈调滤镜、文案的排版整整齐齐、要先发一条空白朋友圈,再连续发布朋友圈三四条霸屏等奇奇怪怪的操作。
然而,她跟我聊到实际转化效果也就这样。花费大量精力去做很多海报不说,在朋友圈中反响平平,未能吸引多少关注,也没有激活多少评论和私聊,更是没有带来订单。
与之形成鲜明对比的是,她说有的同行朋友圈内容看着平平无奇,但了解到反而能带来很多老客咨询。这让她十分困惑,不明白为何同样是发朋友圈,差距却如此之大。
相信不少人都有类似的疑问:为何有些朋友圈内容能成功吸引关注并促成交易,而有些即便运用所谓的“朋友圈美学”技巧,却毫无效果呢?
接下来,我将围绕 “如何写出高转化朋友圈” 话题,讲讲我对朋友圈内容运营的一些真心话。老规矩,欢迎提前三连避免迷路。
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重新理解朋友圈的“三不要”
1、不要硬广,不要硬广,不要硬广
重要的事情说三次:朋友圈内容不要硬广。
在私域运营的链路中,从引流到承接,朋友圈是第一个展示窗口,从中可以快速且多方面地了解这个人的生活习惯、工作、兴趣等多个方面。
如果朋友圈里全是硬邦巴巴的广告文案,且不符合朋友圈的整体调性的内容,很容易就被用户给快速划过。
比如很多品牌的朋友圈,直接把朋友圈当成货架,商详页呈现出的那种直视感,在风格上显得格格不入。

我个人不太认可这些朋友圈内容,主要有三个原因:
1)它们在朋友圈里显得格格不入,毕竟大家刷朋友圈不是为了看广告;
2)文案缺乏吸引力和价值,看了之后很难留下印象;
3)布局太紧密,全是商详页式广告图,让人失去浏览的欲望。
朋友圈打广告是为了转化,但用户又不想看到太多广告,解决办法就是打软广。可以尝试把产品卖点和价值观包装成个人生活、工作的碎片分享或故事,这才符合朋友圈的调性。
相比于上面几个品牌的朋友圈,你可以看下这几个朋友圈内容从种草到转化的能力会更强:

麦富迪结合它博会的活动分享,珂拉琪小红书式的场景种草内容,玫瑰是玫瑰的实用式软广,这些朋友圈从文案到配图背后看到是在用真人的思路做内容。
没有哪个人是喜欢直接看跟他毫无关联的硬广,如果既想要让用户更好地了解你,又想传递你的产品或者服务,那一定是要做有温度的软广,更真实的软广。
2、不要过分强调品牌调性
以一个例子来直观说明下,这是一位朋友咨询朋友圈内容调性的问题,她们家是一家女装品牌在朋友圈内容运营上遇到卡点,不知道如何提高点击转化。

一眼看似没啥问题,实则内里藏着三个我认为的问题:
1)把朋友圈文案写成广告文案,增加了很多修辞手法
2)不像一个真人姐妹,甚至连导购都不是的身份在对话
3)内容没有场景,像自言自语
对于我的建议,她会认为这样是否脱离了品牌调性,没有突显品牌调调?
朋友圈文案,不要用广告文案的修辞方式来写,更不要站在一个品牌高度来做内容,咱们这不是在投一则朋友圈信息流广告,更不是奢侈品品牌在朋友圈凹造型。
如果你也有此担心的朋友,可以回溯下“社会化营销”的发展历史,说人话的内容逻辑,反而是强化品牌人格化的表现,自然的表达也能很高级,而不是诗歌体式的内容才叫品牌调性。
3、不要离开转化的宗旨
而“软广”朋友圈也脱离不开,以转化为目的,这里可能是直接转化,或间接地激发用户购买欲望。
所以,无论个人IP还是企业的朋友圈展示的目的一定是转化导向。
不过转化很难一步到位,可以把过程拆解成了三步:
1、让自身得到被更多人知道,有机会进入消费者的选择范围;
2、让更多人喜欢、认可,使消费者优先选择;
3、促使更多人购买产品,带动私聊咨询和直接成交转化。
那如何提升朋友圈文案的转化力,这就是我们需要考虑和探讨的重点。
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高转化朋友圈的背后逻辑
第一,持续且真情实感的内容
之前陪跑的一个教培机构的案例为例,当时的平均续费率约为50%左右,而给这机构学员做了朋友圈规划和调整后,客户续费率也得到了提升达到70%,这也出乎了他们的意料。
而这背后高续费的逻辑,不仅得益于本身教学产品的质量,对外的持续展示也同样重要,过往只是零敲碎打地分享一些课程课包和活动促销优惠。
缺乏了“持续+真实感”的朋友圈内容分享,在整体调整过后,持续分享日常助教工作的细节、感想,学生的进步,以及家长的案例。
这种内容策略虽然并没有直接催促家长报名或续费,而是通过日常、真实的记录,让家长看到老师们的明智、教学的效果以及学习的价值。
很多家长正是看到这些朋友圈内容,才直接联系咨询和报名。这启示我们,持续、真实、有细节地展示价值和成果,是实现潜移默化转化的关键。
规划内容应围绕用户关心的点,比如教育行业,围绕产品效果、质量、购买顾虑等,进行精准内容和发力。
第二,多讲用户,少讲自己
朋友圈内容要想抓住用户,要利用用户故事和案例消除顾虑、促进转化,特别是 “多讲你的用户,少讲自己”,要强化咱们最大价值在于帮助用户取得成就,对应这个变化的背后逻辑与实用启示。
具体的内容方式,我们依然用教培行业为例,可以是:
1、引用客户评价:
直接引用客户对您或产品的评价,比自卖自夸更有说服力,更能打动潜在用户。这是利用社会证明促进转化。
2、分享用户进步反馈和成功案例:
展示学生进步反馈、期中考试取得好成绩的案例,或者家长补费背后的故事。这些真实案例比空洞的宣传更有力,能让用户看到希望和可能性。
3、结合案例解答用户疑问:
用户的顾虑,如孩子进步不明显是否还需补课、孩子不愿意补课怎么办,往往普遍存在。
通过分享其他有类似顾虑的用户如何解决问题并取得成功的案例,可有效消除潜在用户的顾虑。这种方式比说教更容易被接受,因为发在朋友圈没有直接压力。
合理地将用户的痛点和顾虑融入真实案例分享,是解决转化问题的有效方法。
第三,设计有看点的内容
第一种,可以做成专题式连续剧
内容就像一部引人入胜的连续剧,让用户追更上瘾。
例如,我们曾围绕 "续费" 主题策划专题朋友圈,用一个个故事,把每位家长续费背后的真实经历与情感共鸣写出来,从中引申出很多家长的教育痛点问题。
这类系列化内容在人设信任和转化环节往往能发挥一些隐形效能。通过多条朋友圈内容的巧妙串联,构建起富有起承转合的故事脉络,或是持续输出围绕同一主题的系列干货,既能大幅提升用户粘性,又能强化记忆点,最终实现从内容种草到转化。
第二种,活动话术也能很好玩
比如电商类目的大村朋友圈,常规做法是直接说活动的好处有哪些优惠。
在一次推广电商活动中,我们就尝试过换另一种写法来输出,用“发现优惠卡bug的秘密”的感觉去写,激发用户好奇,并且看是否真能卡到所谓的bug。
并且把这个卡bug活动发到群里,形成社群讨论互动,当有用户附和参与并得到这个卡bug奖励后,又将聊天内容截图分享在朋友圈,形成前后朋友圈的呼应和活动式的推广。
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高转化朋友圈的内容心法
做高转化朋友圈内容,本质上是有方法论的,并不是我们日常想到啥就发啥的,更不是把硬广一放就是朋友圈内容,它是需要有布局和策略的,更多私域及朋友圈内容心法,可以进入微信小店订阅私域小绿书。

今天先讲讲其中的9条内容心法,用起来,我相信效果会是立竿见影的。
1、换位思考,关注用户需求和痛点
不要只顾自己说话,多考虑用户想看什么、在意什么。好的朋友圈内容是从用户需求出发规划的,了解用户关心产品的效果、质量以及不购买的顾虑,并进行精准打击。
2、多讲细节,少讲空话套话
细节更能打动人心,留下印象。例如,讲老师的用心,可以讲老师利用休息时间为学生讲题到很晚,或展示密麻麻的备课本等具体细节。
3、结合案例做价值观渗透,
价值观渗透是高级的“卖货”,通过塑造“人设”让用户相信你的推荐。但不能只讲空洞的价值观,需要将其与你做的事或用户案例结合起来阐述,有事实依据,避免太空洞。配图可以是你与用户的聊天记录等,增加真实感。
4、结合案例解答用户疑问和顾虑
通过分享其他有类似顾虑的用户如何解决或取得成功的案例,可以有效地消除潜在用户的顾虑。这种方式比1v1直接说教更容易被接受。
5、朋友圈需要长期规划和定位
每一个朋友圈都应有目的,事先规划好想树立的形象(如专业、有耐心、亲切感等)并想传递的核心信息人们制定的规划要根据用户的需求来,核心取决于用户是否有价值。通过内容来加工和立人设,而不是空有花哨的设定。
6、使用口语化、轻松自然的语言,像朋友一样交流
朋友圈的整体调性是轻松、方便、口语化的。与用户交流时,就像跟朋友说话一样,把话说清楚即可。
7、分享工作趣事,进行软性“种草”
偶尔分享与工作相关的有趣小事,这样更真实化的内容是用户喜欢看的,也可以在轻松内容中进行软性推广。
8、深入了解用户,获取一手素材
很多接地气、切中用户需求的朋友圈素材来源于一线,需要花功夫去接触用户、看聊天记录、回复用户消息、做售前售后。用户的心理、需求和痛点不是靠想象出来,同样朋友圈内容都是基于了解用户而产出创作方向。
9、尽量使用带有场景感的真实
配图可以使用真实的聊天记录、工作场景照片等,如果是要带商品图,不要直接使用电商物料图,应该进行场景感的二次加工,真实的滤镜下,增加可信度和真实感。
总而言之,构建高转化率的朋友圈,核心在于把真情实感融入在内容中,有价值、有细节、有故事感的个人化内容,更容易和用户建立情感联系,最后通过长期的潜移默化影响不断实现转化。
在此之前,关键是首先要学会放弃传统的硬广思维,认可“人”为中心的软性内容策略,不然一切都是空谈。
来源:知晓运营思维
