汽车服务行业营销获客强效玩法

传播蛙

今年10月,上海市汽车美容服务机构—威漫车美,抓住互联网获客风口,与微盟盟聚合作进行朋友圈广告投放,广告上线一天就收获20条客资,广告点击率高达4.62%,转化成本不足80元,客资有效率高达100%。本篇小编就带你了解下威漫车美营销玩法。

一、投放背景

截止到2019年6月,全国的汽车保有量已经达到2.5亿辆,中国也即将超越美国成为全球汽车保有量最大的国家。众所周知,汽车消费作为一个长周期的消费过程,购买车辆的后续的汽车养护费用也必不可少,目前,我国汽车养护市场规模突破9000亿元。

上海市威漫汽车科技有限公司,成立于2019年2月,是一家以汽车美容为主营的服务机构。它的经营范围覆盖全部主流汽车品牌,提供洗车、打蜡、封釉,镀膜等一站式汽车美容服务。虽然威漫车美是一个初创的品牌,但是创始人王总已经在汽车行业摸爬滚打十数年,对汽车服务有着属于自己的深刻理解。“目前上海本地的汽车服务企业以实体门店为主,覆盖范围小,管理水平差,顾客进行汽车保养往往要排上一个小时的长队,十分浪费时间,我们瞄准了这个商机,提出了上门车美的服务,希望用我们的精细化的车美服务为客户省时省力。”

创始人王总说道。依托上门车美服务,威漫车美没有一家线下门店,汽车美容师可以按照客户的所在区域进行上门服务,有效扩大了服务范围,但是没有门店这个“实体”招牌,如何提升品牌声量,又成了困扰王总的一大问题。广告主尝试过线下派单、在本地门户网站打广告等方式,但是都收效甚微。本次投放目标是品牌宣传和收集客资。

下面,小编透过威漫车美的案例,带你了解汽车服务行业的专业营销获客之道。

二、投放策略

汽车美容服务是长线消费,复购率较高,只有培养用户的强关联性,才能让用户产生持续性的消费行为,达到“锁客”目的。在优化师的建议下,广告主的广告设计精准触达用户需求,持续影响消费决策。

1、广告外层直击消费痛痒点吸引用户点击优化师的前期沟通了解到,威漫正在做一个原价256元现价99元的巨额优惠活动,以此为契机,优化师设计出以专业和实惠为主题的广告外层。

广告外层示意

6宫格广告外层,选取汽车美容所需设备,体现威漫专业的服务能力。文案与外层图片相辅相成,

“上门洗车养护技术”体现威漫的品牌特色,并告知浏览者,除图片所示的专业服务外,威漫提供“99元即享手工精洗+全车打蜡”超高优惠福利。上门洗车与超高优惠直击用户痛痒点,打消浏览者的疑虑,吸引用户点击。2、智能表单+专业品质加速线索沉淀

朋友圈广告落地页的优化思路,则是以客户留资、下单转化为核心目标。落地页整体以沉稳的黑色作为主色调,优化师建议将原价256元现价仅99元的超高优惠活动设置在首屏关键位置,给用户强烈视觉冲击。同时,留资表单紧邻优惠活动文案,吸引用户预约留资。

落地页示意落地页

后半部分放置汽车服务的现场操作图片,搭配威漫车美的服务特色文案“360度无死角洗车”、“专业药剂+精细手刷”,让广告承载更多展示信息,让消费者更加了解威漫车美的专业服务能力。尾屏设置获客按钮,点击即可一键拨打客户电话,加速用户转化。

落地页示意

3、定向由“紧”到“宽”,精准圈定目标用户作为初创品牌,威漫车美首先在老客聚集区进行“打点”投放,在测试了一段时间的标签定向后,再在上海各区进行大规模广告投放。

起初,优化团队采用LBS定位打点功能,在老客户聚集区马当路、长寿路2.5km为半径辐射,寻找28-50岁对汽车美容、汽车美容服务感兴趣的用户。之后,广告覆盖上海徐汇、黄埔、长宁,静安等区域,设置了汽车美容、汽车装潢、汽车维修等兴趣标签。在广泛定向的同时,结合罗卡定向功能的行为定向,精准锁定对汽车美容有兴趣的用户,3k投入带来6w+的销售额。据悉,威漫车美也将继续与微盟盟聚合作投放朋友圈广告,不断收割上海本地高质量用户。

三、优化师投放总结

1、生活服务类商家主要围绕本地推广、线索收集等方向投放朋友圈广告。车美行业对广告呈现有着特殊要求,比如体现服务专业度、对比感比较强的图片有利于吸引注意力,服务细节及匠心展示能帮助提升用户好感。

2、了解目标客群特征,面对有车的中高端人群,外层图片选择及内层排版尽量采用沉稳内敛的样式,基础配色不宜选择高饱和色调。多图轮播可以定期更新素材增加曝光新鲜感。

3、为了第一时间建立起用户对品牌的好感,在落地页首屏位置即加入优惠活动文案,通过展示限时优惠活动等内容赢得用户关注,并进一步促进用户留资购买。

4、车美服务品牌在推广中,很大程度上依赖社交口碑传播,可适当采用朋友圈广告的相似人群定位功能,排除营销和标签画像、定位等方法锁定潜在目标客群。

来源:微盟盟聚。

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