SEM搜索账户相关的12个问题疑难解答

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本期艾奇菌给大家整理了12个百度搜索账户相关问题解答,是我们的资深SEM讲师艾奇小师妹针对百度搜索账户的相关答疑指导,希望对你有帮助。

Q1:百度大搜OCPC模式是什么原理?按目标成本和按溢价系数哪个更好?客服推荐用系数,可是效果很不稳定,目前一直停留在第一阶段,怎么用好这个产品?
小师妹答:我想问下你账户每天的转化量有多少?大搜OCPC使用是有限制的。你每天的转化是否有达到标准?如果没有达到,那肯定还是一直处于第一阶段的。
至于哪种好用,看你的转化是什么,比如你是咨询转化,那肯定是目标转化成本比较好,如果是加粉点击复制按钮,那用溢价系数可能会好一些。不同的转化用不同的方式,需要前期数据测试出来的,不是一成不变的。

Q2: OCPC转化类型现在限制很死,转化量不达标不能申请三句话,目前账户采用的转化类型是一句话咨询,这样靠谱吗?如果是无效咨询,会不会误导系统模型学习呢?

小师妹答:这是没办法的,百度的要求,你只能遵循。前期你只能先把咨询量做起来,达到OCPC转化标准。如果达不到,量级比较小,那我不建议你使用OCPC,这是有前车之鉴的,量小的,反而用OCPC转化成本更高,效果更差。

Q3:百度基础配图主题怎么设置? 凤巢图片命名怎么最好,有没有依据?

小师妹答:图片的主题其实有点儿类似于关键词,比如1张图片是SEM主题,1张图片是信息流主题,那用户在搜索SEM相关的搜索词时,更高概率展现的是SEM主题的图片。

Q4:系统挖掘的子链在高级创意里无法批量修改,但是由于网站更新可能会有死链接,怎样批量检查替换,客服说没办法只能一个个查,几百页的内容根本做不到,大家遇到这种情况是怎么处理的呢?

小师妹答:系统挖掘的子链是系统挖掘的,系统不是人,无法按照人的意愿来走。一般情况下我都不建议大家使用系统挖掘的图片、子链,最好是自己手动添加~你可以参考下系统挖掘的形式,摘取自己有用的内容放置上去。

Q5:百度离线宝工具即将下线,导致咨询下降很多,有什么同类替代产品?
小师妹答:目前没有听说有同类的替代产品。不过53KF有出了一个网页电话的功能,可以去了解看看。

Q6:账户时间越长老访客越多,反复浏览次数和多次消费,如何解决?

小师妹答:那你知道这些老访客是通过哪些搜索词进来的吗?这些访客是不是恶意点击进来的?
要么解决词的问题,要么解决恶意点击的问题。

词的问题,你看看这个词的搜索意图是什么,精准不精准,有没有这个访客的ID或者IP,有的话,屏蔽掉,如果是词不精准,那就缩窄下匹配,或者否掉不相关的部分。

Q7:旧访客反复浏览无咨询是否和人群有关,如何解决?
小师妹答:你所说的旧访客反复浏览是什么样的频次反复浏览?另外这个旧访客是否通过推广过来的?有可能这是个同行,有可能是恶意点击,那这种解决方法比较难。关于预防恶意点击,可以参考以下方案:
1、开启百度后台商盾或商务通的竞价卫士。
2、重点关键词时段投放观察或者降低价格。
3、如果是刷域名,就更换一个域名或换账户。
4、如果是刷商务通ID链接,就更换商务通。
5、认为是恶意IP的用IP定位软件查询一下位置,可能会有部分IP发现具体位置而判断出是哪家机构恶意点击。
6、可以使用软件将市场所有竞争者或者你认为的对手点一遍。(当然冤冤相报何时了,不太鼓励大家使用这个)
7、注意观察恶意点击期间的竞争变化情况,一般恶意点击的是抢第一名的账户或者本身就是第一名的账户。

8、如果消耗特别严重,可以选择报警,让警察技术能力来调查。

Q8:商家号推广如何统计消费和检查排名情况?

小师妹答:商家号后台没有相关数据吗?你推广商家号是如何推广的?是关键词链接为商家号还是其他?如果是关键词链接改为商家号,那消费和排名就和关键词是一致的,看关键词报告即可。

Q9:百度合作渠道系数最低是0.7,具体的渠道是哪些?我们如何对待合作渠道?

小师妹答:你说的哪里的合作渠道?百度合作流量没有具体罗列出来,是百度联盟流量,我的建议是如果百度本身流量足够的情况下,就不要合作渠道流量;如果预算充足,想要更多流量,那建议可以用低价开启尝试。

Q10:动态高级闪投反复提交不上

小师妹答:你说的反复提交不上是什么问题?有没有提示原因?动态闪投不是自己提交的,是系统根据你的推广信息自行合成的,我还是那句话,我不建议使用所谓的动态创意,最好是自己操作提交。

Q11:账户时好时坏和什么有影响?和百度系统分的流量渠道有关吗?

小师妹答:你所说的时好时坏和淡旺季有没有关系。另外你时好时坏的时候,有没有注意观察下关键词报告,你的关键词消费情况是不是有波动?比如好的时候关键词A消费多,坏的时候关键词B消费多,要先做下排查。大家面对的流量情况都是一样的,关键在于优化是否做好了。

Q12:账户是K12教育,目前处于淡季,且线下门店对距离要求高,无法拓展区域,请问除了搜索引擎和信息流,还有什么拓量的渠道和办法?
答:目前市面上的营销渠道就只有搜索引擎和信息流。K12教育淡季这个是没办法改变的,那你这时候能做的就是不间断的品牌露出,多做一些整合型营销,比如公众号、头条号、网易号、百家号等内容平台做内容分发;
再考虑下有没有预算,做一下关于百度聚屏,看看有没有中小学的聚屏资源,有选择性的品牌宣传一下;另外因为本地化问题,你们可以做一些开学地推活动。线上线下都发声。
另外就是产品问题,看看能不能迎合现在家长的一些需求,做一些改变,再做一些优惠促销方案,比如像婚纱行业的,优惠券2年内有效之类的。
以上为本次分享答疑内容,SEMer希望对你有帮助。
作者:艾奇菌
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